Сплошной ужас!!!: Відгуки про NP Shopping

› › ›

Виктория Відгук додано 8 лютого, 2024 год 68 переглядів

24.01 посылка от Zara была доставлена на склад в Испании, 2 недели не могли найти ее и подтвердить получение, хотя предоставлены все скриншоты от магазина с подтверждением доставки, скриншоты, что я ТОЧНО заказала на адрес их склада. Чудо-операторы Татьяна, Вера и Нина (где их набрали только), неделю не могли отправить запрос на склад, пришлось доставать чуть ли не каждый день звонками. Итого, 08.02 посылка до сих пор не отправлена в Украину. Читая договор о присоединении (об оказании услуг экспресс-доставки), есть пункт об обязанности НП информировать об этапах предоставления услуг, в т.ч., по запросу клиента (меня). Ни разу не получено внятного ответа на ПИСЬМЕННЫЕ (электронные) запросы, - нарушение. В своей рекламе НП говорит о «гарантированной» доставке и тд, но читая договор, вы увидите, что НП всегда может заявить, что на склад ничего не получала и отчёт курьерской службы продавца товара, что товар доставлен - НЕ доказательство. Вопрос, в чем гарантии? На лицо факт использования недобросовестной рекламы! Очень много косяков, за которые просто нужно зацепиться, чтобы наказать нерадивого перевозчика-обманщика. Оправдываются, что работают в тестовом режиме. Почему тогда оплату берёте полную за некачественные услуги? Более того, советую взвешивать посылку контрольно, так как обманывают и завышают вес.
Трек-номер - 2401357609656508, пошла третья неделя, как жду посылку, к слову, Мист Экспресс доставил заказ с Америки за 10 дней за значительно меньшую оплату.

Благо, в наше время имея друзей блоггеров, сделать по заслугам «отличную» славу НП, чтобы люди не обманывались, не составит труда, чем я, собственно, и займусь.

Переваги:

Их нет.

Недоліки:

Вся их работа сплошной минус

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 12 лютого, 2024 год

Добрий день, Вікторіє! Ваше замовлення вже перебуває на шляху до України 🥰 Відстежувати посилочку рекомендуємо за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/

Щиро шкодуємо, що у вас склалося негативне враження від співпраці з компанією, адже докладаємо сил, аби питання клієнта вирішувалося максимально оперативно, а відповіді надавалися вчасно.

Хочемо запропонувати вам милий подаруночок від Нової пошти, щоб поліпшити думку про сервіс "Купуй за кордоном". Зручно буде отримати 🎁 за даними одержувача NP90000003015756NPG?

Відповісти

Виктория 12 лютого, 2024 год

Зручно.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 лютого, 2024 год

Як і обіцяли, ми вже тут 😇 Подарунок прямує за накладною 59001102178392 ❤️

Бажаємо мирного дня!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 лютого, 2024 год

Доброго ранку, Вікторіє! Поспішаємо підготувати подаруночок до відправки. Обов'язково повернемося з номером накладної для відстеження його руху 🥰

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122437 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт