Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 108
Київ, ул. Крещатик, 20-22
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Рейтинг 2 з 5 на підставі 3559 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Я записуючи населений пункт, де знаходиться відділення Нова пошта, воно каже що нічого не знайдено. І я не можу зробити заказ.
- Сроки доставки
- Не могу заказать товар. При вводе номера телефона пишется "номер уже подтверждён в другом аккаунте".
- Товар в магазине на Драйзера, 8 (Киев). Изменились обстоятельства, забирать не буду. Заказ № 764782672 от 16.03.2023
- почему такой мелкий шрифт?
- Хочу анулировать заказ
- аннулируйте заказ №741765528
- [email protected]
- Аннулирование заказа
- Як скасувати заказ
Была акция материнская плата Биостар+ 2гб оперативка трансенд в подарок.
В итоге Память не рабочая, в обмене отказано. По причине механические повреждения
вверху платы. в обмене на рабочую отказано.
Уроды конченые.
P.s. при заказе телевизора я уточнил что : продукция берется со склада изготовителя и сотрудники розетки не вскрывают упаковку и не проверяют комплектацию и работоспособность.
Отсюда выводы: телевизор б/у или после сервисного ремонта.
От заказа сразу отказался! Страшновато как-то (сумма не маленькая)
С розеткой по пращался.!!!
P.s. при заказе телевизора я уточнил что : продукция берется со склада изготовителя и сотрудники розетки не вскрывают упаковку и не проверяют комплектацию и работоспособность.
Отсюда выводы: телевизор б/у или после сервисного ремонта.
От заказа сразу отказался! Страшновато как-то (сумма не маленькая)
С розеткой по пращался.!!!
Вот и подарила ребенку ноутбук на Новый Год!!!
И почему это я должна обзванивать курьерские службы, а не магазин, который отправил товар?! (чисто риторический вопрос)
18 декабря сделал заказ на сумму 1119 гривен. В заказе, естественно, предполагались новогодние подарки: два ножевых набора Wenger, фонарик, туристическая газовая горелка и т.п.
Менеджер сказал, что заказ доставят в конце недели - 21-22-го. В указанное время никаких сообщений не поступило. 25-го я самостоятельно перезвонил в розетку. Менеджер ответил, что из-за новогоднего ажиотажа заказ ещё формируется... Читати відгук отвратительный, зажравшийся киевский говносервис.
18 декабря сделал заказ на сумму 1119 гривен. В заказе, естественно, предполагались новогодние подарки: два ножевых набора Wenger, фонарик, туристическая газовая горелка и т.п.
Менеджер сказал, что заказ доставят в конце недели - 21-22-го. В указанное время никаких сообщений не поступило. 25-го я самостоятельно перезвонил в розетку. Менеджер ответил, что из-за новогоднего ажиотажа заказ ещё формируется и будет доставлен в конце недели - 28-29-го. Я обратил его внимание, что в заказе находятся именно новогодние подарки, и напомнил о необходимости своевременной доставки.
Заинтересовавшись реальной причиной задержки, я зашёл на сайт, чтобы проверить наличие заказанных товаров. Ни Wengerовских наборов, ни фонарика в наличии уже не было. Заподозрив неладное, я понял, что настоящая причина задержки вряд ли кроется в интенсивности предновогоднего траффика.
В 16.00 27.12 мне позвонил менеджер Виталий (050 1179009) и с извинениями сообщил, что мне не смогут продать один из Wengerовских наборов, так как, по его словам, экземпляр из моего заказа оказался бракованным. Я, конечно, расстроился, но попросил переслать сокращённый заказ в Донецк как можно скорее. Через полчаса мне перезвонил другой менеджер (044 3934241) и сказал, что по каким-то причинам розетка не может продать мне Wengerовский набор (вообще!) и попросил подтвердить согласие на изменение заказа. Я спросил: Ребят, вы что, уже второй нож продали на сторону? Менеджер очень удивился тому обстоятельству, что ножевых наборов было два и пообещал перезвонить, уладив вопрос. В голосе его звучало какое-то неподдельное воодушевление.
С 17.10 до 18.30 был в бассейне, а по выходу обнаружил 3 неотвеченных звонка из розетки (044 3934241). Жене тоже звонили, так как я оставил её телефон вторым контактом.
С утра я снова проверил говно-сайт, где большими красными буквами красовалось объявление о том, что в связи с новогодними праздниками розетка временно приостанавливает доставку товаров до 3-го января. Последние машины в областные центры (а они доставляют туда товары собственным транспортом) ушли 27.12, то есть накануне, что и объясняло всплеск активности сотрудников. С тех пор из интернет-магазина розетка меня больше не беспокоили. Никак.
Думаю, в конце какой-нибудь недели в новом году мне таки доставят хоть что-нибудь из первоначального заказа. Если я на это соглашусь.
подробнее о ситуации у меня в блоге:
https://sergeibegichev.livejournal.com/128078.html?view=1874510#t1874510
Предыдущий пост , кратко :
Rtt вторник, 4 декабря
За 12 дней на мониторе выявился дефект, отправил им в сервис , перед отправкой почтальон усердно всё проверил и сфотографировал!! я звонил в сервис каждую неделю - кормили меня завтраками! прошло 20 дней НИКТО мне не... Читати відгук Деньги вернули! Спустя более 20 дней с момента последнего звонка! Итого около 40 дней!
Предыдущий пост , кратко :
Rtt вторник, 4 декабря
За 12 дней на мониторе выявился дефект, отправил им в сервис , перед отправкой почтальон усердно всё проверил и сфотографировал!! я звонил в сервис каждую неделю - кормили меня завтраками! прошло 20 дней НИКТО мне не позвонил НИРАЗУ! когда узнали что я хочу вернуть свои деньги обратно, внезапно оказались на мониторе царапины и как следствие не товарный вид !!!!! акт возврата, то что почтальон полностью проверил комплектацию и внешний вид, как они выразились "ничего не значит"!!!! главное это заключение их сервис менеджера!!!
А теперь подробности:
1)Звоню в с.ц. розетки, спрашиваю телефоны менеджера , начальства, отвечают , что нельзя их мне сообщать, служебная информация , вобщем секрет. Но мне обещают что через пару минут перезвонит менеджер, типа – ждите… ждал… так и не перезвонили… Прошло время… через пару дней , звоню снова чтоб узнать адреса и телефоны сервисного центра в который отправили монитор , отвечают , что не имеют права разглашать эту слубжебную информацию , это тайна секретная и т.д. (Это там у них военнный завод чтоли!!??) А к ним в базу данных приходят только отчёты об экспертизе и ремонте товара, и эту информацию они мне уже сообщают.
2) Захожу на главную страницу розетки , и нахожу там адреса всех сервис центров по категориям :
https://rozetka.com.ua/service-centers/
Никакая это не тайна оказывается!
Звоню в сервис центр по мониторам, там мне отвечают примерно следующее « называйте номер расписки, тогда всё скажем по монитору»
Звоню опять в сервис центр розетки выпытывать у их номер расписски, удивительно, но номер расписки, по которому розетковский менеджер отправлял монитор мне таки дали, и подтвердили, в каком именно с.ц. мой монитор диагностируется! Видимо пришлось рассекретить для гражданских место локации их сервис центра)))
3)Звоню уже в сам С.Ц. называю номер расписки, и мне говорят приблизительно следующее : «монитор прибыл с царапиной, брака /дефекта,заявленного в акте приёма возврата товара не выявленно ( это при том что там брак был, но они его не увидели!!) , никаких актов /заключений о диагностике не выдаём»….
4) звоню в розетку, мне сообщают примерно следующее : « Брак подтверждён , ждём заказанных деталей на замену и вы ждите окончания ремонта, а о возврате средств и речи быть не может!! Там Царапины на мониторе!
И вот самое главное:
Я им говорю, что терпение лопнуло, буду обращатся в вышестоящие инстанции ( успел только в общество защиты прав потребителей) буду составлять акты ,протоколы и т.п. , буду обращаться в суд , если потребуется, знакомые юристы есть, друзья друзей – журналисты, так начальству и передайте , типа не на того напали)
Прошло около 20 дней с того дня как я за свои деньги им звонил последний раз, и мне ПЕРВЫЙ РАЗ ЗА ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ ОНИ САМИ ПЕРЕЗВОНИЛИ! Звонят и говорят , что у меня есть выбор : либо поменять монитор на другой ( ЧУР МЕНЯ, ЧУР!!!), либо забрать средства без учёта доставки …. За доставку вернуть не удалось деньги- будет мне уроком! Естественно я выбрал деньги!! Ведь этого и добивался!!! Деньги вернул уже без всяких проблем , но – 40 гр. Без учета моих постоянных звонков туда! И только один (!!! )Звонок от них!
Важное дополнение :
Акт приёма товара на возврат (сервисное обслуживание) составлен очень мутно и туманно! Еслиб его видел раньше, то вообще бы у них покупать ничего не стал!!!
Итог:
Сервис никакой , потратил много времени ,нервов, своих денег на звонки, сделают всё, чтобы назад не принимать товар,несмотря на 14 дней и/или брак, будут запугивать царапинами и потёртостями с нетоварным видом, тайные и секретные адреса и телефоны сервис центров и менеджеров…. Не рискуйте, гарантийное обслуживание вообще ужас , не заметить на мониторе брак при диагностике…..
В заключении всего вышеизложенного хочу написать, что интернет магазинам, темболее нашим , вообще не доверяю! Ходят слухи по инету и не только, что кнам ввозится товар категории В, или еще хуже, товар который прошёл как брак в Европе и Америке и т. д. , или б/у товар , который починили или несовсем починили/непочинили , и выдают как новый… такие ходят слухи…
купила медиа плеер папе на день рождения. через 2 дня распаковали- нет кабелей для подключения. а адаптер вообще не родной. старно как они не комплектуют зарядку от нокии к айфону. поехала в сервисный центр возврат отказались оформлять- политика компании.. взяли на до комплектацию- но политикой компании предусмотрено лишь взять- подержать до месяца, а потом отписаться что дефектов не... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
купила медиа плеер папе на день рождения. через 2 дня распаковали- нет кабелей для подключения. а адаптер вообще не родной. старно как они не комплектуют зарядку от нокии к айфону. поехала в сервисный центр возврат отказались оформлять- политика компании.. взяли на до комплектацию- но политикой компании предусмотрено лишь взять- подержать до месяца, а потом отписаться что дефектов не найдено.. заберите на ярославской. посидела там 2 часа- была в шоке от количества попыток возврата и ни 1 удовлетворительного. запомнился мужчина с монитором- купил- подключил через 2 часа полетела матрица, а монитор не принимают к возврату по причине царапин, лично смотрела - не нашла ни 1 царапины.
Я відмовилась від замовлення № 22064992, оскільки товар (коробка з корпусом від ПК) прибув в не належному вигляді:
1) коробка лежала «вверх ногами» на брудній підлозі, вимащена брудом;
2) коробка була відкрита знизу і заклеєна скотчем;
3) з коробки ВКРАЛИ комплектуючі і документи, відкрутили все що могли відкрутити;
4) подряпина... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ інтернет-магазин Розетка в місті Івано-Франківську!!!
Я відмовилась від замовлення № 22064992, оскільки товар (коробка з корпусом від ПК) прибув в не належному вигляді:
1) коробка лежала «вверх ногами» на брудній підлозі, вимащена брудом;
2) коробка була відкрита знизу і заклеєна скотчем;
3) з коробки ВКРАЛИ комплектуючі і документи, відкрутили все що могли відкрутити;
4) подряпина на корпусі;
5) слід від підошви взуття на дні комп’ютерного корпуса.
Жінка, яка видавала товар всунула підписувати документи про отримання товару до того, як я переконалась в наявності та стані товару.
ЛЮДИ!!! НЕ ПІДПИСУЙТЕ ДОКУМЕНТИ ПРО ОТРИМАННЯ ДО ТОГО ЯК ПЕРЕКОНАЄТЕСЬ В НАЛЕЖНОМУ СТАНІ ТОВАРУ!!!
Від двох інших товарів із замовлення я також відмовилась.
Крім цього товар привезли через 11 днів після замовлення (а обіцяли через 3-4 дні) і навіть не перетелефонували і не SMSнули що затримуються.
Чому працівники вашого складу з видачею товару заявляють, що в них обід з 14:00, а на сайті цього не вказано?
Я зателефонувала на номер 0(800)503-808, розповіла це все і попросила номер телефону директора Розетки, мені не дали номер, а порадили написати листа через їхній сайт. І ще сказали, що вони не відповідають за доставку, бо доставляють не вони, а кур’єрська служба.
Це було моє перше і останнє замовлення в Розетці.
До цього робила 8 різних замовлень в інших інтернет-магазинах --- проблем ніколи не було (все приходило вчасно, в бездоганному вигляді та робочому стані).
Подробнее: http://rozetka.com.ua/lighten7_elite_c1a/p203442/
и заказал к етому фонарю акумуляторы 2 тип CR123A и зарядное к етим акумуляторам.прислали фонарь неплох но с мусором под стеклом но за такие деньги(((.второй минус заместь зарядного на фонарик прислали 2 пальчиковые батарейки и зарядное на пильчиковые батарейки.в фонарь они не влязят.звоню к ним росказываю все как было мне... Читати відгук купил фонарь Lighten7 Elite C1A Cree XPG-R5
Подробнее: https://rozetka.com.ua/lighten7_elite_c1a/p203442/
и заказал к етому фонарю акумуляторы 2 тип CR123A и зарядное к етим акумуляторам.прислали фонарь неплох но с мусором под стеклом но за такие деньги(((.второй минус заместь зарядного на фонарик прислали 2 пальчиковые батарейки и зарядное на пильчиковые батарейки.в фонарь они не влязят.звоню к ним росказываю все как было мне в ответ если вы вскрыли упаковку то обмену неподлежит(( так я попал на 103 гривны.
хотел оставить отзыв на резетке модератор непропустил
вывод резетка полный розвод
Моя исторя- По совету консультанта магазина, я приобрел фотоаппарат, аргументируя, что мыльница у меня есть и необходимо что-то посерьезнее. Получая на складе магазина в нашем городе, я ужаснулся-будка из ОСБ плиты и очередь в 30 человек, причем все стоят на улице в мороз. При получении всем говорят берите, не проверяйте, у вас есть... Читати відгук Rozetka- КИДАЛОВО!!! Повторюсь, здесь кидают на деньги!!!
Моя исторя- По совету консультанта магазина, я приобрел фотоаппарат, аргументируя, что мыльница у меня есть и необходимо что-то посерьезнее. Получая на складе магазина в нашем городе, я ужаснулся-будка из ОСБ плиты и очередь в 30 человек, причем все стоят на улице в мороз. При получении всем говорят берите, не проверяйте, у вас есть 14 дней, да и проверить в этой обстановке не получится-обстановка + товар холодный с улицы. Я проверил, у меня все работало, но на фотоаппарате ни единой пленочки. Да в принципетне в это то дело. Дело в том, что фотоаппарат ничем, кроме габаритов, от мыльницы не отличается, кроме большого зума, из-за которого только искажения, ко торых на моем даже нет. Естественно, пофотографировав в разных условиях, я принял решение вернуть ненужный, навязанный мне товар. И тут самое интересное. Опять очередь, доставка 40 грн., т.к. это оказался не офис магазина , а просто курьер, который занимается только доставкой и ни за что не отвечает, кроме доставки. Через дней пять со мной созваниваются из сервисного центра Розетки и говорят об несуществующей царапины на фотоаппарате и предлагают сделать уценку и вернуть мне сумму на 250 грн. меньше оплаченной мной и это при том, что цена 1724грн. Я даже не стал возмущаться, т.к. при данном раскладе я или получу поцарапанный ими же не нужный мне фотоаппарат или сумму, но пусть уже меньшую значительно. Я собирался у этого жульнического магазина приобрести фотоаппарат за 7000грн., который мне прекомендовали хорошие консультанты в Фоксмарте, но теперь, после описанного выше, я даже рекламу этого чудо-магазина слышать не хочу. Вернули мне деньги через 14 дней, очень тяжело они растаются с чужими деньгами, при этом я много раз им звонил на киевские номера( бесплатный номер у Розетки только для покупки) и потратил немало денег и времени на это. Еще интересный момент-узнал позже, перчитывав о выборе фотоаппарата, что есть счетчик кадров, который никогда не обнуляется, так вот на снимках, оставшихся от этого фотоаппарата, цыфры превышают 700 снимков. Вобщем я уже не первый ЛОХ, кинутый именно на этом именно фотоаппарате.
Теперь решать Вам, покупать здесь или искать где-то поближе и почестнее.Пытался разместить отзыв на сайте Розетки, так мой отзыв даже не разместили, там видимо только для положительных отзывов.
Розетка нікчемна фірма користуватись послугами котрої у майбутньому не планую і нікому нераджу. Оскільки конкуренція на ринку велика. Ціни в інших інтернет-магазинах такі ж самі, неодноразово перевіряв.
детальніше даний випадок... Читати відгук Придбали на розетці бракований пилесос зелмер. Обміняти на справний відмовились. сказали що на ньому є сліди використання. Чекали на пилосос два тижні. В результаті маємо куплений новий ремонтований пилосос Зелмер.
Розетка нікчемна фірма користуватись послугами котрої у майбутньому не планую і нікому нераджу. Оскільки конкуренція на ринку велика. Ціни в інших інтернет-магазинах такі ж самі, неодноразово перевіряв.
детальніше даний випадок описав у своєму блозі https://fedun.com.ua/uk/device/74-rozetka-zelmer-919-sp.html
Заказ придет с опозданием, может придти другой товар.
А самое главное - морозятся в ответ на Ваш звонок.
1. Простоял, прождал 1,5 часа в магазине на Ярославской.
2. При покупке мне достали плеер и показали в заводской плёнке, приблизительно такой как наклеивается на дисплеи мобильных, если её сдираешь то... Читати відгук Всем добрый день! Расскажу Вам о том как «Розетка» избавляется от брака. Купил в «Розетке» подарок отцу на 60 лет плеер «Asus O! Play tv pro».
1. Простоял, прождал 1,5 часа в магазине на Ярославской.
2. При покупке мне достали плеер и показали в заводской плёнке, приблизительно такой как наклеивается на дисплеи мобильных, если её сдираешь то товар приобретает непродажный вид, при этом не слова не сказав о том, что програмное обеспечение абсолютно не подходит для стандартов Украины (это первая лажа), говорит о том, что сотрудники-консультанты розетки абсолютно безграмотны в технических вопросах продаваемой ими продукции., либо просто об этом умалчивают, ведь товар покупаться не будет.
3. Приехал я домой и начал настраивать плеер (не снимая каких-либо плёночек, я человек аккуратный, научили не следить). Попробовал настроить возможные функции плееера, но так ничего не вышло. Промучался 2 дня. Решил поменять плеер на более понятный для отца, со встроенными украинскими интернет возможностями.
4. Приехал через 2 дня в розетку обменять товар. Объясняю приёмщику, что плеер целый и рабочий ремонта не требует, просто хочу обменять на другой, он чуть дороже по цене и более доступный 60-летнему мужчине. При этом приёмщик товара поснимал все плёнки, после чего обнаружил не значительную царапину на корпусе (может он сам её случайно поставил, когда плёнку снимал, в тот момент когда я отвернулся, может такой продали, так как под плёнкой ничего не видно). Вообщем отказался принимать назад товар и всё.
Делаем несложные выводы:
1. Розетка продаёт брак (а куда ж его ещё девать, как не нам впарить), особенно это касается акционных товаров !!! Покупаете товар, смотрите всё!!! Сдирайте все плёнки, вытаскивайте все заглушки, вдруг винтика где-то нет, а он может быть не совсем обычный, как у ноутбуков например. (купите мобильный за 5000 грн, дома окажется что он не рабочий, да просто после мороза, а под плёночкой на дисплее, либо на корпусе маленькая царапинка, и всё, Ваше дело труба).
2. Добивайтесь у консультантов полной информации о товаре, вплоть до того растаможен ли он, чуть ли не подписки отбирайте за качество и надёжность товара. И желательно у сотрудников Розетки, дабы потом найти крайнего, который поручился за товар.
3. Я в свою очередь постарюсь побольше людей предупредить о мошенничестве со стороны сотрудников розетки (то есть продаже бракованных товаров). Может быть руководство и не догадывается об этом.
4. Так как офис жены был постоянный клиент розетки, там куча программистов сидит, которым каждый день что-то надо, будем проверять весь товар, и потихонечку отказываться от розетки. Вот так, господа хорошие розетчики, у Вас ещё достаточно, таких как я, продавайте им брак.
Вот такие отзывы о первой моей покупке в Розетке.
написано - ШВЕЙЦАРИЯ. купил - а на коробке КИТАЙ
гудит как бешеный, ничего не увлажняет.
оставил отзыв - стерли!
вернул на след день - сказали пользованый, 150 грн за фильтр сняли.
ждал доставки 3 дня!
испаскудилась розетка!!! ничего не буду брать больше!
Если не можете доставить вовреммя НЕ ОБЕЩАЙТЕ !!!!!
Пусть попробуют поменять курьерскую службу !!!!!!!!!
“Приветствую всех товарищей по несчастью!. Пишу с Полтавы. До недавнего времени не верил в большинство негативных отзывов о розетке (раньше до этого купили у них playstation 3 – все... Читати відгук Отписываюсь о “продолжении событий” по поводу монитора Samsung S27B350H Номер заказа: 1869419, точнее не о продолжении, а уже о завершении НЕ в нашу пользу. Кому интересно почитать, цитирую свой предыдущий пост:
“Приветствую всех товарищей по несчастью!. Пишу с Полтавы. До недавнего времени не верил в большинство негативных отзывов о розетке (раньше до этого купили у них playstation 3 – все было нормально… за исключением того, что товар доставляли около недели(!).),но теперь понимаю то, что большинство из негативных отзывов - правда! Это полный капец, господа! Такого я не ожидал! Мы заказали 22.11.12 монитор Samsung S27B350H Номер заказа: 1869419 в этой шарашкиной конторе, поехали забирать 24.11.12 на Кагамлыка №74. Происходило это в потёмках на складах, освещение никакое! Еле мы осмотрели этот монитор на механические повреждения, но на БИТЫЕ ПИКСЕЛИ проверить они отказались(мотивируя это тем, что они только доставка и подключать они не имеют права). Дома при проверке оказались битые пиксели, которые видны только на черном фоне. В понедельник с утра повезли монитор обратно… там осмотрели монитор на механические повреждения и дали добро.. составили акт возврата и заплатили40грн. за пересылку!.Почему мы должны платить за возврат брака?!29.11.12 нам звонят с Киева и говорят что битых пикселей нет(ПОВТОРЮСЬ: ОНИ ЕСТЬ, но видны на черном фоне, т.е. не отображают черный цвет.), и монитор менять не станут, когда мы заговорили о законе про возврат в течении 14 дней, то менеджер СРАЗУ сменила тему и сказала что у нас на подставке царапины. Их и быть не может, так как при покупке все тщательно проверялось… и когда оформляли акт возврата НИЧЕГО и НИКАКИХ ЦАРАПИН НЕ БЫЛО!!! Нам сказали что 30.11.12 последний день когда они нам отправят этот же монитор бесплатно, и в случае отказа товар отправиться обратно на склад, а денег нам никто не вернет! 30.11.12 опять звонят и говорят то, что уже и на самом мониторе появились царапины!! Никому из своих знакомых “розетку” не порекомендую! Всем читающим советую покупать в обычных магазинах, а если и решили через интернет, то только там где есть официальное представительство с возможностью полной проверки! О дальнейшем “развитии событий” отпишусь.”
Продолжу… Оказывается что для “розетки” акт возврата, оформленный в пункте выдачи товара, ничего не значит и сводится на нет. Хотя подпись (в этом же пункте выдачи) о том, что к товару мы претензий не имеем и мех. повреждений, царапин итд. не выявлено активно используют в своих “аргументах” против нас. После долгой нервотрепки и 100500 аргументов что мы не правы, что мы скандалисты и вообще плохие люди “розетка” сказала что не использовала софт для проверки на битые пиксели (вероятно просто включили, посмотрели и выключили), ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ монитор у них просто находился… потом они все таки решили отправить монитор в “независимый” СЦ на экспертизу. Спустя некоторое время они звонят и говорят что “независимый” СЦ ничего не выявил и они высылают товар обратно с заключением СЦ. Без комментариев, короче… толи у них все схвачено с этим СЦ, толи так же само проверяли как и “розетка” без особого внимания, или без софта. Короче... поехали забирать товар обратно и что самое интересное… только дома при определенном освещении мы увидели то, что ВЕСЬ(!!!) монитор покрыт царапинами! В пункте приема этого просто невозможно было заметить(освещение ужасное) вот почему приемщик ничего не заметил, а уже только “розетка” это заметила. Весь монитор глянцевый, за исключением задней крышки, и ПОВСЮДУ видны царапины!(кто-то протирал его, а глянец сильно царапается). Вся подставка в круговых царапинах(видно кто-то протирал).Думаю нам с самого начала продали Б/У монитор, так еще и с битыми пикселями, но это еще не все… судя по всему кто-то из “розетки” уронили ножку монитора – виден скол с одной стороны и длинная вертикальная трещина (точно помню то, что она была целая!) Спасибо тебе “розетка” за Б/У монитор, а также за потраченные в пустую время, деньги и нервы. Больше у вас никогда ничего не закажем.
Всем читающим желаю удачных покупок и никогда не попадать в подобные истории!
Я сама журналист, обязательно опубликую пару-тройку материалов в онлаин-изданиях. Предлагаю присоединиться тем, у кого есть возможность публикаций, договоренность с изданиями. А... Читати відгук Господа журналисты, есть большое желание написать несколько статей об этом горе-магазине. Похоже, что ситуация с налоговой их ничему не научила. Товар преимущественно "серый", качество обслуживания на нуле, возможно, хотя бы четвертая власть вернет на землю этих зажравшихся продавцов брака.
Я сама журналист, обязательно опубликую пару-тройку материалов в онлаин-изданиях. Предлагаю присоединиться тем, у кого есть возможность публикаций, договоренность с изданиями. А то похоже, что данному "монополисту" ни суд, ни инспекция по защите прав потребителей не указ.
Кому есть, что сказать - [email protected]