Name: Розблокували посилку не відправивши попередню
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Відгук додано 3 січня, 2023 год 22 перегляда

Маю два замовлення на Англійському складі. Спеціально розділила їх щоб не перевищувати ліміт у 150Є. Прийшло перше замовлення на склад, пролежало там 2 неділі. Зареєструвала друге, поставила блок, при його отриманні склад розблокував його не відправивши перше замовлення. Вже була подібна ситуація із новою поштою, одночасно відправили 2 посилки, не звертаючи уваги на листи із проханням затримати одну із посилок, прийшлося заплатити налог у 1000 грн!!! Чекаю допомоги, може хоч тут хтось відреагує вчасно!!!! Номери накладних NP50000002247444NPG та NP50000002250831NPG
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2023 год

Бачимо, що Ваші відправлення виїхали в різний час. Скористатися послугою "затримка відправлення" можна тільки один раз для одного відправлення при реєстрації.

Відправлення NP50000002247444NPG доставлено в транзитний термінал у Великій Британії, а NP50000002250831NPG вже прямує в Україну.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2023 год

Добрий день, Наталіє!

Вже звернулися до колег з міжнародного відділу.

Щойно отримаємо відповідь, відразу повернемося до Вас.

Відповісти

Mykhailo 3 січня, 2023 год

Спробуйте, ще у Фейсбуці написати їм. Там є кілька акаунтів "npshopping.com" та "Нова пошта", відповідають орієнтовно впродовж 24 годин.

Відповісти

Наталія 3 січня, 2023 год

Дякую

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122411 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби