Дізнатися статус посилки неможливо: Відгуки про NP Shopping

› › ›

Вадим Відгук додано 7 грудня, 2022 год 50 переглядів

Міжнародна експрес-накладна NP40000002140224NPG - батарея для можливості роботи під час відключень світла.
Дізнатись статус посилки неможливо, останнє повідомлення: "у ваших документах не відповідність по кількості товарів". Що саме не відповідає, які документи потрібні, коли можна очікувати - два тижні жодного фідбеку на імейли, звернення з форми зворотного зв'язку та за номером телефону.
Замовлення отримано складом в Польщі 10.11 і на поточну дату (07.12) навіть не уявляю коли зможу отримати, щоб хоч якось працювати під час блекаутів у цей складний час.
Відміну мита на такі товари згідно постанови КМУ № 1260 від 09.11.2022 р. в НП також ігнорують з формулюванням "постанова діє тільки для юридичних осіб".

Переваги:

Попередня посилка надійшла

Недоліки:

Відсутність зворотнього зв'язку
Неможливо спрогнозувати роботу
Нарахування мита в супереч постанові КМУ

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 13 грудня, 2022 год

Добрий день! Маємо інформацію, що наші колеги з контакт-центру вже займаються Вашим питанням. Ми зі свого боку проконтролюємо вирішення.

Відповісти

Вадим 13 грудня, 2022 год

Дякую, схоже процес дійсно рушив - чекаю на реузльтати.

Можливо співпадіння, але здається цей сайт найкращий спосіб контактувати з підтримкою.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 грудня, 2022 год

Маємо інформацію, що наші колеги вже сконтактували з Вами й повідомили вирішення ситуації.

Відповісти

Вадим 15 грудня, 2022 год

Можу сказати, що моє питання вирішилось позитивно - вчора забрав посилку у відділенні. Ввізне мито не нарахували.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 грудня, 2022 год

Не хвилюйтесь! Вже вирішуємо Ваше питання 🤝

Відповісти

Михаил Леонидович 7 грудня, 2022 год

походу з розмитненням ми попали

Відповісти

Михаил Леонидович 7 грудня, 2022 год

https://hvylya.net/uk/news/263590-novaya-pochta-razyasnila-pochemu-nachislyaet-otmenennuyu-kabminom-poshlinu-na-generatory

Відповісти

Роман 9 грудня, 2022 год

https://npshopping.com/faq/article/informatsiia-shchodo-opodatkuvannia-generatoriv-zariadnikh-pristroyiv-ta-paverbankiv

А що це, по вашому?

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122432 перегляда

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт