Прислали на почту уведомление о посылке, указали не тот номер накладной, пока я разбирался потерял время, оказалось что с посылкой все нормально, а я разбираюсь не с той посылкой, в итоге написали - Выбачте! Потом сказали курьеру что они работают до 14, хотя я выяснил до 16 работает склад, написали - Выбачте. Курьер приезжает на склад, там трубку не берут, дверь закрыта. - Супер! курьер уезжает и говорит отправит оплаченную посылку продавцу.На сайте в правилах написано что посылка должна стоить не больше 1тыс евро, хотя в заполнении ограничений нет хоть 1млн, так же в правилах написано что будет подсвечиватся красным и будет возможность добавить документы- но этого нет, сами чхали на свои же правила, а людям выполнять. За неделю работы с этой "службой" поимел столько проблем сколько за год не имею, нерв и времени было потрачено уйма. Приходилось подключать людей, знающих язык, связываться со складами, с курьерами и налаживать рабочий процесс. На горячей линии отбитые наглухо необразованные школьники которых не взяли в ПТУ, ничего не знают, ни за что не отвечают, сказать ничего могут, 4 закриптованых фразы, я звоню им говорю курьер стоит под дверью, трубку никто не берет, он сейчас уедет в ответ: "Мы передадим информацию" или начинает нести какую то охинею, про общение, вежливость и т.д.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Некомпетентность, халатность, необразованность, отсутсвие прямой связи склада и оператора, не налажена работа, на единственном номере склада не отвечают, правла свои же не соблюдаются, сайт работает не корректно.
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Хуже быть не может в 21веке - Відгуки про NP Shopping
я разбираюсь не с той посылкой, в итоге написали - Выбачте! Потом сказали курьеру что они работают до 14, хотя я выяснил до 16 работает склад, написали - Выбачте. Курьер приезжает на склад, там трубку не берут, дверь закрыта. - Супер! курьер уезжает и говорит отправит оплаченную посылку продавцу.На сайте в правилах написано что посылка должна стоить не больше 1тыс евро, хотя в заполнении ограничений нет хоть 1млн, так же в правилах написано что будет подсвечиватся красным и будет возможность добавить документы- но этого нет, сами чхали на свои же правила, а людям выполнять. За неделю работы с этой "службой" поимел столько проблем сколько за год не имею, нерв и времени было потрачено уйма. Приходилось подключать людей, знающих язык, связываться со складами, с курьерами и налаживать рабочий процесс. На горячей линии отбитые наглухо необразованные школьники которых не взяли в ПТУ, ничего не знают, ни за что не отвечают, сказать ничего могут, 4 закриптованых фразы, я звоню им говорю курьер стоит под дверью, трубку никто не берет, он сейчас уедет в ответ: "Мы передадим информацию" или начинает нести какую то охинею, про общение, вежливость и т.д.
відгук
Коментарі до відгуку