ПриватБанк відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 13
Отзывы клиентов Приватбанка. Отзывы об услугах банка
ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 975 відгуків
Банки
Питання та відповіді
- Сменила карту, реквизиты те же
- Можно ли получить перевод со Сбербанка России и как?
- Приватбанк, почему вы издеваетесь над пенсионерами?
- проценты за использование денег с кредитной карты
- 4 октября сделал перевод 2000 гривен с карточки Ощадбанка на кредитку, деньги не пришли
- здрастимогу узнать свой депозит на карте
- Карта юнион пей
- Не дошли деньги
- Будет ли сниматься комиссия ,если перевести с одной карточки на другую?
- Выйти с черного списка
Не рекомендую!
На сьогоднішній день,... Читати відгук В ПланетаАвто працюють безвідповідальні люди, які не виконують свої обов`язки! Ми внесли за резерв автомобіля 2000 грн, ще 20.12.2018, були готові вже взяти машину, проплатити аванс, але з нами ніхто не зв’язувався, ми самі намагалися вийти на зв’язок з кимось із працівників, але зрозумівши, що вони «дуже зайняті» вирішили що з такою безвідповідальністю не хочемо співпрацювати.
На сьогоднішній день, наші дзвінки ігноруються автовідповідачем так як з ними немає прямого зв’язку, гроші нам обіцяли повернути впродовж 10 робочих днів, вже минув МІСЯЦЬ!
Я ВИМАГАЮ повернути нам гроші! Тому що окрім статусу безвідповідальних працівників, я можу сказати що ви ШАХРАЇ !!!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією.
Даний сайт не є сервісом банку. Для вирішення питання рекомендуємо Вам звернутися в підтримку сайту https://planetavto.ua/
Уважаемые клиенты приватбанка!
Прежде всего примите наши искренние сожаления, что Вы стали заложником такой неблагоприятной ситуации.
Если мы правильно понимаем, речь идет об использовании карты «Универсальная».
Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность внести не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 100 грн.
Также, хотим обратить Ваше внимание, что согласно действующему законодательству и условиям договора, заключенного между ПриватБанком и заемщиком, банк имеет право уведомлять третьих лиц о факте наличия просроченной задолженности у клиента. Данное уведомление было оставлено в силу потери связи с клиентом и нарушению выплаты по договору, таким образом клиенту предоставлен номер обратной связи с банком для решения проблемной ситуации.
Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (http://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).
Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию и рассмотреть возможность предоставления реструктуризации просим сообщить на [email protected] номер карты, суть вопроса и контакты для связи. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк.
Заблокировали все картки
Крайне не доволен обслуживанием ПриватБанка. Мне нужно было увеличить кредитный лимит на золотой карте для выплат, чтобы всего-то пополнить мобильный телефон на 55 грн. (Раньше я это делал через приват 24 без проблем). В итоге у меня заблокированные все картки. Было отделение в моем населенном пункте, но его убрали уже давненько. Нужно ехать в другой город. Картки заблокировал... Читати відгук Добрый вечер.
Крайне не доволен обслуживанием ПриватБанка. Мне нужно было увеличить кредитный лимит на золотой карте для выплат, чтобы всего-то пополнить мобильный телефон на 55 грн. (Раньше я это делал через приват 24 без проблем). В итоге у меня заблокированные все картки. Было отделение в моем населенном пункте, но его убрали уже давненько. Нужно ехать в другой город. Картки заблокировал сотрудник банка, задавая на мое мнение странные вопросы, (типу не внушал ли мне кто-то мнение сменить лимит, были ли звонки с других номеров ко мне перед увеличением лимита, осознано я делаю выбор, а заблокировал когда спрашивал адресу моего проживания (адресу я указал правильно) но возле меня именно в этот момент разговаривал другой человек. (он подумал что мне подсказывают, или не знаю что и сказал что блокирует мои картки, не став ничего слушать) Как так??? В итоге мой мобильный не будет пополнен и вообще в магазин даже не схожу. Я с понедельника по пьятницу работаю, как и все нормальные люди. Это мне нужно отпрашиваться с работы, ехать в другой город, потому что Приват так решил. Что это за идиотизм????
Жене моей нужно было сменить фамилию на мою на днях, снова нужно ехать в отделение и других вариантов нет. Так поставьте его хоть в городе моем. Или сделайте чтобы я мог просканировать и выслать документы, которые вам нужны. Зачем каждый раз ездить, стоять в очередях.
Нам очень жаль, что Вы испытали негативный опыт в работе с банком и мы бы не хотели, чтобы у Вас складывалось неправильное мнение о работе банка.
К сожалению, в наше время встречается большое количество попыток мошенничества с картами и банк в свою очередь, прикладывает все усилия, чтобы обезопасить средства клиентов от мошенников. Мы приносим свои извинения, за то, что Вам пришлось испытать неудобства, в связи с блокировокой карты.
С уважением, ПриватБанк. Показати 1 відповідь
Полный пиз де *
Нам очень жаль, что, У Вас накопилось столько негатива, связанного с нами.
Позвольте Вам объяснить, в связи с чем связан данный процесс. Так как в наше время участились случаи мошенничества - мы обязаны прилагать максимум усилий, чтобы гарантировать безопасность средств наших клиентов. Мы делаем все, чтобы деньгами людей, которые обслуживаются в нашем банке не овладели третьи лица, поэтому при совершении операций предпринимаются меры безопасности.
Так же, хотим извиниться за то, что Вы испытали неудобства при обслуживании в кассе отделения. Подпись необходима, чтобы фиксировать факт проведения операции, непосредственно, клиентом, которому принадлежит счет. Искренне сожалеем, что данная процедура доставила Вам дискомфорт.
С уважением, ПриватБанк!
Отсутсвие сервиса в банке и на горячей линии
При чем очереди это уже скорее констатация, чем исключение в этом банке!!!!!
Один негатив от посещения данного фин.учреждения!!!!
Позвольте,пожалуйста, объяснить Вам с чем связана процедура снятия с номера признака финансового.
Буквально ежедневно мы сталкиваемся с различными способами мошенничества по отношению к нашим Клиентам. Мошенники не стоят на месте и придумывают все новые и новые схемы.
Поверьте, нам очень жаль тех Клиентов, которые становятся жертвами мошенничества и теряют порой свои последние деньги. Чтобы снизить до минимума возможные случаи обмана, мы делаем все возможное, чтобы обезопасить наших Клиентов.
Мы прилагаем максимум усилий, чтобы гарантировать финансовую защищенность наших клиентов от таких недобросовестных действий третьих лиц. Если при снятии средств был неверно введен пин-код, а так же проанализированы дополнительные параметры, которые являются подозрительными , то телефон может быть ограничен для проведения финансовых операций в целях безопасности. Показати 1 відповідь
Научите сотрудников культурно общаться!
Будьте пильні, шахрайство!!!
13 липня 2015 року я стала жертвою шахрайства, в двох словах: шахрай представився працівником банку, знав мої приватні дані, в плоть до № картки (думаю, діючий або бувший працівник приватбанку), сказав, що з картки хтось збирається... Читати відгук Як і багатьом обдуреним, мені в приватбанку, до пенсійної картки всунули(МАЙЖЕ ПРИМУСОВО) картку Універсальна, з 15 000 кредитного ліміту, пенсіонерці, з тисячею пенсії!!!
13 липня 2015 року я стала жертвою шахрайства, в двох словах: шахрай представився працівником банку, знав мої приватні дані, в плоть до № картки (думаю, діючий або бувший працівник приватбанку), сказав, що з картки хтось збирається зняти кошти і видурив у мене СМС з кодом (схема багатьом знайома, це просто, якщо є дані з банку про людину, жертві легко повірити що говориш з оператором банку). Далі, УВАГА ВСІМ ТЕПЕРІШНІМ ТА МАЙБУТНІМ КЛІЄНТАМ, поки не пізно ЗАДУМАЙТЕСЬ!!! - як тільки зрозуміла, що є вірогідність, що шахрай зможе скористатись кредитними коштами, зателефонувала в сервісний центр приватбанку, за номером 3700, повідомила оператора про шахрайство. Під час розмови, оператор, запевнив мене, що кредитні кошти в сумі 15000 гривень НЕ ЗНЯТО, знято тільки мої власні кошти, 190 грн. і кредитну картку він заблокував та запропонував звернутись на наступний день до найближчого відділення приватбанку для відновлення кредитної картки, але звернувшись на наступний день, до відділення приватбанку, я взнала, що кредитні кошти в сумі 15 000 грн. ЗНЯТО (чуть не вмерла, без жартів, хворію на гіпертонію) з моєї картки. (Пізніше, я взнала, що 190 грн. власних коштів, шахрай (який молодець, найчесніша людина!) зразу перерахував на погашення кредиту (ну, прямо Банкір, з великої букви Б…, щира душа), щоб виглядало, типу: от, клієнт взяв кредит, згідний, бо зразу погашає, частину…).
На мою скаргу, на № 3700 мені передзвонили, сказали, що служба безпеки банку щось там перевірила, так, їх працівник допустив помилку, проводять якесь розслідування і тишина… Потім почались дзвінки, СМС від банку, що я взяла кредит і не повертаю. Борг вже 240 000 грн…. Тобто, банк, знявши кошти з моєї ЗАБЛОКОВАНОЇ кредитної картки, вимагає їх повернення від мене. Через суд банк стягнути кошти, які сам і забрав, з мене стягнути не зміг, сам подав до суду позов, а представник банку перестав зявлятись на слухання, справу закрили. Тоді приватбанк, напівшахрайським методом, не повідомивши мене, через Київського «чорного» нотаріуса отримав виконавчий напис нотаріуса про стягнення(без суда і слєдствія) боргу по кредиту. Зараз справа знову у суді… Гроші з моєї і так невеликої пенсії стягує виконавча служба. Добитись від банку запису розмови про блокування картки… самі розумієте, типу: сам вкрав і сам на себе заяву в поліцію написав, трудно Так, мене обманули, так, я продиктувала пароль шахраю, але кредитні кошти зняти він не встиг, картку я заблокувала, так де гроші? В працівника з яким я розмовляла на гарячій лінії! Він або сам цей шахрай, або спільник, бо дав можливість зняти шахраю гроші з ЗАБЛОКОВАНОЇ КРЕДИТКИ. 15 000 РАЗ ПОДУМАЙТЕ, З КИМ МАЄТЕ СПРАВУ І ЧИ ЗРАНКУ НЕ ПРОКИНЕТЕСЬ БЕЗ КРОВНО ЗАРОБЛЕНИХ…
Ми засмучені тим, що Вам довелося зіткнутись з такою ситуацією.
Будь ласка, уточніть на [email protected] Ваші контактні дані, котрі залишали в банку, зазначивши посилання на цей відгук, щоб ми могли перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Черный список банка
Банк который врет
"Интернет лимит используется не для всех... Читати відгук Совершал оплату коммунальных услуг. Пришел ответ от Приватбанка о том, что оплата не будет выполнена - превышение лимита по карте. Отлично! Тем более что зря платил через тот сервис, слишком большая комиссия. Решил оплатить коммуналку ч/з Приват24. И... Платеж ушел, деньки списаны!!! Ответ на вопрос как так я получил от неизвестно кого. Цитирую.
"Интернет лимит используется не для всех платежей в интернете , а именно для рисковых платежей , потому некоторые оплаты могут проходить без учета интернет лимита." Отправитель 14 января, 16:04 Евгений Аронов [email protected]. Кто, что, должность, культура обращения, в конце концов.
Вывод. Этот банк врет. Делает как хочет. Пишет одно, делает другое.
приватбанк краде гроші з пенсійної картки
Мошенническая схема для выманивая денег у людей?
Когда я... Читати відгук 10.01.2019 года, около 16.00,я сделала попытку пополнить чужую карту в терминале,который находится в отделении Приватбанка.Несколько банкнот у меня терминал у меня принял,а оставшуюся сумму нет,потому что экран почти мгновенно перескочил на главное меню,даже не было традиционного для таких операций вопроса "Ви ще тут? ". Операцию не засчитали,а деньги мои съели.Раньше этот терминал был нерабочий,потом его вроде починили.
Когда я обратилась к администратору банка с просьбой помочь мне вернуть деньги,она просто направила меня на звонок в службу поддержки,даже не проинформировав меня о способах,благодаря которым я могу вернуть деньги назад.Оператор со службы поддержки Приватбанка спросила меня,имею ли я доступ сейчас к Привату 24,поскольку была не дома у ноутбука и доступа не имела,а телефон был старый без интернета,я ей ответила,что нет.Тогда она посоветовала мне обратиться в отделение Приватбанка.Поскольку я уже там и находилась,то опять спросила сотрудницу Приватбанка,как мне вернуть деньги.В ответ услышала вопрос: " А почему вы не прошли в зал,а пользовались терминалом самообслуживания ? " Потому что в зале терминалы все были заняты,а терминал самообслуживания стоял свободным! И на нем не было таблицы,что с ним что-то не в порядке!Поскольку сотрудница банка больше ничем мне не смогла помочь,я обратилась к заведующей .Заведующая и ее помощница в один голос заявили мне,что вернуть деньги я могу только став клиентом Приватбанка.Я отказалась от этого способа.Тогда они мне ответили ,что деньги свои я не верну.Я заявила,что эту ситуацию так не оставлю.На что заведующая сказала мне убираться из ее кабинета,иначе она вызовет полицию.И заявила,что ей надо уходить,хотя это были ее рабочие часы,16.30.Выгнав меня из кабинета,она продолжила заниматься своими делами.
Вернувшись домой,я обратилась на горячую линию Приватбанка и рассказала эту историю.Девушка-оператор предложила мне вернуть деньги на мобильный телефон,приняла заявку,что мне вполне подошло,и теперь я жду ее исполнения.Также пообещала проверить терминал самообслуживания.
На следующий день никаких денег мне на телефон не перечислили.Позвонила новому оператору.Он сказал,что девушку-вчерашний оператор просто ошиблась(!) и ее вчерашняя заявка была бесполезной(!),так как деньги уже перечислили на карту получателя,их вернуть назад нельзя.Тогда я потребовала дать мне квитанцию,что деньги перечислены оператору.На что мне оператор начал говорить,что он не может этого сделать,потому что мой номер не авторизирован! Это было ложью,потому что мой номер телефона был авторизирован, и я им пользовалась,чтобы перечислить деньги,иначе не могла,потому что карты Приватбанка у меня нет!Отказавшись мне помогать,он бросил трубку.Я снова набрала оператора.Новый оператор проверил мою историю и сказал,что я могу получить квитанцию о перечислении денег тому,кому перечисляла на карту.Попросил продиктовать почту.Моя почта простейшая,даже школьник ее запомнит.Я продиктовала оператору по буквам.Сегодня опять не пришло никакой квитанции.Звоню уже 5 раз оператору.И уже новый оператор заявляет мне,что вчерашний оператор отправил квитанцию на совсем другую почту! На какую именно-она отказалась мне сообщать.Только снова записала мою и сказала ждать два дня,а не 24 часа,как всегда.Одним словом,очень похоже,что сотрудники Приватбанка водят меня за нос,а мои деньги из терминала ушли в неизвестном направлении.Если в течение 3 дней вы не перешлете мне квитанцию,подтверждающую перевод денег на карту,которую я пополняла в вашем терминале,буду писать заявление в полицию о мошенничестве.
На вашем сайте не могу оставить отзыв,потому что меня нет в Приват 24 , а по почте [email protected]
вы не отвечаете,мое отправленное вам письмo провиселo 3 дня без ответа
обман в самом банке
Детальнее ознакомиться с информацией о движении средств по карте Вы можете в личном кабинете Приват24 https://www.privat24.ua/
Опишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] с какими операциями по выписке не согласны, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.
намагались вкрасти гроші, банк морозиться
Обходите приват десятой дорогой
обман в самом банке
Детальнее ознакомиться с информацией о движении средств по карте Вы можете в личном кабинете Приват24 https://www.privat24.ua/
Опишите, пожалуйста, на [email protected] с какими операциями по выписке не согласны, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.
Хитро вы******
самый плохой банк
Так как кассир несет материальную ответственность за принятые купюры, то он принимает только купюры, в платежности которых он уверен.
Ув.представитель Приват банка вы дебил ? Повторяю ещё раз для тупых :В августе покупал доллары в Приватбанке г.Угледар.Кроме всего прочего дали одну купюру 50 долларов 1993... Читати відгук Критерием для приема является состояние купюры: степень загрязнения, наличие надрывов, сохранение элементов защиты и прочее.
Так как кассир несет материальную ответственность за принятые купюры, то он принимает только купюры, в платежности которых он уверен.
Ув.представитель Приват банка вы дебил ? Повторяю ещё раз для тупых :В августе покупал доллары в Приватбанке г.Угледар.Кроме всего прочего дали одну купюру 50 долларов 1993 года.
ЭТИ 50 ДОЛЛАРОВ Я КУПИЛ В ВАШЕМ БАНКЕ 4 МЕСЯЦА НАЗАД !
Приват банк не хочет менять валюту
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Приват банк не хочет менять валюту
Критерием для приема является состояние купюры: степень загрязнения, наличие надрывов, сохранение элементов защиты и прочее.
Так как кассир несет материальную ответственность за принятые купюры, то он принимает только купюры, в платежности которых он уверен.
Так же, хотим обратить Ваше внимание, что обмен повреждённых или ветхих купюр проводится в специализированных отделениях.
С уважением, ПриватБанк
Ужасный банк, почты самый ужасный банк, хоть и распространенный!
Не берите у них ни кредитов не ложите депозитов и выбросьте их карты.
Просто поверьте!
с ув. Андрей.
Мы очень обеспокоены тем, что у Вас сложилось такое впечатление. Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на [email protected] описание ситуации и контакты для связи с Вами. Надеемся на обратную связь!
Шахраї!
Нам дуже шкода, що у Вас склалась негативна думка про банк.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту [email protected] деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
Людмиле
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Если у Вас есть нерешённые вопросы, Вы можете их адресовать на нашу почту [email protected].
С уважением, ПриватБанк. Показати 1 відповідь
Ужасное отношение к клиентам банка
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита.
Вы можете самостоятельно подать в Приват 24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню «Мои счета» — «Управление картой/счетом», по результатам Вы будете уведомлены дополнительно банком.
Банк не выполняет свои обязаности
Я подал в банк заявление на чарджбек ( есть такая процедура возврата денег через международные платежные системы VISA и MasterCard, в том... Читати відгук Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Приватбанком. В этом банке вам всегда рады, если вы несете им деньги. Но как только возникает какая-то проблема вы становитесь никому не нужным и банку на вас наплевать.
Я подал в банк заявление на чарджбек ( есть такая процедура возврата денег через международные платежные системы VISA и MasterCard, в том случае если продавец товара или услуг не добросовестные или мошенники – товар не прислали или услугу не оказали, а деньги уже перечислены). Процедура и причины по которым может быть произведен возврат денег четко изложены в правилах МПС VISA и MasterCard, причем правила у этих систем разные. Приватбанк, как и любой другой банк, выпуская карточки этих платежных систем, обязан выполнять их правила. Он обязан по требованию держателя карточки – клиента банка, подготовить и передать документы в соответствующую международную платежную систему. Далее этим занимается, принимает решение о возврате денег уже МПС. Кстати деньги возвращает не банк, а МПС.
Заявление мной подано с указанием точной причины, почему процедура оспаривания транзакций должна быть инициирована и приведены доказательства этого. Однако Приватбанк всячески уклоняется от своих обязанностей. Приходят разного рода отписки. Первый раз просто ответили, что факта сбоя по транзакции нет значит процедура оспаривания не может быть инициирована. Но я и не заявляю, что банк не перевел деньги. Я заявляю, что деньги перечислены мошеннику, который не оказал оплаченные услуги и это является причиной чарджбека.
В ответе на второе заявление Приватбанк признает, что решение таких вопросов осуществляется согласно правилам международных платежных систем («Тобто, порядок вирішення спірних питань між банком, який випустив та обслуговує картку (банк-емітент) і банками, через платіжні пристрої здійснювався переказ (банк-еквайєр), встановлюється правилами міжнародної платіжної системи»). Но и в этом случае Приватбанк не передает мое заявление и прикрепленные документы на разследование . Дошло до абсурда – заявление мной написано по карте МПС VISA , а ответ банка ссылается на правила МПС MasterCard. Из этого можно сделать два вывода: либо работники Приватбанка настолько некомпетентны и совсем не понимают о чем идет речь, либо банк понимая, что заработать на этом нельзя, просто не заморачивается и отказывает в инициировании данной процедуры. В любом случае Приватбанк и не думает отстаивать интересы своих клиентов, а значит иметь дело с таким банком опасно. Рано или поздно он вас предаст.
Пользовался приватом
Делают что хотят
Мы очень огорчены тем, что у Вас сложилось такое впечатление.
Вы можете отказаться от кредитного лимита по ссылке https://limit.pb.ua/ авторизовавшись по номеру телефона.
Что касается приложения для часов Samsung, действительно, к сожалению, сроков реализации нет.
Воровство
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Как бороться
ужасний банк
прошу мене послухати він недає нічого говорити я сам просив щоб справу передали до суду а вони самі кажуть що справу вони самі передали люди біжить від банку не озираючить там не працівники роблять а якісь колектори і банк їх захіщають
Нам дуже шкода, що у Вас виник негативний досвід у роботі з банком.
Повідомте, будь ласка, в листі на пошту [email protected] деталі ситуації та Ваші контактні дані, щоб ми могли детально розібратись в даній ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Самый ужасный банк