NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Ціни ростуть, якісь бажає кращого - Відгуки про NP Shopping
Оброблено складом 8 червня 2022
Після численних звернень в підтримку 22 липня сказали звернутись у відділення для написання претензії
І тут почалось саме цікаве: після того як написав претензію підтримка почала запитувати такі речі як: в якому відділені я це робив, яку суму зазначив, тощо
Після отримання цієї інформації мене попросили ще раз заповнити ту ж форму(!) і надати фото заповненого бланку та ІПН
Це дуже дивно так як листування зайняло 2 тижні
На запитання причини підтримка не відповіла, дивне ставлення
Прямих контактів окрім поштової адреси сайт не містить, раніше теж виникали проблеми які вирішувались лише довгим листування
Підсумовуючи: отримав 40+ відправлень через цей сервіс за 4 роки але з останніх трьох відправлень одне загубилось, інше переплутали і я отримав чужий товар(проблему було вирішено)
В зв'язку зростанням цін та останнім досвідом планую користуватись послугами конкурентів
відгук
Коментарі до відгуку
Сказали війна , тобто форсмажор .. Кошти не повернули(
У моєму випадку повернули 90% від вказаної в претензії суми(ціна покупки в гривнях по курсу банку на той день)
Звісно це не зовсім те що очікував, але результат є
Бачимо, що питання ще в роботі щодо посилки NP00000001953891NPG.
Передамо колегам з міжнародного відділу, щоб з Вами зв'язалися та надали проміжне інформування щодо ситуації.
Перепрошуємо за Ваше очікування.
Дякую за цікаву та змістовну інформацію! Як раз буду починати таку саму процедуру! Скажуть, будь ласка, скільки часу витратили, та чи досягнули результату?
Час розгляду претензії 1 місяць. Як буде результат - напишу