ПриватБанк (Вінниця, ул. Киевская, 31) відгуки
Отзывы клиентов Приватбанка. Отзывы об услугах банка
ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 5 відгуків
Банки
Питання та відповіді
- Сменила карту, реквизиты те же
- Можно ли получить перевод со Сбербанка России и как?
- Приватбанк, почему вы издеваетесь над пенсионерами?
- проценты за использование денег с кредитной карты
- 4 октября сделал перевод 2000 гривен с карточки Ощадбанка на кредитку, деньги не пришли
- здрастимогу узнать свой депозит на карте
- Карта юнион пей
- Не дошли деньги
- Будет ли сниматься комиссия ,если перевести с одной карточки на другую?
- Выйти с черного списка
Перевёл деньги с привита на моно банк 5000.Деньги не пришли.
На моно 5000 грн квитанция пришла но деньги не зачислены.сотрудники посылают то в Приват, а те в моно.
Деньги испарились
Надішліть, будь ласка, на [email protected] опис ситуації і контакти для зв'язку з Вами, щоб ми змогли перевірити інформацію і вирішити питання, що виникли.
Обман!!!
Следующий... Читати відгук Являюсь клиентом ПриватБанка десятки лет. За последние пол года очень часто сталкиваюсь с трудностями разного характера по работе банка. Пополняла в терминале карту личными средствами, терминал не закончив операцию выключился, перезагрузился. Средства на счёт не зачислил, операцию не подтвердил. Пришлось обращаться с заявкой на инкассацию терминала и возврат средств. Потратила три дня на решение данной проблемы, но решили.
Следующий нюанс. Часто зависает приложении приват 24.
Следующия ситуация возникали проблемы снятия наличных, банкоматы по техническим причинам не известным клиенту не выдавали наличные. Обошла 9 банкоматов в округе деньги снять так и не смогла.
И последняя ситуация крик души!!!
Была необходимость в переводе денежных средств с карты универсальная как выяснилось на зарплатные карту другого клиента ПриватБанка в размере 7750 грн.
На счету у меня имелась сумма 7821 грн. Через приват 24 трижды пробовала отправить деньги. Было указано сумма перевода 7750 + комиссия 38.90 к оплате 7788.9 подтверждаю оплату. Спустя несколько минут приходить уведомления в платеже отказано, не достаточно средств на счету ( хотя на счету 7821). И так несколько раз. Позвонила оператору, она мне всё подтвердила, почему так объяснение не нашла но посоветовала воспользоваться терминалом самообслуживания. Я пошла в терминал самообслуживания, там ситуация повторилась только там комиссия была указана 53.3. Я пополнила счёт ещё на 100 грн и того на счету было 7921 грн. Пробую ещё раз… платёж 7750+53.3 комиссию сума к оплате 7803.3… я нажимаю подтвердить платёж и на экране появляется табличка с данными что я совершила платёж на сумму 7750 + 92 грн комиссия!!! И того 7842 грн!!! Хотя я такую сумму НЕ ПОДТВЕРЖДАЛА…
ЗВОНЮ В БАНК. Час общения с оператором… результат никакого… оставила заявку с жалобой. На следующей день звонит мне менеджер центрального офиса и поясняет что так как карта получателя является зарплатой дополнительно оплачивается 0/5% от суммы комиссия от суммы перевода. Спрашиваю почему меня не поставили в известность??? Ответ: в терминале самообслуживания не заложена данная функция, с информацией вы можете ознакомиться на сайте.
Я спрашиваю почему терминал не ставит в известность но то что ему нужно снять дополнительно% он в курсе??? Ответ: такая работа терминала. Опять повторяюсь оператору что я не давала соглашения на снятие данной суммы. Я подтверждала платёж на сумму в 7788… И по кругу… мне оператор как робот повторял одно и тоже что с информацией по обслуживанию я могу ознакомиться на сайте банка. После длительного разговора я говорю что данное отношения к клиенту обман, мне проще сменить ваш банк. На что оператор отвечает: это ваше право!!! То есть банку всё ровно потеряет он клиента или нет!!!
Говорю мне проще и дешевле было положить деньги человеку на карту через обычный айбокс… оператор отвечает: это ваше право. Спрашиваю: я ещё чем-то могу вам помочь??? Говорю да. Решите данный вопрос, я не согласна с данными платежём я его не подтверждала. Ответ был: вопрос решён, все детали по переводу денежных средств вы можете узнать на сайте банка!..
Вот так вот работает ПриватБанк. Ноль уважения к клиенту. Клиентами не дорожат. Ставят перед фактом, что будет так как они решили. Очень разачарована данным банком!!! Буду рассматривать вопрос по смене банка.
Заблокировали все картки
Крайне не доволен обслуживанием ПриватБанка. Мне нужно было увеличить кредитный лимит на золотой карте для выплат, чтобы всего-то пополнить мобильный телефон на 55 грн. (Раньше я это делал через приват 24 без проблем). В итоге у меня заблокированные все картки. Было отделение в моем населенном пункте, но его убрали уже давненько. Нужно ехать в другой город. Картки заблокировал... Читати відгук Добрый вечер.
Крайне не доволен обслуживанием ПриватБанка. Мне нужно было увеличить кредитный лимит на золотой карте для выплат, чтобы всего-то пополнить мобильный телефон на 55 грн. (Раньше я это делал через приват 24 без проблем). В итоге у меня заблокированные все картки. Было отделение в моем населенном пункте, но его убрали уже давненько. Нужно ехать в другой город. Картки заблокировал сотрудник банка, задавая на мое мнение странные вопросы, (типу не внушал ли мне кто-то мнение сменить лимит, были ли звонки с других номеров ко мне перед увеличением лимита, осознано я делаю выбор, а заблокировал когда спрашивал адресу моего проживания (адресу я указал правильно) но возле меня именно в этот момент разговаривал другой человек. (он подумал что мне подсказывают, или не знаю что и сказал что блокирует мои картки, не став ничего слушать) Как так??? В итоге мой мобильный не будет пополнен и вообще в магазин даже не схожу. Я с понедельника по пьятницу работаю, как и все нормальные люди. Это мне нужно отпрашиваться с работы, ехать в другой город, потому что Приват так решил. Что это за идиотизм????
Жене моей нужно было сменить фамилию на мою на днях, снова нужно ехать в отделение и других вариантов нет. Так поставьте его хоть в городе моем. Или сделайте чтобы я мог просканировать и выслать документы, которые вам нужны. Зачем каждый раз ездить, стоять в очередях.
Нам очень жаль, что Вы испытали негативный опыт в работе с банком и мы бы не хотели, чтобы у Вас складывалось неправильное мнение о работе банка.
К сожалению, в наше время встречается большое количество попыток мошенничества с картами и банк в свою очередь, прикладывает все усилия, чтобы обезопасить средства клиентов от мошенников. Мы приносим свои извинения, за то, что Вам пришлось испытать неудобства, в связи с блокировокой карты.
С уважением, ПриватБанк. Показати 1 відповідь
Омерзительно и дико
Вопросы к банку: неужели нельзя за месяц найти пластик на выпуск визы, и нельзя ли внимательнее относится к порядку в голове своих сотрудников?
не судьба
Благодарим за обращение!
Нам очень жаль, что у Вас сложились трудности в отделении нашего банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы и принять меры. Сообщите на [email protected] описание ситуации, адрес отделения и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.