Name: ПУМБ работает по старинке, как в 90-х
Item: ПУМБ
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Відгук додано 17 грудня, 2023 год 8 переглядів

Давно в Донецке я пользовался ПУМБ, но в связи с войной переехал в Киев и на удивление Приватбанк который у нас недолюбливали, оказывается стал моим самым удачным банком. Я получил карту и потом мне увеличили кредитный лимит до 150 тыс. Потом я создал в приложении Приват24 новые виртуальные карты, гривневые и долларовые и евровые. Мог перекидывать между собой и каждая карта считалась отдельной. И вот я подумал что ПУМБ точно также работает и зарегистрировался, для получения кредитки. И тут начался треш! Во-первых это сделать онлайн очень сложно, они требовали каких-то документов которые в других банках не требуют. Доказательства дохода, куча документов ещё, я даже устал проходит верификацию со своим селфи. Несколько дней я не мог даже пройти весь этот ад, но потом еле ели мне просто хоть обычную карту удалось зарегистрировать. Однажды я решил зайти в отделение у себя в центре Киева, и спросил может тут мне выдадут кредитную карту? Менеджер на Печерске (Панаса Мирного) долго проводила верификацию и сканировала мои документы. Потом ответила что не может дать мне кредитную карту. Хотя я именно за ней и зашёл. Ну тогда я сказал, пусть просто даст дебетовую карту на моё имя, а я положу 10 тысяч для начала, может потом мне со временем повысят статус в банке и дадут карту? И вот на моё удивление в своё приложении в телефоне я увидел две карты, одну которая была создана мной виртуально давно, и вторая карта которую я только что получил в пластике. Оказалось что на обоих картах отображается сумма 10 тыс. грн которые я положил в кассе. Я спросил, а почему сумма видна на обоих картах? Менеджер ответила потому что у этих карт один счёт. Сперва шок! А потом возмущение... А зачем мне две карты с одним счётом я поинтересовался? А она ответила что я не сказал что мне нужны два счёта. Тогда я удивлённо возмутился, что это само собой что эти карты должны иметь каждая своё счёт. Иначе какой смысл получения новой карты был? Что за бред чтобы на обоих картах был один и тот же счёт? На Привате это уже подразумевало что когда я открываю новую карту, то она никак не связана с другой. А тут получилось что менеджер даже не объяснил ничего, а тупо сделал пластик и только потом когда я увидел что обе карты имеют один и тот же счёт она перевела стрелки на меня, что я не сказал об этом? А откуда я знал что такой дебилизм мог сделать мне банк ПУМБ? Мало того что не дали мне кредитную карту, так они заняли моё время, выдали пластик с другим номером чем у меня был в телефоне, но при этом с одним счётом! Большего бреда я в жизни не встречал! Эта менеджер ещё пыталась выяснить чем я занимаюсь и чтобы я открыл у них финансовый счёт ФОПа и пользовался их услугами как предпринимателя. Конечно я мысленно их уже послал на три буквы, но пообещал якобы потом вернуться. Естественно что больше туда ни ногой! Я даже не знаю какое возмущение у меня вызвало такого рода обслуживание и как вообще такое может быть в наше время? Я ушёл с чувством какого-то недоразумения, словно я попал в лихие 90-е. Люди на дворе 21 век, карты создаются через Дію проверяют кредитный рейтинг и у меня около 5 разных банков выдали карты с кредитом на 100 тыс. гривен при этом я не разу не пользовался этими банками, при том внутри приложения я могу добавлять новые карты и перекидывать между собой эти деньги. Но когда я столкнулся в ПУМБом который проморочил мне голову, не выдал кредитку, и при этом пластик оказался просто под одним счётом с картой которую я до этого создал сам дома, это вообще ни в какие ворота не лезет. Банк отстойный, владелец совсем застыл в 90-х и не развивает его. Не советую пользоваться этим отвратительным сервисом. Держу карту чтобы просто присоединять как пустышку на интернет ресурсах. Большего этого банк не заслуживает!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошной минус -77 777 777,00

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ПУМБ 28 грудня, 2023 год

Вітаємо!

Нам прикро, що дана ситуація викликала у Вас негативні емоції. Будемо раді допомогти Вам та перевірити всю інформацію детальніше. На жаль, на даному сайті немає технічної можливості обмінюватися особистими повідомленнями. Тому будемо вдячні Вам, якщо напишете нам у приватні повідомлення офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/pumbua або чат-підтримку застосунку ПУМБ Online.

Відповісти

ПУМБ
Всі відгуки

1.6 5

356 відгуків / 98331 перегляд

Всі відгуки

ПУМБ

Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ) – це великий та надійний приватний банк, який уже 20 років працює на українському фінансовому ринку.
ПУМБ входить до групи найбільших банківських установ країни згідно з класифікацією Національного Банку України, та входить до ТОП-10 українських банків за ключовими фінансовими показниками (обсяги активів та зобов'язань, розміри... детальніше

Банки