ПУМБ відгуки з оцінкою Відмінно

Банк на всі 100% раджу

Маргарита 5 червня, 2024 год

Раджу всім друзям і близьким, чудово подобається що легко і швидко приходять платежі, лёгкий доступ на сайт, чудовий сервіс та обслуговування. Нарахування кешбеку. Винагороди супер.

1 не згоден

Відповідь представника ПУМБ 5 червня, 2024 год

Вітаємо! Щиро дякуємо Вам за приємний відгук!

Щиро дякую Боднар Оксані Іванівні з відіділу № 8 ПУМБ на вул. Городецька 104, м. Львів.

клієнт Віра Миколаївна 22 березня 2024 1 травня, 2024 год

Мені дуже приємно, що у мене склалось позитивне враження про роботу відіділу № 8 Першого Українського Міжнародного Банку, яке знаходиться за адресою: вул. Городецька 104, м. Львів.
У чистому затишному приміщенні мене привітно зустріли ввічливі, усміхнені, позитивно налаштовані працівники відділення та підказали до кого я можу звернутися з моїм запитанням.
Хочу висловити щиру подяку співробітниці цього відділу Боднар... Читати відгук Мені дуже приємно, що у мене склалось позитивне враження про роботу відіділу № 8 Першого Українського Міжнародного Банку, яке знаходиться за адресою: вул. Городецька 104, м. Львів.
У чистому затишному приміщенні мене привітно зустріли ввічливі, усміхнені, позитивно налаштовані працівники відділення та підказали до кого я можу звернутися з моїм запитанням.
Хочу висловити щиру подяку співробітниці цього відділу Боднар Оксані Іванівні, головному фахівцю сектору бізнезу фізичних осіб, за професійну консультацію і надану допомогу, за швидке та якісне обслуговування.
Мила, привітна жінка, відповідає швидко та зрозуміло на усі питання, та вирішує їх! Дуже оперативно провела ідентифікацію у відділенні, встановила додаток, оформила картку. Я дуже задоволена, велике дякую. Буду й надалі користуватися послугами цього банку.

Відповідь представника ПУМБ 2 травня, 2024 год

Вітаємо!

Дякуємо за Ваш відгук! Ми щасливі, що Вам подобається наше обслуговування! Вдячні, що так високо оцінили нашу роботу, це надзвичайно важливо для нас!

Влаштувалася декілька місяців тому та приємно вражена

Відгук співробітника

Євгенія 21 квітня, 2024 год

Дуже приємно, що є якісна програма адаптації та підтримка співробітників на всіх етапах. В банку панує культура людяності. Роботодавець дбає про ментальне здоров'я співробітників, є медичне страхування та йога. Подобається, що можна працювати віддалено.

Відповідь представника ПУМБ 23 квітня, 2024 год

Вітаємо!

Ми раді, що Ви задоволені. Робимо все, щоб надавати комфортні умови для праці.

Цікава та перспективна робота

Відгук співробітника

Гость 21 квітня, 2024 год

Великий та надійний банк з сучасними цінностями та підходами в роботі. Дуже вразила діджитальність, людяність та крута атмосфера. Є медичне страхування та бонусні програми для співробітників. Великим плюсом є можливість працювати дистанційно!! Зараз мені все подобається.

Відповідь представника ПУМБ 23 квітня, 2024 год

Вітаємо!

Дякуємо за Ваш позитивний відгук! Ми щасливі, що умови праці для Вас зручні та комфортні.

Хороший банк!

vmiroshnik83 12 травня, 2023 год

Хороший нормальный банк! С хорошими депозитными процентами! Особенно нравятся банкоматы свободно можно снять 100-200 гривен

Переваги:

Хорошие банкоматы

Недоліки:

Банкоматов в г Запорожье маловато будет

Отличное место работы .

Відгук співробітника

Анна Новак 21 квітня, 2023 год

А я работала в ПУМБ очень давно ,ещё до декрета . Г. Одесса . Отношение руководства отличнейшее было ( руководитель Ростислав , потом Дубровский Олег ) , з.п.достойная , график классный . Если бы сейчас набирали кредитных специалистов , Я бы с огромной радостью вернулась к ним !

Показати 1 відповідь

Если хотите узнать, что такое сервис, идите в ПУМБ!

Инна 31 березня, 2023 год

Начну с того, что два дня не могла получить перевод Вестерн в отделениях Ощадбанка г. Сумы, причем являюсь их клиентом...получить перевод в Ощаде можно, только за покупку страховки за 50 грн, наличными вообще не выдают!!!!
Пришлось пойти в ПУМБ на Соборной, хотя отделение далековато от дома...
И оказалась на другой планете: как бы я хотела получить перевод - на карту... Читати відгук Начну с того, что два дня не могла получить перевод Вестерн в отделениях Ощадбанка г. Сумы, причем являюсь их клиентом...получить перевод в Ощаде можно, только за покупку страховки за 50 грн, наличными вообще не выдают!!!!

Пришлось пойти в ПУМБ на Соборной, хотя отделение далековато от дома...
И оказалась на другой планете: как бы я хотела получить перевод - на карту или наличными; не забудьте, через несколько месяцев надо вклеить фото в паспорт, чтобы пользоваться банковскими услугами; каким бы купюрами мне было удобно получить....и вообще, МЕНЯ ТАМ ЖДАЛИ! Сказать, что сервис очень крут, ничего не сказать! Побольше бы отделений ПУМБ!
(и, да, всё познаётся в сравнении)

Переваги:

Крутой сервис!
Клиента в ПУМБе ждут!

Недоліки:

мало отделений по городу

Заканчиваеться срок карты кредитной пумб

Гость 15 серпня, 2022 год

Я заграницей что мне делать ,заканчивается срок карты Пумб,ехать сейчас не могу на Украину .Подскажите пожалуйста

Застарілі реквізити отримувача платежу по комунальних послугах в ПУМБ

Гость 10 лютого, 2022 год

На мій відгук банк ПУМБ оперативно відреагував.В процесі спілкування зі мною банк перевірив усе.Платіж зараховано постачальнику комунальних послуг.Причиною моїх сумнівів були банківські реквізити в ПУМБ онлайн,відмінні від тих,котрі вказав постачальник на своєму офіційному сайті.Підігріла мої сумніви фраза оператора постачальника,що реквізити застарілі.Але,повторюю банк все перевірив і платіж зараховано за призначенням в установлені законодавством терміни.Тому вибачаюсь і забираю свої слова назад.ПУМБ виконав... Читати відгук На мій відгук банк ПУМБ оперативно відреагував.В процесі спілкування зі мною банк перевірив усе.Платіж зараховано постачальнику комунальних послуг.Причиною моїх сумнівів були банківські реквізити в ПУМБ онлайн,відмінні від тих,котрі вказав постачальник на своєму офіційному сайті.Підігріла мої сумніви фраза оператора постачальника,що реквізити застарілі.Але,повторюю банк все перевірив і платіж зараховано за призначенням в установлені законодавством терміни.Тому вибачаюсь і забираю свої слова назад.ПУМБ виконав свої зобов"язання на відмінно і розвіяв мої сумніви.З таким банком можна співпрацювати.

Переваги:

Оперативність реагування.Своєчасне списання і зарахування коштів.

Відповідь представника ПУМБ 10 лютого, 2022 год

Вітаємо! Щиро вдячні Вам, що знайшли час та повідомили нам про успішне виконання Вашого запиту. Дякуємо Вам за співпрацю та щиро сподіваємося на його продуктивне продовження.

Отличный Сервис обслуживания клиентов!

Горбатюк Олена 30 липня, 2021 год

Огромное спасибо и отдельная благодарность Вивчарук Татьяне работнику ПУМБ в городе Черновцы на улице Героев Майдана! За отличный сервис, за вежливость, за компетентность в своей сфере и внимание к каждому клиенту! Побольше бы таких сотрудников как Вивчарук Татьяна!!!

Переваги:

10/10

Відповідь представника ПУМБ 30 липня, 2021 год

Елена, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего сотрудника. Мы обязательно передадим Вашу благодарность коллеге и приложим все усилия, чтобы сделать обслуживание еще более комфортным.

страхування від коронавірусу

Гость 14 листопада, 2020 год

Банк ПУМБ відреагував на запит щодо страхування від коронавірусу, кошти повернулися. Дякую за розуміння. Буду користуватися послугами Першого Міжнародного Українського банку в подальшому.

Відповідь представника ПУМБ 16 листопада, 2020 год

Дякуємо Вам, що знайшли час лишити відгук про наш Банк.

Працюємо для Вас!

реструктуризация

костенко т.а. 27 жовтня, 2019 год

постоянный клиент банка,не один раз закрывала досрочно кредиты,в этом году обанкротилась на рынке..... прошу каникулы...не дали...пишу официальное письмо на юр адрес с
просьбой предоставить каникулы..отказ
звоню в отдел задолженности,не прячусь...прошу реструктуризацию,так как банкрот,постоянно нахожусь на лечении,не могу в полном объёме оплачивать обязательные платежи...будут готовить документы в суд для досрочного взыскания... дайте реструктуризацию!!!!

1 згоден

Відповідь представника ПУМБ 14 листопада, 2019 год

Добрый день!
как и сообщали Вам ранее, банк имеет полное право отказывать как в предоставлении кредитного продукта, так и в предоставлении услуги реструктуризации.

Мошенники якобы с Пумб банка

Алёна 12 вересня, 2019 год

Набрал меня на номер Киевстар, при том, что его знают от силы человек 10, представился контакт центром Пумб банка. Когда я прервала его разговор и сказала, что у меня там карты нет, то сбросил вызов) +380941334018 это номер мошенников, тем более, я не знаю, что это оператор.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ПУМБ 15 жовтня, 2019 год

добрый день. номер не принадлежит ПУМБ. просьба игнорировать такие звонки и не сообщать личную информацию. номер передан в профильный отдел.

Обслуживание

Гость 4 березня, 2019 год

До прошлой пятницы не был клиентом банка ПУМБ. Решил открыть карту для ЗП именно в этом банке.
Спасибо большое за ОЧЕНЬ быстрое оформление карты и качественную консультацию.
Начитавшись отзывов, думал будет беда. Но, как оказалось, все на высшем уровне. может дело в отделении банка.
Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Светлане.

Переваги:

быстрое обслуживание

Недоліки:

нет

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ПУМБ 11 травня, 2019 год

Здравствуйте.
Благодарим за Ваш выбор, нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим обслуживанием.

Приятное знакомство

Ирина 13 лютого, 2019 год

Пару дней назад позвонила девушка и представившись работником банка ПУМБ, предложила воспользоваться их продуктом кредиткой "Все можу". Предварительно озвучила согласованную сумму, оговорили дату, время и адрес отделения, в которое я должна обратиться. В назначенный день, немного опоздав, я была в отделении. Очереди не было. Я общалась с очень приятным сотрудником. Оформили все документы. Сумму подтвердили. Ребята, вы слелали сегодня мой... Читати відгук Пару дней назад позвонила девушка и представившись работником банка ПУМБ, предложила воспользоваться их продуктом кредиткой "Все можу". Предварительно озвучила согласованную сумму, оговорили дату, время и адрес отделения, в которое я должна обратиться. В назначенный день, немного опоздав, я была в отделении. Очереди не было. Я общалась с очень приятным сотрудником. Оформили все документы. Сумму подтвердили. Ребята, вы слелали сегодня мой день! Очень надеюсь, и со своей стороны сделаю все, чтобы наше знакомствопродолжалось на таком же уровне!

Переваги:

Быстро, вежливо

Недоліки:

Нет

Відповідь представника ПУМБ 11 травня, 2019 год

Ирина, добрый день!
Рады нашему сотрудничеству! :)

Кредитная карта

Надежда (Украина) 8 жовтня, 2018 год

Здравствуйте,скажите пожалуйста я могу повысить лимит на карте Всезможу?Мне выдали карту с лимитом В 3000 тысячи,я с ними воспользовалась,положила назад,но сей мне понадобились деньги более чем эта сумма,зарплату я получаю через пумб.Как мне повысить лимит и не откажет мне банк?

Переваги:

Вежливое обслуживание,наличные деньги с кредитки снимаются без процентов

Недоліки:

Нет

1 згоден

Відповідь представника ПУМБ 29 жовтня, 2018 год

Добрый вечер. Лимит поднимается автоматически. Пересмотр осуществляется в среднем каждые 3 месяца. Вероятность повышения зависит от кредитной истории и подтверждённых доходов (зарплаты).

ПУМБ - банк моей мечты и надежный партнёр

Радик Г. (Украина) 26 вересня, 2018 год

Вот уже 10 лет вместе, два кризиса 2008 и 2014 гг. позади, тьфу тьфу тьфу!
Депозиты, кредиты, обмен валюты, платежные карты - все было и есть на уровне.
Люди, критически относитесь к непроверяемым отзывам проплаченых троллей, ботов и нищебродов-должников, которые пишуть здесь лживые отзывы и всякие гадости о нормальном банке.
Всем добра и финансового благополучия!

Переваги:

Надёжность, лояльность, высокие ставки по депозитам

Недоліки:

Малофункциональное мобильное приложение

2 згодні Показати 1 відповідь

Благодарность!

Елена Добрыйвечер (Украина, Київ) 19 липня, 2017 год

Хотел бы поблагодарить сотрудников одесского филиала за оперативность. Забыл карту в банкомате. Ктото нашел и отдал в отделение. Сотрудники опридилили меня по базе, звонили на номер, но мой телефон в ремонте, по депозиту нашли моего отца и через него отдали карту!!! Прям чудеса!

1 не згоден

Відповідь представника ПУМБ 25 жовтня, 2017 год

Працюємо для Вас!

Быстро вернули кражу $30

Илья (Украина, Харків) 28 квітня, 2017 год

Данные карточки как-то были украдены, скорее всего по интернету. В один прекрасный день с Китая была попытка снять $200, потом $100 и, наконец, $30. Пришли обычные СМС-ки об попытках и списании средств. Я был в шоке! Никаких покупок не делал в тот день по инету. Через 15 минут позвонил в техподдержку, они заблокировали списание денег и попросили подойти в отделение,... Читати відгук Данные карточки как-то были украдены, скорее всего по интернету. В один прекрасный день с Китая была попытка снять $200, потом $100 и, наконец, $30. Пришли обычные СМС-ки об попытках и списании средств. Я был в шоке! Никаких покупок не делал в тот день по инету. Через 15 минут позвонил в техподдержку, они заблокировали списание денег и попросили подойти в отделение, написать заявление. Что я и сделал в тот же день. Волновался, что остаток уже уменьшен на $30. Девушка менеджер приняла заявление, заверила, что все должно вернуться. Через 7-10 дней все вернули. Поставил защиту, что любая оплата подтверждается мной через код-пароль из СМС-ки.
Спасибо сотрудникам банка, оперативно сработали.
Пользователям: чем быстрее вы заблокируете подозрительные списания денег, тем больше вероятность вернуть их обратно. Кажется, срок - до 24 часов.

Переваги:

Быстро среагировала поддержка

1 не згоден

ПУМБ - довольно нормальный банк.

Станислав (Украина, Миколаїв) 22 листопада, 2016 год

Имел кредит с банке Пумб, товарный. Оплачивал кредит всегда во время и заранее. Появилась возможность погасить его досрочно - без проблем погасил (правда в субботу), через пару дней позвонил, девушка на проводе сказала, что кредит успешно закрыт.
Осталось дождаться 3 дня и узнать закрыт ли кредит по моему товару который я вернул в магазин.
Я думаю, что если всегда во... Читати відгук Имел кредит с банке Пумб, товарный. Оплачивал кредит всегда во время и заранее. Появилась возможность погасить его досрочно - без проблем погасил (правда в субботу), через пару дней позвонил, девушка на проводе сказала, что кредит успешно закрыт.
Осталось дождаться 3 дня и узнать закрыт ли кредит по моему товару который я вернул в магазин.
Я думаю, что если всегда во время все платить и выполнять условия, которые выставил банк - проблем не будет.
Выводы делайте сами.

1 не згоден

Відповідь представника ПУМБ 23 листопада, 2016 год

Добрый день! Мы очень рады, что наши клиенты довольны работой банка. Спасибо за ваш отзыв!

хорошо или плохо

Александр (Украина) 14 березня, 2016 год

Читаю отзывы о банке И. то приставляю пистолет к виску, то убираю ( а счёт для юр лица сегодня уже открыл ). Все мы были и в хороших ситуациях ( с банками ) и в плохих, а как подумаю как там нашим пацанам на передовой........... Им наверное некогда думать об открытии счетов и о деньгах. Они думают как бы выжить.... Читати відгук Читаю отзывы о банке И. то приставляю пистолет к виску, то убираю ( а счёт для юр лица сегодня уже открыл ). Все мы были и в хороших ситуациях ( с банками ) и в плохих, а как подумаю как там нашим пацанам на передовой........... Им наверное некогда думать об открытии счетов и о деньгах. Они думают как бы выжить. Вот после этих мыслей и не хочется читать всякую ерунду о потерях. Лучше сравнить те потери с потерянной жизнью.

1 не згоден

Юрий

Гость (Украина, Київ) 2 грудня, 2015 год

Отличный банк. Нравится процесс обслуживания (отделение № 5 Киев), оперативность и профессионализм. Удобный даже очень интерфейс пумб онлайн. В свое время брал кредит на машину под 7 % в дол. Сейчас просто держу депозиты (свободный) процент нормальный и всегда есть возможность воспользоваться деньгами. Кроме того фонд гарантирования вкладов доверил виплаты проблемных банков.

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника ПУМБ 8 грудня, 2015 год

Здравствуйте!
Благодарны вам за положительный отзыв! :)

депозит. проценты

Gleb (Украина, Київ) 26 листопада, 2014 год

вполне себе хороший банк!пока была спокойная ситуация –оформил депозит,сейчас снять его не могу.в силу объективных причин.но и смысла в этом не вижу,потому что на руках деньги быстрее обесценятся, а банки сейчас в очень тяжелом положении.блин,надо экономику Украины поднимать!!
что хотел сказать, что проценты по депозиту мне исправно выплачивают.поэтому,рекомендую.

1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника ПУМБ 10 грудня, 2014 год

Здравствуйте! Благодарим вас за позитивный отзыв. Банк делает все возможное для того чтобы наши клиенты могли получать идеальное обслуживание при осуществлении банковских операций. При этом если у вас возникла необходимость досрочно забрать депозит, вы можете обратиться в отделение, в котором обслуживаетесь.

Настя (Украина, Киев) 20 серпня, 2014 год

Спасибо консультантам на линии ПУМБ!они мне вчера очень помогли разоббраться с вопросами по кредиту! :)

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника ПУМБ 3 вересня, 2014 год

Здравствуйте! Благодарим вас за лестный отзыв о работе банка)

Валентина 4 січня, 2014 год

Перед Новым годом у меня украили сумку в транспорте, такое приключилось впервые в жизни!!! Естественно я безумно испугалась и сразу обратилась в банк для блокировки своей пенсионной карточки. К великому сожалению в сумке были и документы: паспорт, пенсионное удостовирение... и др. От испуга Я не знала, что и делать. Хорошо, что сразу обратилась в банк там ребята оказывается не только... Читати відгук Перед Новым годом у меня украили сумку в транспорте, такое приключилось впервые в жизни!!! Естественно я безумно испугалась и сразу обратилась в банк для блокировки своей пенсионной карточки. К великому сожалению в сумке были и документы: паспорт, пенсионное удостовирение... и др. От испуга Я не знала, что и делать. Хорошо, что сразу обратилась в банк там ребята оказывается не только в своем деле профессионалы но и подсказали как мне дальше действовать, куда обратится и писать заявление. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!

1 не згоден

Відповідь представника ПУМБ 15 січня, 2014 год

Здравствуйте! Большое спасибо за лестный отзыв! Будем стараться и дальше улучшать сервис банка для наших клиентов!

DATAR 31 травня, 2013 год

Большое кидалово ВСЕХ! сотрудников на день банковского работника и на день рождения банка!
-Перед этими знаменательными событиями по внутренней электронке пришел отчет о заработанных в первом квартале миллионах долларах - УРА премия! -была мысль. После словесные поздравления председателя, выплата мизерного аванса и ВСЕ! Все хуже и хуже в плане мотивации и выплат. Уволился сотрудник - достойную замену найти не можем!... Читати відгук Большое кидалово ВСЕХ! сотрудников на день банковского работника и на день рождения банка!
-Перед этими знаменательными событиями по внутренней электронке пришел отчет о заработанных в первом квартале миллионах долларах - УРА премия! -была мысль. После словесные поздравления председателя, выплата мизерного аванса и ВСЕ! Все хуже и хуже в плане мотивации и выплат. Уволился сотрудник - достойную замену найти не можем! Когда пришел на собеседование человек из "привата" и когда сказали сколько он будет получать- сказал, что получает в два раза больше и еще и премии поощрительные начисляют. После такой мотивации и такой зарплаты фронт менеджеры общаются с клиентом с натянутой улыбкой, а люди это видят и клиент уходит неудовлетворенный. Так держать! И через время о банке останутся одни воспоминания! И не надо ВСЕМ рассказывать что ПУМБ, это лучший работодатель Украины!!!
С Уважением, -уже бывший сотрудник ПУМб!

6 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника ПУМБ 20 квітня, 2015 год

Здравствуйте! ПУМБ всегда работает не только над повышением уровня сервиса для клиентов, но и над улучшением условий труда для того, чтобы сотрудникам было комфортно работать. Если все же у вас возникли вопросы к банку, просим вас описать ситуацию в форме обратной связи на сайте: pumb.ua/ua/private_clients/my_pumb/feedback/. Управление качеством проведет расследование и выяснит все обстоятельства произошедшего.

glamour139 9 березня, 2013 год

Вполне приличный банк!Нас перевели на зарплатный проэт в этом банке.Хотя банкоматов в нашем небольшом городе нет, есть банки - партнеры.Очень порадовала система електронных платежей "Пумб - онлайн". Реальная экономия на комисии при переводе средств, и экономия времени....

4 не згодні

Відповідь представника ПУМБ 20 квітня, 2015 год

Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова в адрес банка. ПУМБ работает над тем, чтобы клиенты всегда оставались довольны сервисом банка.

Оля 3 травня, 2012 год

г.Рубежное Луганской области.7 лет обслуживаюсь в банке ПУМБ (получаю зарплату).Хочу похвалить -банкоматов в городе 4 штуки(хотя город -маленький).Плюс банкоматы банков-партнеров.Куда бы ни пошел -везде можно снять деньги.Хотя в Рубежном нет отделения,но отделение в Северодонецке- на 5 баллов-помещение просторное ,персонал-обходителен и вежлив.Интернет-банкинг вообще супер.Очень удобно.Овердрафт-палочка-выручалочка!. В общем-молодцы!!

6 згодні 2 не згодні

Відповідь представника ПУМБ 20 квітня, 2015 год

Благодарим вас за добрые слова в адрес банка. ПУМБ работает над тем, чтобы клиенты всегда оставались довольны сервисом банка.