Proizd.ua відгуки
з оцінкою «Нормально»

Відгуки покупців та клієнтів
Proizd.ua
3.5 5
12 відгуків / 46390 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

А смысл переплачивать?

Гость Гость 14 квітня, 2024 год
А какой смысл брать тут жд билеты, если выходит дороже, чем с первых рук, даже с Кэшбеком от Монобанка
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 17 квітня, 2024 год
Добрйи день. Інформація про комісію сервісу вказується в Умовах використання, оскільки сервісом надаються додаткові послуги, такі як автоматичне створення кабінету, купівля без реєстрації, синхронізація, цілодобова підтримка та інші. Нам щиро шкода, що Ви залишилися незадоволені додатком. Якщо виникнуть питання - звертайтеся, залюбки допоможемо.

Помогите разобраться

Алексей Алексей 19 квітня, 2023 год
29 декабря. Получили на руки вспомогательныи документ и все. Ждём. Могу прислать Снимки этих документов.\r\nПовернено Г-272.86 грн\r\nN1490 Б D28.12 ЧС 0076 В18 П 01\r\nВР 755689 4фю Ю1 1487931 251222 1232 КК07Ю55\r\n\r\nИ другой билет есть на Романец Ирину.\r\nСпасибо.
Переваги:
  1. 3
Недоліки:
  1. 3
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 20 квітня, 2023 год
Олексій, доброго дня! Ми з радістю допоможемо Вам розібратися в цій ситуації, але для цього нам необхідно переглянути скрін про оплату замовлення, оскільки ці квитки придбані не на нашому сайті. Ви можете надіслати скрін нам на пошту [email protected] або переглянути інформацію самостійно в онлайн-банкінгу при призначення платежу, щоб зʼясувати де було здійснено покупку та до кого звернутися з приводу зарахування.
Нам щиро шкода, що негативну оцінку отримав наш сервіс. Гарного дня!

Чому така велика націнка

Петро Петро 6 вересня, 2022 год
чому у вас така велика націнка на ЖД білети, як що порівнювати з цінами букінгузговюа або тим же приват24
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 14 вересня, 2022 год
Петро, комісія сервісу вказана у квитку, внизу, на рівні печатки. Просимо зауважити, що на різні дати вартість одного й того ж квитка може суттєво змінюватися, тому при порівнянні будь лака, зверніть увагу на які дати Ви порівнюєте вартість.

Когда верну мы деньги ?

alinapopruzhenko@gmail.com [email protected] 16 лютого, 2022 год
Сдала билеты , через сколько вернут деньги на карту и почему в приложении в отделе «мои карты» указаны совершено не известные мне карты ? Как вернуть деньги именно на мою карту если билеты уже сдала ?
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 19 лютого, 2022 год
Здравствуйте!
При возврате указывается карта, которой был оплачен заказ.
Если Вы оплачивали методом Google Pay или Apple Pay – Вам указывается номер Вашей виртуальной карты, который Вы можете найти на своем устройстве.
Чтобы найти номер виртуальной карты при оплате Apple Pay – нажмите в телефоне или планшете:
"Параметры" ➤ "Wallet Apple Pay" ➤ "Инфо" ➤ "Номер счета устройства".Чтобы найти номер виртуальной карты при оплате Google Pay – нажмите в телефоне или планшете:
"Google Pay" ➤ "Оплата" ➤ "Ваша карта" ➤ "Номер виртуального счета".
Срок зачисления средств составляет 6 рабочих дней при возврате онлайн (при условии что билет не был распечатан в кассе) и до 30 рабочих дней при возврате через кассу.

Возврат денег за билет

Гость Гость 25 січня, 2022 год
История: 19.01.2021. Около 19:00 купил билет на поезд с отправаой 20.01. В 16:35.за 870грн.
Утром в 06:30 (20.01) Сделал возврат билета( тоесть через 11 часов после покупки билета).мне было предложено вернуть 157 грн( всего из 870!).
Конечно с того «шока» я попытался написать соответствующий отзыв на сайте компании, но как и предполагалось отзыв никак не принимался! Поэтому я написал... Читати відгук
История: 19.01.2021. Около 19:00 купил билет на поезд с отправаой 20.01. В 16:35.за 870грн.
Утром в 06:30 (20.01) Сделал возврат билета( тоесть через 11 часов после покупки билета).мне было предложено вернуть 157 грн( всего из 870!).
Конечно с того «шока» я попытался написать соответствующий отзыв на сайте компании, но как и предполагалось отзыв никак не принимался! Поэтому я написал отзыв ра сайте «отзыв юа».
Дальше-больше!!
На следующий день со мной связалась менеджер компании( проїзд юа) и сказала, что деньги были начислены «ошибочно!» поэтому они согласны мне вернуть ещё 284 грн к этим 153 грн. ( как-бы неоднозначно намекнув на мой отзыв).
Результат: с 870 грн возврат был 153грн и после отзыва +284 грн.
Не хочу никого рекламировать, но отзыв тут РАБОТАЕТ!
Всем удачи!!!
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 26 січня, 2022 год
Роланд, здравствуйте!
Сумма возврата была не начислена ошибочно, а просчитана с ошибкой.
Отзывы действительно все проверяются, наша команда читает их и реагирует. Но вот на Ваш отзыв никто не намекал, мы спросили прямо, отзыв был Ваш или нет, потому что он без имени и других данных, сориентироваться исключительно по суммам было довольно сложно.
Мы рады, что ситуацию удалось хоть немного урегулировать. Если появятся вопросы - обращайтесь, мы всегда открыты для диалога.
Хорошего дня!

интересно как вернут деньги

Гость Гость 31 грудня, 2021 год
Муж купил билет и расплатился случайно не той картой. А в течении 50 минут не было времени перевернуть и купить на другую карту.
это получается за 3 часа будет бешеная комиссия ?
или на просто можно купить купленный билет за другую карту?
просто ************ как печально что дерет комиссия за такую ошибку
Недоліки:
  1. комиссия при возврате
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 5 січня, 2022 год
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны услугами сервиса. Отменить билет по полной стоимости можно в течение 50 минут с момента покупки, это уникальная услуга, которая предоставляется только нашим сервисом.

Будьте внимательны

Иван Иван 13 лютого, 2020 год
Цена на ихнем сайте вроде как на сайте Укрзалізниці, но!!!!! Без цены на постель, а это + 50 гр. На Укрзалізниця с постельное. Итого при покупки билета в 200-300 гр. Вы пнреплачиваете 20-30%
Переваги:
  1. Быстро, оперативно
Недоліки:
  1. Дорого

Найти человека

Олег Олег 3 листопада, 2019 год
Помогите узнать ф.и.о. спутницы.Зная дату,время,поезд,вагон, место,и ее имя. Киев-Краматорск п 124 отпр 30.10.19. вагон 11 место23 Имя Элина
Переваги:
  1. доволен
Недоліки:
  1. Мучительно больно
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 7 листопада, 2019 год
Олег, к большому сожалению, мы не располагаем информацией о пассажирах. Возможно, билет был приобретен в кассе, например. У нас нет данных обо всех пассажирах. Но мы желаем Вам удачи в поисках!

Олег многодетний

Олег Олег 6 серпня, 2019 год
Войти в кабинет невозможно. Обьяснений нет. Комиссия при возврате билетов драконовская и ничем необоснованная.
Хорошо что хоть что то вернули.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 27 серпня, 2019 год
Олег, благодарим за обращение!
Сумма компенсации обоснована правилами возврата, и при возврате в кассе, и при возврате билетов онлайн удерживается комиссия. Для детализации возврата, получения документа на возврат рекомендуем осуществлять возврат в кассе. Онлайн Вам отображается сумма к возврату и если Вы с суммой согласны - подтверждаете возврат.
Мы очень надеемся, что Вы оцените и преимущества использования онлайн-сервиса. Будут вопросы - обязательно пишите, с радостью ответим.

Как понять вашу систему оплаты и возврата денежных средств ?

Гость Гость 21 січня, 2019 год
Почему мне не пришли деньги за то что я вернул билет , до того как отправляется поезд (за 2 дня) и почему так долго ждать около 30 дней ? Тобиш не понятна система оплаты и возврата денежных средств , почему нельзя сразу вернуть деньги на карту после того как я подал заявку на возврат билета ?
Переваги:
  1. Удобно пользоваться
Недоліки:
  1. Не понятна система возврата денежных средств
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 22 січня, 2019 год
Здравствуйте!
При возврате через кассу срок зачисления составляет до 30 рабочих дней. При возврате на сайте - 1-3 рабочих дня.
Срок возврата указан в Условиях Использования сайта на главной странице.

666

Гость Гость 8 січня, 2019 год
Здравствуйте! Покупали билеты через ваш сайт, сдавали 21 декабря. Поездка отменилась, сдали билеты, сдавали в кассу ЖД Вокзала, т.к. на вашем сайте было объявления, что билеты сдавать только через кассы ЖД Вокзала. Когда будут возвращены деньги на карту? Сотрудники ЖД уверили что деньги вам уже были переведены.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 11 січня, 2019 год
Здравствуйте!
Средства за возвращенные через кассу билеты будут перечислены в течении 30 рабочих дней с момента обращения в кассу.
Ожидайте, пожалуйста, зачисление.

Верните пожалуйста деньги!!!

Гость Гость (Украина, Київ) 18 травня, 2018 год
Здравствуйте. У меня возникла проблема, помогите ее решить. В декабре месяце мы заказали онлайн три билета Изюм - Киев на 30 декабря. Пошел сбой билеты так и не удалось приобрести. А в этом месяце в мае с карточки сняли 500 грн, спустя 5 месяцев. Когда обратились в банк нам сказали, что это плата за билеты. Подскажите как такое возможно и... Читати відгук Здравствуйте. У меня возникла проблема, помогите ее решить. В декабре месяце мы заказали онлайн три билета Изюм - Киев на 30 декабря. Пошел сбой билеты так и не удалось приобрести. А в этом месяце в мае с карточки сняли 500 грн, спустя 5 месяцев. Когда обратились в банк нам сказали, что это плата за билеты. Подскажите как такое возможно и как теперь вернуть деньги
Proizd.ua
З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Рейтинг 3.5 з 5 на підставі 12 відгуків
Продаж квитків
karabas.com
karabas.com

Рейтинг: 1.4
511 відгуків
Kiwi.com
Kiwi.com

Рейтинг: 1.3
88 відгуків
obilet.com
obilet.com

Рейтинг: 5
1 відгук
Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн
Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн

Рейтинг: 1.9
103 відгука
Ticketsbox
Ticketsbox

Рейтинг: 1.4
81 відгук
TRIP.UA дешевые авиабилеты
TRIP.UA дешевые авиабилеты

Рейтинг: 1.2
84 відгука
Концертное агентство Marco Concert
Концертное агентство Marco Concert

Рейтинг: 3
2 відгука