Name: NP Shopping
Rating: 1.9

Новая Почта закрывает свои склады в США и Великобритании

Влад 17 листопада, 2019 год

Вот что мне удалось узнать: движение посылок из США и Великобритании в Украину приостановлено. И в ближайшее время все посылки за счет НП будут возвращены отправителям. Получатель(покупатель) самостоятельно должен договориться с продавцом о возврате средств. Эту информацию мне сообщили сотрудники почты

Жаль, было дешево заказывать и как теперь вернуть деньги обратно я не представляю

2 згодні Показати 3 відповіді

Подвели ребенка

Екатерина 17 листопада, 2019 год

Раньше заказыаала и все было ОК но подвели в этот раз очень...у ребенка день рождения заказываю намного заранее на Amazon они его ловят 8.11 и лежит он у них на складе 10 дней какого то хека и еще не выслали даже, а поддержка мне говорит разные факторы могут влиять на отправку....ждите!вы чо там двинулись? Работать нудно нормально а то aliexpress... Читати відгук Раньше заказыаала и все было ОК но подвели в этот раз очень...у ребенка день рождения заказываю намного заранее на Amazon они его ловят 8.11 и лежит он у них на складе 10 дней какого то хека и еще не выслали даже, а поддержка мне говорит разные факторы могут влиять на отправку....ждите!вы чо там двинулись? Работать нудно нормально а то aliexpress вам нос утрет скоро и независимые dropshippers..(((

Показати 2 відповіді

коррупция на таможне

Maxim Maniak 9 листопада, 2019 год

Мне во время таможенного оформления одна из брокеров прямо предлагала пополнить ей карту ПриватБанка на 1300грн. "и тогда товар к вам сегодня же и уйдёт". Звали её Юлия. Фамилию не помню, но записи разговоров оставил.

2 згодні

Анастасія Лубенець - недоразвитый брокер НП

зевс 8 листопада, 2019 год

Хотел бы оставить отзыв о недоразвитом брокере Новой почте Анастасія Лубенець (Фахівець сектору по роботі з митницею), которая работает в интересах таможенных инспекторов, всячески пытается выслужиться перед инспекторами таможни, атакже превышает свои допустимые полномочия, о чём естественно она не знает так как она как минимум недоразвитая и как минимум НЕ является таможенным инспектором, все кто сталкивается работать с ней, сразу... Читати відгук Хотел бы оставить отзыв о недоразвитом брокере Новой почте Анастасія Лубенець (Фахівець сектору по роботі з митницею), которая работает в интересах таможенных инспекторов, всячески пытается выслужиться перед инспекторами таможни, атакже превышает свои допустимые полномочия, о чём естественно она не знает так как она как минимум недоразвитая и как минимум НЕ является таможенным инспектором, все кто сталкивается работать с ней, сразу же просите перенаправлять документы на другого брокера так как еще раз повторюсь - Анастасія Лубенець - недоразвитый брокер НП!

4 згодні

Доставка из Британии

Олег Николаевич 24 вересня, 2019 год

только цифры
Відправлення зареєстровано
2 вересня 2019, 22:13
поступило на склад 5 сентября,но
Отримано на складі в Великій Британії
9 вересня 2019, 16:39
Відправлено до України
13 вересня 2019, 16:00
Доставлено до України
Очікування розмитнення
21 вересня 2019, 12:56
Розмитнено
21 вересня 2019, 12:57
Відправлено замовнику
У відділенні Нова Пошта
23 вересня 2019, 20:04

Переваги:

стоимость

Недоліки:

8 дней на складе

Скупой, как известно, платит дважды..

Юлия 10 вересня, 2019 год

Заказывала товар с Великобритании, причем сайт проверенный, раньше пользовалась другим перевозчиком, все отлично приходило даже за 1,5 недели! Решила воспользоваться НП Шоппинг, у них немного дешевле доставка (огорчена своей ошибкой!!!) 2 недели как не могут подтвердить получение на складе-партнера, операторы кормят завтраками, мол отправили запрос, ждите, уточняем, и все.. Никаких сроков, никаких обязательств..Представляю, какой у них там бардак на складе,... Читати відгук Заказывала товар с Великобритании, причем сайт проверенный, раньше пользовалась другим перевозчиком, все отлично приходило даже за 1,5 недели! Решила воспользоваться НП Шоппинг, у них немного дешевле доставка (огорчена своей ошибкой!!!) 2 недели как не могут подтвердить получение на складе-партнера, операторы кормят завтраками, мол отправили запрос, ждите, уточняем, и все.. Никаких сроков, никаких обязательств..Представляю, какой у них там бардак на складе, раз не могут 2 недели отреагировать на запрос и найти посылку!Появляются заявления, мол если не найдем, то нужно уточнять у Продавца, точно ли отправил..Бред! "Не точно" может быть только у Новой Почты! Пусть посмотрят как в Великобритании оперативно работает служба доставки, трек-номер пробивался на всем пути следования товара. Я ооочень жалею, что связалась с таким безответственным перевозчиком! А если мне нужно обменять или вернуть товар, который в интернет-магазине принимают в течении месяца?? Почему я должна названивать, писать письма, переживать, где же моя посылка..О клиентах тут забыли давно! Лучше пару фунтов переплатить и гарантированно получить свою посылку. У кого была подобная ситуация, отозвитесь, что делать, как на них повлиять?

Переваги:

дешевый тариф

Недоліки:

никаких гарантий
безответственное отношение к клиентам

1 згоден Показати 1 відповідь

Не советую, уродливая служба доставки

28 серпня, 2019 год

Не советую работать с этой шарашкой, мало того что брокера работают в сговоре с продажной таможней так еще и бестолковый персонал набрали.

3 згодні

Ужастный сервис, разбили посылку

Юрий 28 серпня, 2019 год

В Посылку были разбиты 3 ноутбука, на притензию, новая почта не ответила. ТОлько после звонков и уговоров, ответили, что они ответственности за содержимое не несут

Отзыв о NP Shopping: Ужастный сервис, разбили посылку

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Всегда быстро и четко!

Александр Михайленко 20 серпня, 2019 год

Работал последние несколько лет именно с ними, т.к. с другим международным почтовым оператором работать стало совсем невозможно. Всего пару раз возникали какие-то незначительные трудности, которые оперативно решались через службу поддержки. Сейчас вернулся к старому оператору, т.к. в связи с изменениями в налоговой политике США при покупке и доставке в любой штат кроме Delaware стал взыматься налог, а у NP в... Читати відгук Работал последние несколько лет именно с ними, т.к. с другим международным почтовым оператором работать стало совсем невозможно. Всего пару раз возникали какие-то незначительные трудности, которые оперативно решались через службу поддержки. Сейчас вернулся к старому оператору, т.к. в связи с изменениями в налоговой политике США при покупке и доставке в любой штат кроме Delaware стал взыматься налог, а у NP в Delaware склада, к сожалению, нет.

Переваги:

Стоимость доставки, оперативность, сервис.

Недоліки:

Отсутствие склада в DELAWARE! Вы реально теряете клиентов!!! Никто не хочет платить лишний налог.

Посылка после растаможки не доставленана

Гость 12 серпня, 2019 год

Первый раз такое. Посылка растаможена ещё в четверг, и после этого тишина. Обычно в пятницу я уже забирала в своём отделении.

Разводят на ровном месте!

Виктория 10 серпня, 2019 год

Впервые оформляла доставку через np shopping с сайта crocs. За две пары обуви "насчитали" 1,5 кг, а всё потому, что они округляют до 500 грамм, такого я ещё нигде не видела. Но проблема даже не в этом, а в том, что фактический вес моего заказа ровно 1 кг со всеми вкладышами, а сотрудники указали 1,1 кг, что иметь возможность округлить... Читати відгук Впервые оформляла доставку через np shopping с сайта crocs. За две пары обуви "насчитали" 1,5 кг, а всё потому, что они округляют до 500 грамм, такого я ещё нигде не видела. Но проблема даже не в этом, а в том, что фактический вес моего заказа ровно 1 кг со всеми вкладышами, а сотрудники указали 1,1 кг, что иметь возможность округлить как раз таки до 1,5 кг. Соответственно я переплатила за 0,5 кг, вроде и мелочь, но неприятно. Претензию оформила, посмотрим какой будет результат.

Показати 1 відповідь

Неприятный опыт

Алена 7 серпня, 2019 год

Мало того что на посылку 8 кг сделали обрешетку (естественно за эту услугу я должна заплатить больше 100 грн.), так еще и без ведома отправителя и получателя поменяли номер отделения, по их словам на самое ближайшее (находить на другом конце города), за услугу переадресации должна платить я (стоимость 50 грн.). После всех действий стоимость доставки обойдется больше половины стоимости товара.... Читати відгук Мало того что на посылку 8 кг сделали обрешетку (естественно за эту услугу я должна заплатить больше 100 грн.), так еще и без ведома отправителя и получателя поменяли номер отделения, по их словам на самое ближайшее (находить на другом конце города), за услугу переадресации должна платить я (стоимость 50 грн.). После всех действий стоимость доставки обойдется больше половины стоимости товара. Очень неприятные впечетления от данной компании!

Недоліки:

Действия не согласованные с отправителем и получателем!

Никогда никаких проблем

Александр Михайленко 7 серпня, 2019 год

Единственный оператор Украины, который работает на совесть. Никогда никаких проблем не возникало. Так держать!

Недоліки:

В последнее время скорость доставки сильно просела.

Неприятный опыт

Дмитрий 6 серпня, 2019 год

сделал заказ двух дисков с амазона. Почему-то заказ разделили на две посылки, но это уже претензия к магазину. При получении и регистрации посылок на амер. складе одному диску массу и стоимость посчитали нормальную, а второму 1,6 кг! В онлайн-поддержке сказали, что при получении можно перевзвешать и пересчитать сумму, если вес будет отличный. В отделении при получении взвесили (0,08 кг), вес... Читати відгук сделал заказ двух дисков с амазона. Почему-то заказ разделили на две посылки, но это уже претензия к магазину. При получении и регистрации посылок на амер. складе одному диску массу и стоимость посчитали нормальную, а второму 1,6 кг! В онлайн-поддержке сказали, что при получении можно перевзвешать и пересчитать сумму, если вес будет отличный. В отделении при получении взвесили (0,08 кг), вес исправили, но сумму за международную доставку не поменяли, объясняя тем, что с каким весом товар был рассчитан в Америке у них складе, за такой и придётся платить. Они в отделении отвечают только за доставку по Украине.

Переваги:

Быстрая доставка (1,5 недели с момента получения заказа на амер. складе до получения у меня в отделении)
Возможность трекинга заказа

Недоліки:

Завышение цен за счет увеличения веса без возможности изменений;

Нормальная удобная служба

Александра 1 серпня, 2019 год

Работают нормально, но в начале своей работы были лучше, так как существовала адресная доставка, которую сейчас убрали.

Переваги:

Довольно быстро и не слишком дорого

Недоліки:

Нет адресной доставки

1 згоден

Доставка с 6PM

Maria 31 липня, 2019 год

Заказывала сумку с 6РМ. Сразу говорю, рассчитать вес самостоятельно по данным, что на сайте очень сложно, так как сам сайт указывает не всегда корректное инфо. Вины НП тут нету.
Доставкой очень довольна, пришло раньше заявленного срока.

Переваги:

1. Максимально быстрая доставка и растаможка (у меня заняло полторы недели с учетом того, что заказывала в субботу).
2. Курс очень приятный.
3. Вся информация отслеживается.
4. Хорошо запаковано.
5. Оперативно отвечают.

Недоліки:

1. Это не вина НП. Скорее предупреждение для всех...просчитать вес очень тяжело, так как например указывается вес без упаковки самим магазином на сайте.

Отличный сервиз на сегодняшний день

Alla 29 червня, 2019 год

заказала посылку из США, на складе её получили в сроки из рук курьера DHL. посылка была доставлена в Украину раньше указанной даты что очень радует. вместо так называемой world shipping сумма которой вышла свыше 700 грн уплачено было 130 гривен при получений посылки. в итого посылка было доставлена за 10 дней, начиная от регистрации посылки в личном кабинете и вплоть... Читати відгук заказала посылку из США, на складе её получили в сроки из рук курьера DHL. посылка была доставлена в Украину раньше указанной даты что очень радует. вместо так называемой world shipping сумма которой вышла свыше 700 грн уплачено было 130 гривен при получений посылки. в итого посылка было доставлена за 10 дней, начиная от регистрации посылки в личном кабинете и вплоть до получения посылки лично. единственное - статус в личном кабинете обновляется с задержкой и уведомления на почту приходят так же с задержкой, но это единственный просчёт, не считаю это минусом, в системе тоже могут быть сбои.

Переваги:

оперативная доставка без лишней возни и проблем

NP митне оформлення

[email protected] 28 квітня, 2019 год

Доброго дня!Підскажіть будь ласочка,якщо хтось знає,скільки триває митне оформлення документів,якщо сума більше 150€.

Показати 1 відповідь

Отличный форвардер из США

Евгений 27 квітня, 2019 год

Попробовал впервые доставку через Новую Почту - npshopping.com, переживал не то слово из-за отзывов с одной звездой, на деле оказалось все не так страшно. Да чего уж там - все отлично, если почитать форумы, то львиная доля посылок доходит без проблем, только вот люди ленивы по своей природе и не спешат рассказать про хорошее.
Мой опыт такой - доставили за... Читати відгук Попробовал впервые доставку через Новую Почту - npshopping.com, переживал не то слово из-за отзывов с одной звездой, на деле оказалось все не так страшно. Да чего уж там - все отлично, если почитать форумы, то львиная доля посылок доходит без проблем, только вот люди ленивы по своей природе и не спешат рассказать про хорошее.

Мой опыт такой - доставили за 8 дней из США, посылка в 100 граммов обошлась в 4,9 доллара, как и должна, трекинг немного запаздывал в личном кабинете, но не больше суток.

Посылка был до 150 Евро, так что за растаможку платить ничего не пришлось, но опять же, по опыту тех, кто посылки получает по несколько штук в месяц, проблем с растаможкой особых нет - если превысил лимит - оплатишь 35% с превышения, только нужно отправить документы: 1-2 страницы паспорта, ИНН, скриншот заказа и скриншот оплаты из Paypal или онлайн-банкинга.

Техподдержка по e-mail отвечает в течение суток, так что я доволен и могу рекомендовать Новую почту для посылок из США (из Европы видел жалобы на длительный срок доставки, но сам пока не пробовал).

Переваги:

прозрачная тарификация
приемлемый срок доставки из США
работающий трекинг

Недоліки:

нет услуги проверки товара и его фото

Отвратительный сервис

Юрий 17 квітня, 2019 год

Советую обходить эту шарашкину контору десятой дорогой, ищите других посредников. Вместо того чтобы помогать решить проблемы, которые появились в том числе благодаря NP, они переводят все стрелки на магазин и своих партнеров.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Мошенники и грубияны

Надежда 14 березня, 2019 год

Никогда бы не подумала такое о НП. Всегда было все нормально, а сегодня пришла получать посылку, а там вместо 23 кг- 21.7 кг. А кило триста затерялось в пути. Коробка надорвана, объяснили что они же не новые, вот и порвалась в процессе транспортировки. Написала заявление, жду рассмотрения.Вытащили пакет на сумму 160 грн. Вы же частники, следите за порядком... Читати відгук Никогда бы не подумала такое о НП. Всегда было все нормально, а сегодня пришла получать посылку, а там вместо 23 кг- 21.7 кг. А кило триста затерялось в пути. Коробка надорвана, объяснили что они же не новые, вот и порвалась в процессе транспортировки. Написала заявление, жду рассмотрения.Вытащили пакет на сумму 160 грн. Вы же частники, следите за порядком и в частности за своими сотрудниками!!!

Самая ужасная доставка

Анна 15 лютого, 2019 год

Заказали два телефона у Великобритании...и посылка только на 15 день приехала в Украину, ещё на таможне будет лежать дня 3, мне просто интересно чем это едит посылка с Польши что ехала два дня, если ехала машиной то 12 часов езды с Украины в Польшу, на самолёте вообще пару часов лететь.
Что мне не понравилось что первый телефон был ... Читати відгук Заказали два телефона у Великобритании...и посылка только на 15 день приехала в Украину, ещё на таможне будет лежать дня 3, мне просто интересно чем это едит посылка с Польши что ехала два дня, если ехала машиной то 12 часов езды с Украины в Польшу, на самолёте вообще пару часов лететь.
Что мне не понравилось что первый телефон был на почте 01.02
А второй 06.02, и фишка в том что первый телефон это все время лежал 5 дней, они дождались и отправили их вместе, этих у них наверное такой заработок потому что когда ты не в ходишь их сумму заказа, то тебе приходится платить налоги и ещё + за самую доставку... я такая злая на них, почему их нельзя отправить по одиночке,почему то в Украине у них нормальная почта, а вот уже дальше ужас какой-то..

Показати 1 відповідь

Их лучше обходить стороной !

Igor 25 січня, 2019 год

Одну мою посылку доставили со Штатов, в сроки (до недели), а вот в пределах Украины, доставка выполнялась более 2-х недель, и помогло только личное общение с нужными людьми в Украине. То есть доставка в 100 км, оказалось дольше чем доставка из-за океана… и это не таможня, это «местные специалисты», которые могут вашу посылку просто кинуть в ящик, вместо вручения в... Читати відгук Одну мою посылку доставили со Штатов, в сроки (до недели), а вот в пределах Украины, доставка выполнялась более 2-х недель, и помогло только личное общение с нужными людьми в Украине. То есть доставка в 100 км, оказалось дольше чем доставка из-за океана… и это не таможня, это «местные специалисты», которые могут вашу посылку просто кинуть в ящик, вместо вручения в руки, а могут просто "забить на работу".

Второй мой случай обнаружил постоянное вранье их местного сотрудника в штатах, который говорил, что все отправлял все назад, а трекинг USPS показывал обратное. В итоге возврат товара обратно в магазин вместо суток занял 2 недели и я попал на деньги. Написал заяву на возмещение денег… Решала от Новой почты (существо которое совсем не хочет Вам помочь) сказал мне, что это я виноват и точка ! Не смотря на факты и документы
Хотя сами сотрудники саппорта НП обещали способствовать возврату. Вот так с больной головы все валят на тебя !

Есть у меня и хорошие доставки, но как говориться ложка дегтя все портит.

Нет гарантий

Виталик (Украина) 17 листопада, 2018 год

Заказал посылку ,с Великобритании,доставлено было на склад ,но на складе так посылка и не появилась ,на звонки и письма ,ответов нет,сказали бы,доставлена или нет

Отлично

Александр (Украина, Київ) 4 жовтня, 2018 год

Пока чту лучший сервис доставки из заграницы в Украину.

Переваги:

Доставка на отделение
Много стран
Хорошее отслеживание
Информирование через мейл
Хороший отклик поддержки

Недоліки:

Нет консолидации посылок

1 згоден

Прочтите и делайте выводы сами

Stanislav (Украина, Херсон) 15 серпня, 2018 год

Расскажу немного о Новой Почте шоппинг.
Купил товар на eBay, служба доставки американская USPS доставила товар по адресу которая дала Новая Почта. Но посылка стоимостью 110$ так и не отобразилась что получена на складе. После всех обращений и звонков в службу поддержки никакой помощи от них не получил, мол на склад она не приходила и все.
Перед... Читати відгук Расскажу немного о Новой Почте шоппинг.
Купил товар на eBay, служба доставки американская USPS доставила товар по адресу которая дала Новая Почта. Но посылка стоимостью 110$ так и не отобразилась что получена на складе. После всех обращений и звонков в службу поддержки никакой помощи от них не получил, мол на склад она не приходила и все.
Перед обращением в службу поддержки новой почты я связывался с продавцом чтоб он позвонил в свою почту, тот позвонил и подтвердил что они доставили по моему адресу.
Все эти подтверждения в виде скриншотов предоставил я службе поддержки новой почты, они проверили посылки на складе в США нет.
Начали говорить мол служба доставки USPS в США просто доставила не на тот склад.
Я попросил работников склада в США связаться с почтовой службой от моего имени на что мне ответили что работники склада только принимают и сортируют посылки и все, никто никуда звонить не будет.
Ещё, тот номер мобильного что дают вам вместе с адресом при регистрации в Новая Почта Шоппинг не действителен, то есть почтальон никак не сможет связаться с ними для уточнения времени доставки посылки.
Пишу это все потому что столкнулся с неадекватной работой службы доставки.
Нет чтоб помочь, разобраться где моя посылка они просто умывают руки (я не исключаю что возможно она была украдена и на самом складе в США).

2 згодні Показати 1 відповідь

Фигня

Денис (Украина, Дніпро́) 12 серпня, 2018 год

Точный вес заранее рассчитать не возможно, бывает что 1кг выходит 12 долларов!!! По курсу тоже не понятно какому считают!!! Самому выходит дороже заказать чем через посредников!!! Не советую! Разочарования нет предела!!!

2 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Рита (Украина) 10 серпня, 2018 год

На сколько Nova Posta Shopping облегчает жизнь мамочек . Если честно, очень себя виню за то, что не находила раньше времени или желания для того, чтобы разобраться в этой доставке из-за границы. Я все время покупала Skip hop, OshKosh, Gap и т.д., для ребенка и много чего для себя, через девочек с Инстаграмма и не задумывалась, что могу экономить заказывая... Читати відгук На сколько Nova Posta Shopping облегчает жизнь мамочек . Если честно, очень себя виню за то, что не находила раньше времени или желания для того, чтобы разобраться в этой доставке из-за границы. Я все время покупала Skip hop, OshKosh, Gap и т.д., для ребенка и много чего для себя, через девочек с Инстаграмма и не задумывалась, что могу экономить заказывая напрямую с сайта. Стоило всего лишь один раз сесть и разобраться в НП Шоппинг, теперь абсолютно все заказываю себе и всей семье через. Надежно, проверено, комфортно.

1 згоден 1 не згоден