Name: Суми-Ґдиня
Item: Prosto bus plus
Rating: 1
Author: Пасажир у шоці

› › ›

Пасажир у шоці Відгук додано 6 грудня, 2023 год 26 переглядів

Проблеми почалися з 7:55 у день поїздки. Всюди вказано, що відправлення о 9:00, але о 7:55 мені подзвонили з питанням «ви встигаєте на 8?». Ніхто ніде не писав і не повідомляв про зміну часу відправлення, на що мені відповіли «а, ну мабуть вас просто не попередили». Що значить ПРОСТО НЕ ПОПЕРЕДИЛИ??? Це не затримка відправлення, це не автобус до сусіднього села і вартість квитка не 3 гривні, це відправлення на годину раніше без попередження! Потім мені сказали, що я можу їхати о девʼятій і я взагалі не зрозуміла навіщо тоді був весь цей прикол з цим дзвінком. Потім виявилося, що це не прямий автобус до Ґдині, про що також НІДЕ не було вказано. Я заплатила таку ціну повністю впевнена у тому, що не треба буде мучитися з тяжкою валізою. В Києві ми з іншими пасажирами чекали на морозі понад дві години на автобус, який теж не був до Ґдині. Всі наші валізи кидали як непотріб, моя валіза вся в страшних подряпинах і мені зламали замок, дуже дякую, валіза коштує 5000 грн, дуже приємно. Далі краще. На сайті і всюди, де тільки можна знайти інформацію про вас вказано, що у автобусі є туалет та вайфай. І о диво! Туалет всю дорогу був зачинений, а вайфай нам включили вже у Польщі, але і той не працював. В автобусі були діти, були жінки, у яких може бути вагітність, або критичні дні, всім нам був потрібен туалет, не тільки для комфортної поїздки, без терпіння до зупинки, але і для гігієни. Але він там був лише для інтерʼєру та високої ціни за квиток. Водії хамили всім на ліво і на право, кричали та матюкалися, з жінки, котра бронювала квиток за 900 грн, вони намагалися здерти 1300 грн, звичайно, без пояснень. Крісло у мене було зламане, це, мабуть, бонус плюс від вас. У Варшаві була наступна пересадка, про яку теж ніхто не попереджав, до брудного автобусу, теж з замкненим туалетом і невихованими водіями, які навіть не давали змоги вийти на зупинці до туалету, бо зупинок було мало і були вони по 5 хвилин, а черги в туалет дуже довгі, тому цього часу просто не вистачило б ні на що. За 2600 грн я отримала зміну часу відправлення, про який «просто не попередили», дві пересадки, про які ніде не вказано, а дівчина на інфолінії казала, що не знає чому все так, непрацюючий туалет, жахливих невихованих водіїв, брудний автобус, зламане крісло, пару годин на морозі, вбиту валізу, відсутність вайфаю та жахливу подорож. Дуже вам дякую, бажаю вам пережити те саме і отримувати тільки такі послуги.

Переваги: