Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 262 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8039 відгуків / 1047182 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Мария 30 грудня, 2011 год

Разбавлю эти грустные отзывы - меня Розетка вполне устроила:
1. Единственный магазин, где я нашла желаемый телефон в желаемом цвете прямо перед Новым годом.
2. Привезли с опозданием в 1 час, заранее предупредив (сказали что привезут с 10 до 13, позвонили в 12, попросили перенести время доставки до 15, привезли в итоге в 14)
3. В машине все спокойно проверила,... Читати відгук Разбавлю эти грустные отзывы - меня Розетка вполне устроила:
1. Единственный магазин, где я нашла желаемый телефон в желаемом цвете прямо перед Новым годом.
2. Привезли с опозданием в 1 час, заранее предупредив (сказали что привезут с 10 до 13, позвонили в 12, попросили перенести время доставки до 15, привезли в итоге в 14)
3. В машине все спокойно проверила, телефон новый, потому как пленки целые и батарея лежала отдельно. При включении тоже стало понятно что телефон не б/у и не после ремонта.

Единственный минус - привозят не в квартиру, а под подъезд. Нужно сесть в машину и с курьером все проверить.
Вообще интернет-магазин - всегда лотерея. Конечно,легче придти в Эльдорадо или Комфи и там спокойно и сразу купить телефон, вставить в него сим-ку менеджера, 50 раз все оценить.. но,на минуточку, в магазинах мой телефон стоит 1750-1770, а в Розетке 1610. Есть сайты, продающие за 1550, но это уже очень большой риск. Думайте сами!

6 згодні 5 не згодні

Паша 30 грудня, 2011 год

Привезли видеокарту которую уже хтото использувал я в шоке.......

9 згодні 1 не згоден

Ольга 29 грудня, 2011 год

Все больше разочаровуюсь в работе этого магазина..Заказали на днях пылесос, при этом специально повторила несколько раз очень компетентному менеджеру, что необходима доставка до 2 часов дня, так как у людей вообще-то работа есть, на которую ходить нужно. Прождав до часу, стала звонить в магазин. Очередной менеджер сказал, что уточнит информацию по доставке и до 2 обязательно будет. ждала....аж в пол... Читати відгук Все больше разочаровуюсь в работе этого магазина..Заказали на днях пылесос, при этом специально повторила несколько раз очень компетентному менеджеру, что необходима доставка до 2 часов дня, так как у людей вообще-то работа есть, на которую ходить нужно. Прождав до часу, стала звонить в магазин. Очередной менеджер сказал, что уточнит информацию по доставке и до 2 обязательно будет. ждала....аж в пол 3 мне начал звонить дяденька с доставки, который обещал быть еще через пол часа. в итоге в начале четвертого мне таки привезли товар, но посмотрев на список адресов, была удивлена, что для моего заказа менеджер даже не удосужился сделать пометку о времени доставки, что, как мне обьяснили, обязательно. Тогда человек, который доставляет товар, может сориентироваться.
В итоге на работу опоздала, нервы немного помотала (н-нное количество звонков) и главное никакой радости от покупки.
а за 2 недели до этого заказывали подарок на день рождение с возможностью самовывоза обязательно в 4 вечера (так как в 5 сам ДР). Менеджер клятвенно пообещала нам, что в 4 подарок будет на руках. а когда приехали, нас попросили подождать 2 часа, точнее спросили, устроит ли нас ожидать, так как очень большое количество клиентов...Это вообще нормальное положение дел?2 часа ждать...Какого тогда давать гарантии...?в итоге настроение перед Днем Рождения испорчено и за час искать новый вариант подарка...

6 згодні 1 не згоден

Яна 28 грудня, 2011 год

Доставка осуществленна вовремя, но отказались проверять моб. тел. пришлось отказаться. Доставщик при +8, сказал, что включать мобильный телефон при морозе нельзя.

5 згодні

Inkognito 28 грудня, 2011 год

Доставка ужасная. В другом магазине заказывала, на следующий день уже был товар! А здесь? Уже 3-й раз заказываю разые товары, в разное время и что? Жду неделю точно!!!! Причём сумма заказов приличная. Еще и дозвониться нереально, занято или играет дурацкая мелодия! На данный момент жду Ipad, сегодня не будет - завтра меня уже в этом городе не будет! Сделала вывод,... Читати відгук Доставка ужасная. В другом магазине заказывала, на следующий день уже был товар! А здесь? Уже 3-й раз заказываю разые товары, в разное время и что? Жду неделю точно!!!! Причём сумма заказов приличная. Еще и дозвониться нереально, занято или играет дурацкая мелодия! На данный момент жду Ipad, сегодня не будет - завтра меня уже в этом городе не будет! Сделала вывод, буду искать другой магазин, который делает всё вовремя!!!!

11 згодні

Lola 27 грудня, 2011 год

Надеюсь хоть сдесь мой пост не удалят. Заказывала в розетке ноут по б/н, сначала мне почти неделю не могли выставить счёт, когда этот счёт оплатили, на меня забили и никто не звонил 2 дня, перезвонили после того, как написала жалобу в службу поддержки, в день доставки позвонили и сказали что доставить не могут, сломалась машина, мол едьте сами (доставка по... Читати відгук Надеюсь хоть сдесь мой пост не удалят. Заказывала в розетке ноут по б/н, сначала мне почти неделю не могли выставить счёт, когда этот счёт оплатили, на меня забили и никто не звонил 2 дня, перезвонили после того, как написала жалобу в службу поддержки, в день доставки позвонили и сказали что доставить не могут, сломалась машина, мол едьте сами (доставка по стоимости была бесплатна), ок приехала, забрала в конце меня добили тем, что неправильно выписали документы...теперь мучаюсь, не могу дозвонится чтоб их переделали,больше я в розетку не ногой!!!Это было худшее обслуживание, куда смотрит руководство?

12 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Дмитрий 27 грудня, 2011 год

С 2009 года покупаю в магазине товары, ноут, модем, телефон, мелочи всякие, комплектующие(собрал комп за 1к уе) никаких проблем !, даже кресло себе купил )), магазином доволен на 100%

2 згодні 15 не згодні Показати 1 відповідь

Гость 27 грудня, 2011 год

15 дней планшет ( не включается) на екпертизе вместо 14 по закону. Сервис отвечает - ждите.

6 згодні

Алексей 24 грудня, 2011 год

сам магазин не внушает доверия ... по крайней мере теперь .. заказ в виде зажигалке зиппо делал 3 раза .. первый заказ пришел в диформированом виде(позвонили и сказали так и так ... я вошел в ихнюю ситуацию и согласился сделать повторный заказ но уже другой зажигалки зиппо) сделал в итоге заказ номер 2, он тоже не пришел вообще чуть... Читати відгук сам магазин не внушает доверия ... по крайней мере теперь .. заказ в виде зажигалке зиппо делал 3 раза .. первый заказ пришел в диформированом виде(позвонили и сказали так и так ... я вошел в ихнюю ситуацию и согласился сделать повторный заказ но уже другой зажигалки зиппо) сделал в итоге заказ номер 2, он тоже не пришел вообще чуть позже я посмотрел на ихнем сайте о своем заказе что они его почему то отменили .. по непонятным причинам ... плюнул на все так как очень хотел зажигалку и заказал в третий раз ... мне позвонили сказали когда и в какое время прийти и забрать ... я пришел к им на склад в Г.Полтава ... мне сказали очень радостную новость о том что у них нету такого заказа даже по бумагам ... вот теперь я очень не доволен этим гнилым магазином ... который тупо дурит своих клиентов которые в дальнейшем могли бы стать ихними постоянными клиентами ... после этого я не буду делать в этом магазине ни одного заказа ... даже для того что бы сберечь свои деньги и нервы!

10 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Виктор 23 грудня, 2011 год

Заказал фотоаппарат и карту памяти к другому фотоаппарату. Живу в Борисполе. В Розетке сказали, что будут развозить завтра с 9-00 до 19-00. Сижу на телефоне весь день. Звонка нет. Перезваниваю им, а они мне в ответ, мол, мы отправили, вот вам номер телефона курьерской конторы, звоните им. Звоню курьерам, да, есть такой товар, машина выехала. 19-30, опять звоню, где... Читати відгук Заказал фотоаппарат и карту памяти к другому фотоаппарату. Живу в Борисполе. В Розетке сказали, что будут развозить завтра с 9-00 до 19-00. Сижу на телефоне весь день. Звонка нет. Перезваниваю им, а они мне в ответ, мол, мы отправили, вот вам номер телефона курьерской конторы, звоните им. Звоню курьерам, да, есть такой товар, машина выехала. 19-30, опять звоню, где машина, где товар? Он опаздывает, будет в 22-00. Так до утра никто и не позвонил. Утром звоню курьерам. Оставайтесь на линии, ну я и остался минут на десять один на один сам с собой. Извините, простите, но мы не можем на складе найти ваш товар! А где он, может в машине курьера, раз он вчера не ехал, хотя был в пути, но не доехал, значит в машине. В машине его нет. Так где??? Мы вам перезвоним... Звоню в Розетку, так мол и так. В ответ те же слова, мы вам перезвоним...Пойду сегодня в магазин и куплю все, что надо, а в Розетку с их курьерами-партнерами ни ногой. Кстати, заказывал первый раз и последний!!! А сначала так расстроился, купил в магазине Sony cyber-shot за 1350 грн., а потом увидел в Розетке за 1050 грн., ну, жаба задавила:). А после всего этого, сижу и думаю, слава Богу что меня не угораздило у них заказать. Вот вроде и все. Думайте сами, решайте сами.

8 згодні Показати 1 відповідь

Igor 23 грудня, 2011 год

Покупки в этом магазине напоминают игру в рулетку.
16.11.2011 Заказал и купил в «розетке» смартфон в качестве подарка на ДР. Заказ 877-338
Телефоном начали пользоваться 22.11.2011. Апаран не проработал и 3-х часов. Ни одного звонка не было сделано. Завис и умер. Товар – был БРАКОВАННЫМ и Б.У. Похоже, что его до меня ремонтировали. При получении товара вызвала подозрение коробка... Читати відгук Покупки в этом магазине напоминают игру в рулетку.
16.11.2011 Заказал и купил в «розетке» смартфон в качестве подарка на ДР. Заказ 877-338
Телефоном начали пользоваться 22.11.2011. Апаран не проработал и 3-х часов. Ни одного звонка не было сделано. Завис и умер. Товар – был БРАКОВАННЫМ и Б.У. Похоже, что его до меня ремонтировали. При получении товара вызвала подозрение коробка – пошарпана, но не придал этому особого значения
23.11.2011 отправил обратно. Предварительно со всех документов поснимал копии. Сам товар сфотографировал на хорошую высокоразрешающую камеру. Задокументировал.
28.11.2011 у розетки дошли руки до этого аппарата. Мне сообщили, что товар поцарапан. Типа будут ремонтировать.
В итоге через 3 недели вернули деньги, но не все.

По порядку:
Экспертизу товара не проводили в моем присутствии. Специалист (точнее представитель транспортной компании), которая принимала товар наотрез отказалась это делать (описывать внешний вид товара) Причина: " "Розетка" категорически запретила это делать под угрозой штрафа" В акте осталась ваша стандартная фраза "Внешний вид: Б/У". ДАЖЕ МНЕ ЗАПРЕТИЛИ ЕЕ МЕНЯТЬ. Это грубейшее нарушение Закона Украины!!!
29.11.2011 – не дожидаясь всяких непонятных официальных ответов и ремонтов, написал претензию и требование на возврат денег.
Еще через 2 недели мне вернули цену товара.

Деньги за пересылку туда обратно – НЕ ВЕРНУЛИ. Это 90 грн. Деньги может небольшие как для розетки. Испорченное настроение, нервы, потерянное время. Плюс чехол, который валяется без дела (за 100 грн.). Да, со смартфоном пришла и карта памяти. Но… Не было бы смартфона не было бы и карты памяти. Также в транспортной компании «Курьер» объяснили, что они занимаются только пересылкой и более ничем. Тогда вопрос: Зачем там висит щит «Официальный пункт интернетмагазина розетка»???
Для меня покупки в розетке – ЗАКОНЧЕНЫ!
Надеюсь, что мой опыт кому-нибудь пригодится.
Всем – Удачи!

16 згодні Показати 2 відповіді

Лили 23 грудня, 2011 год

У меня такое впечатление, что они на доставке и телефонных звонках и зарабатывают

6 згодні

Костя 23 грудня, 2011 год

Лохотрон конкретний, це ж треба так розакрутити лохотрон

8 згодні

Марина 23 грудня, 2011 год

Магазин не то чтобы плохой да он просто ДЕРЬМО!!!!
Да и персонал хамовитый!!!!
И сервисный центр тоже козлы!!!

16 згодні

Надежда 22 грудня, 2011 год

Рассказываю свои впечатления о знакомстве с интернет- магазином розетка. Заказала видеокамеру сони, пришла через 2 дня, в магазине вроде проверили, снимает, фотографирует, оплатила, пришла домой, и тут до меня дошло, что на ней нет русского языка, потом когда стала разбираться, в чем подвох, оказалось, что она "серая", т.е. не сертифицирована на территории Украины. Прихожу я на склад, так и так,... Читати відгук Рассказываю свои впечатления о знакомстве с интернет- магазином розетка. Заказала видеокамеру сони, пришла через 2 дня, в магазине вроде проверили, снимает, фотографирует, оплатила, пришла домой, и тут до меня дошло, что на ней нет русского языка, потом когда стала разбираться, в чем подвох, оказалось, что она "серая", т.е. не сертифицирована на территории Украины. Прихожу я на склад, так и так, говорю, хочу вернуть назад свои деньги за товар. Пишу заявление, далее- самое интересное- нужно отправить камеру на экспертизу, т.е. они еще должны в Киеве проверить, на самом ли деле она такая, плачу за отправку 40 грн, мне говорят, что 2 дня на доставку + 10 дней - сама экспертиза!!! Вот здесь я обиделась. Через 2 дня начала звонить в их сервисный центр, по телефону там очень вежливый человек начал меня уговаривать не требовать деньги, а поменять на другую и т.д. и только после того, как я упомянула о том, что они торгуют нелегальным товаром, сказал приходить на след. день за деньгами. В итоге сегодня деньги за камеру мне вернули, за минусом 90 грн, которые были потрачены на доставку и отправку обратно, + проезд туда + мои нервы+ телефонные звонки с Киевом. Все, больше туда ни ногой.

9 згодні Показати 1 відповідь

Лена 22 грудня, 2011 год

История с розеткой продолжается. Отправила я стул в сервисном центре в Донецке в субботу (17.12). В сервисном центре сказали, что звоните в четверг,если с вами до этого не свяжется менеджер. Позвонила в четверг, и была шокирована, стул еще не доехал в сервисный центр...Как так, если товар за 1-2 дня доходит обычно, а здесь прошло уже 5 дней, но существует призрачная... Читати відгук История с розеткой продолжается. Отправила я стул в сервисном центре в Донецке в субботу (17.12). В сервисном центре сказали, что звоните в четверг,если с вами до этого не свяжется менеджер. Позвонила в четверг, и была шокирована, стул еще не доехал в сервисный центр...Как так, если товар за 1-2 дня доходит обычно, а здесь прошло уже 5 дней, но существует призрачная перспектива, что он доедет до сервисного центра в ближайшее время...Теперь получается нужно подождать, пока стул поступит к ним в сервисный центр, потом еще 14 дней на экспертизу и может быть после этого мне вернут деньги....

3 згодні

Анатолий 21 грудня, 2011 год

Ни в коем случае не пользуйтесь этим интернет-магазином, сплошные жулики. Мне обещщали по акции при покупке мобилки бесплатно чехол, а когда привезли товар, то этот чехол оказалссь взяли деньги. Да ещё такой дерьмовый, спихивают разное гавно и нас принимают за лохов.

7 згодні Показати 2 відповіді

Анна 21 грудня, 2011 год

Поначалу подумала какие молодцы - даже в воскресенье заказы принимают и называют время доставки. Но в итоге заказ в указанное время не доставили и не перезвонили. Разочарована. Жалания в дальнейшем что-то там заказывать нет.

9 згодні

Макс 20 грудня, 2011 год

Купил недавно в Розетке мясорубку и двд плеер. общая стоимость больше 1500 грн. заказывать пришлось отдельно. Заказывал двд и сказали что у них нельзя заказать мясорубко, это другой отдел. мясорубку привезли бессплатно и до двери, а двд привезли платно и до подьезда. сказали курьер не поднимается.
А год назад ноут купил за 6300, так если присмотреться, то такое ощущение что... Читати відгук Купил недавно в Розетке мясорубку и двд плеер. общая стоимость больше 1500 грн. заказывать пришлось отдельно. Заказывал двд и сказали что у них нельзя заказать мясорубко, это другой отдел. мясорубку привезли бессплатно и до двери, а двд привезли платно и до подьезда. сказали курьер не поднимается.
А год назад ноут купил за 6300, так если присмотреться, то такое ощущение что пиксели мерцают.

4 згодні

camper 20 грудня, 2011 год

Всем привет!
Извените меня но я неочень харашо пишу по руски=)
Я много вещей покупал на резетке и остаюсь все больше и больше доволен!!!
Магазин просто супер все оперативно все ОК ВИСОЧЯЙШИЙ УРОВЕНЬЬ!!!

1 згоден 21 не згоден Показати 1 відповідь

ЛИЛИ 20 грудня, 2011 год

Катя! как Вам повезло. Когда получала деньги, то в курьерской службе было уже 2 очереди - на получение и на сдачу.

Лена 19 грудня, 2011 год

Здравствуйте. Не дай Бог с вами связаться еще раз. Уже тысячу раз пожалела о том, что сделала покупку в Вашем магазине. Скорее всего, мой комментарий будет удален, как и с вашего сайта. Вы же критику не принмаете!
В субботу привезли заказанный мною фотоаппарат. Привезли в темное время суток. Заносить в квартиру отказались. Встречала свой "подарок" у подъезда. Курьер... Читати відгук Здравствуйте. Не дай Бог с вами связаться еще раз. Уже тысячу раз пожалела о том, что сделала покупку в Вашем магазине. Скорее всего, мой комментарий будет удален, как и с вашего сайта. Вы же критику не принмаете!

В субботу привезли заказанный мною фотоаппарат. Привезли в темное время суток. Заносить в квартиру отказались. Встречала свой "подарок" у подъезда. Курьер открыл коробку, показал типа: вот фотоаппарат, вот провод, вот диск. Забрал деньги и уехал. Прийдя домой и рассмотрев товар пришла в некое недоумение. Коробка оказалась помятой и в некоторых местах порвана. Защитной пленки на дисплее не оказалось. И, судя по царапинам снизу корпуса, фотоаппарат б/у. Явно видны царапины, следы от штатива. Пакетики, в которых лежат комплектующие, распакованы.

В магазине все морозятся. Я в шоке! Скупилась!
Люди! Не связыівайтесь с ними!

15 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Екатерина 19 грудня, 2011 год

Ужасное обслуживание. Заказ не могла оформить недели 3. С менеджерами невозможно общаться: отвечают медленно, полуграмотно и не по делу совершенно. решить какую-то проблему с их помощью невозможно, хотя ни разу не было проблем при общении с работниками магазинов.

3 згодні 1 не згоден

Лена 18 грудня, 2011 год

В течении одной недели совершила 2 покупки в интернет-магазине Rozetka - ноутбук и компьютерный стул. В результате: ноутбук (HP Pavilion dv7) был сразу после распаковки отправлен в сервисный центр (где по сей день и находится, каждый день "кормят завтраками", аргументируя, что max срок ремонта 99 дней); со стулом интересней - ролики не входят в базу , не работает газлифт; вот... Читати відгук В течении одной недели совершила 2 покупки в интернет-магазине Rozetka - ноутбук и компьютерный стул. В результате: ноутбук (HP Pavilion dv7) был сразу после распаковки отправлен в сервисный центр (где по сей день и находится, каждый день "кормят завтраками", аргументируя, что max срок ремонта 99 дней); со стулом интересней - ролики не входят в базу , не работает газлифт; вот я и решила вернуть им этот хлам в обмен на деньги, а в итоге - 110 грн. за доставку и -4 часа времени ( на улице посреди зимы, с такими же как и я, на каком-то заброшенном складе). Деньги за стул пока не вернули, ждем 2 недели и новыйх серий от Rozetka.ua.
Кстати, по форме обратной связи (сообщение оставила неделю назад; думала помогут ) со мной так никто и не связался.
Молодцы ребята!
Первый и последний раз совершила покупки в этом интернет-магазине!
Жаль только людей, которые по адресу пр. Ильича, 105 (Донецкое отделение) мерзнут часами.

10 згодні Показати 2 відповіді

Сергей 17 грудня, 2011 год

Впечатления от магазина отвратительные, в место гарантии дают простую бумажку при показе которой в сервисном центре вам покажут где ею воспользоваться по назначению.

6 згодні 1 не згоден

ЛИЛИ 17 грудня, 2011 год

Ура,ура, ура! Мне вернули деньги, почти в течении недели. Даже за отправку обратно!
А НИКТО НЕ ВКУРСЕ, КАКОЙ СЧЕТ ПРИДЕТ НА ТЕЛЕФОН? А то как то подозрительно - мы, оказывается звоним на одни номера (приемные), а они отвечают с других - исходящих, на которые звонки не принимаются.
КСТАТИ, телефон (акционный) тоже оказался поломан, принимает с такими шумами, даже еслизвонить из... Читати відгук Ура,ура, ура! Мне вернули деньги, почти в течении недели. Даже за отправку обратно!
А НИКТО НЕ ВКУРСЕ, КАКОЙ СЧЕТ ПРИДЕТ НА ТЕЛЕФОН? А то как то подозрительно - мы, оказывается звоним на одни номера (приемные), а они отвечают с других - исходящих, на которые звонки не принимаются.
КСТАТИ, телефон (акционный) тоже оказался поломан, принимает с такими шумами, даже еслизвонить из разных концов квартиры. В общем, мой папочка послал меня с подарком.. :((
ДЛЯ СПРАВКИ. Чтоб быстрее добиться результата, пришлось отправить письмо отказа на сайте (с указанием статей закона о защите прав потребителей - упоминание законов помогает даже в банке), отдельное письмо на их электронку с дубликатом себе любимому :Черкасов Олег
И еще поискала по инету сведения о их руководстве (из анатации вверху). Нашала на сайиекакой-то конференции, дописав, что пишу в связи с отсутствием юридического адреса на сайте (кстати и в счете), а они еще раз переслали в розетку. Вот им и человек года! Лекции читает о успешном бизнесе. Перезвонили чуть ли не в 9-00, предложив на следующий день получить деньги.
Так что и Вам удачи. Пробуйте!
Кстати, последним, к чему собиралась прибегнуть в случае отказа (до обращения в общество защиты нас бедных - там тоже очереди) - стоять под ихкурьерской доставкой и цитировать отзывы о из сайте(особенно понравился отзыв о палатке с кое-чем использованным).

3 згодні Показати 2 відповіді

Юрий 16 грудня, 2011 год

В последенее время розетка очень испортилась.
Неприятные фокусы при заказе товара.Доставка. От времени заказа, до времени доставки - может пройти неделя если не больше!!!!!!!!!! А как же - мы работаем 24 часа 7 дней в неделю.??

9 згодні 2 не згодні

Виталий 16 грудня, 2011 год

Магазин хороший мне нравится просто супер !!! заказал товар жду 3 недели не ответа не привета молодец пацаны так держать!!!! я надеюсь что вы продадите много товара если клиенты так будут ждать!!!

7 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Андрей Голубев 16 грудня, 2011 год

Заказал 26.11.11г ноутбук НР pavilion dv7. Приехал в Луганск он 30.11.11. Дома обнаружил на экране застрявший пиксель, вроде мелочь, но думаю "могу же обменять в течении 2х недель, почему бы не воспользоваться данным ПРАВОМ". Отправил им 10.12.11г. Попал он к ним в сервис только 15.12.11г, что уже изрядно подпортило мои нервы. И в конце концов 15.12.11г в 18:00 после моего... Читати відгук Заказал 26.11.11г ноутбук НР pavilion dv7. Приехал в Луганск он 30.11.11. Дома обнаружил на экране застрявший пиксель, вроде мелочь, но думаю "могу же обменять в течении 2х недель, почему бы не воспользоваться данным ПРАВОМ". Отправил им 10.12.11г. Попал он к ним в сервис только 15.12.11г, что уже изрядно подпортило мои нервы. И в конце концов 15.12.11г в 18:00 после моего самостоятельного звонка мне сообщают, что он поцарапан и не подлежит возврату, причем поцарапана глянцевая поверхность (ноут весь алюминиевый). Ноут стоит 10 000грн. Поднялось давление...
Далее захожу в и-нет и начинаю гуглить отзывы о магазине розетка...и о да! Я 100500й в списке, кому отказали по такой же причине в обмене, хотя ведь я проверял когда отправлял, снимал на видео весь ноут вблизи. И почитав отзывы понял, что теперь надо забрать ноут пока не поздно и ремонтировать экран самостоятельно.
Ведь когда заказывал считал розетку чуть ли не лучшим интернет магазином с хорошей репутацией, до этого покупал там видеокамеру так же за 10 000, но слава Богу пронесло. Покупайте такие вещи в магазинах, не покупайте кота в мешке.
Кстати ноут приехал ко мне сразу без дисков с драйверами и небыло на нем никаких защитных пленок, что так же насторожило...

10 згодні Показати 5 відповідей

Чак Норрис 16 грудня, 2011 год

Думаю, пора бороться с этой несправедливостью.

17 згодні Показати 1 відповідь

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8039 відгуків