В воскресенье сделала заказ холодильник и телевизор, оператора предупредила о получении в субботу, проговорили о подарочных сертификатах и о курьерской доставке новой почты, но товар привезли в среду, сорвали нас с работы, ТК негде хранить, привезли товар, мы приехали и курьер не смог отдать нам товар, ТК курьерская служба работает только по наличке.Работают не профессионалы и пофегисты. Пол дня потеряли... Читати відгук В воскресенье сделала заказ холодильник и телевизор, оператора предупредила о получении в субботу, проговорили о подарочных сертификатах и о курьерской доставке новой почты, но товар привезли в среду, сорвали нас с работы, ТК негде хранить, привезли товар, мы приехали и курьер не смог отдать нам товар, ТК курьерская служба работает только по наличке.Работают не профессионалы и пофегисты. Пол дня потеряли сегодня и так ничего и не получили, кроме нервного тика. Не рекомендую обращаться никому в эту шарашкину контору!!!!!! Связывалась с 4 мя операторами розетки, обещали разобраться, но никакого толку, только враньё !!!!!!!
Заказала 20 мая "форму для фасадной плитки Вереск-2007" , 21мая. Мне любезно перезвонили и спросили как я хочу оплатить,я пожелала картой ч/з ПРИВАТ24 .мне СМС написали № карты и этого же дня я оплатила! прошло 4 дня, не ответа ни привета!!Позвонила на Розетку спросила:"когда вышлют форму?" оператор пообещал что передаст мои претензии продавцу. Продавец перезвонила и строго начали... Читати відгук Заказала 20 мая "форму для фасадной плитки Вереск-2007" , 21мая. Мне любезно перезвонили и спросили как я хочу оплатить,я пожелала картой ч/з ПРИВАТ24 .мне СМС написали № карты и этого же дня я оплатила! прошло 4 дня, не ответа ни привета!!Позвонила на Розетку спросила:"когда вышлют форму?" оператор пообещал что передаст мои претензии продавцу. Продавец перезвонила и строго начали спрашивать что я хочу от них и когда я оплатила и что я заказывала,Наконец продавец Грина нашла мою оплату и пообещала отправить посылку 27мая,и опять до вечера молчок! мне пришлось еще раз позвонить продавец не скрывая раздражения сказала что мою посылку грузят,и положила трубку! и вдруг раздается звонок от этой Грины.....( видать случайно набрался мой номер) я але -але, слышу а Грина меня поносит вдоль и поперек что я им надоела вызваниваю и требую форму!? Между прочим мной оплаченную еще 21числа !!!! и получила я посылку 29 числа КАКОЕ ТО ХАМСТВО!!!
Історія одного замовлення. На електронну пошту приходить лист від розетки "Зустрічайте стильне літо! Знижки до 70 % на одяг, взуття, аксесуари". Переходжу за посиланням, обираю та замовляю ці та інші кросівки з хорошими знижками. Через кілька годин телефонує представник розетки та повідомляє, що сталося непорозуміння й замовлені товари будуть коштувати вдвічі дорожче... Я, звичайно ж, не погоджуюсь. Після чого представник... Читати відгук Історія одного замовлення. На електронну пошту приходить лист від розетки "Зустрічайте стильне літо! Знижки до 70 % на одяг, взуття, аксесуари". Переходжу за посиланням, обираю та замовляю ці та інші кросівки з хорошими знижками. Через кілька годин телефонує представник розетки та повідомляє, що сталося непорозуміння й замовлені товари будуть коштувати вдвічі дорожче... Я, звичайно ж, не погоджуюсь. Після чого представник розетки просто скасовує моє замовлення... Нажаль, з розеткою такі прикрі випадки трапляються доволі часто. І як це назвати? Після такого немає ніякого бажання мати будь-які справи з розеткою.
Поломалась мышка-вернул по гарантии, мурыжили больше 14 дней. Сказали что пеню 1% как по закону мы платить не будем,сделаем вам бесплатную доставку на следующий заказ,ну ладно. Так вернули деньги меньше,чем обещали. Сервис тупо не перезванивает 3 дня. тв**и
Сделал заказ стиралки с доставкой на следующий день . В день доставки набрал курьер сказал что не будет в моем районе, перенесли на три дня. Через три дня курьер набрал и сказал что не будет после семи вечера доставлять стиралку, пускай соседи получат ее. Через пол часа перенабрал, сказал что доставка будет, но только под двери здания. Читати відгук Сделал заказ стиралки с доставкой на следующий день . В день доставки набрал курьер сказал что не будет в моем районе, перенесли на три дня. Через три дня курьер набрал и сказал что не будет после семи вечера доставлять стиралку, пускай соседи получат ее. Через пол часа перенабрал, сказал что доставка будет, но только под двери здания. Супер! - Мне как раз нужна стиралка на улице. Потом предложил поднять ее на грузовом лифте и завезти за порог за 100 гривен. Ладно, пускай. Стиралка не работает. Поддержка говорит, если с нее сняли транспортировочные болты и подключали к воде, назад ее не приймут. Теперь жду эксперта Candy.
22.05.19 моя дочка поехала получить свой заказ в филиале магазина Розетка по ул. Крещатик, 20-22 ,где её стали преследовать и оскорблять 3 неадекватных подростка-стали просто травить и гоняться за ней из одного зала в другой..ОНА ОБРАТИЛАСЬ К ОХРАННИКУ на выходе из магазина с просьбой О ПОМОЩИ,но он и стоявшая рядом... Читати відгук 22.05.19 моя дочка поехала получить свой заказ в филиале магазина Розетка по ул. Крещатик, 20-22 ,где её стали преследовать и оскорблять 3 неадекватных подростка-стали просто травить и гоняться за ней из одного зала в другой..ОНА ОБРАТИЛАСЬ К ОХРАННИКУ на выходе из магазина с просьбой О ПОМОЩИ,но он и стоявшая рядом с ним сотрудница магазина только глупо СМЕЯЛИСЬ.-для них ситуация была просто ШОУ!Менеджер,как я сегодня узнала.тоже слышал крики в магазине,но понадеялся на охранника. Моя дочка -ИНВАЛИД ДЕТСТВА (2-я группа),а после такого негатива в вашем магазине начался гипертонический криз!Прошу разобраться с такой системой охраны - зачем нужна ТАКАЯ ОХРАНА,.которая не может обеспечить БЕЗОПАСНОСТЬ в магазине? И хотелось бы понять что руководило таким отношением ваших сотрудников-равнодушие или дурость?! P.S. Спасибо,что нашёлся в магазине ОДИН ЧЕЛОВЕК,который провёл напуганую девушку до остановки троллейбуса-и мы очень благодарны этому парню.
Переваги:
Удобно оборудована система получения заказов с возможностью осмотра товара и примерки вещей (при необходимости).
Недоліки:
Поведение сотрудника охраны.
Равнодушее сотрудников магазина при описаной выше ситуации.
Учавствовал в акции "Собери 7 крашанок", собрал, зарегистрировался, выиграл один из призов(все это было на сайте розетка, вместе со списком победителей). На сайте было указано, что в течении 10 дней со мной свяжутся. В итоге ни сообщения на имейл, ни звонков за это время не было. Писал на сайте в поддержку и звонил 2 раза по указанным номерам на розетке.... Читати відгук Учавствовал в акции "Собери 7 крашанок", собрал, зарегистрировался, выиграл один из призов(все это было на сайте розетка, вместе со списком победителей). На сайте было указано, что в течении 10 дней со мной свяжутся. В итоге ни сообщения на имейл, ни звонков за это время не было. Писал на сайте в поддержку и звонил 2 раза по указанным номерам на розетке. Поддержка упала на дурачков, что они вообще не в курсе об акции, вопросы типа, что за акция, что выиграли, если выиграли, то с Вами свяжутся, оставьте нам свой номер телефона мы вам перезвоним в течении 3 дней и т.д. В итоге - никакого результата и никакого приза. Розетка-говносайт и разводняк!!!
Товар не відповідає опису та якості. Відгуки чистять, за день до цього писав перший (прін скрін не зробив, але я написам майже такий 20.05.19). Описувати тут не буду почитайте на скрінах. https://bt.rozetka.com.ua/hansa_boei_68182/p34145135/
Купила пылесос на розетке без мешка DIRT DEVIL Ultima Black (DD2620-2). Попробовав дома пропылесосить - не получилось. Сдала в сервис на следующий же день, на обмен или возврат денег. Там, в свою очередь, отказались обменять или вернуть деньги за товар.Оказался брак двигателя, в следствии чего испортились фильтра. В сервисном центре заменили двигатель, но фильтра сказали что не гарантийный случай. Воевали... Читати відгук Купила пылесос на розетке без мешка DIRT DEVIL Ultima Black (DD2620-2). Попробовав дома пропылесосить - не получилось. Сдала в сервис на следующий же день, на обмен или возврат денег. Там, в свою очередь, отказались обменять или вернуть деньги за товар.Оказался брак двигателя, в следствии чего испортились фильтра. В сервисном центре заменили двигатель, но фильтра сказали что не гарантийный случай. Воевали ми ДВА МЕСЯЦА!!!! так ничего и не добилась, в итоге я получила за свои деньги починеный пылесос с испорченными фильтрами! Больше никогда ничего не куплю на розетке и никому не рекомендую. Потеряла два месяца нервов в общении с отмороженными людьми.
заглянул в уценку там было вкусное предложение нужного мне товара но цена разная хотя модель ОДИНАКОВАЯ,весь товар после тестирования но цена была в 100-250грн разницы.. позвонил спросил что и как в ответ "мы не знаем " но оно рабочее 100%,покупайте гарантия 14дней можете вернуть.. ладно купил пришло глючное отправил назад 13 дней е... Читати відгук заглянул в уценку там было вкусное предложение нужного мне товара но цена разная хотя модель ОДИНАКОВАЯ,весь товар после тестирования но цена была в 100-250грн разницы.. позвонил спросил что и как в ответ "мы не знаем " но оно рабочее 100%,покупайте гарантия 14дней можете вернуть.. ладно купил пришло глючное отправил назад 13 дней е ***сь с ним и после +100500 звонков вернули бабки! вот вам вся розетка с уценкой которая "после тестирования" и 100% рабочее!
Замовлення зробила 24 квітня, оформила в той же день кредит, наступного дня мені зателефонував менеджер і сказав, що від банку поступили документи, мій товар готується до відправки, але відправка буде 26, бо 25 вже не встигнуть. Мені це не дуже підходило, але я погодилась. 26 ввечері я побачила, що немає ттн від нової пошти, зателефонувала на гарячу лінію розетки, де... Читати відгук Замовлення зробила 24 квітня, оформила в той же день кредит, наступного дня мені зателефонував менеджер і сказав, що від банку поступили документи, мій товар готується до відправки, але відправка буде 26, бо 25 вже не встигнуть. Мені це не дуже підходило, але я погодилась. 26 ввечері я побачила, що немає ттн від нової пошти, зателефонувала на гарячу лінію розетки, де мені сказали, що в них стоїть примітка зі складу, що нема документів. Я запитала, як їх може не бути, якщо мені телефонували і сказали, що все гаразд, замовлення готується до відпралення. Тоді чоловік сказав, що на складі можливо просто загубили, але він обов‘язково напише, щоб 27 мені товар все-таки відправили. Сьогодні 27, а ттн нової знову нема. Попереду свята, а телевізор я замовляла з якогось певного розрахунку! Надзвичайно не задоволена розеткою, сервіс нижче плінтуса! Не раджу при можливості користуватися їхніми послугами!
жду доставку, которой наверное не будет. Уже почти как 2 часа должен быть. Не звонка от магазине, не от курьера. Рабочий день закончился...Я все могу понять, но банально не предупредить...Так было только в этом магазине..
Розетка торгует бу товаром и кидает с гарантией. Купили Ноутбук Yepo 737A2, после двух дней пользования перестала работать клавиатура. Отправили его обратно с согласием на замену. В итоге нам перезвонили и сказали что ноутбук вскрывали и вы сами отломали шлейф. Писать отзывы у них на сайте бесполезно они все чистят и оставляют только положительные.
Всем добрый день!Никогда не буду обращаться в Розетку и никому не советую!!!!Заказала на подарок ребенку две игрушки.Самовывоз.Одна нормальная ,на второй порвана коробка и сама игрушка робот оторвана.Администратор согласился, что это брак.Предложил замену с доставкой вечером.Вечером привезли 2 ддругие игрушки и опять разорванные коробки,оторванные с мясом от крепления роботы.Ужас!!!я отказалась.Что это за безобразие!!В итоге испорченное настроение,потерянное время и ребенок без... Читати відгук Всем добрый день!Никогда не буду обращаться в Розетку и никому не советую!!!!Заказала на подарок ребенку две игрушки.Самовывоз.Одна нормальная ,на второй порвана коробка и сама игрушка робот оторвана.Администратор согласился, что это брак.Предложил замену с доставкой вечером.Вечером привезли 2 ддругие игрушки и опять разорванные коробки,оторванные с мясом от крепления роботы.Ужас!!!я отказалась.Что это за безобразие!!В итоге испорченное настроение,потерянное время и ребенок без подарка.
Ужасная логистика магазина. И если заказ делается с запасом в неделю до необходимой даты получения, оплачивается в тот же день, а в результате якобы передается в службу доставки только через три дня на четвертый, а после этого еще три дня якобы "Комплектуется" и неизвестно когда еще будет отправлен, то оценка может быть только негативная.
Много времени потрачено - много Часов минут по телефону выговоренно - ЗАЖРАЛИСЬ !!!!! То что продаёт Розетка не актуально по наличию. о что продают другие продавцы - так вообще КИТАЙ город. Одним словом - пора прекращать сотрудничество - и требовать удалить свои данные - Больше моей ноги на сайте РОЗЕТКА не будет.
Переваги:
Для розетки графу ПЛЮСЫ надо удалить
Недоліки:
Минус в том что существуют такие как РОЗЕТКА - Удалитесь
Сделали Заказ - На сайте всё актуально - в наличии из 9ти позиций - 3три - и пересорт. Окей - Наша Вина не уточнили наличии - Звоним - хотим новый заказ - Ответ оператора ШЕДЕВр - Доступен для заказа - но в наличии нету :) Ужас - потратил Время - и Деньги на телефоне с звонками.
Переваги:
Нету тут плюсов
Недоліки:
Один большой минус - где тот сервис который был - нету
Заказала на розетке, у них новая продажа продают не они, а магазины через них. Потом попробуй свяжись с этим магазином. В моем случае не рекомендую Flamingo market. Отправили бу товар, на браслете сохранены старые данные пользователя, сенсор не то что тупит не работает вообще. Не проверяют что отправляют вообще качество кошмар. Такого раньше ещё не было ни на одном сайте.... Читати відгук Заказала на розетке, у них новая продажа продают не они, а магазины через них. Потом попробуй свяжись с этим магазином. В моем случае не рекомендую Flamingo market. Отправили бу товар, на браслете сохранены старые данные пользователя, сенсор не то что тупит не работает вообще. Не проверяют что отправляют вообще качество кошмар. Такого раньше ещё не было ни на одном сайте. Я в ужасе, не советую.
Переваги:
Одни минусы
Недоліки:
Потерянные деньги и нервы
Не рабочий товар
Ещё и платила за доставку не рабочего товара и пересылку денег
Был сдан ноутбук по гарантии в сервисный центр Розетки . Сотрудники разбили матрицу ноутбука . Магазин обещал починить сломанную деталь в короткий промежуток времени, (5 дней ) итог- уже месяц не могут починить ,( тем самым нарушая права потребителя).Вывод -не идите на встречу в таких ситуациях, просите замену детали через третье лицо за счет магазина . Розетка когда я получу... Читати відгук Был сдан ноутбук по гарантии в сервисный центр Розетки . Сотрудники разбили матрицу ноутбука . Магазин обещал починить сломанную деталь в короткий промежуток времени, (5 дней ) итог- уже месяц не могут починить ,( тем самым нарушая права потребителя).Вывод -не идите на встречу в таких ситуациях, просите замену детали через третье лицо за счет магазина . Розетка когда я получу свою технику ? и прошу в письменной форме предоставить объяснение данной ситуации. Ноутбук находиться в сервисе 35 дней в договоре написано не более 28 , ситуацию с экраном обещали решить за 5 дней . И что ? Вы готовы нести компенсацию? за задержку и нарушение Моих прав как потребителя .
Покупки в Rozetka.ua здійснював десь із 2011 року. Раніше проблем не виникало, проте із часом надсилання товару почало здійснюватися із затримкою в 2-3 дні, що викликало певне незадоволення. Остання покупка (А вона була точно останньою!) змінила враження про цих торгашів. Товар надійшов із заводським браком. Повернувши довелося чекати 13 днів (без періоду доставки) на відповідь від сервісного центру. Запропонували... Читати відгук Покупки в Rozetka.ua здійснював десь із 2011 року. Раніше проблем не виникало, проте із часом надсилання товару почало здійснюватися із затримкою в 2-3 дні, що викликало певне незадоволення. Остання покупка (А вона була точно останньою!) змінила враження про цих торгашів. Товар надійшов із заводським браком. Повернувши довелося чекати 13 днів (без періоду доставки) на відповідь від сервісного центру. Запропонували обміняти - я погодився. Попросив перевірити справність, мені відмовили, мотивуючи втратою товарного вигляду (Це реєстратор. Я не просив тестувати кавоварку чи мат. плату). Новий надійшов із іншим заводським браком. Теж повернув. Цього разу зв'язалися швидше, десь на 7 день. Попросив повернути гроші. А це можливо зробити тільки роздрукувавши бланк заяви (ними надісланий) -> заповнити його -> відсканувати -> надіслати у відповідь. Повернення грошей обіцяли зробити протягом 3-7 днів. На 9й день, повідомили, що 7 робочих днів та й не дивлячись на номер карти, який було вказано (і тільки на карту кошти повертають) треба перевірити в банку чи не надійшли кошти якимось іншим чином. Чекаю... Висновок: 2 адресні доставки за мій рахунок, втрата (на сьогодня, проте це ще не кінець) 40 днів та приємного відчуття від покупки. Розетка - це ще той гем[цензура] проблема.
Вчера пришел получать ,прививочный садовый нож,а посмотреть товар не могу из за правил розетки и упаковки ,,упакованно таким образом что если сорву пломбу и товар не понравится ,в любом случае товар возвратить нельзя.получатьИ гарантия липовая ,что нож можно вернуть только в течении 14 дней ,при условии если им не пользовались
Заказывал чехол для гитары сыну. Дней десять мурыжили обещая отправить, потом оказалось нет в наличии, потом цена изменилась... Уже год как не могу вернуть деньги за заказ, отменённый по вине розетки.
Испорченный Праздник Рождество из-за халатного отношения МАГАЗИНА РОЗЕТКА ( даже не в курсе что продают)!!! Рождественский подарок вылился в сплошное разочарование, это Пылесос HOOVERB FD22L 01 -это БРАК, не работает индикатор работы турбщетки, НЕКОМПЛЕКТ товара, нет парковочное станции и насадок которые должны быть! Некомпетентность и сарказм менеджеров гарячей линии, они даже не знают что должно быть в... Читати відгук Испорченный Праздник Рождество из-за халатного отношения МАГАЗИНА РОЗЕТКА ( даже не в курсе что продают)!!! Рождественский подарок вылился в сплошное разочарование, это Пылесос HOOVERB FD22L 01 -это БРАК, не работает индикатор работы турбщетки, НЕКОМПЛЕКТ товара, нет парковочное станции и насадок которые должны быть! Некомпетентность и сарказм менеджеров гарячей линии, они даже не знают что должно быть в комплекте, мол я виновата что это НЕКОМПЛЕКТ! Им с людьми работать -НЕЛЬЗЯ! Где ВЫ таких берете?? В РОЖДЕСТВЕНСКИЙ вечер вместо того чтобы праздновать с Семьей, мы с Мужем с 16-00 до 19-30, до закрытия магазина, пытались вернуть деньги вот память на Всю Жизнь останется!! Ужасный НЕДОсервис РОЗЕТКИ с каждым годом хуже! Пыталась написать этот отзыв у них на сайте!УДАЛЯЮТ! Правда ГЛАЗА КОЛЕТ!!! Такие магазины недостойны клиентов! Фото и доказательства прилагаю, нелюблю пустых слов!
Робив замовлення в даному магазині! Товар чекав 3 тижні! Спосіб доставки вибрати не можливо, здійснюється тільки курєрською службою! Коли нарешті дочекався курєра то він сказав що подарункові сертифікати до оплати не приймає, передзвонив на офіс Розетки де йому зказали брати тільки готівку! Хоча мені при замовлені тоару сказали що промлем не буде просто віддіайте сертифікат курєру(((( Коли знову набрав... Читати відгук Робив замовлення в даному магазині! Товар чекав 3 тижні! Спосіб доставки вибрати не можливо, здійснюється тільки курєрською службою! Коли нарешті дочекався курєра то він сказав що подарункові сертифікати до оплати не приймає, передзвонив на офіс Розетки де йому зказали брати тільки готівку! Хоча мені при замовлені тоару сказали що промлем не буде просто віддіайте сертифікат курєру(((( Коли знову набрав до служби підтримки сказали те саме" віддіайте сертифікат курєру"! В результаті посилку так і не забрав! Це останній раз користуюся послугами даного магазину! Жах!
Уточняем, что услуга оплаты картой доступна только при оформлении заказа на нашем сайте. Для этого, при оформлении заказа у нас сайте, Вам необходимо выбрать соответствующий вид оплаты. После оформления заявки на сайте — наш менеджер свяжется с Вами для уточнения информации относительно доставки Вашего заказа. Подробнее: https://rozetka.com.ua/faq/ Это в лучшем случае. А может быть и так. Вы поместили нужный вам... Читати відгук Уточняем, что услуга оплаты картой доступна только при оформлении заказа на нашем сайте. Для этого, при оформлении заказа у нас сайте, Вам необходимо выбрать соответствующий вид оплаты.
После оформления заявки на сайте — наш менеджер свяжется с Вами для уточнения информации относительно доставки Вашего заказа. Подробнее: https://rozetka.com.ua/faq/ Это в лучшем случае. А может быть и так. Вы поместили нужный вам товар в корзину. Сайт произвел подсчет корзины и вы согласились на приобретение, оплату и доставку курьером по адресу. После этого станет ясно,что вам его не поставят и вам прийдется его получать на разных складах, почтах, магазинах. И если вы это сделали по безналичному рассчету,и за все это надо платить дополнительно, заложена и вероятность того, что вы устанете в поиске и не получите ни чего. Если не отыщите где получать элементы заказа. Но вам покажут по всем элементам заказа, что продавец этого элемента не розетка а другой и вы должны выяснять все с ним. Все звонки на ваш телефон будут отмечены как "не дозвонились до клиента" хотя вы и успевали снимать трубку. По этому забудьте о прошлом хорошем сервисе обслуживания и доставке товара. Ищите нужный вам товар в других магазинах, а не надейтесь на сервис розетки.
Очень-очень плохо "РОЗЕТКА" - совсем не заинтересованы в покупателях. Заказал товар( заявка 903301720) два дня водили за нос. Приехал за заказом, говорят завтра. Приехал на второй день, снова говорят завтра. Совсем не ценят время покупателя, никаких объяснений. Не рекомендую!
В течении двух недель делал заказ витаминов.На сайте Розетки они в наличии. Приём заказа дважды подтвердили,но никто не перезвонил и не прислал СМС.Ужасный сервис.Номер заказа 227461406.Рекомендую не иметь никаких дел с этим магазином
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису. Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Розетка не понимаю как люди еще до сих пор на плаву
Работают дебилы!!!!
Пол дня потеряли... Читати відгук В воскресенье сделала заказ холодильник и телевизор, оператора предупредила о получении в субботу, проговорили о подарочных сертификатах и о курьерской доставке новой почты, но товар привезли в среду, сорвали нас с работы, ТК негде хранить, привезли товар, мы приехали и курьер не смог отдать нам товар, ТК курьерская служба работает только по наличке.Работают не профессионалы и пофегисты.
Пол дня потеряли сегодня и так ничего и не получили, кроме нервного тика.
Не рекомендую обращаться никому в эту шарашкину контору!!!!!!
Связывалась с 4 мя операторами розетки, обещали разобраться, но никакого толку, только враньё !!!!!!!
Отзыв о продавце Грина
розетка вкотре, м'яко кажучи, підводить
На електронну пошту приходить лист від розетки "Зустрічайте стильне літо! Знижки до 70 % на одяг, взуття, аксесуари". Переходжу за посиланням, обираю та замовляю ці та інші кросівки з хорошими знижками. Через кілька годин телефонує представник розетки та повідомляє, що сталося непорозуміння й замовлені товари будуть коштувати вдвічі дорожче... Я, звичайно ж, не погоджуюсь. Після чого представник... Читати відгук Історія одного замовлення.
На електронну пошту приходить лист від розетки "Зустрічайте стильне літо! Знижки до 70 % на одяг, взуття, аксесуари". Переходжу за посиланням, обираю та замовляю ці та інші кросівки з хорошими знижками. Через кілька годин телефонує представник розетки та повідомляє, що сталося непорозуміння й замовлені товари будуть коштувати вдвічі дорожче... Я, звичайно ж, не погоджуюсь. Після чого представник розетки просто скасовує моє замовлення... Нажаль, з розеткою такі прикрі випадки трапляються доволі часто. І як це назвати? Після такого немає ніякого бажання мати будь-які справи з розеткою.
Уроды просто
Заказ не рабочей стиральной машины
В день доставки набрал курьер сказал что не будет в моем районе, перенесли на три дня.
Через три дня курьер набрал и сказал что не будет после семи вечера доставлять стиралку, пускай соседи получат ее.
Через пол часа перенабрал, сказал что доставка будет, но только под двери здания.
Читати відгук Сделал заказ стиралки с доставкой на следующий день .
В день доставки набрал курьер сказал что не будет в моем районе, перенесли на три дня.
Через три дня курьер набрал и сказал что не будет после семи вечера доставлять стиралку, пускай соседи получат ее.
Через пол часа перенабрал, сказал что доставка будет, но только под двери здания.
Супер! - Мне как раз нужна стиралка на улице. Потом предложил поднять ее на грузовом лифте и завезти за порог за 100 гривен. Ладно, пускай.
Стиралка не работает. Поддержка говорит, если с нее сняли транспортировочные болты и подключали к воде, назад ее не приймут. Теперь жду эксперта Candy.
Система охраны и безопасность покупателя.
Лохотрон на розетке
Вы бы не могли, пожалуйста, подсказать свой электронный адрес для разъяснения ситуации.
Брехлива компашка
https://bt.rozetka.com.ua/hansa_boei_68182/p34145135/
худший интернет магазин из всех где я покупала что-либо
Больше никогда ничего не куплю на розетке и никому не рекомендую. Потеряла два месяца нервов в общении с отмороженными людьми.
Розетка не отвечает ни один телефон
и розетка уходит на дно
Дуже довга відправка!
Не привезли и не предупредили
Розетка торгует БУ товаром, удаляет отзывы!!!!
В итоге нам перезвонили и сказали что ноутбук вскрывали и вы сами отломали шлейф.
Писать отзывы у них на сайте бесполезно они все чистят и оставляют только положительные.
Ужасный сервис Розетки
Ужасная логистика.
Розетка уже нета
То что продаёт Розетка не актуально по наличию.
о что продают другие продавцы - так вообще КИТАЙ город.
Одним словом - пора прекращать сотрудничество - и требовать удалить свои данные - Больше моей ноги на сайте РОЗЕТКА не будет.
Сервис УЖАС
Окей - Наша Вина не уточнили наличии - Звоним - хотим новый заказ - Ответ оператора ШЕДЕВр - Доступен для заказа - но в наличии нету :)
Ужас - потратил Время - и Деньги на телефоне с звонками.
Ни в коем случае не покупать
Не поветають гроші в термін!
обслуживание в "Розетка"
Прощавай Розетко...
Обманули дырявые
Заказ 147192056
Дней десять мурыжили обещая отправить, потом оказалось нет в наличии, потом цена изменилась...
Уже год как не могу вернуть деньги за заказ, отменённый по вине розетки.
Розетка испортила мне Рождество!
Рождественский подарок вылился в сплошное разочарование, это Пылесос HOOVERB FD22L 01 -это БРАК, не работает индикатор работы турбщетки, НЕКОМПЛЕКТ товара, нет парковочное станции и насадок которые должны быть! Некомпетентность и сарказм менеджеров гарячей линии, они даже не знают что должно быть в... Читати відгук Испорченный Праздник Рождество из-за халатного отношения МАГАЗИНА РОЗЕТКА ( даже не в курсе что продают)!!!
Рождественский подарок вылился в сплошное разочарование, это Пылесос HOOVERB FD22L 01 -это БРАК, не работает индикатор работы турбщетки, НЕКОМПЛЕКТ товара, нет парковочное станции и насадок которые должны быть! Некомпетентность и сарказм менеджеров гарячей линии, они даже не знают что должно быть в комплекте, мол я виновата что это НЕКОМПЛЕКТ! Им с людьми работать -НЕЛЬЗЯ!
Где ВЫ таких берете?? В РОЖДЕСТВЕНСКИЙ вечер вместо того чтобы праздновать с Семьей, мы с Мужем с 16-00 до 19-30, до закрытия магазина, пытались вернуть деньги вот память на Всю Жизнь останется!!
Ужасный НЕДОсервис РОЗЕТКИ с каждым годом хуже!
Пыталась написать этот отзыв у них на сайте!УДАЛЯЮТ!
Правда ГЛАЗА КОЛЕТ!!!
Такие магазины недостойны клиентов!
Фото и доказательства прилагаю, нелюблю пустых слов!
Жахлива доставка товарів
Спосіб доставки вибрати не можливо, здійснюється тільки курєрською службою! Коли нарешті дочекався курєра то він сказав що подарункові сертифікати до оплати не приймає, передзвонив на офіс Розетки де йому зказали брати тільки готівку! Хоча мені при замовлені тоару сказали що промлем не буде просто віддіайте сертифікат курєру(((( Коли знову набрав... Читати відгук Робив замовлення в даному магазині! Товар чекав 3 тижні!
Спосіб доставки вибрати не можливо, здійснюється тільки курєрською службою! Коли нарешті дочекався курєра то він сказав що подарункові сертифікати до оплати не приймає, передзвонив на офіс Розетки де йому зказали брати тільки готівку! Хоча мені при замовлені тоару сказали що промлем не буде просто віддіайте сертифікат курєру(((( Коли знову набрав до служби підтримки сказали те саме" віддіайте сертифікат курєру"! В результаті посилку так і не забрав! Це останній раз користуюся послугами даного магазину! Жах!
развод и лохотрон
Для этого, при оформлении заказа у нас сайте, Вам необходимо выбрать соответствующий вид оплаты.
После оформления заявки на сайте — наш менеджер свяжется с Вами для уточнения информации относительно доставки Вашего заказа.
Подробнее: https://rozetka.com.ua/faq/
Это в лучшем случае. А может быть и так. Вы поместили нужный вам... Читати відгук Уточняем, что услуга оплаты картой доступна только при оформлении заказа на нашем сайте.
Для этого, при оформлении заказа у нас сайте, Вам необходимо выбрать соответствующий вид оплаты.
После оформления заявки на сайте — наш менеджер свяжется с Вами для уточнения информации относительно доставки Вашего заказа.
Подробнее: https://rozetka.com.ua/faq/
Это в лучшем случае. А может быть и так. Вы поместили нужный вам товар в корзину. Сайт произвел подсчет корзины и вы согласились на приобретение, оплату и доставку курьером по адресу. После этого станет ясно,что вам его не поставят и вам прийдется его получать на разных складах, почтах, магазинах. И если вы это сделали по безналичному рассчету,и за все это надо платить дополнительно, заложена и вероятность того, что вы устанете в поиске и не получите ни чего. Если не отыщите где получать элементы заказа. Но вам покажут по всем элементам заказа, что продавец этого элемента не розетка а другой и вы должны выяснять все с ним. Все звонки на ваш телефон будут отмечены как "не дозвонились до клиента" хотя вы и успевали снимать трубку. По этому забудьте о прошлом хорошем сервисе обслуживания и доставке товара. Ищите нужный вам товар в других магазинах, а не надейтесь на сервис розетки.
Ужасный магазин
Заказал товар( заявка 903301720) два дня водили за нос. Приехал за заказом, говорят завтра. Приехал на второй день, снова говорят завтра. Совсем не ценят время покупателя, никаких объяснений.
Не рекомендую!
Отвратительное отношение к заказчикам