Proizd.ua відгуки / страница 24
Відгуки покупців та клієнтів
Proizd.ua
З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 792 відгуків
Продаж квитків
Питання та відповіді
- Доброго дня! Ви можете на 10 серпня з Киева до Івано-Франківська знайти два квитки на потяг ? Дуже потрібно. Дякую.
- Повернути кошти за здані квитки
- Термін повернення грошейна картку за повернуті онлайн білети
- я оплатил билет.А сооб
- Отримати оплачений квиток
- покупка билетов ЖД
- наявність місць СВ КУПЕ
- стоимость билета
- Не повернули гроші за білет
- Почему нету билетов с 9го декабря по 26е.
Возврат
Да, действительно, по реверсам информация в онлайн-банкинге часто не отображается и клиенты в первую очередь обращаются к нам. Но после консультации звонят в банк и оператор подтверждает зачисление в телефонном режиме.
Очень рады видеть Вас снова и готовы помочь в любой сложившейся ситуации!
Возврат
Мы очень надеемся, что Вы уже получили средства на карту и измените свою оценку нашему сервису :-)
Абсолютно все возвраты мы делаем согласно Правил сайта, с которыми Вы ознакамливались при покупке билетов.
Благодарим за понимание!
Возврат средств
Слишком большая комиссия!!!
О такой высокой комиссии надо предупреждать.
Больше не стану пользоваться данным сайтом!!!
Возврат денежных средств
Все условия описаны на сайте, возврат без подтверждения не осуществляется. Только после того, как Вы ознакомились с суммой и подтвердили возврат - осуществляется возврат проездного документа. Нажимая кнопку "Оплатить" на сайте, Вы соглашаетесь с Условиями сайта.
Касательно других сайтов - Вы можете покупать билет в любом удобном для Вас месте или на любом сайте, но абсолютно везде при возврате удерживается комиссия. Как и вернуть - можно онлайн, можно в кассе. Показати 1 відповідь
Как понять вашу систему оплаты и возврата денежных средств ?
При возврате через кассу срок зачисления составляет до 30 рабочих дней. При возврате на сайте - 1-3 рабочих дня.
Срок возврата указан в Условиях Использования сайта на главной странице.
Поясните логику.
Мы рекомендуем возвращать билеты как можно раньше, ведь чем меньше времени до отправления поезда, тем меньше компенсация. Вы можете отказаться от возврата, не подтверждать возврат после отображения суммы и Ваш билет останется активным.
ГРУППОВОЙ ИСК НА PROIZD.UA
Не будем терпилами.
Согласно правилам возврата средства поступают в течении 30 рабочих дней.
Если этот период истек и средств нет, рекомендуем обратиться на почту [email protected] , мы с радостью ответим на любые вопросы.
Кидалово, а не сайт
Напишите на почту [email protected] - мы постараемся максимально быстро решить проблему.
Просим обратить внимание - при возврате через кассу срок зачисления средств составляет 30 рабочих дней.
Ужасно! Обман
Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в такой ситуации. Искренне приносим свои извинения.
Напишите, пожалуйста нам на почту [email protected] фамилию пассажира, маршрут, дату покупки билета - мы обещаем разобраться, в чем возникла проблема.
Также напишите дату и время Вашего обращения.
Обман!!
Обмена билетов, как такового, нет не только а нашем сайте, а вообще.Есть только возможность вернуть билет и приобрести новый.
Что касается схемы - чато на маршрут выходит не тот автобус, который указан в рейсе. Или "УкрЗалізниця" заменит вагоны на другой тип. В таком случае у нас нет данных, на сайте продаются билеты на те места, которые запланированы согласно дате и маршруту.
666
Средства за возвращенные через кассу билеты будут перечислены в течении 30 рабочих дней с момента обращения в кассу.
Ожидайте, пожалуйста, зачисление.
Кидалово
Мы отвечаем на все письма без исключения, и даже на обращения вне электронной почты :-)
Уточните, пожалуйста, с какой проблемой Вы столкнулись? Показати 1 відповідь
о возврате денег за скасованый билет
11.12. 2018 года в 17. 08 на Вашем сайте с банковской карты монобанк номер последние цифры 1155.
Через несколько минут банк скасовал билет и деньги вернулись на мою карту , но т. к.мой билет скасовали я не смогла сесть на... Читати відгук Здравствуйте! Прошу Вас Вернуть денеги за билет на поезд 734 от 11.12.18 в 9 вагоне 54 место .
11.12. 2018 года в 17. 08 на Вашем сайте с банковской карты монобанк номер последние цифры 1155.
Через несколько минут банк скасовал билет и деньги вернулись на мою карту , но т. к.мой билет скасовали я не смогла сесть на поезд 734(время отправления в 17.34), а в 17.44 , когда ушёл поезд, с моей Карты снова списали деньги в размере 392 грн. Я обратилась в банк с просьбой о возврате денег за проезд на который мне не был продан билет своевременно. Банк вернул мне деньги . А потом 14 декабря Ваш сайт снова списал с меня деньги за проезд , который не был мне своевременно предоставлен билет. Убедительная просьба вернуть мне деньги . В противном случае я буду обращаться в суд.
Почему так все проблематично?
Мы ответили Вам на Ваш запрос на почту и продублируем ответ здесь: возврат билета можно сделать в личном кабинете, для этого достаточно нажать на кнопку "Вернуть билет", ознакомиться с суммой и подтвердить возврат.
Благодарим Вас за Ваш отзыв, но при сравнении с посторонними сервисами просим учесть, что у нас также масса достоинств, которые уникальны и на других ресурсах не предоставляются - "Безопасный платеж", круглосуточная поддержка онлайн, и много-много других преимуществ ;-)
Где билеты?
В связи с тем, что 4 декабря поступили в продажу билеты на новогодние праздники и сайт работал с перебоями, купить билет было действительно проблематично.
Если оплата прошла - билеты отображены у Вас в кабинете.
Если произошла ошибка - деньги возвращены на Вашу карту.
Если проблема не решилась - напишите, пожалуйста, на почту [email protected] - мы решим проблему в максимально сжатые сроки.
ГДе билеты????
В поддержке или дебилы или тупорылые роботы.
Я удивляюсь кто оставляет позитивные отзывы о этом сайте.
По 3 часа ищет поезд, постоянно выбивает ошибки.
Ноги Вам оторвать за такое.
По стечению обстоятельств Ваша покупка была как раз в тот день, когда нагрузка на сайте была огромной в связи с поступившими в продажу билетами на новогодние праздники.
Искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Все билеты отображаются в личном кабинете на сайте. Поддержка онлайн работает круглосуточно, если будут вопросы - обращайтесь, с радостью поможем.
Будем очень рады, если Ваше мнение о нашем сервисе все-таки изменится.
Ужасно
При возврате через кассу средства поступают в течении 30 рабочих дней.
Ожидайте, пожалуйста, зачисление в ближайшее время.
Касательно лимита - к сожалению, этот вопрос Вам необходимо решать с Вашим банком, от нас предлагается услуга "Безопасный платеж", при котором Вы получаете компенсацию в полном размере, если возвращаете билет на протяжении 50 минут с момента покупки.
користуюсь Інтернетом з 1991-го року і вперше потрапив на лохотрон.
Подивився роздруківки квитків і шокований тим, що зворотній квиток також на день відправлення за маршрутом Полтава Південна - Кривий Ріг, а не на наступний Кривий Ріг - Полтава.
Я натискував... Читати відгук Я купив квиток Полтава Південна - Кривий Ріг головний на поїзд Харків-Херсон № 375. Сплатив карткою. Замовив зворотній квиток з Кривого Рогу до Полтави на наступний день. Сплатив карткою.
Подивився роздруківки квитків і шокований тим, що зворотній квиток також на день відправлення за маршрутом Полтава Південна - Кривий Ріг, а не на наступний Кривий Ріг - Полтава.
Я натискував кнопку "потрібен зворотній маршрут". Відображалось ОТКУДА (Кривий Ріг Головний) КУДА (Полтава південна). КОГДА (наступний день). сайт продав мені під виглядом другого зворотного квитка ще один квиток до Кривого Рогу. Повернути квиток можна через Кабінет (знаходиться справа вгорі) на сайті. Над квитком натиснув "ПОВЕРНУТИ". Запропонували повернути 57,55 грн. з 246 грн. стягнених не зрозуміло в який спосіб.
Я користуюсь Інтернетом з 1991-го року і вперше потрапив на такий лохотрон. Сайт proizd.ua зняв суму вдруге за квиток в цьому ж напряму і одразу знімає комісію 76,7% квитка. Це очевидний пограбунок клієнтів. Не знаю, чи ці шахраї масово практикують подібний сервіс з іншими.
Не советую
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашего сайта.
100% стоимость билета возвращается только в том случае, если Вы делаете отмену на протяжении 50 минут с момента заказа билета. Этого времени достаточно, чтобы проверить все данные, и в случае, если допущена ошибка при вводе - отменить билет и получить средства в полном размере.
Сумма, которая Вам будет компенсирована, отображается сразу при нажатии кнопки "Вернуть билет"- и только после того как Вы подтверждаете возврат, билет анулируется.
Опыт
Купила билеты. Стоимость - дороже. На 4 билетах разница чувствуется.
Билеты пришлось сдать (естесственно, сумму за возврат сняли больше, чем на оф. сайте Укрзалізниці). Пришел e-mail, что деньги возвращены. Но к сожалению они на карту в течение 10 дней не зашли.
Сервис Проїзда порекомендовал... Читати відгук Хотела купить билет как всегда (через официальный сайт Укзалізниці) но случайно попала на сервис "Проїзд".
Купила билеты. Стоимость - дороже. На 4 билетах разница чувствуется.
Билеты пришлось сдать (естесственно, сумму за возврат сняли больше, чем на оф. сайте Укрзалізниці). Пришел e-mail, что деньги возвращены. Но к сожалению они на карту в течение 10 дней не зашли.
Сервис Проїзда порекомендовал обратиться в свой банк.
В моем банке подтвердили, что деньги не зашли. Составили заявку о спорной транзакции. Рассмотрение банком - 2 МЕСЯЦА.
Ни в одном сервисе с транзакциями такого не было.
Вробе бы не смертельно, но ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ неприятно. Сумма немаленькая. Надеюсь, деньги все-таки зачислят.
Ну а дальше, вы догадываетесь, буду ли я в дальнейшем пользоваться услугой этого сервиса.
Напишите, пожалуйста на почту [email protected].
покупка билета
Возврат денег за сданные билеты
Мы будем только рады помочь в сложившейся ситуации.
Возврат денег за сданные билеты
Напишите, пожалуйста, данные покупки, потому что не совсем понятно о каких билетах идет речь.
Для более оперативного реагирования рекомендуем обращаться на почту [email protected].
В письме укажите 4 последние цифры карты, с которой совершалась оплата, фамилия пассажира, маршрут и сумму покупки.
Быстрее реагирование на запрос
Возврат денег за сданные билеты
Уточните, пожалуйста, по какому вопросу обращались?
На все письма по адресу [email protected] мы незамедлительно отвечаем.
очень довольна.
Благодарим за высокую оценку как сайту в целом, так и Светлане!
Передадим благодарность обязательно!
Не возврат денег
Сдала три билета 16 августа 2018г. Деньги до сих пор не получила.
Номера документов на возврат:
000B3E9A-4DE4-2B6B-0001
000B3E9A-3FE4-2A52-0001
000B3E9A-4FE4-277A-0001
Деньги за билеты уже вернули, ожидайте зачисление на протяжении 1-3 рабочих дней.
Гарантированный срок зачисления средств банком - 6 рабочих дней.
Просим в следующий раз скрины документов на возврат отправлять на почту сразу, это значительно ускорит возврат средств за билеты [:yes:]
Приятного Вам вечера!
Сдал билеты 6.09 и 11.09. но деньги досих пор не вернули .
Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], мы постараемся максимально быстро разобраться, из-за чего произошла задержка.
Возврат билета - без проблем!