Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua): В течении одной недели совершила 2 покупки в...

› › ›

Лена Відгук додано 18 грудня, 2011 год 1450 переглядів

В течении одной недели совершила 2 покупки в интернет-магазине Rozetka - ноутбук и компьютерный стул. В результате: ноутбук (HP Pavilion dv7) был сразу после распаковки отправлен в сервисный центр (где по сей день и находится, каждый день "кормят завтраками", аргументируя, что max срок ремонта 99 дней); со стулом интересней - ролики не входят в базу , не работает газлифт; вот я и решила вернуть им этот хлам в обмен на деньги, а в итоге - 110 грн. за доставку и -4 часа времени ( на улице посреди зимы, с такими же как и я, на каком-то заброшенном складе). Деньги за стул пока не вернули, ждем 2 недели и новыйх серий от Rozetka.ua.
Кстати, по форме обратной связи (сообщение оставила неделю назад; думала помогут ) со мной так никто и не связался.
Молодцы ребята!
Первый и последний раз совершила покупки в этом интернет-магазине!
Жаль только людей, которые по адресу пр. Ильича, 105 (Донецкое отделение) мерзнут часами.
10 згодні

Коментарі до відгуку

Лили 19 грудня, 2011 год

Лена, внизу - описание моей ситуации. Заказала нужный мне планшет в Донецке, через www/cubik.biz. Результат- доставка всего на 2 дня дольше (на сайте было указано - нет в наличии, так что доставляли под заказ), на 3 грн. дешевле, экономия по доставке - бесплатная и курьер терпеливо ждал, пока я ее не подключу и не проверю в действии. кстати, планшет был даже не распакован, так сказать "с конвейера". А на счет 99 дней - уточните в законе, на сколько помню, ремонт должен быть 2 недели, если больше -должны дать на замену др "инструмент".

Відповісти

Павел 18 грудня, 2011 год

Лена нужно было не в ремонт ноут сдавать, а просто требовать деньги, в этом случае они забрали бы его до 14 дней (по закону) на экспертизу. А ремонт там вроде до 2х месяцев, если доручення подписывала, точно не помню.

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8038 відгуків / 1047175 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше