Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в...
подробнее Рейтинг 2 из 5 на основании 3557 отзывов
Интернет-магазины Сайты
Если здесь что-то идет не так, то по-крупному
Когда я пришел забирать, обнаружил что мне пришло не два диска по 15кг а две наборных гантели по 15кг каждая. По моей оплошности я не проверил сразу что в упаковке, и оплатил.
По телефону мне указали адрес на который их нужно выслать обратно.
Отправил обратно за свои деньги,... Читать отзыв Сделал заказ 23.05, только 29.05 заказ был на точке выдачи.
Когда я пришел забирать, обнаружил что мне пришло не два диска по 15кг а две наборных гантели по 15кг каждая. По моей оплошности я не проверил сразу что в упаковке, и оплатил.
По телефону мне указали адрес на который их нужно выслать обратно.
Отправил обратно за свои деньги, потому что на Новой почте, по какой-то причине, оплату с получателя выбрать не могли(!).
Проверяя статус заказа, несколько дней видел то что посылка лежит уже на складе, но почему-то ничего не происходит. Оказывается, товар пришел на склад №9, Броварская Объездная дорога,62, а надо было чтобы он пришел по этому же адресу(!), но не на склад, а с курьером до дверей. О том что надо было делать именно так, меня не уведомляли.
Сообщить же что моя посылка лежит где-то не там не потрудился никто.
Позвонив им уже не в первый раз, я выяснил, что оказывается, я должен теперь звонить на новую почту и заказывать переадресацию на тот же самый адрес но до дверей.
На новой почте почему-то тоже никто не мог врубиться что я от них хочу, даже когда передавал им слово в слово что мне говорили на саппорте розетки.
В конечном итоге, они доставляли сутки посылку по адресу на котором она уже лежит потому что руководитель отдела розетки на что-то там не отвечал.
По состоянию на сегодня, 12.06 - вопрос остается нерешенным, товар не заменен, деньги за пересылку не возвращены.
Ужасный сервис!!!
Тем временем в сервисном центре куда сдали пылесос претензии к нам, мол пылесос уже две недели как отремонтировали либо гарантийный талон с печатями, либо 2000 грн., за ремонт!!!
В жизни больше не буду у них заказывать
Покупайте везде кроме Розетки
Сегодня выехал забрать заказ к 12, в дороге приходит смс, чьо время перенесли с 15 до 18 часов и так постоянно.
Повернення грошей
Жахлива підтримка клієнтів
Не рекодендую
Не заполняют гарантийные талоны
По хорошему
Розетка не понимаю как люди еще до сих пор на плаву
Работают дебилы!!!!
Пол дня потеряли... Читать отзыв В воскресенье сделала заказ холодильник и телевизор, оператора предупредила о получении в субботу, проговорили о подарочных сертификатах и о курьерской доставке новой почты, но товар привезли в среду, сорвали нас с работы, ТК негде хранить, привезли товар, мы приехали и курьер не смог отдать нам товар, ТК курьерская служба работает только по наличке.Работают не профессионалы и пофегисты.
Пол дня потеряли сегодня и так ничего и не получили, кроме нервного тика.
Не рекомендую обращаться никому в эту шарашкину контору!!!!!!
Связывалась с 4 мя операторами розетки, обещали разобраться, но никакого толку, только враньё !!!!!!!
Отзыв о продавце Грина
розетка вкотре, м'яко кажучи, підводить
На електронну пошту приходить лист від розетки "Зустрічайте стильне літо! Знижки до 70 % на одяг, взуття, аксесуари". Переходжу за посиланням, обираю та замовляю ці та інші кросівки з хорошими знижками. Через кілька годин телефонує представник розетки та повідомляє, що сталося непорозуміння й замовлені товари будуть коштувати вдвічі дорожче... Я, звичайно ж, не погоджуюсь. Після чого представник... Читать отзыв Історія одного замовлення.
На електронну пошту приходить лист від розетки "Зустрічайте стильне літо! Знижки до 70 % на одяг, взуття, аксесуари". Переходжу за посиланням, обираю та замовляю ці та інші кросівки з хорошими знижками. Через кілька годин телефонує представник розетки та повідомляє, що сталося непорозуміння й замовлені товари будуть коштувати вдвічі дорожче... Я, звичайно ж, не погоджуюсь. Після чого представник розетки просто скасовує моє замовлення... Нажаль, з розеткою такі прикрі випадки трапляються доволі часто. І як це назвати? Після такого немає ніякого бажання мати будь-які справи з розеткою.
Уроды просто
Заказ не рабочей стиральной машины
В день доставки набрал курьер сказал что не будет в моем районе, перенесли на три дня.
Через три дня курьер набрал и сказал что не будет после семи вечера доставлять стиралку, пускай соседи получат ее.
Через пол часа перенабрал, сказал что доставка будет, но только под двери здания.
Читать отзыв Сделал заказ стиралки с доставкой на следующий день .
В день доставки набрал курьер сказал что не будет в моем районе, перенесли на три дня.
Через три дня курьер набрал и сказал что не будет после семи вечера доставлять стиралку, пускай соседи получат ее.
Через пол часа перенабрал, сказал что доставка будет, но только под двери здания.
Супер! - Мне как раз нужна стиралка на улице. Потом предложил поднять ее на грузовом лифте и завезти за порог за 100 гривен. Ладно, пускай.
Стиралка не работает. Поддержка говорит, если с нее сняли транспортировочные болты и подключали к воде, назад ее не приймут. Теперь жду эксперта Candy.
Система охраны и безопасность покупателя.
Лохотрон на розетке
Вы бы не могли, пожалуйста, подсказать свой электронный адрес для разъяснения ситуации.
Брехлива компашка
https://bt.rozetka.com.ua/hansa_boei_68182/p34145135/
худший интернет магазин из всех где я покупала что-либо
Больше никогда ничего не куплю на розетке и никому не рекомендую. Потеряла два месяца нервов в общении с отмороженными людьми.
Розетка не отвечает ни один телефон
и розетка уходит на дно
Дуже довга відправка!
Не привезли и не предупредили
Розетка торгует БУ товаром, удаляет отзывы!!!!
В итоге нам перезвонили и сказали что ноутбук вскрывали и вы сами отломали шлейф.
Писать отзывы у них на сайте бесполезно они все чистят и оставляют только положительные.
Ужасный сервис Розетки
Ужасная логистика.
Розетка уже нета
То что продаёт Розетка не актуально по наличию.
о что продают другие продавцы - так вообще КИТАЙ город.
Одним словом - пора прекращать сотрудничество - и требовать удалить свои данные - Больше моей ноги на сайте РОЗЕТКА не будет.
Сервис УЖАС
Окей - Наша Вина не уточнили наличии - Звоним - хотим новый заказ - Ответ оператора ШЕДЕВр - Доступен для заказа - но в наличии нету :)
Ужас - потратил Время - и Деньги на телефоне с звонками.
Ни в коем случае не покупать
Не поветають гроші в термін!