Які є альтернативи NP shopping? Бо це жахливий сервіс! (1 фото): Відгуки про NP Shopping

› › ›

Ігор Відгук додано 9 грудня, 2024 год 44 перегляда

1. Об'єднали 2 посилки з різних магазинів (дитячі черевики і біодобавки) в одну. Це називається "товарна партія".
2. На таможні біодобавки не пропустили, бо подумали, що це наркотики. Довести свою правоту неможливо.
3. Що цікаво, дитячі черевики також не пропустили, бо це одна "товарна партія"
4. Обидві посилки вже місяць і 7 днів висять в статусі "митне оформлення"
5. Що бісить - після дзвінків кажуть ми розберемось і не передзвонюють. На чисельні звернення не відповідають.

Висновок. Все, що ви зекономите з цим сервісом, одного разу обнулиться. Ви втратите гроші і нерви.

Підкажіть, які є альтернвтиви?

NP Shopping - Які є альтернативи NP shopping? Бо це жахливий сервіс!

Недоліки:

- роблять помилки, що призводять до збитків
- не відповідають на звернення

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 16 грудня, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо, що замовлення були відправлені у складі однієї партії. Згідно з митним законодавством України, два та більше замовлень, що відправлені на ім'я одного отримувача у складі однієї партії є товарною партією. У вашому випадку одне із замовлень є забороненими для ввозу в Україну, тому товарну партію буде повернуто у США й після, ми будемо ініціювати можливість повторної відправки не забороненого замовлення, а саме NP00000003566205NPG. У якості компенсації за помилку з об'єднанням замовлень, пропонуємо надіслати промокод вартістю 300 грн, на наступне замовлення. Підкажіть, будь ласка, чи можемо це зробити за електронною поштою замовника?

Відповісти

Ігор 16 грудня, 2024 год

Доречі, цікаве питання, коли ж ви плануєте таки доставити посилку NP00000003566205NPG ?

Ось історія статусів. Сьогодні 16 грудня.

Відповісти

Ігор 16 грудня, 2024 год

Все це я чую вже півтора місяця. Посилка з черевиками десь у вас загубилася, статус не оновлюється, ваша служба підтримки мовчить.

Зимові дитячі черевики коштують 4000 грн. Поки ви їх доставите, якщо доставите, тут великі сумніви! закінчиться зима, виросте дитина. Я вже купив інші черевики. Отже ваша пропозиція 300 гривень - це знущання!

Також наголошую, що заборонених товарів в іншій посилці не було, це ваші брокери некомпетентні, не змогли відстояти інтереси клієнта.

300 промо гривень ваші мені не потрібні, бо я не збираюсь більше користуватись вашим сервісом, і людям не рекомендую.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 16 грудня, 2024 год

Наші брокери працюють дотримуючись вимог чинного законодавства. Якщо ви не згодні, то маєте можливість робити це самостійно або силами власного брокера. Як повідомляли раніше рішенням митних органів визначено, що у вашому відправленні вміст тетрагідроканабіноїдів складає 12000 мг, а дозволений не більше аніж 3500 мг, згідно постанови Кабінету Міністрів стаття 770 - https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/770-2000-%D0%BF#Text

Ми уточнюємо питання за замовленням NP00000003566205NPG.

Відповісти

Ігор 16 грудня, 2024 год

Я ж про це і кажу, що ваш брокер дозволив кваліфікувати товар, як такий, що містить Тетрагідроканабінол. Хоча там його - нуль. І у брокера була вся інфа про продукт. Ви це розумієте?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 17 грудня, 2024 год

Добрий день! Якщо препарат містить заборонені речовини, то приховування інформації несе за собою відповідальність. Як зазначали раніше, що ми працюємо згідно з чинним законодавством. Замовлення NP00000003566205NPG знаходиться у процесі транспортування у США.

Відповісти

Ігор 29 грудня, 2024 год

Поясніть ваш коментар про приховування інформації і відповідальність, будь ласка.

І уточніть статус повернення другої посилки. Ще 2 тижня пройшло. Знов щось наплутали?

Дякую за інформативні відповіді.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122313 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт