Pavluks-Trans відгуки клієнтів / страница 4
Pavluks-Trans відгуки клієнтів
Pavluks-Trans
Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 954 відгуків
Пасажирські перевезення
ДИВО ЯКЕСЬ.
Коротше налаштувались і були вражені тим, що все було добре. Було чисто, кондеціонер і туалет працював, на зупинках зупинявся, після зупинок перевіряли чи всі є на місці, тільки після цього рушали. Не дивлячись, що поїздочка була під шахедами і під сильною зливою з блискавками, водій приїхав раніше на дві години. Ми були честно кажучі вражені тим, що нам так повезло. Автобус МАН КА 9701 РН (Київ-Буковель)
ПОГАНИЙ ПЕРЕВОЗНИК
Жахливий перевізник
Ужас, не рекомендую !
1. Мое сиденье поломанное и оно совершенно не регулируется, я всю дорогу ехала в прямом положении и не могла поспать.
2. В билетах у всех пассажиров указано разное время прибытия , у меня 10:10, у кого-то 12:30 . Но... Читати відгук Никогда не писала отзывы , но сейчас невозможно не написать . Рейс Варшава-Херсон с 1.08 на 2.08 августа это ужас.
1. Мое сиденье поломанное и оно совершенно не регулируется, я всю дорогу ехала в прямом положении и не могла поспать.
2. В билетах у всех пассажиров указано разное время прибытия , у меня 10:10, у кого-то 12:30 . Но в итоге прибыли мы а 13:00
3. В автобусе НЕТ ТУАЛЕТА! При том что бывают разные ситуации у людей , тем более у женщин , в критичные дни . Мы вынуждены были ждать остановки каждые 2-3 часа и платить деньги за туалет.
4. У меня и у моей соседки рядом были куплены билеты до ЖД вокзала, нам ничего не сказали и не предупредили даже , а поставили перед фактом , что ваша поездка до Одессы закончились на остановке Автовокзал. Я вынуждена была вызывать себе такси еще за 250 грн.
4. Ночью в автобусе безумно холодно, днем жарко .
В автобусі немає туалету!!!
Гіршого ставлення я ніде не бачила
Їду цим автобусом, мала приїхати в Київ о 5 ранку, запізнювались, спочатку поламалися, потім у Львові вони не могли вирішити чи пересаджувати людей в інший. Водій навмисно робить зупинки, там де вони не потрібні. Спитала чому ми запізнюємося, сказав чим пізніше приїдемо тим краще. Після цих слів взагалі почав ігнорувати все що я говорила. Дзвонила на гарячу лінію,... Читати відгук
Їду цим автобусом, мала приїхати в Київ о 5 ранку, запізнювались, спочатку поламалися, потім у Львові вони не могли вирішити чи пересаджувати людей в інший. Водій навмисно робить зупинки, там де вони не потрібні. Спитала чому ми запізнюємося, сказав чим пізніше приїдемо тим краще. Після цих слів взагалі почав ігнорувати все що я говорила. Дзвонила на гарячу лінію, нічим не допомогли.
Зламався так плати за воду і туалет...
Жахливо, відсутність нормальних умов перевезення, хамство водія
Найгірший перевізник
Наразі ми вже п’яту годину сидимо в аеропорту. Діти лежать і сплять просто на підлозі, бо співробітники аеропорту не надто йдуть назустріч.
Квитків на найближчі дні для такої кількості людей немає. І нам НІХТО не збирається компенсувати витрати. І виникає логічне запитання: як і за які кошти нам повертатися до України з дев’ятьма дітьми в таких умовах?
САМИЙ ГІРШИЙ ПЕРЕВІЗНИК
Полный треш …..((()
Обходьте цю компанію десятою дорогою
Надежность? Комфорт? Pavluks о таком не слышали.
В день поездки приезжаем заранее — а водитель заявляет: "Ваших фамилий нет, билеты не бронировались". Что? Показываем подтверждения, билеты на почте. В ответ: "Это ничего не... Читати відгук Забронировали два билета на автобус "Изяслав–Киев" через приложение Pavluks-trans за два дня до поездки. Билеты пришли на почту, были в личном кабинете — всё выглядело нормально. Расслабились и ни о чём не переживали. Зря.
В день поездки приезжаем заранее — а водитель заявляет: "Ваших фамилий нет, билеты не бронировались". Что? Показываем подтверждения, билеты на почте. В ответ: "Это ничего не значит". Звоним оператору — и тут начинается цирк: оказывается, "мы сами якобы позвонили и отменили билеты". Полный бред, никаких звонков не было, билеты до самого дня выезда висели в приложении, а утром просто исчезли. Совпадение? Сомневаюсь. Скорее всего, нашу бронь просто "слили кому-то другому", не удосужившись даже предупредить.
Скандал, нервы, 20 минут разборок — и нас так и не пустили. Компенсации? Извинений? Объяснений? Нет. Единственное, что предложили — поехать следующим рейсом в 15:00. Пришлось согласиться, так как надо было ехать в Киев. В итоге потеряли 3 часа и кучу нервов.
Сам автобус — "грязный сарай на колёсах", кондиционер заявлен, но по факту — духота, как в бане. Ехали уставшие, злые и с твёрдой мыслью: "никогда больше с этим перевозчиком".
К слову, это не первый подобный случай — у моей свекрови и родственников тоже были проблемы с Pavluks. Срывы рейсов, длительная задержка, хамство, постоянные опоздания — уже стиль работы, похоже.
Вывод простой: Pavluks — это полный трэш. Не надейтесь на бронь, комфорт или уважение. Не рекомендую никому!!!
PAVLUKS-trans - найгірша компанія пасажирських перевезень!
pavLUKS — СОБАЧЕ ГІМНО!
Wi-Fi;
Розетки 220V;
Працюючий туалет в автобусі.
Але не так сталося, як гадалося. Перед початком скажу, що квитки коштували 2000 грн. Враження почали псуватися вже з першої хвилини, адже автобус приїхав не на ту зупинку, яка була вказана у квитку — довелося... Читати відгук Купили ПРЯМІ квитки з Яремче до Кременчука. При покупці було заявлено про всі зручності в автобусі, а саме:
Wi-Fi;
Розетки 220V;
Працюючий туалет в автобусі.
Але не так сталося, як гадалося. Перед початком скажу, що квитки коштували 2000 грн. Враження почали псуватися вже з першої хвилини, адже автобус приїхав не на ту зупинку, яка була вказана у квитку — довелося бігти 100 метрів з важкими валізами і речами, щоб встигнути на посадку.
Одразу при посадці я помітив, що приїхала зовсім інша модель автобуса. У квитках було заявлено про "VANHOOL VIP CLASS" (фото — https://imgur.com/a/uf1mlNL), а приїхало ось це (фото — https://imgur.com/a/8aDda9C).
Що ж — робити нічого, але далі тільки гірше.
Під час посадки водій раптово заявляє, що туалет в автобусі не працює. Чудова деталь, яку бажано було б повідомляти заздалегідь, але кому яке діло — це ж "pavLUKS", вірно? Звісно, ніяких розеток 220V чи Wi-Fi в автобусі не було (фото — https://imgur.com/a/YWYlXOy).
Масла у вогонь підлила злива. Не сама вона, а той факт, що дах автобуса протікав по всьому периметру. Тобто всіх людей, що сиділи біля вікон, заливало дощем (відео, фото — https://imgur.com/a/qGaoKc1).
Звісно ж, хотілося почути думку водія і коментарі з цього приводу. Але у відповідь на своє запитання почув лише: «3 місця ще свободних є». Це ті самі 3 місця, що також знаходяться біля вікон, і які теж заливає (відео розмови — https://imgur.com/a/PbI8Qhh). Тобто водій зі свого боку не зробив абсолютно нічого, щоб допомогти пасажирам — навіть не пішов оглянути салон.
Вже на зупинці в Києві пасажирів, що їхали далі, ВИГНАЛИ з салону на ПЕРЕСАДКУ. Нагадую: під час покупки була здійснена додаткова доплата за білети на ПРЯМИЙ рейс Яремче — Кременчук. Мало того, пасажирів пересадили у звичайний, малюсінький «Спрінтер» з ВЕЛИЧЕЗНИМИ СУМКАМИ, де не те що про туалет — хоча б якісь зручності згадати було б гріх. (Фото, відео — https://imgur.com/a/p4L6ktB).
Додатково — про багажне відділення: місця для багажу тупо не було. Люди тримали його в руках, ставили прямо на проході для пасажирів, під ноги. Деякі валізи лежали прямо на сидінні (фото — https://imgur.com/a/r119LoM).
Здавалося б, що гірше вже бути не може, але "pavLUKS" стукає знизу. Новий автобус ТАК САМО ПРОТІКАВ, і вся вода летіла пасажирам на голову (відео — https://imgur.com/a/GpLBz4N).
Після поїздки був ще раз детально вивчений склад квитка (фото — https://imgur.com/a/vSjXTwG) та сторінки оформлення. НІДЕ не було вказано, що маршрут буде з пересадкою, та не було жодного попередження про можливі незручності. Перед/після поїздки ніхто не телефонував із вибаченнями чи роз’ясненням ситуації.
Тож було прийнято рішення подзвонити за номером +380674845727 і самостійно попросити пояснень щодо ситуації. У відповідь на претензії не почув нічого, окрім пропозиції залишити скаргу. Я не маю претензій до консультантки гарячої лінії "pavLUKS", адже видно, що її керівництво не залишило їй жодних методів або інструментів для вирішення скарг пасажирів, окрім як «залишити скаргу керівництву». Але маю ВЕЛИЧЕЗНІ претензії до КЕРІВНИЦТВА компанії (запис розмови — https://imgur.com/a/2S4I4Ys).
Це була НАЙГІРША поїздка в моєму житті. Після перевізника "pavLUKS" у мене залишилися лише негативні враження. НІКОМУ і НІКОЛИ не зможу рекомендувати це ЛАЙНО.
Мене не цікавлять жодні вибачення, які представники компанії залишають під відгуками. Мене не цікавить грошова компенсація. Єдине, чого я хочу — щоб якомога більше людей побачили цей відгук та вбереглися від користування послугами перевізника "pavLUKS".
Тим людям, що ставлять цьому лайну більше 3 зірок та говорять, що негативні коментарі залишають боти конкурентів, скажу — ВИ ГІВНОЖЕРИ, що не здатні вимагати людського ставлення до себе.
Найгірший досвід
Не надійний перевізник
Жахливий перевізник
Рейс Варшава - Рівне 26.07
Жахливий перевізник, немає туалету та нічого що вони обіцяють!!
Жахливі умови перевезення
Але самий антибонус в цій поїздці це 6 годин смороду з туалету. Смерділо настільки несамовито сечею , шо в носі і в горлі аж пекло. Туалет просто бридкий тим шо там ніхто напевно ніколи і не прибирав не мив якимись миючими засобами , ні паперу , ні мила 😲 як можна так знущатися з людей мені в голові не вкладається! Якшо вже такі економні що не можете купити мило то зупиняйтеся на сервісах хай люди мають можливість скористатися нормальни туалетом , а вашу вбиральню закрийте замуруйте шоб не смерділо!
Не раджу,жахливий перевізник
Немає туалету, розеток і водії хами
1. В автобусі не було туалету (точніше він був, але не працював). Але на сайті при купівлі вказано інше.
2. Розеток для зарадних пристроїв не було, хоча на сайті вказано. Були лише розйоми для юзб, але вони не всім підходять!
3. Водії - хами. Не пускали людей з їжею та кавою... Читати відгук Компанії шахраїв, бо пишуть однф умови, надають інші.
1. В автобусі не було туалету (точніше він був, але не працював). Але на сайті при купівлі вказано інше.
2. Розеток для зарадних пристроїв не було, хоча на сайті вказано. Були лише розйоми для юзб, але вони не всім підходять!
3. Водії - хами. Не пускали людей з їжею та кавою (з кришками) до автобусу, казали - пряма мова "Жуємо тут". Хочу зазаначити, що в перевізниках-конкурентах є навіть кавамашина в автобусі, де можна скільки завгодно робити каву.
Взагалі, враження огидні.
Мінімум уваги до пасажирів
Автобус до Києва був чудовий і зручний. В Києві нас висадили без попереджень на найбруднішому автовокзалі. 2 години очікування з пошуками більш- менш прибраного туалету, мінімумом інформації від так званих " диспетчерів", які більше скидалися на "смотрящіх", без можливості нормально поїсти.
Автобус, на який нас пересадили запросив з нас оплату повторно( але схаменулися і... Читати відгук Поїздка 5 липня Дніпро- Свалява
Автобус до Києва був чудовий і зручний. В Києві нас висадили без попереджень на найбруднішому автовокзалі. 2 години очікування з пошуками більш- менш прибраного туалету, мінімумом інформації від так званих " диспетчерів", які більше скидалися на "смотрящіх", без можливості нормально поїсти.
Автобус, на який нас пересадили запросив з нас оплату повторно( але схаменулися і пішли з'ясовувати), сидіння, на яких мали їхати всю ніч не мали навіть відкидних спинок , на нічних зупинках світло вмикали повністю, про нашу зупинку в Сваляві попередили так, що задня половина автобуса того не чула. Ми вийшли на трасі вже в Мукачевському районі і викликали таксі. За це не тільки не перепросили, а водій заявив, що він не повинен цим займатися.
Суцільний жах, а не поїздка
Жахлива подорож
По-перше, не дивлячись на те, що ми відправилися майже за розкладом - о 13:05 з парковки біля залізничного вокзалу, ми виїхали зі Львова лише о 13:55, що пов'язано із тривалим перебуванням на Стрийському вокзалі, де нічого не відбувалося, та очікуванні на знайомих водіїв на зупинках міського транспорту.
По-друге, за 70 км від Мукачево водії зупинилися у... Читати відгук Моя подорож була жахливою.
По-перше, не дивлячись на те, що ми відправилися майже за розкладом - о 13:05 з парковки біля залізничного вокзалу, ми виїхали зі Львова лише о 13:55, що пов'язано із тривалим перебуванням на Стрийському вокзалі, де нічого не відбувалося, та очікуванні на знайомих водіїв на зупинках міського транспорту.
По-друге, за 70 км від Мукачево водії зупинилися у бістро на полонині, де обідали протягом 40 хвилин. На моє питання щодо відповідності зазначеного у квитках часу прибуття до Мукачево дійсності (на той момент на годиннику було 16:40, а в квитках зазначено 17:00 як час прибуття до міста) водій порадив не вірить всьому, що написано на парканах, та попередити мого наступного перевізника (а я їхала до Словаччини) про запізнення на півтори години.
По-третє, вже в автобусі водій мені запропонував вийти з автобуса та зачекати на його знайомого таксиста, який може довезти мене швидше, бо в Мукачево пробки. І був дуже незадоволений, що я відмовилася від його пропозиції.
В Мукачево ми блукали вузькими вуличками приватного сектору, бо водії не знали дороги, але жодного затору, крім того, який спричинили ми через необізнаність водіїв, не було. Час прибуття в місто - 18:10 замість задекларованих 17:00.
Дуже шкодую, що обрала цього перевізника для своєї подорожі.
Ольга
Жахлива поїздка Польша-Україна
Негативний досвід
Найжахливіша поїздка
В квитку було вказано і вбиральня і гніздо для зарядки телефону
Перше що обʼявили замкнені туалети, гаразд були більш менш кожних декілька годин зупинки, наступне не працювали гнізда для зарядки я підходила до водіїв тричі , але ж всім наплювати на це
абсолютно не... Читати відгук Купували завчасно квитки собі та дитині на рейс Київ Гданськ, спеціально щоб без пересадок
В квитку було вказано і вбиральня і гніздо для зарядки телефону
Перше що обʼявили замкнені туалети, гаразд були більш менш кожних декілька годин зупинки, наступне не працювали гнізда для зарядки я підходила до водіїв тричі , але ж всім наплювати на це
абсолютно не зручні сидіння , які давно пора привести трохи до ладу
Під час поїздки постійно конфліктні ситуації з водіями з приводу місця, вони типу не зобовʼязані їх для вас шукати , тобто люди які підсідали під час поїздки самі бродять автобусом щоб знайти вільне місце
А далі саме цікаве , нас просто в Варшаві висаджують з коментарем що через годину +- приїде якийсь наступний автобус який повезе нас далі 👍
Чому про це не повідомляють відразу? Я спеціально купувала цей квиток щоб не тягнути свої речі по пересадкам
Коли приїхав наступний автобус виявилось що в автобусі немає вільних два місця щоб я могла сісти поряд зі своєю дитиною, на моє прохання про допомогу у водія з пошуком місця мені було сказано що це не його проблеми , мені потрібно сісти мені і шукати собі місце
І знову автобус з зачиненим туалетом
Жахливі водії після перетину кордону
А дорога назад була жахливою!
Не відповідає статусу міжнародного перевізника, після перетину кордону самовільно пересаджують людей в інші автобуси, хоч і пишуть, що рейс прямий.
Приховують інформацію від пасажирів.
Після перетину кордону змусили пересісти в інший автобус, де водії не допомогли погрузити багаж, мусила сама його запихати, щоб... Читати відгук З України в Ополе доїхали нормально, адекватні водії, допомогли з багажем, зупинялися.
А дорога назад була жахливою!
Не відповідає статусу міжнародного перевізника, після перетину кордону самовільно пересаджують людей в інші автобуси, хоч і пишуть, що рейс прямий.
Приховують інформацію від пасажирів.
Після перетину кордону змусили пересісти в інший автобус, де водії не допомогли погрузити багаж, мусила сама його запихати, щоб не поїхати без валізи!
Водій грубіян і бидлота! (На рейсі з Ополе о 10:30 ПІСЛЯ перетину кордону, почула ім'я Олег)
Зупинялися так, що навіть не було де сходити до вбиральні!
При прибутті не допомогли вийняти валізу! Її мусив витягати військовий, щоб поставити свої речі і допомогти мені!
Салон старий, зовсім незручний, через брудні вікна нічого не видно.
Погана організація
В білеті вказано виізд в 20:30,виіхали в 21:55 і з пересадками в інший автобус,на іншому вокзалі.
Ніде інформаціі про пересадки та пізню відправку не вказано!
Для чого люди повинні стільки чекати???
А ще в білеті вказано щоб приходили пасажири на 30 хв раніше…
Смисл?!
Щоб 2-3 год чекати??
Сидіння як на вокзалі і не опускались.
А в кінці... Читати відгук Автобус Київ-Чернівці:
В білеті вказано виізд в 20:30,виіхали в 21:55 і з пересадками в інший автобус,на іншому вокзалі.
Ніде інформаціі про пересадки та пізню відправку не вказано!
Для чого люди повинні стільки чекати???
А ще в білеті вказано щоб приходили пасажири на 30 хв раніше…
Смисл?!
Щоб 2-3 год чекати??
Сидіння як на вокзалі і не опускались.
А в кінці ще тех.несправність,ще -40хв.
Організаціі ніяка!