Кондиціонер не працює, крісло опустив далі при підйомі воно не фіксуються, в сіточку на сусідньому сидінні воду не клади бо сітка розтягнеться, сміття викидайте на зупинках, а елементарного пакета для сміття немає. Напис в туалеті "ХОДИТИ ТІЛЬКИ ЗА МАЛОЮ НУЖДОЮ", води не має, інтернета не має або не вказують параметри підключення. Сидіння в проход не роздвигаються, кожані при жарі жах... Читати відгук Кондиціонер не працює, крісло опустив далі при підйомі воно не фіксуються, в сіточку на сусідньому сидінні воду не клади бо сітка розтягнеться, сміття викидайте на зупинках, а елементарного пакета для сміття немає. Напис в туалеті "ХОДИТИ ТІЛЬКИ ЗА МАЛОЮ НУЖДОЮ", води не має, інтернета не має або не вказують параметри підключення. Сидіння в проход не роздвигаються, кожані при жарі жах на них сидіти. Оцінка - 2 Жах
Во первых, водители обыкновенное хамло, не все конечно, есть водители адекватные, но множество достаточно невежливы, во вторых оплачивали два места ВМЕСТЕ и диспетчер через которого покупали билеты указывал это в комментариях, в итоге во время пересадки в Киеве все места уже заняли, поскольку автобус на котором мы ехали до этого приехал позже, и водителям конечно было, мягко говоря все равно,... Читати відгук Во первых, водители обыкновенное хамло, не все конечно, есть водители адекватные, но множество достаточно невежливы, во вторых оплачивали два места ВМЕСТЕ и диспетчер через которого покупали билеты указывал это в комментариях, в итоге во время пересадки в Киеве все места уже заняли, поскольку автобус на котором мы ехали до этого приехал позже, и водителям конечно было, мягко говоря все равно, на то, что мест нет, хотя оплачивалось за ДВА места ВМЕСТЕ, да и такие деньги платятся за удобную поездку, а не некомфорт и стресс. К счастью в самом конце автобуса с 5-ю сиденьями было два свободных места и мы смогли сесть рядом, но это все еще не равно тому, что сидеть только ВДВОЕМ и ВМЕСТЕ. Эти же задние сиденья не разлаживаются и являются не комфортными, хотя как нам обещают перед поездкой: в автобусе ВСЕ кресла комфортные. Кондиционеры едва работают, очень жарко. Интернет не работает с самого начала как прошли границу Польша - Украина. Также, пользуемся этим перевозчиком уже 2+- года и за все это время перевозчик ни разу не привез нас в назначенное время которое указано в билете. Номер автобуса которым едем: 2857. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого перевозчика. Еще добавлю: Было время когда во время пересадки в Киеве мы стояли часами и ждали нужного автобуса, но еще ладно если это лето, постоять на улице можно, но когда это был декабрь, зима, на улице сыпал снег лопатой, это не нормально.
Переваги:
-
Недоліки:
- Водители хамло ;
- Интернет не работает с самого начала границы Польша - Украина ;
- Места бронируют без каких-либо определенных расчетов (влезут люди или нет - им посрать) ;
- Не позорьтесь, выбросьте эти задние кресла на 5-ых, там очень тесно и совсем неудобно, кресла не разлаживаются как остальные во всем салоне ;
- Комментарий к поездке водителя автобуса 2857 проигнорировали, мест вместе могло и не быть ;
- Кондиционеры едва работают ;
- Ни разу не привозят по времени который пишут в билете, часто приезжаем в город уже в КОМЕНДАНТСКИЙ час ;
- Во время пересадки в Киеве постоянно приходилось ждать автобуса, не смотря на пору года/погоду.
перевозчиком BTA BUS остались недовольны. Мало того, что он опоздал больше, чем на час, так еще в автобусе не работают розетки, объявили о пересадке в Киеве, хотя по билету не должно было ее быть. Пересадка заняла несколько часов в Киеве. Рейс должен был прибыть в 17:40 в Днепр, а они только в 16:00 выехали из Киева.
Я їхала із Гданську до Києва. Автобус #АІ7124MA Момент 1. рейс затримався: мав прибути в Київ о 9:00 по🇺🇦 17.07, замість того - 12:30🇺🇦 Коли ми просили зупинку, нам її не давали, коли людям було вже не потрібно - ми зупинялися ледь не на кожній заправці. Момент 2. 16.07 о 15:30 водії лишили без попередження 18 людей, включно... Читати відгук Я їхала із Гданську до Києва. Автобус #АІ7124MA Момент 1. рейс затримався: мав прибути в Київ о 9:00 по🇺🇦 17.07, замість того - 12:30🇺🇦 Коли ми просили зупинку, нам її не давали, коли людям було вже не потрібно - ми зупинялися ледь не на кожній заправці. Момент 2. 16.07 о 15:30 водії лишили без попередження 18 людей, включно зі мною і однією дитину, посеред поля десь в Польщі (Nowosolna-Glogowiec). нам сказали, що маємо 5 хв сходити в туалет (більше там нічого і не було, хіба фури). через 5 хв я вийшла, бачу натовп людей із автобусу, але ми не бачимо головного - автобусу. перша думка, враховуючи настрій і комунікацію водія - нас «дресирують», щоб ми більше не просили зупинки в туалет. іншого пояснення не було, бо водій не попередив жодну людину, що вони кудись поїдуть по справах. 15:44 ми вже спечені під сонцем стоїмо, повертається водій. у відповідь на наші питання на нас накричав один із водіїв (вже не вперше і не вдруге за поїздку). нам сказали, що ми забили унітаз, вони поїхали зливати його, попередивши нас (жодна людина цього попередження не чула). інакше ми б не панікували. Момент 3 - це просто прекрасна, повна поваги і субординації (в лапках) комунікація водія. один із них більш спокійний, другий (фото прикріплю) - людину просто не можна допускати працювати із людьми, і варто би перевірити у психіатра. Нас із першої хвилини поїздки і до останньої матюкали, на нас кричали, з наших прохань сміялися і грубо відповідали на них. Нас просто залякали, настільки що як вʼязні концтабору дякували, коли вони робили зупинку і дозволяли вийти в туалет 🚾
Переваги:
кондиціонер, відкидні сидіння, wi-fi
Недоліки:
водії, обслуговування, жахливий розрахунок зупинок протягом рейсу
Їхала цим перевізником, обслуговування жахливе, кондиціонери не працюють, туалети теж,водії хамовиті,мало того що не тією дорогою поїхав,так ще й почав хамити :Вам щось не подобається, вставайте і йдіть,мене це обурило,я плачу за комфорт,а не за те щоб мені хамили і пересідати на інший автобус,а ще було за всю поїздку всього 4 зупинки, хоча їхали 25 годин ,приїхали не в 17:30... Читати відгук Їхала цим перевізником, обслуговування жахливе, кондиціонери не працюють, туалети теж,водії хамовиті,мало того що не тією дорогою поїхав,так ще й почав хамити :Вам щось не подобається, вставайте і йдіть,мене це обурило,я плачу за комфорт,а не за те щоб мені хамили і пересідати на інший автобус,а ще було за всю поїздку всього 4 зупинки, хоча їхали 25 годин ,приїхали не в 17:30 годин як було вказано в білеті,а в 21:06 годину. За такі кошти можна і краще обслуговування. Ви ж везете людей,а не груду металолому.
Переваги:
Плюсів не має
Недоліки:
Мало зупинок,водії хамлять, кондиціонери не працюють,час той що вказаний на білеті не співпадає з часом,коли приїжджають до автовокзалу
На жаль, поїздка з TAB Bus за маршрутом Варшава — Рівне залишила дуже негативне враження. Квиток я придбала приблизно за годину до відправлення. Уже після посадки в автобус дізналася від інших пасажирів, що кондиціонер не працює. Про це мене ніхто не попередив до моменту покупки квитка, хоча це суттєво впливає на вибір перевізника. На вулиці було близько +40°C, а в... Читати відгук На жаль, поїздка з TAB Bus за маршрутом Варшава — Рівне залишила дуже негативне враження.
Квиток я придбала приблизно за годину до відправлення. Уже після посадки в автобус дізналася від інших пасажирів, що кондиціонер не працює. Про це мене ніхто не попередив до моменту покупки квитка, хоча це суттєво впливає на вибір перевізника.
На вулиці було близько +40°C, а в салоні стояла нестерпна спека. Їхати в таких умовах було дуже важко, особливо враховуючи, що в автобусі були діти та літні люди. У такій ситуації комусь легко могло стати зле.
Я розумію, що техніка може ламатися. Але приховувати це від пасажирів і продавати квитки за повну вартість, не даючи людям можливості обрати інший рейс, — це неповага до клієнтів.
Сподіваюся, компанія зробить висновки, адже така якість обслуговування для міжнародних перевезень є неприйнятною.
Водії ХАМЛО. Затримку на півтори години не прокоментували. Тільки курять і ходять один за одним. Квитки продають прямо перед входом до автобуса. В кого немає грошей, дають номер картки написаний на папері. В цілому-ні кому не рекомендую даного перевізника.
Ехала перевозчиком 22.06.2026. Шикарные водители просто булочки, всё объяснили отвечали на вопросы помогали с чемоданами. Остановок было маловато но это даже плюс. Границу проходили через Ягодин примерно 4 часа. После границы в Польше все по засыпали и проснулись в Варшаве😅. Ещё я брала билет до Гданьска не зная что они едут в Гдыню. Доплатила всего 30 злотых и еду с... Читати відгук Ехала перевозчиком 22.06.2026. Шикарные водители просто булочки, всё объяснили отвечали на вопросы помогали с чемоданами. Остановок было маловато но это даже плюс. Границу проходили через Ягодин примерно 4 часа. После границы в Польше все по засыпали и проснулись в Варшаве😅. Ещё я брала билет до Гданьска не зная что они едут в Гдыню. Доплатила всего 30 злотых и еду с комфортом❤️ рекомендую!!
Бронювала квиток на 18.06.26 о 19.30 год з м. Рівне до м. Конін. У Варшаві пересадили до зовсім іншого перевізника, який мало того, що не завіз до місця прибуття, яке вказане у квитку, то висадив на заправці поблизу Коліна. Добирайся далі як хоч і чим хоч. За що платились гроші? Це так перевізник дбає про своїх клієнтів?
Бронювала квиток 18.06. 26 з м. Рівне до м. Конін. У Варшаві пересадили до зовсім іншого перевізника, який мало того, що не довіз до місця прибуття, то ще й висадив на паркінгу поблизу Коліна. Добирайся як хоч і чим хоч. Питання за що платились гроші?
Дуже гарний автобус) розетки,кондиціонер,іхали по графіку!полички для планшета на спинці стула. Водіі теж гарні! Всі зупинки сповіщали, скільки стоїть автобус і коли відправка. Комфортно❤️ Дякую щиро!
Жахливий перевізник , рейс затримали на 3 години, абсолютно всерівно на людей допомогти не могли абсолютно , дозвонитися теж , пішіть скаргу сказали .....
Завжди подорожувала з ВТА і була дуже задоволена якістю поїздки. Але 9.05. 26 замовила квиток, а рейс скасували. А далі - гірше! 27.05.26 скористалася послугами ВТА і по приїзду з Харкова до Києва на нас чекав дуже неприємний сюрприз! Нас повідомили, що далі їдемо з іншим перевізником "казна транс авто". У цього перевізника вартість квитків дешевша, але різницю ніхто не... Читати відгук Завжди подорожувала з ВТА і була дуже задоволена якістю поїздки. Але 9.05. 26 замовила квиток, а рейс скасували. А далі - гірше! 27.05.26 скористалася послугами ВТА і по приїзду з Харкова до Києва на нас чекав дуже неприємний сюрприз! Нас повідомили, що далі їдемо з іншим перевізником "казна транс авто". У цього перевізника вартість квитків дешевша, але різницю ніхто не повернув. Якби ми знали, що буде така ситуація, то взагалі взяли б квитки на іншого перевізника. Зі сторони компанії повна байдужість до ситуації!
Їхала 25.04.2026 Кривий Ріг -Гданьськ. Поїздкою задоволена. Водії ввічливі, допомогають з речами. В автобусі працюючий туалет, розетки, достатньо місця між сидіннями. Поверталась 09.05.2026 в зворотньому напрямку, з іншими водіями, теж все добре! Дуже дякую за поїздку!
Я їхала з перевізником ВТА 23-24 квітня. Водіїї-Володимир і Олег. Автобус чистий,туалет працював,водії дуже чемні і уважні. У мене проблема-я інвалід, важко пересуватися,так водії попросили як українських,так і польських прикордонників дозволити мені не виходити з автобуса,а пройти митний контроль на місті,що і було зроблено. Низький уклін вам,хлопці,за вашу людяність і добре серце. Процвітання вам, сили і терпіння у вашій... Читати відгук Я їхала з перевізником ВТА 23-24 квітня. Водіїї-Володимир і Олег. Автобус чистий,туалет працював,водії дуже чемні і уважні. У мене проблема-я інвалід, важко пересуватися,так водії попросили як українських,так і польських прикордонників дозволити мені не виходити з автобуса,а пройти митний контроль на місті,що і було зроблено. Низький уклін вам,хлопці,за вашу людяність і добре серце. Процвітання вам, сили і терпіння у вашій складній роботі,щасти вам в усьому.
Супер перевізник ,рекомендую. Їхала 24 та 28 березня,водії вічливі,обслуговування супер,молодці дякую величезне,це думка не тільки моя а і усіх пасажирів ,а їх було ,повні автобуси,Дякую
Здійснювали дві поїздки з цим перевізником, і таке враження, що час для них поняття другорядне. За розкладом виглядає усе дуже гарно, але ми їхали до аеропорту Шопена і запізнилися на 6 годин (автобус зламався на півдорозі до кордону), і це взагалі велике чудо, що ми встигли на літак. Повертаємось додому - і знов невчасно, запізнення на більше ніж 5 годин.... Читати відгук Здійснювали дві поїздки з цим перевізником, і таке враження, що час для них поняття другорядне. За розкладом виглядає усе дуже гарно, але ми їхали до аеропорту Шопена і запізнилися на 6 годин (автобус зламався на півдорозі до кордону), і це взагалі велике чудо, що ми встигли на літак. Повертаємось додому - і знов невчасно, запізнення на більше ніж 5 годин. Я так розумію, що схема цього перевізника така: збираються пасажири із якомога більше регіонів, везуть усіх до Києва, потім пересаджують до іншого автобуса в залежності від напрямку. Але це не працює взагалі - наступні автобуси постійно запізнюються, і вже той заявлений розклад не дійсний. Чому не можна написати реальний час прибуття? Невже це так важко спланувати? Особливо, коли у пасажирів все від цього залежить: рейс на літак, наступний автобус. Інший автобус взагалі переповнений, сиділи на останніх місцях і страждали від занадто ввімкненого опалення. Туалетом користуватися водії не дозволяли, бо "чекайте наступної зупинки", бо водії не встигали за заявленим розкладом, а страждати мають пасажири. Ще й за таку ціну квитків. Тому поїздки з цим перевізником не про комфорт і планування. Перший і останній раз їду з цим перевізником. Якби могла, поставила б 0 зірок за такий досвід.
Доброго дня ! Їхала 20 березня маршрутом Пардубіце - Харків номер автобуса АІ0946РІ, хотіла подякувати водіям за привітне ставлення та комфорт. Непомітно пролетів час поїздки. Буду й надалі обирати тільки «Васильківтрансавто» , та рекомендую іншим 🫶👍
Хотіла б поділитися враженнями від поїздки на рейсі Гданськ - Кривий ріг. Поїздка була до міста в Черкаській області., 20 березня. Хочу відразу зауважити ,що дуже зручні сидіння , вай-фай, розетки , працюючий туалет в автобусі. Перехід через кордон був швидкий і без проблемний. Можливо комусь би не вистачило кількості зупинок, але їх було нормально, тому що це не... Читати відгук Хотіла б поділитися враженнями від поїздки на рейсі Гданськ - Кривий ріг. Поїздка була до міста в Черкаській області., 20 березня. Хочу відразу зауважити ,що дуже зручні сидіння , вай-фай, розетки , працюючий туалет в автобусі. Перехід через кордон був швидкий і без проблемний. Можливо комусь би не вистачило кількості зупинок, але їх було нормально, тому що це не приміська електричка, щоб під кожним кущем зупинятися . Особливу подяку хочу висловити водіям, Олександру і Васильовичу, за приємну поїздку і гарний настрій. Швидко, зручно і комфортно, а головне людяно, бо допомога жінкам ,яких прямо посеред двох кордонів залишив інший перевізник , то не всі готові так зробити. Хлопцям привіт і велика подяка, здоров'я і легких доріг!
Зовсім не рекомендую, коли бронювала білет я уточнювала чи є туалет чи є інтернет- оператор наголосив що є. Сказавши що автобус великий. І всі зручності є. І ось день поїздки Камʼянське-Київ. Приїхало корито (іншими словами не сказати) яке розвалювалося по дорозі, тільки відʼїхали водій зрозумів що закінчилась соляра і почав шукати її по усіх машинах. Потім пересадка, мало того що... Читати відгук Зовсім не рекомендую, коли бронювала білет я уточнювала чи є туалет чи є інтернет- оператор наголосив що є. Сказавши що автобус великий. І всі зручності є. І ось день поїздки Камʼянське-Київ. Приїхало корито (іншими словами не сказати) яке розвалювалося по дорозі, тільки відʼїхали водій зрозумів що закінчилась соляра і почав шукати її по усіх машинах. Потім пересадка, мало того що зідрали 200 грн за додаткову сумку у багаж( там був лише плед) не було ні туалету, ні інтернету водії хамили. З Рівного до кордону 4 години без жодної зупинки на туалет. Коли у Львові люди почали говорити за туалет, водії просто позакривали роти людям.Сказавши що туалет буде на кордоні. За 4 роки таких поїздок це найгірший перевізник який може бути. Пообіцяють все що завгодно щоб збити з вас гроші, 4 тисячі які я віддала зовсім не коштували моїх нервів.
Плюсів немає, жахливі водії, користуватися можна тільки розеткою, квиток дорогий, плюс за багаж я ще доплатила, сервіса 0, виховання 0, ходе по салону, і питпв же моя логіка, по ходу відсутня, раз я вибрала цю фірму. А я відслужила 4,5 роки, втратила здоров'я, хлопці наші гинуть щодня, а отака мерзота ходить,бабки заробляє, і живе зе і грубить жінкам.Ганьба!!!
Заплатила повну вартість білета з Києва до Гданську, на кордоні треба було скачати резерв, водій навіть не почекав 5 хвилин, просто поїхав і через хвилину резерв був готовий. Доплатили іншому водію 100 злотих просто щоб з укр кордону доїхати до польського в знову сісти в свій автобус якій 50 раз просили почекати на польську кордоні
Їхала 31.01.2026 з Корсунь-Шевченківський до Варшави, в дорозі водії нас повідомили про пересадку в Києві, сказали залишатися на своїх місцях допоки не приїде автобус в який нас повезе до Варшави, в Києві водії вийшли і зайшли інші водії, після чого почали заходити інші пасажири та зганяти всіх пасажирів з місць, так як в них білети на ті місця. Ми (пасажири)... Читати відгук Їхала 31.01.2026 з Корсунь-Шевченківський до Варшави, в дорозі водії нас повідомили про пересадку в Києві, сказали залишатися на своїх місцях допоки не приїде автобус в який нас повезе до Варшави, в Києві водії вийшли і зайшли інші водії, після чого почали заходити інші пасажири та зганяти всіх пасажирів з місць, так як в них білети на ті місця. Ми (пасажири) повідомили що нам сказали залишатися на своїх місцях і щоб ті йшли
Їхала 31.01.2026 з Корсунь-Шевченківського до Варшави. Досвід поїздки був украй негативним.
У дорозі водії повідомили про пересадку в Києві та чітко сказали залишатися на своїх місцях, поки не приїде автобус, який повезе нас до Варшави. У Києві водії вийшли, зайшли інші, після чого в автобус почали заходити нові пасажири та виганяти нас з місць, аргументуючи це тим, що в них квитки саме на ці місця. Ми пояснили ситуацію і попросили звернутися до водіїв.
Натомість один з водіїв просто попросив нас вийти з автобуса, пояснивши, що він уже мусить відправлятися. Коли ми запитали, коли приїде наш автобус, він відповів, що не знає і це взагалі не його питання. Диспетчер не брала слухавку ні від кого з пасажирів.
Після 40 хвилин очікування на холоді нам «зробили послугу» — дозволили зайти в інший автобус тієї ж фірми, щоб просто погрітися.
Коли нарешті вдалося додзвонитися до диспетчера, вона також не володіла жодною інформацією про час прибуття автобуса до Варшави. На прохання пояснити ситуацію вона просто побажала «гарного дня» і кинула слухавку.
Інші пасажири теж телефонували диспетчеру, але кожен отримував різну інформацію: комусь казали чекати 40 хвилин, комусь — 20, комусь — що автобус уже виїхав з Василькова тощо.
У результаті після 3 годин очікування автобус таки прибув, але довго не міг від’їхати через повний безлад з багажем — біля автобуса стояли валізи, але водії не могли знайти їхніх власників.
Під час бронювання квитка я просила місце спереду, оскільки мене укачує. Врешті-решт мені дозволили сісти лише на третьому ряду, тому що перші два були заставлені передачами.
Більшу частину дороги в автобусі було холодно. На моє запитання, чи буде заїзд на заправку, водій роздратовано запитав, навіщо. Я пояснила, що холодно і хочеться купити чай або каву. У відповідь почула, що недавно була зупинка на автостанції тривалістю 10 хвилин, за які потрібно було встигнути дійти до туалету (який знаходився далеко), при цьому в жіночому туалеті завжди черги.
Лише через необхідність підібрати іншого водія була зупинка на заправці, що дало змогу купити їжу та напої. Жодних теплих напоїв в автобусі не пропонували, незважаючи на холодну погоду.
На кордон ми прибули з величезним запізненням: за графіком мали бути о 23:00 31.01, а фактично приїхали близько 7:00 ранку 01.02.
Під час проходження кордону один водій був присутній при перевірці автобуса, інший супроводжував пасажирів, але він зовсім не знав польської мови і навіть не розумів простих запитань прикордонниці. Лише з третього разу вона задала питання російською — і навіть тоді він не зміг відповісти, хоча питання було елементарним: о котрій годині за графіком автобус мав прибути.
Висновок: ціна поїздки занадто висока для такого рівня сервісу, організації та пунктуальності. Я поважаю роботу водіїв, але пасажири також заслуговують на повагу, чітку інформацію та нормальні умови перевезення.
Їхали з донькою Житомир-Торунь. Після покупки квитків прочитала відгуки про перевізника і напружилась в очікуванні поїздки. АЛЕ!! Автобус чистий, сидіння зручні, клімат в автобусі теж хороший. Нюанс- замкнений туалет. Але зупинок було достатньо по дорозі. При покупці вказала у коментарі,щоб місця з донькою були поруч. Так і було. Запізнився на 40хв,але для мене це не критично,адже зима і дорога не... Читати відгук Їхали з донькою Житомир-Торунь. Після покупки квитків прочитала відгуки про перевізника і напружилась в очікуванні поїздки. АЛЕ!! Автобус чистий, сидіння зручні, клімат в автобусі теж хороший. Нюанс- замкнений туалет. Але зупинок було достатньо по дорозі. При покупці вказала у коментарі,щоб місця з донькою були поруч. Так і було. Запізнився на 40хв,але для мене це не критично,адже зима і дорога не дозволяють на 100% витримати графік. Водій один як у відгуках (незадоволений життям,що відображається у спілкуванні). Але ситуацій кризових з цим не було. Отже мої побоювання не виправдались.
В данний час моя дружина сидить в автобусі в Київі до Харкова 500км комендантська година С 12_00 ночі оператори не відповідають я не можу зрозуміти моя дружина в котрій годині приїде до Харкова та ще потрібно попереджати що буде пересадка тому що квиток купляли на прямий рейс без пересадок та що будуть чекати ще автобуси
Переваги:
Автобус здоровий
Недоліки:
Треба попереджати клієнтів про всі нюанси та форм мажори
20 12.2025. Викупила 2 квитки Прага_Кропивницький квиток,саме цього перевізника.Приїхали до Києва мала бути пересадка.Чекали автобус,3 години(!!!),на вокзалі якщо це можна так назвати,під відкритим небом.Дзвонили 4 рази,на гарячу лінію,на що,відповідь була "Автобус буде,за 20-30 хвилин ",і так по колу! Жахливий сервіс,ніхто не попередив,не поінформував. Більше не скоритаємось,даним перевізником,і нікому не раджу! Обходьте його стороною! Зараз читаю відгуки,і виявляється,що це в них,не... Читати відгук 20 12.2025. Викупила 2 квитки Прага_Кропивницький квиток,саме цього перевізника.Приїхали до Києва мала бути пересадка.Чекали автобус,3 години(!!!),на вокзалі якщо це можна так назвати,під відкритим небом.Дзвонили 4 рази,на гарячу лінію,на що,відповідь була "Автобус буде,за 20-30 хвилин ",і так по колу! Жахливий сервіс,ніхто не попередив,не поінформував. Більше не скоритаємось,даним перевізником,і нікому не раджу! Обходьте його стороною! Зараз читаю відгуки,і виявляється,що це в них,не впертий раз!!!Рейси відправляються в різний час,а як виявляється це єдиний перевізник який приїзжає з запізненням.
Еще раз худшая моя поездка длинной в 35 часов(задержка не на границе а в Киеве без обьяснения причин),хамло водители и всего лишь 2 остановками за всю поездку
Під час поїздки маршрутом Кривий Ріг – Щецин водії відмовилися пускати мою маму, інваліда 2 групи, через передні двері. Замість цього її змушували заходити через середні двері, де дуже високі та незручні сходинки, що є небезпечним для людини з інвалідністю. На прохання забезпечити нормальний доступ ми отримали відповідь у стилі: «або заходьте так, або їдьте іншим транспортом». Також хочу додати,... Читати відгук Під час поїздки маршрутом Кривий Ріг – Щецин водії відмовилися пускати мою маму, інваліда 2 групи, через передні двері.
Замість цього її змушували заходити через середні двері, де дуже високі та незручні сходинки, що є небезпечним для людини з інвалідністю.
На прохання забезпечити нормальний доступ ми отримали відповідь у стилі: «або заходьте так, або їдьте іншим транспортом».
Також хочу додати, що автобус уже понад 24 години стоїть на митниці, і навіть у цій ситуації пасажирів усе одно не пускають заходити через передні двері.
Окремо зазначу, що туалет в автобусі не працював, що створювало додаткові незручності під час тривалої поїздки.
Компанії варто переглянути ставлення до пасажирів!!! Но ця ситуація так не залишиться!
Жахлива якість обслуговування.Жах жахецький...і цим все сказано.їхали з Любліна, посадка на новому вокзалі,попросили переїхати своїм ходом.автобус затримався на 2 години, на кордоні стояли 3 години,інші автобуси максимум 1год. Пересадка в Києві, на вулиці по холоду чекали автобус 2 години, але не той що їхали,інший.Коротше це був перший і останній раз
Переваги:
Нема
Недоліки:
Жах жахецький...і цим все сказано.їхали з Любліна, посадка на новому вокзалі,попросили переїхати своїм ходом.автобус затримався на 2 години, на кордоні стояли 3 години,інші автобуси максимум 1год. Пересадка в Києві, на вулиці по холоду чекали автобус 2 години, але не той що їхали,інший.Коротше це був перший і останній раз
Перевізник не заслуговує подяки оцінка - 2
не рекомендую!
Еще добавлю: Было время когда во время пересадки в Киеве мы стояли часами и ждали нужного автобуса, но еще ладно если это лето, постоять на улице можно, но когда это был декабрь, зима, на улице сыпал снег лопатой, это не нормально.
Плохо! Не понравилось
Найгірша поїздка, що я мала
Момент 1. рейс затримався: мав прибути в Київ о 9:00 по🇺🇦 17.07, замість того - 12:30🇺🇦 Коли ми просили зупинку, нам її не давали, коли людям було вже не потрібно - ми зупинялися ледь не на кожній заправці.
Момент 2. 16.07 о 15:30 водії лишили без попередження 18 людей, включно... Читати відгук Я їхала із Гданську до Києва. Автобус #АІ7124MA
Момент 1. рейс затримався: мав прибути в Київ о 9:00 по🇺🇦 17.07, замість того - 12:30🇺🇦 Коли ми просили зупинку, нам її не давали, коли людям було вже не потрібно - ми зупинялися ледь не на кожній заправці.
Момент 2. 16.07 о 15:30 водії лишили без попередження 18 людей, включно зі мною і однією дитину, посеред поля десь в Польщі (Nowosolna-Glogowiec). нам сказали, що маємо 5 хв сходити в туалет (більше там нічого і не було, хіба фури). через 5 хв я вийшла, бачу натовп людей із автобусу, але ми не бачимо головного - автобусу. перша думка, враховуючи настрій і комунікацію водія - нас «дресирують», щоб ми більше не просили зупинки в туалет. іншого пояснення не було, бо водій не попередив жодну людину, що вони кудись поїдуть по справах. 15:44 ми вже спечені під сонцем стоїмо, повертається водій. у відповідь на наші питання на нас накричав один із водіїв (вже не вперше і не вдруге за поїздку). нам сказали, що ми забили унітаз, вони поїхали зливати його, попередивши нас (жодна людина цього попередження не чула). інакше ми б не панікували.
Момент 3 - це просто прекрасна, повна поваги і субординації (в лапках) комунікація водія. один із них більш спокійний, другий (фото прикріплю) - людину просто не можна допускати працювати із людьми, і варто би перевірити у психіатра. Нас із першої хвилини поїздки і до останньої матюкали, на нас кричали, з наших прохань сміялися і грубо відповідали на них. Нас просто залякали, настільки що як вʼязні концтабору дякували, коли вони робили зупинку і дозволяли вийти в туалет 🚾
Поїздка дуже некомфортна
поїздка була жахливою
Квиток я придбала приблизно за годину до відправлення. Уже після посадки в автобус дізналася від інших пасажирів, що кондиціонер не працює. Про це мене ніхто не попередив до моменту покупки квитка, хоча це суттєво впливає на вибір перевізника.
На вулиці було близько +40°C, а в... Читати відгук На жаль, поїздка з TAB Bus за маршрутом Варшава — Рівне залишила дуже негативне враження.
Квиток я придбала приблизно за годину до відправлення. Уже після посадки в автобус дізналася від інших пасажирів, що кондиціонер не працює. Про це мене ніхто не попередив до моменту покупки квитка, хоча це суттєво впливає на вибір перевізника.
На вулиці було близько +40°C, а в салоні стояла нестерпна спека. Їхати в таких умовах було дуже важко, особливо враховуючи, що в автобусі були діти та літні люди. У такій ситуації комусь легко могло стати зле.
Я розумію, що техніка може ламатися. Але приховувати це від пасажирів і продавати квитки за повну вартість, не даючи людям можливості обрати інший рейс, — це неповага до клієнтів.
Сподіваюся, компанія зробить висновки, адже така якість обслуговування для міжнародних перевезень є неприйнятною.
Автобус АІ0812ТН
Кропивницкий Гданськ
Найгірша поїздка
Найгірша поїздка
Дуже сподобалось! Іхала 07.05
Водіі теж гарні! Всі зупинки сповіщали, скільки стоїть автобус і коли відправка.
Комфортно❤️ Дякую щиро!
Бта Вus жахливий перевізник
Терпець урвався!
Рекомендую
Поверталась 09.05.2026 в зворотньому напрямку, з іншими водіями, теж все добре! Дуже дякую за поїздку!
Подорож Київ-Торунь
Найкращий перевізник
Їхала 24 та 28 березня,водії вічливі,обслуговування супер,молодці дякую величезне,це думка не тільки моя а і усіх пасажирів ,а їх було ,повні автобуси,Дякую
Не рекомендую
Інший автобус взагалі переповнений, сиділи на останніх місцях і страждали від занадто ввімкненого опалення. Туалетом користуватися водії не дозволяли, бо "чекайте наступної зупинки", бо водії не встигали за заявленим розкладом, а страждати мають пасажири. Ще й за таку ціну квитків. Тому поїздки з цим перевізником не про комфорт і планування. Перший і останній раз їду з цим перевізником. Якби могла, поставила б 0 зірок за такий досвід.
Відмінна якість обслуговування
Рекомендую від серця!!!
Рейс Камʼянське-Прага з пересадкою у Київі 22.03
За 4 роки таких поїздок це найгірший перевізник який може бути.
Пообіцяють все що завгодно щоб збити з вас гроші, 4 тисячі які я віддала зовсім не коштували моїх нервів.
Не рекомендую
Жахливо не рекомендую зовсім . Дуже жахливе ставлення водіїв .
Хто їх зовсім бере таких на роботу
Не їздіть фірмою BTA BUS
А я відслужила 4,5 роки, втратила здоров'я, хлопці наші гинуть щодня, а отака мерзота ходить,бабки заробляє, і живе зе і грубить жінкам.Ганьба!!!
Найдороща поїздка
Корсунь-Шевченківський-Варшава
Їхала 31.01.2026 з Корсунь-Шевченківського до Варшави. Досвід поїздки був украй негативним.
У дорозі водії повідомили про пересадку в Києві та чітко сказали залишатися на своїх місцях, поки не приїде автобус, який повезе нас до Варшави.
У Києві водії вийшли, зайшли інші, після чого в автобус почали заходити нові пасажири та виганяти нас з місць, аргументуючи це тим, що в них квитки саме на ці місця. Ми пояснили ситуацію і попросили звернутися до водіїв.
Натомість один з водіїв просто попросив нас вийти з автобуса, пояснивши, що він уже мусить відправлятися. Коли ми запитали, коли приїде наш автобус, він відповів, що не знає і це взагалі не його питання.
Диспетчер не брала слухавку ні від кого з пасажирів.
Після 40 хвилин очікування на холоді нам «зробили послугу» — дозволили зайти в інший автобус тієї ж фірми, щоб просто погрітися.
Коли нарешті вдалося додзвонитися до диспетчера, вона також не володіла жодною інформацією про час прибуття автобуса до Варшави. На прохання пояснити ситуацію вона просто побажала «гарного дня» і кинула слухавку.
Інші пасажири теж телефонували диспетчеру, але кожен отримував різну інформацію: комусь казали чекати 40 хвилин, комусь — 20, комусь — що автобус уже виїхав з Василькова тощо.
У результаті після 3 годин очікування автобус таки прибув, але довго не міг від’їхати через повний безлад з багажем — біля автобуса стояли валізи, але водії не могли знайти їхніх власників.
Під час бронювання квитка я просила місце спереду, оскільки мене укачує. Врешті-решт мені дозволили сісти лише на третьому ряду, тому що перші два були заставлені передачами.
Більшу частину дороги в автобусі було холодно.
На моє запитання, чи буде заїзд на заправку, водій роздратовано запитав, навіщо. Я пояснила, що холодно і хочеться купити чай або каву. У відповідь почула, що недавно була зупинка на автостанції тривалістю 10 хвилин, за які потрібно було встигнути дійти до туалету (який знаходився далеко), при цьому в жіночому туалеті завжди черги.
Лише через необхідність підібрати іншого водія була зупинка на заправці, що дало змогу купити їжу та напої. Жодних теплих напоїв в автобусі не пропонували, незважаючи на холодну погоду.
На кордон ми прибули з величезним запізненням: за графіком мали бути о 23:00 31.01, а фактично приїхали близько 7:00 ранку 01.02.
Під час проходження кордону один водій був присутній при перевірці автобуса, інший супроводжував пасажирів, але він зовсім не знав польської мови і навіть не розумів простих запитань прикордонниці. Лише з третього разу вона задала питання російською — і навіть тоді він не зміг відповісти, хоча питання було елементарним: о котрій годині за графіком автобус мав прибути.
Висновок: ціна поїздки занадто висока для такого рівня сервісу, організації та пунктуальності. Я поважаю роботу водіїв, але пасажири також заслуговують на повагу, чітку інформацію та нормальні умови перевезення.
❗ Перевізника ВТА не рекомендую.
Загалом поїздка нормальна.
Жалоба на перевізника
Невідповідальний перевізник.
Худшая моя поездка
Негативний досвід з перевізником BTA BUS (ВасильківТрансАвто)
Замість цього її змушували заходити через середні двері, де дуже високі та незручні сходинки, що є небезпечним для людини з інвалідністю.
На прохання забезпечити нормальний доступ ми отримали відповідь у стилі: «або заходьте так, або їдьте іншим транспортом».
Також хочу додати,... Читати відгук Під час поїздки маршрутом Кривий Ріг – Щецин водії відмовилися пускати мою маму, інваліда 2 групи, через передні двері.
Замість цього її змушували заходити через середні двері, де дуже високі та незручні сходинки, що є небезпечним для людини з інвалідністю.
На прохання забезпечити нормальний доступ ми отримали відповідь у стилі: «або заходьте так, або їдьте іншим транспортом».
Також хочу додати, що автобус уже понад 24 години стоїть на митниці, і навіть у цій ситуації пасажирів усе одно не пускають заходити через передні двері.
Окремо зазначу, що туалет в автобусі не працював, що створювало додаткові незручності під час тривалої поїздки.
Компанії варто переглянути ставлення до пасажирів!!! Но ця ситуація так не залишиться!
Жахлива якість обслуговування