Перевізник VOLYN EKSPRES LTD (Волинь Експрес)
Перевізник VOLYN EKSPRES LTD - здійснює міжнародні пасажирські перевезення, популярними маршрутами в компанії є сполучення Україна-Польща. Компанія на ринку пасажирських послуг тривалий час, встигла завоювати довіру пасажирів, постійно стежить за якістю послуг, що надаються.
Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 48 відгуків
Пасажирські перевезення
Оминайте цього перевізника
Власнику компанії,не знущайтеся над пасажирами.
Читати відгук Мій коментар спеціально для власника компанії. Скажіть,як можна від Полтави до Щецина (1700 км)доїхати на автобусі де сидіння призначені для дітей??? При зрості 168 см немає де діти ноги,я все розумію,але ж це катівня якась за наші ж гроші. Їхала в Україну тим самим автобусом,думала коні двину,молилась,щоб до Польші був інший і знову джек-пот,той самий автобус.Диспечера ,то взагалі окрема розмова.
До водіїв питань не маю,уважні,професіонали своєї справи
Міжнародні автобуси
Не адекватні
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Купила квиток від Володимира до Познані, квиток одразу прийшов на електронну пошту з вказаною адресою, датою і часом.
Трохи пізніше отримала повідомлення з номером автобусу та контактом водіїв.
У вказаний час автобуса не було, передзвонюю, а вони вже на кордоні, зі словами, що потрібно бути за пів години і мені диспетчер мав... Читати відгук Перший і ОСТАННІЙ РАЗ їхала з цим перевізників.
Купила квиток від Володимира до Познані, квиток одразу прийшов на електронну пошту з вказаною адресою, датою і часом.
Трохи пізніше отримала повідомлення з номером автобусу та контактом водіїв.
У вказаний час автобуса не було, передзвонюю, а вони вже на кордоні, зі словами, що потрібно бути за пів години і мені диспетчер мав дзвонити, моєму шоку та обуренню не було меж! Я на вокзалі була набагато завчасно і дзвінків не було. Водій сказав, якщо хочу їхати в мене є година добрались до кордону. Норм так??
Я добирається до кордону, по дорозі вже дзвонить диспетчер, зі словами, що мені дзвонили і на цьому номері сказали, що ніхто не їде, але на другий раз "О ДИВО" вже я і я їду.
Як виявилось вони були раніше, на автовокзал взагалі не заїзджають, а стають десь збоку біля якогось магазину, про що звісно ніхто не повідомив.
Ну, а відношення водіїв то окрема історія, одному було дуже весело, що склалась така ситуація.
Жіночки витягають свої чемодани зі стрічки, а водій для "красоти" .
ЯКЩО Є МОЖЛИВІСТЬ, КРАЩЕ З НИМИ НЕ ЇХАТИ, ТИМ ПАЧЕ , ЩО ВИПАДКИ НЕ ПООДИНОКІ.
Жодного позитивного слова про цього перевізника
Ігнорують клієнтів
Поїздка просто жах
Жахливий сервіс
Не раджу цього перевізника, неорганізованість на вищому рівні!
Жахливий сервіс
Я телефонувала самостійно і менеджер розгублено почала питати чи хтось дзвонив і повідомляв.
Сервіс жахливий, поїздка на нервах, не задоволена перевізником!!!!!!
Хто вирішує проблему в поїздці ?
Жах, не рекомендую. Це не міжнародні перевезення. А між сільська бричк
Не відповідає
Валізки кидають.
Поїздка яка ледь не забрала життя багатьох
Безвідповідальність і халатність
Жахлива поїздка
29 годин з Луцька до Гожува-Велькопольського з поламаними 2 автобусами
Волинь експрес
Оцінка перевізника
Ужасные водители, хамы.
Їхали з Гожув Велькопольский до Києва 18.01.2025
За два роки що я ізджу це перший перевізник з такими водіями!
Поїздка Кременчуг-Польща
“На жаль, мій досвід з компанією VOLYN EKSPRES LTD (Волинь Експресс) виявився не зовсім позитивним. Пасажирів висадили в іншому місці, ніж було обіцяно, що спричинило непорозуміння і незручності. Крім того, поведінка водія була неприємною — він поводився досить грубо, зокрема щодо літніх пасажирів, що не відповідає стандартам сервісу. Сподіваюся, компанія зверне... Читати відгук Ось приклад більш нейтрального, але все ще критичного відгуку:
“На жаль, мій досвід з компанією VOLYN EKSPRES LTD (Волинь Експресс) виявився не зовсім позитивним. Пасажирів висадили в іншому місці, ніж було обіцяно, що спричинило непорозуміння і незручності. Крім того, поведінка водія була неприємною — він поводився досить грубо, зокрема щодо літніх пасажирів, що не відповідає стандартам сервісу. Сподіваюся, компанія зверне увагу на ці моменти і в майбутньому покращить обслуговування та ставлення до своїх клієнтів.”
Шахраї, рейсу не дочекалася, як і повернення грошей
Безвідповідальний перевізник
❌️Шахраї!!! Волинь експрес?
Це просто жах...
З горем пополам нас посадили на інший автобус, який начебто завезе нас до кордону, за 16 км до кордону нас знімають з автобуса, садять в... Читати відгук Забронювали квитки на автобус сполучення Дніпро-Свіноуйсьце, чекали на автовакзалі, в зазначену годинуавтобус не приїхав, набрали диспечера, який одразу почав кричати в трубку , що ми не попередили їх, що ми чекаємо автобус....
Це просто жах...
З горем пополам нас посадили на інший автобус, який начебто завезе нас до кордону, за 16 км до кордону нас знімають з автобуса, садять в машину і привозять до нашого автобуса, який чекав нас аж дві години, (а потрібно було заїхати на вокзал по пасажирів, за адресою вказаною у білеті, то не чекав би)
А далі найцікавіше, водії швидко взяли гроші перед самим кордоном, не малу сумму, і коли в нас виявилися проблеми з перетином польського кордону, нас просто висадили і все, проїхали ми автобусом 1 км, вартістю 1900 грн з особи...
Про повернення хоча б якихось коштів і чути не хотіли, водії стали неадекватні і почали кричати, що в них нема тих грошей, начебто вже віддали директору😂, ну сміх просто...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
МИНАЙТЕ СТОРОНОЮ ЦЬОГО ПЕРЕВІЗНИКА!!!
Буду подавати до суду... просто так не залишу це.
Диспетчер жахлива хамка !!!
Замовили квиток на 20.07 , сказали за добу перезвонити - підтвердити квиток, 19 числа перезвонили, на що нам ця ХАМКА (іншими словами я цю персону назвати не можу) почала просто орати в трубку, що ми не замовляли квиток і броні на наше імʼя нема. Як може бути таке відношення до клієнтів ??... Читати відгук Жіночка диспетчер , ненормальна Хамка !!
Замовили квиток на 20.07 , сказали за добу перезвонити - підтвердити квиток, 19 числа перезвонили, на що нам ця ХАМКА (іншими словами я цю персону назвати не можу) почала просто орати в трубку, що ми не замовляли квиток і броні на наше імʼя нема. Як може бути таке відношення до клієнтів ?? Як ця хвора там працює ?? Такі люди не повинні працювати з клієнтами !! Мама після розмови з тою хворою , пила заспокійливе, бо дуже близко сприймає все до серця. Жіночко - диспетчер , яке ТИ маєш право так говорити з клієнтами? Хто тебе взяв на роботу ?
Диспетчери - обличчя перевізної компанії, завдяки вашим диспетчерам ваша компанія ЦЕ ПРОСТО ЖАХ!!
не рекомендую нікому !!
Мінус комфорту і хамство
Категорично не рекомендую.
Жахлива поїздка.22.06.2024 року.
Не відповідає ціні та заявленим критеріям
Про водія-хама.
АС3370НС.Два водія:один постарше-привітний,юморний,ввічливий, другий-моложе,худий і злий,хам і зовсім не відповідає назві фірми.
Все не напишеш,але зазвонила диспетчер і розповіла.Вона була в шоці.
Одні зірочка це багато честі для цього перевізника
Зателефонували до тієї жіночки що повідомила про відміну рейсу з питанням що робити, на... Читати відгук Після покупки білету зателефонувала жіночка, яка навіть не представилась, але сказала що від перевізника, і звісно повідомила що рейс відміняється. На той час вже було менше доби до рейсу. Білет повернути можливості немає, так само як і коштів. Додатково та людина повідомила що рейс блокують поляки.
Зателефонували до тієї жіночки що повідомила про відміну рейсу з питанням що робити, на що та хамка +380967438825 почала кидатися що ми Київські мажори тупі, які навіть не знають де купували білети, хоча ясно відповіли і подали назву сайту. Ясних інструкцій для повернення коштів не надають. Звісно цьому перевізнику вже нічого не потрібно і нічим вони не допоможуть. Витрачені кошти і нерви. Додатково треба змінювати плани. Хамське відношення - це лозунг цієї компанії. Люди в коментарях, які хочуть відкрити судову справу проти цієї фірми, відізвіться в коментарях.
P.s. Навіть якщо ніхто не відізветься, то зі сторони Варшавської написана заява до поліції про махінації фінансові