Name: Будьте осторожны с ПУМПом
Item: ПУМБ
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Отзыв написан 17 января, 2017 год 1120 просмотров

Защиты денег нет. Сегодня ночью сняли деньги с карточки. В колцентре дали неверную информацию (якобы карточка уже заблокирована) и предложили ехать в банк, а это в другой город и при всем при этом я работаю. Хорошо, что на работе уже есть пострадавшие. Пришлось звонить на короткий номер. только там карточку заблокировали. Прошло пол дня. Вот такая гарантия и быстрое реагирование
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПУМБ 18 января, 2017 год

Добрый день! Вероятно, между вами и сотрудниками Сall Center ПУМБ возникло некое недоразумение. Обычно, при правильном предоставлении данных, коллеги в Call Center блокируют карту за считанные минуты. В вашем случае, все произошло иначе. Поэтому приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если вы оставите свои предложения по улучшению работы банка в форме обратной связи у нас на сайте: https://about.pumb.ua/ru/support/complaint

Спасибо за ваш отзыв.

Ответить

ПУМБ
Все отзывы

1.7 5

357 отзывов / 98384 просмотра

Все отзывы

ПУМБ

Первый Украинский Международный Банк (ПУМБ) – это крупный и надежный частный банк, который уже на протяжении 20 лет работает на украинском финансовом рынке.
ПУМБ входит в группу крупнейших банковских учреждений страны согласно классификации Национального Банка Украины, и входит в ТОП-10 украинских банков по ключевым финансовым показателям (объемы активов и обязательств,... подробнее

Банки