Name: NP40000002025840NPG нарахували вагу в 10 раз більшу.
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Василь

› › ›

Василь Відгук додано 25 серпня, 2022 год 17 переглядів

В особистому кабінеті бачу, що отримали посилку за номером RR529917628BY на складі в Польші. Pа цим трек номером посилка важила 0.478 кг., але на складі в Польші вона встигла вирости і стати більшою в 10 раз до 5 кг., відповідно і сплатити за доставку треба вже за неї не 5$, а 33$

Переваги:

з США посилки приїзжали коректно

Недоліки:

нема підтримки клієнтів
на листи з питаннями можуть відповідати кілька тижнів

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 вересня, 2022 год

Добрий день!

Зараз відправлення знаходиться в транзиті Польщі й ще не прибуло в Україну. Якщо у Вас є сумніви щодо зазначеної ваги, то при отриманні відправлення, Ви можете замовити безкоштовну послугу "Контрольне зважування" та, у разі виявлення невідповідності ваги, вартість доставки буде перераховано.

Відповісти

Василь 15 вересня, 2022 год

Посилка приїхала, і я не можу замовити "контрольне зважування" бо це точка видачі, а не відділення. А всі оператори НП морозяться і кажуть, що заявка зареєстрована, і перезвонять, але ніхїто не перезванює вже більш як 4 години.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.0 5

1277 відгуків / 124584 перегляда

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби