ПриватБанк відгуки з оцінкою Жахливо / страница 14

› ›

1.4 5

975 відгуків / 363041 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не открывается

Гость 12 грудня, 2018 год

Не открывается ячейка. Ни посылки ни денег.сотрудникам все равно

Відповідь представника ПриватБанк 12 грудня, 2018 год

Для урегулирования данного вопроса необходимо обратиться в курьерскую службу, которая занималась доставкой Вашей посылки.

Планета авто, авто в лизинг, Отзыв о ПриватБанк

Жанна 11 грудня, 2018 год

В 2004г., оформила машину в автолизинг...оформили быстро и без проблем. В 2018 году, в январе месяце, был выплачен последний платеж по автолизингу согласно графику. И тут началось!!! В марте я обратилась за переоформлением авто. Пять месяцев я ждала документы от Автокредит Плюс. Вот уже декабрь 2018г., а я до сих пор не могу добиться от двух вышеуказанных организаций, снятие залога... Читати відгук В 2004г., оформила машину в автолизинг...оформили быстро и без проблем. В 2018 году, в январе месяце, был выплачен последний платеж по автолизингу согласно графику. И тут началось!!! В марте я обратилась за переоформлением авто. Пять месяцев я ждала документы от Автокредит Плюс. Вот уже декабрь 2018г., а я до сих пор не могу добиться от двух вышеуказанных организаций, снятие залога с авто. ПриватБанк, отправляет в МРЕО, чтоб те сняли залог (согасно ЗУ "Про Гос.Регистраторов", МРЕО является пользователем, т.е только может распечатать информацию...больше никаких полномочий у МРЕО нет)...хотят сделать Мрео крайними, для чего и смысл?! МРЕО предложил перефразировать справку ПриватБанк, для того чтобы просто переоформить на себя машину, но машина и дальше останеться в аресте, только на мое имя! Обращалась в Автокредит Плюс, те пишут, что подали заявку на снятие в ПриатБанк...но тоже обманывают, никакой заявки они не подали! Словом, обман и потеря кучу времени! В договоре лизинга нет процедуры переоформления авто на себя, снятия ареста с машинки...Их интересует только выдача, остальное Ваши проблемы! Подскажите у кого был такой опыт?! или остается только подать иск в суд?!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ПриватБанк 12 грудня, 2018 год

По данному вопросу Вам необходимо обратиться с письменным запросом непосредственно в компанию Автокредит Плюс по адресу 49126, Днепропетровская обл., г. Днепр, проспект Труда, д. 2т. Показати 1 відповідь

Самий ненадійний банк!!!!!

Гость 10 грудня, 2018 год

С кредитної карти зникли кошти(карткою практично не користувалася,готівкові кошти з неї не знімалися),банк тупо проморозився! коли пішла писати заяву в міліцію, мені там зразу сказали що це єдиний банк в якому сама незахищена система безпеки і в якому постійно в клієнтів зникають кошти,не на один інший банк не пишуться заяви ,лише на цей! Мінімум 4 заяви в день і це... Читати відгук С кредитної карти зникли кошти(карткою практично не користувалася,готівкові кошти з неї не знімалися),банк тупо проморозився! коли пішла писати заяву в міліцію, мені там зразу сказали що це єдиний банк в якому сама незахищена система безпеки і в якому постійно в клієнтів зникають кошти,не на один інший банк не пишуться заяви ,лише на цей! Мінімум 4 заяви в день і це в місті де немає 100 тис.населення! Про кошти можна забути ,їх ніхто не поверне! Одразу закрила там картку!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника ПриватБанк 11 грудня, 2018 год

Шановний Автор!
Нам дуже шкода, що у Вас накопичилося стільки негативу, пов'язаного з нами.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту [email protected] деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

Самый конченый банк

Гость 10 грудня, 2018 год

Списали ошибочно сумму и отмораживаются! Бегите из этого конченного банка!!!

1 згоден

Відповідь представника ПриватБанк 11 грудня, 2018 год

Уважаемый Автор!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Это жесть а не банк, достали своим спамом.

Игорь Иванов (Украина) 6 грудня, 2018 год

Это жесть а не банк, достали своим спамом. Постоянно звонят ( при чем эти номера не э дійсні) и предлагают свою карточку, при чем с помощью автоответчика, или присылаю СМС спам. Дошло до того, что пожаловался в Нац.банк. Честно, помогло но на 3 месяца, потом опять началось. Уже писал им на ХЕЛР @, типа отстаньте от меня. 2 раза оставлял... Читати відгук Это жесть а не банк, достали своим спамом. Постоянно звонят ( при чем эти номера не э дійсні) и предлагают свою карточку, при чем с помощью автоответчика, или присылаю СМС спам. Дошло до того, что пожаловался в Нац.банк. Честно, помогло но на 3 месяца, потом опять началось. Уже писал им на ХЕЛР @, типа отстаньте от меня. 2 раза оставлял отзыв на Минфине. minfin.com.ua. Так Минфин просто в сговоре и Плеватьбанк пишет, что все решено. Только после последнего когда прижал их написали мне отписку... Прочитайте просто жесть это типа не они....
Ответ банка
Уважаемый Игорь, как мы уже упоминали ранее, со стороны банка коммуникаций по Вашему номеру не проводилось. С Вами, возможно, связывался внештатный сотрудник банка — Агент.
В рамках публичного обещания вознаграждения, Агенты занимаются поиском и привлечением новых клиентов на обслуживание в Банк. Данная программа позволяет получать дополнительный доход просто за предложение продуктов банка в различных каналах — личная встреча или звонок родственникам, друзьям, коллегам или знакомым. Вы также имеете возможность стать внештатным сотрудником банка и получать дополнительный доход до 20 тыс грн ежемесячно, привлекая новых клиентов.
https://agent.pb.ua
Скажите это нормальные люди????
У меня предложение ко всем кто читает, давайте уходить с этого банка и поскорее. Меньше будет клиентов, лучше будут относится к нам, и не писать такой бред. И єто национальный банк. ЖЕСТЬ...

Переваги:

Один сплошной минус. Просто достали своими СМС и звонками.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ПриватБанк 6 грудня, 2018 год

Уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что Вы испытали негативный опыт в работе с банком. Пожалуйста, позвольте нам разобраться и помочь в решении вопроса. Для этого укажите в письме на почту [email protected] номер телефона, на который поступает звонок и опишите суть вопроса.
С уважением, ПриватБанк. Показати 1 відповідь

Это банк, который обворовывает своих клиентов!!!!

Гость (Украина, Kharkov) 5 грудня, 2018 год

Имела неосторожность оформить в это "недобанке" пенсионную карту, деньги с нее снимались редко и начислялся % на остаток. Совершенно случайно, производя платеж посмотрела в выписку и увидела, что последнее начисление % было в сентябре. Позвонила оператору, на что мне мне ответили, что была перезагрузка системы в сентябре и теперь, чтобы получать % на остаток я должна зайти в приват24 и... Читати відгук Имела неосторожность оформить в это "недобанке" пенсионную карту, деньги с нее снимались редко и начислялся % на остаток. Совершенно случайно, производя платеж посмотрела в выписку и увидела, что последнее начисление % было в сентябре. Позвонила оператору, на что мне мне ответили, что была перезагрузка системы в сентябре и теперь, чтобы получать % на остаток я должна зайти в приват24 и поставить отметку. Т.е. за три месяца банк не заплатил мне %. И наглым образом еще рассматривают мое заявление и подумают какое решение принять. Вы там вообще с катушек съехали??? А если бы я не посмотрела и не увидела, что нет начисления % на остаток, вы бы и дальше продолжали обворовывать своих клиентов??? Причем не соизволили даже уведомить своих клиентов, что у них произошла перезагрузка системы. Зато всякую хрень в виде своей рекламы при входе в приват24 они размещают регулярно. Это не банк, это мошенники, которые не ценят своих клиентов!!!

Недоліки:

Мошенники

Відповідь представника ПриватБанк 6 грудня, 2018 год

Уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что Вы испытали неудобства в связи с данной ситуацией.
Согласно условий и правил предоставления банковских услуг, по картам для выплат, в том числе пенсионным, есть опция начисления процентов на остаток личных средств на карте. Так как доходы полученные таким образом могут повлиять на получение или сумму полученной субсидии, банк даёт клиентам выбор, оставлять начисление процентов на остаток или отключить его. В таких случаях банк всегда отображает уведомление с вопросом оставить ли начисление процентов одним из способов: врезка в банкомате, Приват24 или письмо на почту. Если был выбран вариант "не интересно" или "отключить" тогда начисление процентов по карте отключается. Активировать заново начисление можно в Приват24 меню "Мои счета" - "Управление картой/счётом".
С уважением, ПриватБанк.

Не поступили деньги

Boshena (Канада) 5 грудня, 2018 год

Сложилась такая ситуация. Мне перечислили деньги и прошло 5 дней как средств нет на карточке Приват банка.
Связалась раз в банк - сказали деньги не поступали, после я предоставила ARN код с цифрами - опять денег нет.
Связалась с персональным банкиром Приват банка. Он вообще не знает что это за код ARN. Да и денег нет и не поступало.
Читати відгук Сложилась такая ситуация. Мне перечислили деньги и прошло 5 дней как средств нет на карточке Приват банка.
Связалась раз в банк - сказали деньги не поступали, после я предоставила ARN код с цифрами - опять денег нет.
Связалась с персональным банкиром Приват банка. Он вообще не знает что это за код ARN. Да и денег нет и не поступало.
Отпрааитель настаиватет проверить ARN код, так как операция прошла успешно.
Сотрудники банка шлют к отправителю.
Что делать мне? Кто проверит код? Где мои деньги? Я уже устала, помогите!!!!

Відповідь представника ПриватБанк 5 грудня, 2018 год

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали операции и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и дать ответ.

До недавнего времени казалось что неплохой банк...

Евгений Викторович 3 грудня, 2018 год

Пару дней назад попал под схему мошенников, мою симкарту перевыпустили мошенники, и получили доступ к платежной системе, где и начали списывать средства. Как только я опомнился, начал звонить на горячую линию с целью скорого блокирования и отмены последний платежей. Но толку от этого оказалось ноль, блокирование то произошло, но ни одного платежа мне не вернулось... да и заявки от одного... Читати відгук Пару дней назад попал под схему мошенников, мою симкарту перевыпустили мошенники, и получили доступ к платежной системе, где и начали списывать средства. Как только я опомнился, начал звонить на горячую линию с целью скорого блокирования и отмены последний платежей. Но толку от этого оказалось ноль, блокирование то произошло, но ни одного платежа мне не вернулось... да и заявки от одного звонка к другому то были то не было, информация как будто вовсе не записывается. Повезло что платежная система по которой злоумышленники пользовались компенсировали мне все суммы, а вот приватбанк даже коммисии не смог вернуть... Но вот в воскресенье мне был звонок, я не брал номер, т.к. в выходные редко отвечаю на неизвестные, и по звонку уже в понедельник для уточнения возврата сумм списанных не мной, я получил только большую нервотрепку, попав на какой то отдел, сделавший из меня злостного должника в суме аж 100 гривен... при том что в моей кредитной истории никогда не было просрочек, со мной говорили как гопник с прохожим... Вот такая обратная сторона приватбанка, за свои просчеты им плевать, а вот за 100 гривен, о которых я и не знал, нигде не было уведомления, они готовы названивать в выходные и трепать Вам нервы, не глядя на всю Вашу историю(самое смешное что накануне было 10 лет моего обслуживания там....). И самое что плохое нет альтернативы.Вот так в приватбанке как и везде, так называемый мной, "Сервис по украински", - это когда от Вас надо денег, то подлижут, а когда Вы забудете заплатить 5 копеек будут палкой бить...

Переваги:

нет альтернативы такому клиент банку, правда появилось много багов, у друга вместо своего клиентбанка открылся другого фопа... так что пора уходиить

Недоліки:

ужасное обслуживание, данные заявок не передаются, ест ьединицы деввушек которые работают в отделениях, но они знают очень мало, а от тех кто действительно что то делает можно получить лишь негатив, и отношение гопника

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ПриватБанк 4 грудня, 2018 год

Нам очень жаль, что у Вас накопилось столько негатива, связанного с нами. Мы хотим, чтобы все наши сотрудники были клиентоориентированными, позвольте нам проработать эту ситуацию детальнее. Для этого уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер и ссылку на этот отзыв на нашу почту [email protected].

Ужас

Гость (Украина) 2 грудня, 2018 год

По несколько раз в месяц пропадают деньги с карты, то 600 то 400 то 700 Грн, Приват Банк уже надоело! Утром напишу заявление в полицию о мошеннических действиях! Надоели!!!!!!

Відповідь представника ПриватБанк 3 грудня, 2018 год

Уважаемый Автор!
Случай, который Вы описываете требует безотлагательной проверки. Позвольте нам это сделать: предоставьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить детальный ответ.
С уважением, ПриватБанк.

Продолжение эпопеи воры воры!!!

Костюк Д.В 1 грудня, 2018 год

"Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. По результатам очередного пересчета этой модели, Банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего лимита. Активно пользуйтесь услугами Банка, принимайте участие в проводимых акциях, проводите расчеты картами через торгово-сервисную сеть. Так как лимиты регулярно пересматриваются и... Читати відгук "Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. По результатам очередного пересчета этой модели, Банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего лимита. Активно пользуйтесь услугами Банка, принимайте участие в проводимых акциях, проводите расчеты картами через торгово-сервисную сеть. Так как лимиты регулярно пересматриваются и анализируются, при использовании карты как личной Вы можете в любой момент получить уведомление от Банка, где будет указано, что кредитный лимит увеличен и Вы сможете им воспользоваться."
ЛЮДИ ВЫ ТОЛЬКО ПОСМОТРИТЕ НА ЭТУ ЕРУНДУ,чтобы не сказать жестче.Вниманиек,то есть спецы приватбанка не разбираются в своей .За что им платят деньги ...Не понимаю.....Значит м ы обращаемся в приватбанк к неадекватным сотрудникам.за которыз работает теория вероятности,Которая решает воровать деньги или нет.Вот вы пишите пользуйтесь кредиткой,а что ,когда я плачу в магазинах интернет покупки делают,снимаю деньги,за которые списываются проценты.
ЭТО КАК ВООБЩЕ,?!?!?!?!?!?Знаете,у меня создается впечатление что это филиал Кащенко.А теперь вопрос,можно ли там брать кредиты.Ведь люди с неадекватной психикой не могут решать вопросы.Вы поймите,людей интересует стабильность.а получается,что они обращаясь к вам играют в лотерею.Сегодня они выйграли,завтра проиграли .Получается ,что гос-во все это узаконило,защиты для простого человека нет.Можно ли иметь дела с таким государством.КОТОРЫЕ ПИШЕТ ТАКИЕ ЗАКОНЫ,ОТ вас "ПРиват банк,требуется только одно,стабильность.Чтобы человек был уверен в завтрашнем дне,А вы поступили ,как вероломные подонки.Я же писал,Что заболел.,А вы....

Відповідь представника ПриватБанк 2 грудня, 2018 год

Уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Хотим обратить Ваше внимание, что кредитный лимит предоставляется на основании математической модели, которая учитывает сотни факторов, это не означает что лимит рассчитывается случайным образом. Наоборот, лимит рассчитывается каждому клиенту индивидуально и зависит от многих факторов, например:
- наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
С уважением, ПриватБанк.

Осторожно!!!

Костюк Д.В (Украина) 30 листопада, 2018 год

День добрый!.Кратко опишу суть моих предыдущих комментариев.Я в силу некоторых обстоятельств,попросил у Банка об увеличении кредитного лимита,и о чудо ,банк пошел мне на встречу.Далее ,учитывая ,Что все было хорошо,я получаю перевод на карту,практически перекрывая размер кредитного лимита,считал ,что волноваться мне не о чем.Все началось с того,Что я чисто случайно забыл карту.И пошел в банк ее поменять.МЕНЯЯ КАРТУ я спросил сотрудника,будет... Читати відгук День добрый!.Кратко опишу суть моих предыдущих комментариев.Я в силу некоторых обстоятельств,попросил у Банка об увеличении кредитного лимита,и о чудо ,банк пошел мне на встречу.Далее ,учитывая ,Что все было хорошо,я получаю перевод на карту,практически перекрывая размер кредитного лимита,считал ,что волноваться мне не о чем.Все началось с того,Что я чисто случайно забыл карту.И пошел в банк ее поменять.МЕНЯЯ КАРТУ я спросил сотрудника,будет ли мне уменьшен кредитный лимит,на что сотрудник мне ответил,Что все хорошо,я добросовестно все плачу.И нет причин для этого.И вот ,действительно,приходит СМС с подтверждением.Я успокоился,мне пришел еще один перевод,тут я приболел.Мне понадобились лекарства.Я пришел в аптеку, и решил заплатить картой.и какого же было мое удивление,Что на карте был уменьше кредитный лимит,то есть списаны ВСЕ МОЙ ДЕНЬГИ,а они мои.Уменьшен кредитный лимит.То есть прошло все 8 часов.и это было сделано.Без всяких причин и оснований.Я звонил в калл центр,и попросил внятно описать причину,ПОЧЕМУ...На что сотрудник ответил,что банк может в любой момент ,если они дают вам доп средства.То могут списать их в любой момент,когда сотрудник банка посчитает нужным.Без всяких причин,даже если вы добросовестно все платите.Я был взбешен,так как остался без лекарств.Меня подставили,Я оформил заявку в БОК.И сейчас я напишу вам выдержки оттуда,чтобы вы знали.И так вот их ответ по этой заявке ......." В соответствии с законом и статьей 55 про банки и банковскую деятельность отношение между клиентом и банком регулируются законом,и нормативно правовыми актами нац банка,а также правилами которые пишутся на сайте банка в интернете ,...которые клиент обязуется регулярно просматривать на наличие изменений..."Далее.....Подписав анкету и тд. ТЕПЕРЬ ГЛАВНОЕ ....В Соответствии пункта правил 2.1.1.2.3. Банк проводит проверку данных клиента и принимает решение о возможности установление кредитного лимита и В ЛЮБОЙ МОМЕНТ может увеличить уменьшить или аннулировать"....ТЕПЕРЬ ВЫ ПОНИМАЕТЕ,насколько это скотская контора.ДАже если вы добросовестный плательщик,никаких нарушений с вашей стороны нет.Вы просто можете лишиться ваших денег,просто потому,Что так решил сотрудник кредитного отдела,или у него просто болит голова.СКАЖИТЕ ГОСПОДА ТОП МЕНЕДЖЕРЫ ПРИВАТ БАНКА,вы что-то слышали о клиентоориентированости?? НЕТ?????НЕ слышали??Вы просто меня подставили,в момент,Когда я болел.Вы скоты и подонки.И далее на закуску.......В соответствии с пунктом правил 2.1.1.2.4.Вы на все и всегда согласны.,А теперь подумайте,насколько государство ненавидит простых людей,когда разрешает принимать подобные законы и правила.НАСКОЛЬКО.Вот это я понимаю Европа.И еще ,вчера мне звонил сотрудник,и пытался впарить очередную услугу от банка.Вот скажите,насколько вы ...Словом напишу вам.И ПОКАЖУ ВСЕМ СВОИМ СОТРУДНИКАМ ОТВЕТ ОТ БАНКА,чтобы знали.А да ,господа,я иду в нац банк жаловаться.Пусть это и бесполезно.Я напишу этот ответ везде.

Переваги:

никаких

Недоліки:

Все остальное,удалять обращение не выход ребята,Я его еще раз напищу

Відповідь представника ПриватБанк 1 грудня, 2018 год

Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. По результатам очередного пересчета этой модели, Банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего лимита. Активно пользуйтесь услугами Банка, принимайте участие в проводимых акциях, проводите расчеты картами через торгово-сервисную сеть. Так как лимиты регулярно пересматриваются и анализируются, при использовании карты как личной Вы можете в любой момент получить уведомление от Банка, где будет указано, что кредитный лимит увеличен и Вы сможете им воспользоваться.

Банк нарушает условия и правила предоставления банковских услуг

Гость (Украина, Pavlovo Pole) 24 листопада, 2018 год

В соответствии с ответом представителя банка на мой отзыв он написал "Если Вы желаете и дальше получать начисления на остаток по карте, в сообщении, которое отображается при входе в Приват24 достаточно нажать соответствующую кнопку, подтвердив своё желание получать начисления в дальнейшем".При этом представитель банка сослался на 2.1.2.8.1. Нарахування відсотків на залишок на Пенсійну карту для виплат здійснюється за ставкою 7%... Читати відгук В соответствии с ответом представителя банка на мой отзыв он написал "Если Вы желаете и дальше получать начисления на остаток по карте, в сообщении, которое отображается при входе в Приват24 достаточно нажать соответствующую кнопку, подтвердив своё желание получать начисления в дальнейшем".При этом представитель банка сослался на 2.1.2.8.1. Нарахування відсотків на залишок на Пенсійну карту для виплат здійснюється за ставкою 7% річних за умови наявності на картці для виплати пенсії залишку не менше 100 грн і згоди клієнта отримувати відсотки на залишок коштів на картці. Згоду на підключення клієнт повинен підтвердити через Приват24, банкомат або співробітника банку. Отвечаю Вам на Ваши ссылки. Согласие на получение процентов я дал работнику банка при оформлении пенсионной карты в соответствии с Правилами и с тех пор их получаю.Никаких повторных подтверждений согласно Правилам я давать не обязан. В третий раз прошу дать конкретный ответ на конкретный вопрос ,поставленный в предыдущем отзыве

Переваги:

много отделений

Недоліки:

1.Нарушение банком условий и Правил предоставления банковских услуг п.2.1.2.8.1
2.некометентность,непрофессионализм и незнание правил работником,дающим ответ.Недопустимо вместо конкретного ответа на вопрос ссылаться на Правила 3. отказ давать конкретный ответ на конкретный вопрос

Банк не отвечает на конкретные вопросы клиентов.

Гость (Украина, Pavlovo Pole) 24 листопада, 2018 год

Ответа на конкретный вопрос представителю банка в предыдущем отзыве "Будет ли банк деактивировать депозитные свойства пенсионных карт клиентам,не дающим никакого ответа на их безымянные сообщения в Приват 24 и банкоматах до сих пор нет. Вместо ответа банк привел коментарий со ссылкой на пункт Правил предоставления банковских услуг,в котором сказано,что они предоставляются при условии подтверждения этой функции в Приват24,банкомате... Читати відгук Ответа на конкретный вопрос представителю банка в предыдущем отзыве "Будет ли банк деактивировать депозитные свойства пенсионных карт клиентам,не дающим никакого ответа на их безымянные сообщения в Приват 24 и банкоматах до сих пор нет. Вместо ответа банк привел коментарий со ссылкой на пункт Правил предоставления банковских услуг,в котором сказано,что они предоставляются при условии подтверждения этой функции в Приват24,банкомате или представителю банка.Я подтвердил свое желание получать проценты в отделении банка при оформлении пенсионной карты.В соответствии с этим депозитные свойства карты были активированы.и я их не снимал. Нигде в Правилах не написано,что я их после этого еще должен подтверждать.Поэтому прошу повторно ответить на мой вопрос

Переваги:

много отделений

Недоліки:

Отказ представителя банка отвечать на конкретные вопросы.Непрфессионлизм и некомпетентность представителя банка,недопустимо вместо ответа на вопрос указывать клиенту на правила,которые ко всему прочему не подтверждаютвысказывания представителя банка

Банк требует от пенсионеров подтверждения желания получать проценты.

Гость (Украина, Pavlovo Pole) 24 листопада, 2018 год

Государственный Приватбанк теперь требует от пенсионеров подтверждения ими в Приват 24 или банкоматах желания получать проценты по пенсионным картам , получение которых сам же рекламирует на своем сайте при оформлении у них пенсионной карты.Но о необходимости этого подтверждения клиент узнает не при оформлении,а после получения сообщения .Представитель банка ,как всегда, ответил на половину заданных вопросов.При... Читати відгук Государственный Приватбанк теперь требует от пенсионеров подтверждения ими в Приват 24 или банкоматах желания получать проценты по пенсионным картам , получение которых сам же рекламирует на своем сайте при оформлении у них пенсионной карты.Но о необходимости этого подтверждения клиент узнает не при оформлении,а после получения сообщения .Представитель банка ,как всегда, ответил на половину заданных вопросов.При этом стрелки были переведены на условия назначения субсидий и заботой о возможности потери субсидий из-за назначения процентов.Хотя все пенсионеры понимают,что никакого отношения к субсидиям банк не имеет,не он их считает, назначает и не в этом причина.Зато по сути вопроса-банк не ответил. Вот цитата из ответа Приватбанка на отзыв на этом сайте"Если Вы желаете и дальше получать начисления на остаток по карте, в сообщении, которое отображается при входе в Приват24 достаточно нажать соответствующую кнопку, подтвердив своё желание получать начисления в дальнейшем".Так вот и ответьте на этом сайте ,как понимать Ваше высказывание? При отказе клиента,у которого депозитная функция карты была активирована при получении пенсионной карты,от ответов на эти вопросы Вы будете деактивировать депозитные свойства карты клиента и прекращать начислять проценты? Где это указано на Вашем официальном сайте?

Переваги:

много отделений

Недоліки:

1. Рассылка через Приват24 и банкоматы безимянных требований о необходимости подтвердить желание получать проценты или отказаться от них. 3. банк не отвечает конкретно на конкретно поставленные вопросы4.Банк привлекает к коментариям на замечания банковских троллей,пытающихся создать общественное мнение

Відповідь представника ПриватБанк 24 листопада, 2018 год

Уважаемый Автор!
Информация о начислении процентов на остаток по карте, условия начисления и другая информация по карте доступна на нашем сайте в разделе "Карты" - https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat так же в условиях и правилах предоставления банковских услуг по ссылке - https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-72/?lang=uk п.п. 2.1.2.8.1.
С уважением, ПриватБанк.

приватбанк ищет пенсионеров ,которые откажутся от начислеия процентов

Гость (Украина, Pavlovo Pole) 24 листопада, 2018 год

Государственный Приватбанк на своем сайте рекламирует,что начисляет пенсионерам7% на остаток средств на конец месяца по пенсионной карте. Следом же клиентам постоянно через Приват24 при входе в него и через банкоматы при снятии денег рассылает сообщения обязательные по содержанию к исполнению ,в которых указывает ,что для дальнейшего начисления процентов клиент должен подтвердить это или отказаться от их начисления.... Читати відгук Государственный Приватбанк на своем сайте рекламирует,что начисляет пенсионерам7% на остаток средств на конец месяца по пенсионной карте. Следом же клиентам постоянно через Приват24 при входе в него и через банкоматы при снятии денег рассылает сообщения обязательные по содержанию к исполнению ,в которых указывает ,что для дальнейшего начисления процентов клиент должен подтвердить это или отказаться от их начисления. Хотя услуга начисления активируется при оформлении в банке пенсионной карты и не требует в последующем никаких подтверждений. .Банк отказывается объяснять цели этих ,как он пишет,"информативных"сообщений обязательных по смыслу и содержанию и зачем он собирает эту информацию ,ограничиваясь как всегда стандартными отписками с просьбой направить личное сообщение. Хотя каждый клиент управляет начислениями процентов самостоятельно через опцию "управление счетом" в Приват 24,терминале или при обращении в отделении. Банк отказывается отвечать на вопрос,зачем клиенту подтверждать необходимость начисления процентов,если эта функция введена автоматически и клиент ее не снимал? В таких случаях можно сделать один вывод ,цель-заманить побольше клиентов рекламой льгот,а затем использовать любые средства ,чтобы лишить их этого-кто-то чего-то не подтвердит,кто-то по ошибке откажется. Государственный банк,а методы работы частной конторы 90-х годов. Вам ,что денег не хватает?Решили,чтобы пенсионеры с вами поделились ? Откройте счет,дайте информацию на официальном сайте,куда пенсионеры могут перечислять вам проценты.

Переваги:

большое число отделений

Недоліки:

1.Минусы указаны в отзыве.2.Отказ давать конкретные ответы на конкретные вопросы на публичных сайтах 3. Использование на сайтах (например Минфин) своих банковских тролей,которых уже все знают,выдающих себя за обычных пользователей,ставящих друг-другу плюсы за свои коментарии,пытающихся сформировать мнение,что банк так и должен делать.

Відповідь представника ПриватБанк 24 листопада, 2018 год

Уважаемый Автор!
ПриватБанк не заставляет клиентов отказываться от начисления процентов на остаток по карте. Если Вы желаете и дальше получать начисления на остаток по карте, в сообщении, которое отображается при входе в Приват24 достаточно нажать соответствующую кнопку, подтвердив своё желание получать начисления в дальнейшем и тем самым отключив отображение этого уведомления при входе в Приват24. После выбора один раз варианта "получать" или "не получать" начисление % на остаток по карте, уведомление пропадёт и больше отображаться не будет.
Так как начисление процентов на остаток по карте является доходом, это может повлиять на возможность оформления или сумму предоставляемой субсидии у тех клиентов, которые их оформляют. По этой причине банк даёт Вам возможность выбрать, оставить или отключить данную функцию.
С уважением, ПриватБанк.

Сплошное кидалово!!! ЛОХОТРОН.

Гость (Украина) 19 листопада, 2018 год

НЕ в одном банке нет такого, как в привате. Неделю не могу снять деньги с карточки, мне заплатили 120 тыс. грн. за услуги. Банк сразу заблокировал карточку и потребовал документы.Документы подготовил и отправил. Сказали карточку разблокировали, приходите завтра за деньгами, пришел на следующий день получать а в кассе говорят что карточку не разблокировали это пятница вечер. Звоню на горячую... Читати відгук НЕ в одном банке нет такого, как в привате. Неделю не могу снять деньги с карточки, мне заплатили 120 тыс. грн. за услуги. Банк сразу заблокировал карточку и потребовал документы.Документы подготовил и отправил. Сказали карточку разблокировали, приходите завтра за деньгами, пришел на следующий день получать а в кассе говорят что карточку не разблокировали это пятница вечер. Звоню на горячую линию спрашиваю почему, мне отвечают не предоставили документы, говорю я еще вчера предоставил, не знаем присылайте еще раз. присылаю еще раз, после выходных говорят не дошли. Короче я так понимаю это надолго. Только б деньги свои забрать. И ну Вас ко всем чертям.

Відповідь представника ПриватБанк 20 листопада, 2018 год

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Жах в обслуговуванні!!!

Левковская Елена (Украина) 15 листопада, 2018 год

Вагітна прочекала півгодини поки в робочий час відкриють касу!!! Касир просто собі рахувала гроші і не реагувала на питання чи довго чекати. Рознервована пішла без результатів. Начхати навіть на вагітних!!!Овруч, Шевченка 42

Відповідь представника ПриватБанк 16 листопада, 2018 год

Шановний Автор!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Повідомте, будь ласка, в листі на пошту [email protected] опис ситуації і контакти для зв'язку, щоб ми могли розібратися і вирішити виниклі питання.
Також хочемо звернути Вашу увагу, що більшість операцій Ви можете проводити дистанційно через Приват24 або термінал самообслуговування.
З повагою, ПриватБанк.

Необоснованная блокировка карты

Гость (Украина) 13 листопада, 2018 год

Здравствуйте! Заблокировали карту , ссылаясь на мошенничество, к которому я не имею никакого отношения, якобы человек , что отправил на мою карту деньги пожаловался . Мало того , что сняли деньги с моей карты в четыре перевода, ещё и заблокировали 20000 грн, ограничивая полностью в средствах . А как банк может верить человеку и предъявлять такие обвинения блокируя карту, со... Читати відгук Здравствуйте! Заблокировали карту , ссылаясь на мошенничество, к которому я не имею никакого отношения, якобы человек , что отправил на мою карту деньги пожаловался . Мало того , что сняли деньги с моей карты в четыре перевода, ещё и заблокировали 20000 грн, ограничивая полностью в средствах . А как банк может верить человеку и предъявлять такие обвинения блокируя карту, со стороны банка - это не защита клиента, а настоящий грабеж

Відповідь представника ПриватБанк 13 листопада, 2018 год

ПрихватБанк "З покращенням пiсля 2014р"

Pasha1968 7 листопада, 2018 год

Все хуже и хуже с каждым годом, в банкоматах как всегда денег нет, а если есть то такие купюры выдает что на счету нет, то есть чем меньше на счету тем больше купюры на выдачу. Если надо срочно снять увы не получится вы что всю мелочь "заныкали" в портки. Пришлось сегодня мне в одном районе снять деньги через кассу так,... Читати відгук Все хуже и хуже с каждым годом, в банкоматах как всегда денег нет, а если есть то такие купюры выдает что на счету нет, то есть чем меньше на счету тем больше купюры на выдачу. Если надо срочно снять увы не получится вы что всю мелочь "заныкали" в портки. Пришлось сегодня мне в одном районе снять деньги через кассу так, как банкомат живет своей жизнью. Мне кассирша: ваш паспорт, я дал;
потом ваш номер телефона, я диктую номер она мне говорит нет не этот номер, а другой номер у вас привязан к карте, я ей говорю нет того номера больше, она мне тогда я вам денег не выдам.
Говорю ей что это надо срочно снять и отдать человек ждет ни в какую. Нет чтоб дура объяснила, что через терминал можно привязать номер новый к карте, так же и управляющий идете мол в другой банк там снимите мелочью даже, а как же комиссия спрашиваю его, он мне говорит нет там комиссии, он думает что я уже не спрашивал.
Проконсультировать им видать в падло.

Переваги:

Если только снимать деньги в банкоматах еще куда ни шло, можно пользоваться чтоб у кассы нервы не трепать.

Недоліки:

Никогда в наличии в банкоматах нет мелких купюр (50 или 100грн.) работают банкоматы сами по себе как им вздумается иногда приходится бегать искать где снять можно.

Відповідь представника ПриватБанк 8 листопада, 2018 год

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Хотим обратить Ваше внимание, что снятие наличных в банкоматах других Украинских банков проводится без дополнительной комиссии.
При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться на линию поддержки 3700 или на нашу почту [email protected] .
С уважением, ПриватБанк.

У ребенка температура 39 , налички нет , а приват заблокировал карту

Светлана Али (Украина) 6 листопада, 2018 год

Я, мама в декрете, пользуюсь картой зарплатной, но она была утеряна.Должны были быть поступления и я дала № карты привата.С ребенком сама , папы нашего нет , а сама карта привата у него с собой , но он мне сбросил фотки для оплаты в интернете .Пытаюсь проплатить 120 грн за инет, а у меня лимит , повышаю -ничего , пробуем... Читати відгук Я, мама в декрете, пользуюсь картой зарплатной, но она была утеряна.Должны были быть поступления и я дала № карты привата.С ребенком сама , папы нашего нет , а сама карта привата у него с собой , но он мне сбросил фотки для оплаты в интернете .Пытаюсь проплатить 120 грн за инет, а у меня лимит , повышаю -ничего , пробуем с оператором сосдать интернет карту -опять ничего , потом иду с ребенком в банкомать снять деньги без карты так они тв**и карту мне заблокировали , для уточнения анкетных данных

ПриватБанк - У ребенка температура 39 , налички нет , а приват заблокировал карту

Переваги:

большая сеть

Недоліки:

нечеловеческое отношение , никакой возможности решить проблему

Відповідь представника ПриватБанк 8 листопада, 2018 год

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Страховой полис, оформленный месяц назад не действует

Гость (Украина) 5 листопада, 2018 год

Банк не выполнил свои обязательства, деньги сняты, полиса нет. Отдельно нужно отметить некомпетентность отдельных сотрудников (не хочу назвать имя и фамилию, потому что надеюсь, что некомпетентность связана с отсутствием опыта).

Недоліки:

Очень плохо

Відповідь представника ПриватБанк 8 листопада, 2018 год

кредитный лимит и проценты

Игорь (Украина, Odessa) 2 листопада, 2018 год

Відгук про ПриватБанк за адресою Київ, ул. Бочарова, д. 43 Долго работаю с приватом и особых замечаний к нему нет, точнее не было, но сегодня столкнулся с тёмной стороной этой "чудо " организации. Конечно вопросы начались сразу после национализации и чем дальше идёт "покращення" , тем их возникает всё больше( но об этом много и долго можно писать, как для физ. лиц так и для юр.). Но эта до безумия... Читати відгук Долго работаю с приватом и особых замечаний к нему нет, точнее не было, но сегодня столкнулся с тёмной стороной этой "чудо " организации. Конечно вопросы начались сразу после национализации и чем дальше идёт "покращення" , тем их возникает всё больше( но об этом много и долго можно писать, как для физ. лиц так и для юр.). Но эта до безумия абсурдная ситуация стала последней каплей. Конкретно сегодня произошло вот что: пришло смс о списании процентов по кредитным средствам, которые я "закрыл" , оказывается при пополнении через терминал берётся какая-то комиссия небольшая, но благодаря ей получилось, что на счёт не зашло 2 грн и вот вам получите!!!!(Ни смс предупреждения, ни звонка с автоответчиком, просто дождались и списали, не покидает ощущение, что обворовали, аж противно как-то.) Спасибо этому банку за заботу о своих клиентах и низкий поклон( , продолжайте также работать и заботиться ,как это делает наше правительство, держа свой народ за скот ,который нужно только доить, в принципе вы и являетесь сейчас его отражением. За сим откланиваюсь и в ближайшее время перехожу спешно в другой банк, чего и желаю остальным, пока ещё вашим клиентам, пока их не коснулась одна из многочисленных ваших граней " покращення"

Переваги:

Хороший был банк с большой сетью банкоматов и отделений

Недоліки:

сейчас во всём - очереди, отсутствие денег, скрытые комиссии

Відповідь представника ПриватБанк 4 листопада, 2018 год

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Хотим обратить Ваше внимание, что при пополнении карты в терминале самообслуживания ПриватБанка, комиссия терминала отображается до того, как Вы завершите операцию, на протяжении всего времени внесения Вами средств в терминал. А так же все комиссии по картам и платежам можно найти на нашем сайте - https://privatbank.ua/
При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться на линию поддержки 3700 или на нашу почту [email protected] .
С уважением, ПриватБанк.

Осторожно!!!!!!!!!!!! Часть 2 ...продолжение

Костюк Д.В (EU) 31 жовтня, 2018 год

По сути,оставляю комментарий....Чтобы не употреблять нецензурную лексику.После оформления заявки в БОК,мне позвонила сотрудница,слово в слово повторив все то,что мне говорили сотрудники КАлл центра.Итак...Моя точка зрения,по закону,по логике,по здравому смыслу,Если я что-то взял у банка в кредит.ЭТО ПРИНАДЛЕЖИТ МНЕ,если я не нарушаю правил,а я их не нарушал.Следовательно,мои средства списаны у меня незаконно,Банк тут пеняет на правила,,но отобрать кредит могут только... Читати відгук По сути,оставляю комментарий....Чтобы не употреблять нецензурную лексику.После оформления заявки в БОК,мне позвонила сотрудница,слово в слово повторив все то,что мне говорили сотрудники КАлл центра.Итак...Моя точка зрения,по закону,по логике,по здравому смыслу,Если я что-то взял у банка в кредит.ЭТО ПРИНАДЛЕЖИТ МНЕ,если я не нарушаю правил,а я их не нарушал.Следовательно,мои средства списаны у меня незаконно,Банк тут пеняет на правила,,но отобрать кредит могут только если просрочены платеж.А некая Ирина,сказала мне,что раз я получаю Зп в другом банке,то они могут списывать и уменьшать кредитный лимит в любое время.Считаю подобное воровством и бандитизмом.так как никаких условий не нарушал.Уведомляю сотрудников банка ,которые мне эту чушь говорили,Что буду жаловаться во все инстанции,также я подготовил ряд писем во все контролирующие организации.Я понимаю,что живу в Украине,но по крайней мере,если при отсутствии лекарств станет очень плохо,хотя бы люди пусть знают,как поступают бандиты..Уведомляю сотрудников,придам ситуацию в публичную плоскость.чтобы знали люди,как поступают с ними.
Я хочу от сотрудников банка детальный ответ.Как и по каким правилам могут списываться средства.Чтобы было с чем идти и жаловаться.Может это и наивно.Но вода камень точит.По крайне мере,на своей работе,2 сотрудника УЖЕ отказались иметь дело с этими мошенниками.ГОРЖУСЬ ЭТИМ.ТРебую ,чтобы мне вернули мой перевод,а именно 1295 грн.Пусть и небольшие деньги,но они МОИ

Переваги:

НИКАКИх

Недоліки:

БАндитский банк,списывающий средства,прикрывается уставом,который противоречит логике закону и здравому смыслу

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ПриватБанк 31 жовтня, 2018 год

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

бомжы на [email protected]

Гость (Россия, Belgorod) 30 жовтня, 2018 год

имейте ввиду что если пишите в поддержку привата на [email protected] то ответ вам прийдет после 5 дней ожидания и не факт вапще что вам помогут

Недоліки:

придурки роботники+ система придуманая дибилами

авто в кредит від приватбанку

Тарас (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Ось так хочуть Ваші співробітники хочуть допомогти у вирішеню мого питання "Тарас Ігорович, вітаємо!
Відповідь на Ваше звернення:
Ми бачимо, що питання було раніше розглянуто профільним співробітником і інформація Вам була надана та рекомендовано Вам звернутися до компанії лізингодавця ТОВ "Автокредітплюс" з письмовим запитом за адресою м. Дніпро пр-кт Праці 2Т або на пошту [email protected].В МРЕО СКАЗАЛИ ЩО ПО ВІН... Читати відгук Ось так хочуть Ваші співробітники хочуть допомогти у вирішеню мого питання "Тарас Ігорович, вітаємо!

Відповідь на Ваше звернення:

Ми бачимо, що питання було раніше розглянуто профільним співробітником і інформація Вам була надана та рекомендовано Вам звернутися до компанії лізингодавця ТОВ "Автокредітплюс" з письмовим запитом за адресою м. Дніпро пр-кт Праці 2Т або на пошту [email protected].В МРЕО СКАЗАЛИ ЩО ПО ВІН КОДУ АВТОМОБІЛЬ В РЕЄСТРІ ОБТЯЖЕНЬ ВІД "приватбанку" ТОМУ ДЕСЯТОГО БУДУ ВІДМОВЛЯТИ МАТИ З ВАМИ СПРАВУ У ЛІЗИНГУ

Переваги:

нема

Недоліки:

ніякої допомоги тільки відписки

Відповідь представника ПриватБанк 31 жовтня, 2018 год

Шановний Автор!
Приносимо свої вибачення за спричинені незручності.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту [email protected] деталі ситуації, що склалася і Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

всем в банке полностю похер на клиентов

Гость (Украина) 30 жовтня, 2018 год

говорят «оставайтесь на линии» и бросают трубку. говорят «перезвоним » и уже 3 дня ни звонка.
говно банк с говно условиями, за перевод 1 грн из своей на свою карту я плачу комиссию, но ответ от банка или помощь отсутствуют) на поддержку писал толку 0, ни ответа ни привета. *** банк

Недоліки:

воняет бомжами в отделениях

Відповідь представника ПриватБанк 31 жовтня, 2018 год

не могут решить проблему,только обещают

Гость (Украина, Baryshevka) 30 жовтня, 2018 год

звонил на линию банка и ходил в банк-результат нулевой - карты нет и денег что были на ней тоже нет. после плохого отзыва написал на поддержку, ответили что мне перезвонят, 3-й день уже звонят.

Недоліки:

все роботники врут и во всем обвеняют клиента, помощи нет никакой, построили систему с которой сами не могут разобраться

Показати 1 відповідь

Осторожно!!!

Костюк Д.В (EU) 29 жовтня, 2018 год

Теперь по сути.Мне по некоторым семейным обстоятельствам был нужен небольшой кредит.И о "Чудо",в приватбанке мне предложили выход-оформление "голд" карты универсальная.Девушка ,которая мне звонила очень красочно расписывала все ее положительные свойства.Но главное,там был кредитный лимит в размере 3 тыс,что мне было на тот момент очень нужно!.На этой карте есть обязательный 100 и 20 грн за банкира личного,который кстати ничем мне не... Читати відгук Теперь по сути.Мне по некоторым семейным обстоятельствам был нужен небольшой кредит.И о "Чудо",в приватбанке мне предложили выход-оформление "голд" карты универсальная.Девушка ,которая мне звонила очень красочно расписывала все ее положительные свойства.Но главное,там был кредитный лимит в размере 3 тыс,что мне было на тот момент очень нужно!.На этой карте есть обязательный 100 и 20 грн за банкира личного,который кстати ничем мне не помог.Ну да ладно,думаю на карту приходят переводы в размере 2000 тыс с мелочью.Думаю,это более чем подтверждает платежеспособность.,Что я могу платить обязательный платеж в размере 120 грн в месяц.,ну тут я успокоился неожидая никакого подвоха...А ЗРЯ!!!!!В этом месяце мне пришел перевод на карту,Я сделаю необходимые платежи на другие карты.ЗАМЕТЬТЕ ВО ВРЕМЯ.ПРОСРОЧЕК НИГДЕ НЕТ.БАНК СНЯЛ ПРОЦЕНТЫ,то есть заработал.Снимал наличку,Банк ОПЯТЬ ЖЕ снимал проценты.Делал покупки в интернете...иными словами активно пользовался картой.И ВОТ когда 26 октября мне нужно было купить лекарств я узнаю,Что денег нет ..Хотя у меня должно было остаться 1295 грн.Звоню в банк,на что САМОДОВОЛЬНЫй голос на той стороне трубки говорит мне ,что кредитный лимит был уменьше с 3 до 1 тыс и денег уже нет.и я еще и должен.Я пытаюсь выяснить,где же я нарушил правила,и по какой-такой причине был уменьшен кредитный лимит на карте....Ответ был просто шокирующим:"Был проведен анализ пользования картой,и кредитный лимит был уменьшен по УСМОТРЕНИЮ БАНКА"Далее ,я пытаюсь выяснить,что это за такой "ЧУДО АНАЛИЗ",Может я где-то нарушил условия,или там просрочки....Ответ:"На усмотрение сотрудника кредитного отдела."То есть ,если сотрудник встал не с той ноги,болит голова,ПМС(нужное подчеркнуть) или ему просто так захотелось...ВЫ ХОТЯ БЫ ПОНИМАЕТЕ,ЧТО ПРОСТО ПОДСТАВЛЯЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ!?!?Это что ,европейское обслуживание!!??!?!?!?!?!Залезть в карман-то есть обворовать клиентов, с минимальными суммами.На следующий день звоню своему персональному банкиру,на что ,она посоветовала сходить в отделение.И я пошел,Взял с собой документы ...НА что мне сказали,что даже подтверждение зарплаты. и тут мне сказали,что и это НЕ ПОМОЖЕТ.Представляете ЕВРОПА---банк обворовывает своих клиентов в наглую.Мне не было сообщено ни о нарушениях ,ни о просрочках,ни даже о том,что деньги с меня забрали,а кредитный лимит уменьшили....Предполагая ответ сотрудника банка,который они штампуют везде,и в каждом разговоре.Есть у них такой пункт правил 2 1 1 ...далее не помню,где банк может поступать как ему вздумается.Так вот мне об этом не было сказано НИ СЛОВА .А мой личный банкир,тоже промолчала.Поясните,как можно 24 октября,прислать СМС сообщение ,Что кредитный лимит на уровне 3 тыс подтвержден.А 25 его уменьшить без всякой видимой причины,вот так просто???КАК?????Я ПЛЕВАЛ НА ВАШ ЭТО ПУНКТ ПРАВИЛ.Ни разу за время не допуская просрочек НИ РАЗУ!!!!!Сейчас оформил какую-то заявку в БОК,но думаю что это бесполезно.ЛЮДИ,БЕРЕГИТЕСЬ ПРИВАТ БАНКА или сразу снимайте деньги ,которые к вам поступают,чтобы вот такого не было.Тут мне звонил сотрудник,и спрашивал,могу ли я рекомендовать приват банк своим коллегам!!??!Как ДУМАЕТЕ,БУДУ Я РЕКОМЕНДОВАТЬ??? Ответ очевиден...Я устрою вам рекламу..НЕТ НЕТ НЕТ.Я такого обслуживания не видел ни в ЕС,где у меня друзья живут,ни в БЕларуссии.НИ в РФ,ни в других банках Украины.ТОЛЬКО ТУТ!!!!ПОДОНКИ,я без лекарств остался!

Показати 1 відповідь

авто в кредит

Тарас (Украина, Bohorodchany) 27 жовтня, 2018 год

Мав необережність взяти автомобіль в кредит в приватбанку сплатив кредит повністю,закрив кредит,відправили документи на переоформлення отримав документи пішов в мрео на переомлення на себе автомобіля тут пішло поїхало цілий тиждень уже займаюсь збором різних довідок,виписок,статутів багато дзвінків в банк кожен оператор говорить щось своє(від того що у вас усе гаразд і закритий кредит,до всі питання до лізингової компанії ми... Читати відгук Мав необережність взяти автомобіль в кредит в приватбанку сплатив кредит повністю,закрив кредит,відправили документи на переоформлення отримав документи пішов в мрео на переомлення на себе автомобіля тут пішло поїхало цілий тиждень уже займаюсь збором різних довідок,виписок,статутів багато дзвінків в банк кожен оператор говорить щось своє(від того що у вас усе гаразд і закритий кредит,до всі питання до лізингової компанії ми тут ні причому).Сьогодні субота,зібрав за тиждень ніби усі папери, прийшов переоформляти тут працівник мрео каже що ваш автомобіль в реєстрі обтяжень в приватбанку!!!!!Сьогодні знову дзвонив коллцентр приватбанку кажуть беріть письмову відмову реєструвати авто і несіть віділення приватбанку КОЛО ПІШЛО ПО НОВОМУ!!!!!!!!!!!!!!!Знову біганина по установах витрата часу на марні дзвінки.Хочу сказати що в банку завіряли коли брав автомобіль що ніяких проблем не буде і після сплати кредиту ви легко переоформите автомобіль на себе.А процедуру по закриттю кредиту почав місяць наперед знаючи бюрократію в установах ТОМУ НЕ МОЖУ РАДИТИ БРАТИ КРЕДИТИ В ПРИВАТБАНКУ НА АВТОМОБІЛІ БАНК РОЗЧАРУВАВ

Переваги:

НЕМА

Недоліки:

ОПЕРАТОРИ КОЖЕН ГОВОРИТЬ СВОЄ ПІСЛЯ СПЛАТИ КРЕДИТУ МАЄШ КУЧА ПРОБЛЕМ З ПЕРЕОФЛЕНЯМ В КІЦЕВОМУ ПІДСУМКУ ПІСЛЯ СПЛАТИ КРЕДИТУ НЕМА ГАРАНТІЇ ЩО АВТОМОБІЛЬ БУДЕ ТВОЇМ

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ПриватБанк 28 жовтня, 2018 год

Шановний Автор!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою ситуацією.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту [email protected] деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк. Показати 1 відповідь

Дали неактивную карту которую нельзя активировать

Гость (Украина) 27 жовтня, 2018 год

хотел активировать карту, думал инструкция поможет но нет)
она полностю не верная, работники банка етого не признают. Во всем обвиняют меня. даже не попытались как то помочь, даже не посоветовали другие способы активации.

Недоліки:

не признают свою вину
тупые роботники

Відповідь представника ПриватБанк 27 жовтня, 2018 год

Уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

ПриватБанк

ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 975 відгуків

Банки