Name: Не хочеться більше нічого замовляти
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Аліса

› › ›

Аліса Відгук додано 28 вересня, 2023 год 32 перегляда

Раніше постійно замовляла через нову пошту товари з Америки та Европи, але в останній час доставка стала настільки дорогою, що дешевше замовити через байєра. Вже не вперше мені ставлять такий рахунок, що просто відмовляюсь від товара, бо товар дешевший, аніж доставка. Я не розумію, чому товар, який був куплений одним рахунком, розбивають на дві доставки і ти платиш вдвічі більше. Та чому коли нова пошта скидає якій промокоди на знижку, то їх не можливо застосувати, коли товар знаходиться ще на складі та не був відправлений. Ціна доставки за одні кросівки, які вважають максимум 1,5 кг, коштує 18$. Але на сайті рахують як 2 кг, отже за дві посилки мені треба буде заплатити 36$. Якби вони відправили одним замовленням, то ціна була б дешевше, десь приблизно 24$. Така ж ситуація була декалітрів місяців назад, замовляла білизну в одному інтернет магазині, там було декілька трусів та піжама, одні труси відправили окремою доставкою, так вона вийшла набагато дорожче, чим самі одненькі труси, які важать 100 гр від сили. Більше немає бажання замовляти через нову пошту, буду пробувати шукати іншого перевізника. Не рекомендую.

Недоліки:

Дуже завелика ціна за доставку
Розбивають товар на декілька замовлень
Округляють вагу, замість 1.5 кг, пишуть 2 кг

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 вересня, 2023 год

Добрий день!

Дуже сумно, що у Вас сформувалося таке негативне враження про нашу роботу 😞

Хочемо повідомити, що за сервісом НП Шопінг можливість об'єднувати та розділяти посилки відсутня. Посилки опрацьовуються працівниками складу у тому вигляді, в якому прибули, вони не перепаковуються.

Радимо звернутися до підтримки інтернет-магазинів, аби уточнити інформацію щодо розділення замовлень.

Під час розрахунку вартості доставки з-за кордону до уваги береться лише фактична вага. Тариф залежить від вагової категорії, вони є такі: 0 - 0,5 кг, 0,51 - 1 кг, 1,01 - 1,5 кг, 1,51 - 2 кг, 2 - 5 кг, 5,01 - 30 кг. Радимо бути пильними, адже вказана на сайті інтернет-магазину вага здебільшого не включає вагу пакування. Ймовірно, через нього тарифікація доставки Вашого замовлення виконана у більшій ваговій категорії.

Щодо використання промокоду, то його можливо застосувати лише у момент реєстрації замовлення в особистому кабінеті. Окрему інструкцію розміщено на нашому офіційному сайті: https://air.nova.global/faq/search?q=%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B4

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

1.9 5

1488 відгуків / 138712 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби