NP20000004449722NPG Загубили посилку ще 15.01.26, яка з 29.12.2025 лежала на митному терміналі та просто випарувалась, з 05.01.25 я почав пошуки: писав у всі можливі тех підтримки та телефонував, усі говорили ваші звернення фіксуєм і очікуємо відповідей. 13.01.25 статус посилки (без всяких оповіщень) змінюється що посилка втрачена. 14.01.25 в тех. підтримці і на сайті всі досі кажуть що заявка в роботі і посилку шукають. 15.01.26 в тех. підтримці і на сайті досі кажуть, що заяввка в роботі, але 2 дні статус вже що посилка втрачена, це так НП відповідає за посилки? Їм взагалі плювати на Вас і Ваші посилки, якщо повезе то повезе, ні то будете бігати, витрачати час в пошуках посилки.
Далі 15.01.26 я оформлюю претензію на повернення коштів (да завжди страхуйте на максимальну суму посилки + зберігайте квитанції про оплату за товар), претензію надав на НП фактично у відділенні де мені сказали що прийде № претензії у додаток або на номер телефону, і що як ви думаєте? Поки я особисто не дозвонився до менеджера ніхто нічого не надав, після розмови з оператором моментально прийшло повідомлення що претензія в опрацюванні, як ще будуть кошти повертатись невідомо чи взагалі їх повернуть, наступний відгук думаю залишу вже як повернуть кошти і в якому розмірі.
І да, мене ніхто досі не повідомив ніяким образом про втрату посилки (усю інформацію я вибиваю і виборюю).
Переваги:
відсутні
Недоліки:
Тех. підтримка не володіє інформаціє про посилку.
Типові відповіді які ніяк не допоможуть Вам у пошуку
хоча б хтось вибачився чи щось в цьому дусі, я вже зрозумів і так, що мене ніхто не збирався повідомляти про втрату, окрім того що я весь час всім писав і телефонував....
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Гублять посилки, оператори і підтримка кажуть що статус в роботі, але вона втрачена як 2 дні вже. - Відгуки про NP Shopping
Загубили посилку ще 15.01.26, яка з 29.12.2025 лежала на митному терміналі та просто випарувалась, з 05.01.25 я почав пошуки: писав у всі можливі тех підтримки та телефонував, усі говорили ваші звернення фіксуєм і очікуємо відповідей.
13.01.25 статус посилки (без всяких оповіщень) змінюється що посилка втрачена.
14.01.25 в тех. підтримці і на сайті всі досі кажуть що заявка в роботі і посилку шукають.
15.01.26 в тех. підтримці і на сайті досі кажуть, що заяввка в роботі, але 2 дні статус вже що посилка втрачена, це так НП відповідає за посилки? Їм взагалі плювати на Вас і Ваші посилки, якщо повезе то повезе, ні то будете бігати, витрачати час в пошуках посилки.
Далі 15.01.26 я оформлюю претензію на повернення коштів (да завжди страхуйте на максимальну суму посилки + зберігайте квитанції про оплату за товар), претензію надав на НП фактично у відділенні де мені сказали що прийде № претензії у додаток або на номер телефону, і що як ви думаєте? Поки я особисто не дозвонився до менеджера ніхто нічого не надав, після розмови з оператором моментально прийшло повідомлення що претензія в опрацюванні, як ще будуть кошти повертатись невідомо чи взагалі їх повернуть, наступний відгук думаю залишу вже як повернуть кошти і в якому розмірі.
І да, мене ніхто досі не повідомив ніяким образом про втрату посилки (усю інформацію я вибиваю і виборюю).
відгук
Коментарі до відгуку