21 березня 2024 року замовив матрицю для монітора на сайті ТаоБао 29 березня склад нової пошти її отримав, фахівці не компетентні, не можуть надати інформацію яку накладну потрібно реєструвати у особистому кабінеті, так, так, вам потрібно зареєструвати своє відправлення, бо інакше воно пропаде і сумніваюсь що вам повернуть кошти, розібрався, зареєстрував, методом тику реєстрував і номер замовлення і накладну, вже коли вони отримали, я зрозумів де знаходиться накладна і що саме потрібно реєструвати, наступного дня о 6 ранку склад наклав заборону на транспортування, хоча товар не входить до переліку таких товарів, провів уйму часу з гарячою лінією і нічого відповісти не могли, спочатку не знали чи Китай пропустить на вивіз, після казали що це збій системи, після не знали чи Українська митниця пропустить, з якою я спілкувався, сказали перевірити на сайті перелік заборонених товарів і його я там не виявив, зараз у додатку товар ніяк не відслідковується, через сайт Np Shoping відслідковується як отриманий складом, більше змін я не бачу, доставка триває вже 2 тижні з моменту замовлення, по NP Shoping у дорозі 4 дня, по факту 2 тижні, готуйтесь що при замовленні у них товар зависне на довго і будете мати море емоцій, на данний момент заборона на транспортування знята, але її і накладати не повинні були, чи повпливає це на термін доставки не знаю, але думаю що повпливає, вартість доставки за 4кг складає 60 долларів, за такі гроші я дуже пошкодував що вибрав цю фірму для доставки вантажу, нікому не рекомендую
Переваги:
Немає
Недоліки:
Некомпетентність співробітників
Відсутність на сайті Np Shoping у розділі реєстрації товар "Матриць" або "Запчастин для пк"
Не відслідковується вантаж у додатку, хоча має
Кажуть що перетелефонують, але потрібно самому телефонувати наступного дня і уточняти що з відправленням
Посилаються на не існуючі проблеми, такі як "не знаємо чи можна її вивозити з Китаю", "не знаємо чи пропустить її Українська митниця"
Доброго ранку, Ярославе! Відправлення NP60000003162278NPG, дійсно, було помилково визнано працівниками складу у Китаї забороненим для транспортування 🥲 Помилку усунено, вантаж вже прямує до України 🥰
Просимо вибачення, що примусили вас хвилюватися 🙏 Хочемо подарувати вам промокод зі знижкою 20% від вартості доставки відправлення з будь-якого складу NP Shopping, аби знівелювати негативне враження від ситуації. Зручно буде отримати його за даними одержувача NP60000003162278NPG?
Промокод зі знижкою 20% вже надіслали на вашу електронну пошту 😇 Обов'язково перевірте папку "Спам".
Очікуємо відправку партії вантажів з вашою посилочкою NP60000003162278NPG у складі найближчим часом. Рекомендуємо надалі перевіряти актуальну інформацію про місцеперебування відправлення за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Робив повторний запит, досі не відповіли на питання, ваші працівники робили 2 запити на склад і склад їм не відповідає, вирішіть питання зі складом, там бардак... Як працівники можуть надати внформацію, якщо склад їм її просто не надає?....
Добрий день, Анно! Маємо інформацію від технічної підтримки сервісу "Купуй за кордоном", що ваше замовлення, дійсно, надійшло на склад 13.03.2024, але документи для реєстрації відправлення в кабінеті клієнта отримали від вас лише ввечері 24.03.2024.
25.03.2024 було завершено реєстрацію посилки, а вже 27.03 вантаж NP90000003149830NPG із партією замовлень інших клієнтів вибув зі складу в Іспанії. Наразі очікуємо доставку в Україну.
Рекомендуємо додатково перевіряти актуальну інформацію про місцеперебування вантажу за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Добавлю 4 квітня я зателефонував уточнити коли буде відправка та в додатку не відслідковується вантаж, сьогодні 6 квітня, але відповіді досі не отримав
Сьогодні в мене кнопка з додатку по якій телефонує нп перестала бути активна😅
В мене і по Україні часто проблеми з ними, але у міжнародній доставці у них повний бардак твориться, вони нічого не знають, скоріш за все склад у Китаї це якісь посередники, які доставляють їм товар у Європу і вже звідти в Україну, термін доставки від 8 днів, а кінцевого терміну назвати не можуть😅 На Алі чітко вказано 90 днів і якщо не прибула то створюється притензія, а тут повний брєд... нікому не рекомендую
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Не користуйтесь їхніми послугами! - Відгуки про NP Shopping
29 березня склад нової пошти її отримав, фахівці не компетентні, не можуть надати інформацію яку накладну потрібно реєструвати у особистому кабінеті, так, так, вам потрібно зареєструвати своє відправлення, бо інакше воно пропаде і сумніваюсь що вам повернуть кошти, розібрався, зареєстрував, методом тику реєстрував і номер замовлення і накладну, вже коли вони отримали, я зрозумів де знаходиться накладна і що саме потрібно реєструвати, наступного дня о 6 ранку склад наклав заборону на транспортування, хоча товар не входить до переліку таких товарів, провів уйму часу з гарячою лінією і нічого відповісти не могли, спочатку не знали чи Китай пропустить на вивіз, після казали що це збій системи, після не знали чи Українська митниця пропустить, з якою я спілкувався, сказали перевірити на сайті перелік заборонених товарів і його я там не виявив, зараз у додатку товар ніяк не відслідковується, через сайт Np Shoping відслідковується як отриманий складом, більше змін я не бачу, доставка триває вже 2 тижні з моменту замовлення, по NP Shoping у дорозі 4 дня, по факту 2 тижні, готуйтесь що при замовленні у них товар зависне на довго і будете мати море емоцій, на данний момент заборона на транспортування знята, але її і накладати не повинні були, чи повпливає це на термін доставки не знаю, але думаю що повпливає, вартість доставки за 4кг складає 60 долларів, за такі гроші я дуже пошкодував що вибрав цю фірму для доставки вантажу, нікому не рекомендую
відгук
Коментарі до відгуку
Просимо вибачення, що примусили вас хвилюватися 🙏 Хочемо подарувати вам промокод зі знижкою 20% від вартості доставки відправлення з будь-якого складу NP Shopping, аби знівелювати негативне враження від ситуації. Зручно буде отримати його за даними одержувача NP60000003162278NPG?
Очікуємо відправку партії вантажів з вашою посилочкою NP60000003162278NPG у складі найближчим часом. Рекомендуємо надалі перевіряти актуальну інформацію про місцеперебування відправлення за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Моя посилка йде з 13 березня та ніяк не дійде.
25.03.2024 було завершено реєстрацію посилки, а вже 27.03 вантаж NP90000003149830NPG із партією замовлень інших клієнтів вибув зі складу в Іспанії. Наразі очікуємо доставку в Україну.
Рекомендуємо додатково перевіряти актуальну інформацію про місцеперебування вантажу за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
В мене і по Україні часто проблеми з ними, але у міжнародній доставці у них повний бардак твориться, вони нічого не знають, скоріш за все склад у Китаї це якісь посередники, які доставляють їм товар у Європу і вже звідти в Україну, термін доставки від 8 днів, а кінцевого терміну назвати не можуть😅 На Алі чітко вказано 90 днів і якщо не прибула то створюється притензія, а тут повний брєд... нікому не рекомендую