Name: Будьте осторожны с ПУМПом
Item: ПУМБ
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Відгук додано 17 січня, 2017 год 1120 переглядів

Защиты денег нет. Сегодня ночью сняли деньги с карточки. В колцентре дали неверную информацию (якобы карточка уже заблокирована) и предложили ехать в банк, а это в другой город и при всем при этом я работаю. Хорошо, что на работе уже есть пострадавшие. Пришлось звонить на короткий номер. только там карточку заблокировали. Прошло пол дня. Вот такая гарантия и быстрое реагирование
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ПУМБ 18 січня, 2017 год

Добрый день! Вероятно, между вами и сотрудниками Сall Center ПУМБ возникло некое недоразумение. Обычно, при правильном предоставлении данных, коллеги в Call Center блокируют карту за считанные минуты. В вашем случае, все произошло иначе. Поэтому приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если вы оставите свои предложения по улучшению работы банка в форме обратной связи у нас на сайте: https://about.pumb.ua/ru/support/complaint

Спасибо за ваш отзыв.

Відповісти

ПУМБ
Всі відгуки

1.7 5

357 відгуків / 98375 переглядів

Всі відгуки

ПУМБ

Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ) – це великий та надійний приватний банк, який уже 20 років працює на українському фінансовому ринку.
ПУМБ входить до групи найбільших банківських установ країни згідно з класифікацією Національного Банку України, та входить до ТОП-10 українських банків за ключовими фінансовими показниками (обсяги активів та зобов'язань, розміри... детальніше

Банки