Перевізник VOLYN EKSPRES LTD (Волинь Експрес)
Перевізник VOLYN EKSPRES LTD - здійснює міжнародні пасажирські перевезення, популярними маршрутами в компанії є сполучення Україна-Польща. Компанія на ринку пасажирських послуг тривалий час, встигла завоювати довіру пасажирів, постійно стежить за якістю послуг, що надаються.
Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 9 відгуків
Пасажирські перевезення
Їхала з Варшави до Кременчука 26.09.2025
Рейс Варшава-Дніпро
Щодо автобусу: в автобусі нема ременів безпеки.
Відгук про поїздки: Рівне — Гожув-Велькопольський / Гожув — Рівне (Киї
🔹 В одну сторону (Рівне — Гожув):
Було придбано два квитки — я з дитиною, заздалегідь попередила про необхідність двох місць поруч. При посадці — «сідайте де бачите», а бачу я — лише різні місця в різних кінцях автобуса. На прохання показати, де заброньовані місця — посадили на... Читати відгук Їздимо з вами не вперше, але останні дві поїздки — суцільне розчарування.
🔹 В одну сторону (Рівне — Гожув):
Було придбано два квитки — я з дитиною, заздалегідь попередила про необхідність двох місць поруч. При посадці — «сідайте де бачите», а бачу я — лише різні місця в різних кінцях автобуса. На прохання показати, де заброньовані місця — посадили на гальорку в прохід, де половину дороги дитина була в мене на руках.
🔸 До того ж — ще один стоячий пасажир до Луцька, і як вишенька на торті — з даху капало просто біля нашого сидіння. Комфортно? Ні.
🔹 Назад (Гожув — Рівне — Київ):
Цього разу куплено три квитки + оплачено додатковий багаж. І ось несподіванка: в Варшаві нас просять звільнити одне місце, бо іншому пасажиру продали зайвий квиток і нас просять пересісти до водія.
Питання: чому це мають вирішувати пасажири? Ми так само оплатили проїзд, як і той, хто сів пізніше. Це не проблема клієнта, що перевізник не організував місця відповідно до проданих квитків.
🛑 Дуже прикро, що сервіс падає, а зворотного зв’язку чи вибачень немає.
Результат: їдеш із передчуттям стресу, а не поїздки.
Поки що — це був останній раз, коли ми скористалися цим перевізником.
Не рекомендую!!
Не працює туалет хоча на сайті пише що справний
Сервіс дуже нестабільний
В цілому сервіс задовільний, як мінімум не забувають забрати пасажирів. Остання поїздка була прям дуже погана(рейс 1237), температура в автобусі була 27 градусів, душно і смерділо вихлопом. Але це одна з чотирьох.
Жахлива поїздка
До Києва їхали ніби все було добре.Але тільки ми виїхали з автовокзалу міста автобус незрозуміло чому заглох посеред дороги. Що сталося ніхто... Читати відгук Доброго дня. Сьогодні хочу поділитися враженнями від поїздки з України до Польщі 02-03.05.2025. А почалося все з того,що рейс Дніпро-Свіноуйсьце приїхав до Полтави із запізненням на одну годину. Але це все дрібниці в порівнянні з тим,що було потім.
До Києва їхали ніби все було добре.Але тільки ми виїхали з автовокзалу міста автобус незрозуміло чому заглох посеред дороги. Що сталося ніхто не розумів та все ж через пару хвилин ми їдемо далі. По дорозі маршруту було ще декілька незапланованих зупинок. А ось десь під Луцьком проблеми почалися більші. І вже за якихось там декілька кілометрів від кордону о першій годині ночі наш автобус на заправці зупинився на невизначений час. Так ми простояли там три години. Наш автобус поламався остаточно. І поки водії намагалися його полагодити усіма своїми силами і можливостями ми чекали,а керівництво рейсу і наших водіїв спокійно спало і не думало відповідати на дзвінки,щоб швиденько вирішити ситуацію!!! Час ішов,ситуація не змінювалася,але чудо все ж таки трапилося і до нас приїхав інший автобус в який ми дружно і пересіли. Наступна наша зупинка -це кордон. Тут все стабільно.. години очікування,ретельний контроль і через 7 годин ми їдемо далі.
Їдемо,їдемо і раптом особисто я прокидаюся від гучного звуку,різкого гальмування і криків інших пасажирів. Перше що я побачила в той момент- це два колеса,які вирішили обігнати наш автобус по лівій стороні. Тобто вони просто відлетіли і чудом не сталося біди. А в результаті на нас знову чекає пересадка в інші автобуси( тут уже кому як пощастить). Нам( пасажирам,які їхали до Познані) пощастило мало. Водії нас пересадили в автобус,який їхав тільки до Варшави,дали нам по 50 злотих ніби на квиток до Познані( так їм сказали зробити їхні керівники)а далі робіть,що хочете,бо ніхто ні за що більше не відповідав. Ніяких вибачень, ніяких компенсацій не було. А тих коштів,що дав водій звісно ж на квиток не вистачало. І тут знову очікування,новий квиток з доплатою за свої гроші та поїздка,яка в кінцевому результаті зайняла 36 годин замість 23,які повинні були бути по графіку автобуса. Ну якось так.
PS Як? Як можна на один маршрут випустити два несправних автобуса?? Або як так сталося,що вони так швидко ламаються? Можливо треба думати не тільки про заробіток коштів на цих рейсах,а і хоча б трішечки за життя пасажирів. Дуже шкода,що ця поїздка була такою жахливою.
Автобус не заїхав на вокзал до якого була оплачена поїздка
Гожув-Киев