NP Shopping відгуки / страница 42
Nova Posta Shopping
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1318 відгуків
npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
доставка из сша---Молодцы!!!
НОВАЯ ПОЧТА ОБМАНЫВАЕТ❗️❗️
И написал в поддержку как они взвешивают,ответили что с коробкой как им и отправляет магазин!
В итоге товар весит 1,5 килограммов
И 11,70 долларов я должен заплатить за доставку !
Неужели коробка такая тяжелая хм интересно!
Это чистой воды обман ваша новая почта никому не советую никогда!!❗️❗️❗️❗️
Безобразно!
1. Отправления НЕ консолидируются. Например, Marks&Spenser разбивает заказ на отправки с разных складов. Соответственно, Новая Почта будет доставлять все товары по отдельности, и стоимость доставки возрастает кратно количеству товаров.
2. Мои товары валялись на складе в Великобритании 8 дней! Наконец-то статус изменился на "Отправлено в Украину".
3. Далее, через неделю я поинтересовалась у... Читати відгук Для потенциально желающих воспользоваться услугой NP Shopping:
1. Отправления НЕ консолидируются. Например, Marks&Spenser разбивает заказ на отправки с разных складов. Соответственно, Новая Почта будет доставлять все товары по отдельности, и стоимость доставки возрастает кратно количеству товаров.
2. Мои товары валялись на складе в Великобритании 8 дней! Наконец-то статус изменился на "Отправлено в Украину".
3. Далее, через неделю я поинтересовалась у оператора о судьбе своих посылок... Мне ответили, что они на складе в Польше (!!!!!), т.к. маршрут из Великобритании - через Польшу! (а почему не через Антарктиду? или Луну с Марсом? И почему об этом нет информации на сайте?)
4. На вопрос: когда же ожидать получение своих посылок ( а шел уже 16 день со дня их получения на склад в Великобритании) я получила ответ: отслеживайте в личном кабинете...
5. На мое замечание, что информация об услуге на сайте НП регламентирует срок 8-10 дней я получила ответ, что это 8-10 РАБОЧИХ дней, не включая выходные, праздники и таможенное оформление!!!
В-общем, просто нет слов насколько безобразна эта услуга в исполнеии Новой Почты!
Как я впервые в 2020 году воспользовалась услугой NP Shopping,и о плюсах и минусах общения с новой п
Как я впервые в 2020 году воспользовалась услугой NP Shopping,и о плюсах и минусах общения с новой почтой.
Надеюсь,подробное описание процесса сделки и мой опыт поможет кому-то.
Много лет я покупала себе товары либо лично через английские и американские сайты,для которых Украина существует,в принципе,и есть доставка в Украину прямо ко мне домой (не для всех стран Украина существует,например,есть... Читати відгук
Как я впервые в 2020 году воспользовалась услугой NP Shopping,и о плюсах и минусах общения с новой почтой.
Надеюсь,подробное описание процесса сделки и мой опыт поможет кому-то.
Много лет я покупала себе товары либо лично через английские и американские сайты,для которых Украина существует,в принципе,и есть доставка в Украину прямо ко мне домой (не для всех стран Украина существует,например,есть Уругвай,а Украины нет в списке многих сайтов),либо я заказывала себе товары через одну проверенную компанию.Она выкупала мои заказы с сайтов, которые в Украину не отправляют вообще.
Но,к сожалению,спустя 10 лет работы, компания,выкупающая мои заказы,закрылась.
Естественно, что покупать на английских или американских сайтах товары в разы дешевле, чем покупать у нас в «Интертопах», «Брокардах» и прочих магазинах (особенно в дни акций).
Рискнула оформить заказ ,воспользовавшись услугами новой почты шоппинг.
Зарегистрировалась в рубрике «новая почта шоппинг»,где получила мой личный номер и адреса,которые нужно вводить,если заказываешь из за рубежа.
На английском сайте,который в Украину не доставляет вообще,я зарегистрировалась,внесла адрес доставки в Англии,который мне предоставила новая почта.
Мой товар (кеды нат.кожа немецкой марки) в течение пары часов стоили всего 21 фунт по акции (полная стоимость была 70 фунтов).
23 ноября 2020 г я оплатила товар за 21 фунт.
24 ноября я получила трек-номер от магазина,и ввела его сразу же в личном кабинете «NP shopping».
Также,в моем личном кабинете «NP shopping», сразу появилась сумма, которую мне нужно будет оплатить уже у себя в Киеве в отделении НП за доставку (5,80 фунтов).Вес посылки оценил магазин в 2 кг (40*30*15 см размер коробки)
30 ноября моя посылка была доставлена на склад в Англии,о чем мне в письме сообщили с английской почтовой службы.
ПЕРВЫЙ МИНУС :
В рубрике «NP shopping» НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ, что после доставки вашей посылки на склад партнеров НП в Англии,подтверджение них можно ждать несколько дней, и переживать сперли ли посылку партнеры НП в Англии или нет.
Только после моих звонков на горячую линию и нескольких писем на сайт НП с подробным описанием со скриншотами,подтверждающими мою покупку товара,и что я правильно ввела адрес склада,и скриншот того,что англ.курьер доставил посылку на склад,мне ответили,то такое бывает,что долго ищут посылку на самом складе,и что,мол,они поищут,и мне ответят.
Класс…В итоге 30 ноября англ.курьер доставил посылку на склад партнеров НП в Англии,а только 4 декабря ее зарегистрировали и указали это в моем личном кабинете (смотрите скриншот,который я приложила).
Ну все равно понервничала я изрядно.
После этого и на свою эл.почту я получала письма от НП о передвижении моей посылки (смотрите скриншот).
По итогу оплатила я посылку на англ.сайте 23 ноября.В Украину товар прибыл 8 декабря.В Киеве забрала я товар 15 декабря.
Всего недели три ждала свои кеды.
Посылка приехала нормально упакованная,один угол коробки обувной немного помялся,но это нормально.
ЕЩЕ ОДИН МИНУС,проверенный мною на нескольких английских сайтах:
«NP shopping» дает каждому свой порядковый номер,который НП предлагает вписывать при заполнении адреса доставки в колонку «имя».
НО – те пару сайтов,с которых я пыталась оформить заказ,НЕ ПОЗВОЛЯЮТ ВООБЩЕ в колонке «имя» вписывать цифры.
Пришлось вписывать свой номер от НП в колонку «улица»,что по идиотски выглядело,конечно.
Также тот номер телефона,который «NP shopping» предлагает мне вписать при заполнении адреса доставки английские известные сайты не принимают вообще (пишут,что не с той цифры начинается номер).
Я маразмом не страдаю –вводила номер телефона вручную и проверяла внимательно, что я ввожу.
В переписке сотрудник НП мне отвечал,что номер телефона они мне дали верный,и что это проблема англ.сайта,а не новой почты,мол,почему те не хотят подтверждать номер телефона.
Что странно выглядит,согласитесь.
В итоге номер телефона от «NP shopping» я смогла вписать только в своем профиле на сайте англ.магазина,надеясь на то,что если англ.сайту или англ.почте понадобится «мой» номер,то в моем профиле они увидят его.
ЕЩЕ МИНУС: при заполнении бланка адреса доставки я не смогла нигде указать график работы того склада,что предоставила «NP shopping»
Поэтому английская почтовая служба и в субботу и в воскресенье зря пыталась доставить мою посылку, .к. было закрыто, о чем мне они сообщали в переписке (склад партнеров НП в Англии в субботу и в воскресенье не работает, а в будни только до обеда открыт).
Буду ли я еще пользоваться услугами «NP shopping»?
Думаю,да,только уже буду знать,на какие моменты нужно обращать внимание.
В целом мои кеды,купленные по акционной цене, обошлись мне с доставкой в Украину всего в 1150 грн.
В Киеве в одном из ТЦ я эти же самые кеды видела по 2500 грн.
НО СМОТРЮ У ВСЕХ РАЗНЫЕ СИТУАЦИИ С НОВОЙ ПОЧТОЙ.....
Заказ с китая
Заказала с Китая ,30 ноября,сегодня 15 декабря посылка у меня , были вопросы с обновлением сайта ,но в итоге все прошло успешно )
Жалкие потуги заработать на обмане клиента.
Вантаж не прибув до України NP Shopping ворует посылки?
Опыт доставки посылки >500$
Заказал через Амазон в Америке: google pixel 5 (699$) и аксессуары к нему на общую сумму в районе 800$. Первый существенный минус это то что нельзя совмещать покупки в одну доставку, за каждый из товаров я заплатил доставку в Украину. в размере 3.90$.
Доставка недорогих аксессуаров была... Читати відгук Не нашел нигде информацию о товарах стоимостью больше 500$, поэтому оставлю свой отзыв.
Заказал через Амазон в Америке: google pixel 5 (699$) и аксессуары к нему на общую сумму в районе 800$. Первый существенный минус это то что нельзя совмещать покупки в одну доставку, за каждый из товаров я заплатил доставку в Украину. в размере 3.90$.
Доставка недорогих аксессуаров была быстрой (25 ноября прибыло в Америку - 6 Декабря получение в Украине). С самим телефоном получилось дольше. Со мной связался брокер НП и попросил предоставить чеки, фото паспорта и ИНН. Второй минус то, что я уже указывал всю эту информацию в личном кабинете. С учётом растаможки доставка телефона была (23 ноября - 9 декабря).
Телефон и аксессуары пришли в отличном состоянии, ничего не распаковано и нет следов использования. Что хорошо, телефон стоил в Америке 699$ + налог 43$. Налог с растаможки сняли только со стоимости телефона, без налога штатов. Главное указать об этом в письме их брокеру.
В сумме вышло дешевле чем в Украине на ~200$ с учётом того, что девайс редкий.
Пропали вещи
- Посылка шла на 2 недели дольше и ещё неделю висела как растаможеная без информации где она, в службу опять таки невозможно было дозвонится
- Когда посылка уже пришла в отделение там оказалась всего 1 вещь, вместо 2 хотя, налог был уплачен за все вещи!
-... Читати відгук - Невозможно дозвонится к оператору или консультанту чтобы узнать хоть какие-то детали по посылке
- Посылка шла на 2 недели дольше и ещё неделю висела как растаможеная без информации где она, в службу опять таки невозможно было дозвонится
- Когда посылка уже пришла в отделение там оказалась всего 1 вещь, вместо 2 хотя, налог был уплачен за все вещи!
- При обращении к сотрудникам в отделении все разводят руками и говорят что нужно обращаться на их линию, которая как всегда занята и куда невозможно дозвонится, а когда каким-то чудом и получится дозвонится в службу поддержки они скажут что нужно обращаться в отделение и обещают перезвонить - чего никогда не произойдёт
Итог :
Переплата 1тыс+ за расстаможку вещей которых мы так и не увидели
Пропавшие вещи
2 месяца ожидания
Куча потерянного времени на попытки дозвонится в службу поддержки для того чтобы в очередной раз услышать (вам перезвонят)
Качество рухнуло
1. Затягивают сроки - посылка на складе в Америке может поехать неделю+, растаможка больше недели (не смотря на то, что у них на сайте написано 3 дня). И даже после того как посылка прошла таможню она зависает на несколько дней неизвестно где - то есть... Читати відгук Пользовался данным сервисом давно и все было довольно хорошо, но последняя доставка - полное разочарование:
1. Затягивают сроки - посылка на складе в Америке может поехать неделю+, растаможка больше недели (не смотря на то, что у них на сайте написано 3 дня). И даже после того как посылка прошла таможню она зависает на несколько дней неизвестно где - то есть висит статус "розмитнено", но оформлять в отделение ее никто не спешит;
2. Работа центра поддержки - это просто абзац. Среди недели написал им с вопросом почему так долго растамаживается и все, тишина. И только спустя 2-3 дня, после того как статус посылки поменялся на "розмитнено", они отписались, что посылка прошла таможню - спасибо огромное, чтобы я делал без вашего ответа!
Каждый раз перелимит
Найдите другую компанию.
первое-дорого
второе-никакой ответстенности ко всему и от всех.
третье-сроки поставки ЗАБУДЬТЕ о сроках.
четвертое-если у Вас две разные посылки превышают 100 евро и Вы их заблокировали чтобы не расстамаживать ЗАБУДЬТЕ через 14 дней они автоматически разблокируются и Вы все равно попадете на расстаможку или покупайте один раз в месяц... Читати відгук Пользовался этим сервисом давно пока не узнал преимущества других компаний.
первое-дорого
второе-никакой ответстенности ко всему и от всех.
третье-сроки поставки ЗАБУДЬТЕ о сроках.
четвертое-если у Вас две разные посылки превышают 100 евро и Вы их заблокировали чтобы не расстамаживать ЗАБУДЬТЕ через 14 дней они автоматически разблокируются и Вы все равно попадете на расстаможку или покупайте один раз в месяц через них ОЙ ЧЕРЕЗ НИХ Никогда!!!
Просто жулики!!!
Даже не думайте
Хуже международной доставки не встречал.
С тех пор, уже полторы недели спустя, никаких новостей о передвижении посылки не поступило.
Служба поддержки никаких сроков назвать не может, тоесть вообще не понятно, цела ли моя посылка, где она, и когда пападет в Украину.
Посылки с Асоса, и даже Ансвера через Мист приходят разительно быстрее, какни странно. ... Читати відгук 3-го ноября моя посылка попала на склад в Польше.
С тех пор, уже полторы недели спустя, никаких новостей о передвижении посылки не поступило.
Служба поддержки никаких сроков назвать не может, тоесть вообще не понятно, цела ли моя посылка, где она, и когда пападет в Украину.
Посылки с Асоса, и даже Ансвера через Мист приходят разительно быстрее, какни странно.
2 года польуюсь,сервис скотился на 0
Сейчас ситуация просто плачевная,3-4 недели я жду свои отправки,бывало что кораблем от Мист я получала быстрее чем НП
Онлайн поддержка тоже какашка- 2-3 дня жди пока соизволят ответить!
Сервис ужасный
Переплата ни за что...
А теперь давайте посчитаем стоит ли оно того:
Посылка стоит 300 баксов, весит 1.5 кг, с налогом штата NJ (где находится склад нп)... Читати відгук Сейчас, в 8-й раз заказал посылку с США, c 22.10 до 30.10 она ехала в Украину, с 30.10 до 04.11(!!!) ее растамаживали. и сейчас она состоянием на 06.11 она растаможенная там где-то валяется хотя раньше отправляли сразу.
А теперь давайте посчитаем стоит ли оно того:
Посылка стоит 300 баксов, весит 1.5 кг, с налогом штата NJ (где находится склад нп) это превращается в 320, с этих лишних 20 баксов получается на 7$ таможенных сборов больше(проверить можно на калькуляторе на сайте нп). Доставка 1.5кг - 11.70$.
Итого расходы на доставку = 20+7+11.7 = 38.7 баксов (таможенные сборы от чистой стоимости товара не включал, они одинаковы на всех доставках)
При обычной интернациональной доставке вы заплатите 15$. Да, будет идти не 2.5 недели а 3-4, но когда счет идет на недели уже пофиг.
По моему опыту заказов через тот же DHL в Германии, который потом передавал посылку meest-express - доставка без растаможки 2 недели, с растаможкой -3 недели. Новой почтой из UK доставка длится так же 2 недели и выше.
В след раз буду заказывать напрямую из-за границы если это позволяет продавец, ведь зачем платить больше если качество услуг такое-же.
Если хотите потратить время и нервы, то воспользуйтесь услугами НП ШОПИНГ
Я молчу о том, что служба поддержки НП ШОПИНГ может не отвечать на вопросы по 2 дня, на горячей линии не знают, что делать, так... Читати відгук Пришел товар: в одной посылке не хватает части товаров, а вторая (в которой приехала ОДНА тонюсенькая кофточка) завесила на 665 грн!!! Т.к. почему-то у новой почты 305 грамм ЧУДНЫМ образом превратились в 3 КГ.
Я молчу о том, что служба поддержки НП ШОПИНГ может не отвечать на вопросы по 2 дня, на горячей линии не знают, что делать, так же, как и в отделении.
Из дополнительного: Вы потратите баснословные деньги, так как такого понятия, как консолидация товара, у НП ШОПИНГ нет! Также, как и многих других доп. услуг.
Скорее бы получить остаток заказов и дальше работать с адекватными службами!
Самые медленные
Дуже повільно! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
До речі, доставка маленького пакунка... Читати відгук Замовив товар з Лондонського магазину. Потрібен терміново, тому оплатив термінову доставку по Великій Британій (а це не дешево). Посилка дуже швидко прийшла на склад Нової Пошти. Вже другий тиждень там лежить. Кажуть, що віправлять тоді, коли буде сформовано вантаж з іншими посилками. Але ж у відео ви кажете "Відправимо найближчим рейсом"! Для чого дурити користувачів.
До речі, доставка маленького пакунка коштує білше 500 грн.
Не рекомендаю. Дуже повільно і дуже дорого.
украли посылку???
Рекомендую!
Рекомендую!
Дякую Новій Пошті за таку чудову можливість!!
NP Shopping хорошая доставка
К пуговицам претензии есть?
- У нас узкая специализация. Один пришивает карман, один - проймочку, я лично пришиваю пуговицы. К пуговицам претензійний есть?
- Нет! Пришиты насмерть, не оторвёшь! Кто сшил костюм? Кто вместо штанов мне рукава пришил? Кто вместо рукавов мне штаны пришпандорил? Кто это сделал?
Они говорят:
- Скажите спасибо, что мы к гульфику рукав не пришили.
Представляете? Их –... Читати відгук Они говорят:
- У нас узкая специализация. Один пришивает карман, один - проймочку, я лично пришиваю пуговицы. К пуговицам претензійний есть?
- Нет! Пришиты насмерть, не оторвёшь! Кто сшил костюм? Кто вместо штанов мне рукава пришил? Кто вместо рукавов мне штаны пришпандорил? Кто это сделал?
Они говорят:
- Скажите спасибо, что мы к гульфику рукав не пришили.
Представляете? Их – сто, а я – один. И все стоят, как пуговицы: насмерть. И я сказал:
- Привет, ребята! Вы хорошо устроились!
Сегодня 21/08/2020. 17/08/2020 мою посылку без моего согласия загрузили в почтомат. По техническим причинам у меня нет возмохности открыть ячейку. (наличие смартфона, приложение, интернет). Все мои жалобы на гарячую линию, звонки оператору международного отдела, переписка на Фейсбуке осталась без рассмотрения. Посылка (батарейки) с 17/08 находятся в ячейке, которая стоит на улице и на нее попадают прямые солнечные лучи. Хочется верить, что товар подлежит дальнейшей эксплуатации. Но самое печальное ни один работник НОВОЙ ПОЧТЫ не в состоянии мне ответить когда посылку изымут из почтомата и когда и в каком состоянии ее можно получить. Сначала я думала, что хамы и лгуны работают только в отделении №15 г.Запорожья (кстати работники не в состоянии дать информацию ни о местенахождении почтоматов ни о том как забрать посылку), теперь я УВЕРЕНА, что это болезнь всей системы НОВАЯ ПОЧТА
Перше замовлення з США, все чудово
Досвіду спілкування зі службою підтримки теж нема. Замовив в... Читати відгук Перший досвід замовлення через NP Shopping, пройшло все вдало, бачу багато негативних відгуків замовлень з Англії і Польщі, але з США наче ситуація краща, можливо є різниця в якості надання послуг по різним країнам, ще не вирішив чи буду користуватись сервісом інших складів, але до складу в США претензій не маю.
Досвіду спілкування зі службою підтримки теж нема. Замовив в магазині Амазон, 2 дні по США + 12 днів до відділення НП в Києві. Буду користуватись й надалі.
Рекомендую!
Потерянные деньги и время
Довольна доставкой из Китая
Заказываю не впервые. Первая доставка заняла больше 20 дней, но этот раз просто прекрасно-доставка за 10 уже ждёт меня в отделении НП!
теперь новая почта ворует по новому.
оставил вчера заявки. сказали ждать ответа от отдела по международным доставкам около 7-10 дней.
с Китая ехало две посылки от разных магазинов с разными трек номерами.
AENM0001857413NPI , RO450129805EE
они успешно въехали в страну, что видно при отслеживании трек номеров.
потом новая почта решила объединить эти две посылки, как она сейчас делает с международками.
Читати відгук теперь новая почта ворует по новому.
оставил вчера заявки. сказали ждать ответа от отдела по международным доставкам около 7-10 дней.
с Китая ехало две посылки от разных магазинов с разными трек номерами.
AENM0001857413NPI , RO450129805EE
они успешно въехали в страну, что видно при отслеживании трек номеров.
потом новая почта решила объединить эти две посылки, как она сейчас делает с международками.
после объединения этих посылок им присвоили новый трек номер AENM0001935203NPI.
и после этого объединения обе посылки пропали. как сказала новая почта этих посылок не было
т.е. они въехали, их объединили и их сразу не стало. класс.
продавцы проверенные - покупаю у них не первый год.
и такая ситуация уже с четвертой посылкой только за этот месяц!
естественно новая почта не признает свою вину. алиекспресс видит что трек номер пробивается со статусом - посылка прибыла в страну назначения, и естественно отказывается возвращать деньги.
так я уже потерял 400 долларов.
что новая почта - терминалы строим, чтобы по больше воровать без последствий?