Novus відгуки покупателей / страница 25

Мясо все в желе!!!!

Елена 7 березня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Григоренко Петра, 18 Давно знаю что мясо пичкаю химией,но всему же есть придел. Купила мясо а его даже в руки взять не льзя. Притом на ветрине оно было одно, такое впечатление что кусок мясо мне поминяли .

Показати 1 відповідь

Хватит экономить

Светлана 21 лютого, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Являюсь постоянным покупателем магазинов этой сети, но в последнее время не могу не отметить ухудшение в их работе!!
Перестаньте экономить на обучении персонала. Мне не нужно , чтобы продавец стелился и улыбался, но он должен быть как минимум контактен.
Сегодня в Новусе по пр-ту Палладина 7 продавец в кулинарии посмотрела «сквозь» меня проигнорировав мою очередь.
Не говоря про санитарию -... Читати відгук Являюсь постоянным покупателем магазинов этой сети, но в последнее время не могу не отметить ухудшение в их работе!!

Перестаньте экономить на обучении персонала. Мне не нужно , чтобы продавец стелился и улыбался, но он должен быть как минимум контактен.

Сегодня в Новусе по пр-ту Палладина 7 продавец в кулинарии посмотрела «сквозь» меня проигнорировав мою очередь.

Не говоря про санитарию - грязные корзины и тележки!

Оставила товар и ушла. Возвращаться желания нет!

Кажется, меня развели на деньги

Настя 18 лютого, 2020 год

Сегодня покупала в новусе на севастопольской, решила рассчитаться, и так как мне выдали зп, доставала из конверта деньги.
Так как меня ждал коллега, забрала сдачу и побежала на ходу засовывая деньги в кошелек. Смотрю, а там 50 грн не хватает. Подошла обратно, позвали старшего кассира, та пересчитала кассу, излишка не обнаружила. Но! кассир мог спокойно засунуть купюру, например, себе под... Читати відгук Сегодня покупала в новусе на севастопольской, решила рассчитаться, и так как мне выдали зп, доставала из конверта деньги.
Так как меня ждал коллега, забрала сдачу и побежала на ходу засовывая деньги в кошелек. Смотрю, а там 50 грн не хватает. Подошла обратно, позвали старшего кассира, та пересчитала кассу, излишка не обнаружила. Но! кассир мог спокойно засунуть купюру, например, себе под манжет, и по факту в кассе не будет лишнего.
Короче, я в недоумении.
У себя все проверила, денег не обнаружила, если бы упала купюра я бы заметила, по тому что в то время в магазине было мало людей, купюру на светлом полу заметить легко.
Если кто сталкивался с таким напишите.

Показати 2 відповіді

М'ясний відділ

Анонімний покупець 15 лютого, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Бровари, ул. Киевская, 253 13.02.2020 Придбали курячий та свинячий фарш.
Від якого я та дружина отруїлись та "святкували разом" день закоханих.

Якість обслуговування

Гость 9 лютого, 2020 год

Дорога адміністрація Новус, хочу звернути вашу увагу, що цінники на акційні товари не відповідають ціні на касі! Неодноразово ви ставите людей в незручне становище навмисно неконтролючи ваш касовий апарат! Ціни в касовому апараті невідповідають цінникам на полицях! Пишичи цей відгук беру до уваги якість жахливого обслуговуння адміністрацією супермаркет Новус, що знаходиться за адресою вул.Ломоносова 73а! Дуже сподіааюсь , що найближчим... Читати відгук Дорога адміністрація Новус, хочу звернути вашу увагу, що цінники на акційні товари не відповідають ціні на касі! Неодноразово ви ставите людей в незручне становище навмисно неконтролючи ваш касовий апарат! Ціни в касовому апараті невідповідають цінникам на полицях! Пишичи цей відгук беру до уваги якість жахливого обслуговуння адміністрацією супермаркет Новус, що знаходиться за адресою вул.Ломоносова 73а! Дуже сподіааюсь , що найближчим часом ви наладите адміністрації та обслуговуючого персоналу! Дякую за розуміння!!!

когда то был хороший магазин!

Дмитрий. 9 лютого, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 Собственно как торговый центр Новус на Бажана 8 и остался хорошим торговым центром,но!
Последний год особо ощутимо(при нынешнем директоре) становится всё грустнее и грустнее....

на один отдел,там где раньше было два - три продавца ,сейчас в лучшем случае один!!!!и тот замучен беготнёй за прилавком,ибо людей желающих купить не стало меньше...! Да все приветливы,но замучены от перегрузки!!!Приходится стоять в очереди... Читати відгук Собственно как торговый центр Новус на Бажана 8 и остался хорошим торговым центром,но!
Последний год особо ощутимо(при нынешнем директоре) становится всё грустнее и грустнее....

на один отдел,там где раньше было два - три продавца ,сейчас в лучшем случае один!!!!и тот замучен беготнёй за прилавком,ибо людей желающих купить не стало меньше...! Да все приветливы,но замучены от перегрузки!!!Приходится стоять в очереди (там где её не должно быть) минут по 20...и так не в одном отделе....

Ну а кассы,это отдельный момент.... из 28, раньше работало 15-18...что сейчас?две три максимум плюс инфо...и добавляем время ещё и тут...
что имеем? мне лучше ПЕШКОМ сходить в любой другой Новус поблизости,и вернусь домой в разы быстрее чем побыстрому сбегаю в свой Новус на проспекте Бажана 8 ,который под боком...
коментарий!? а вот каким он стал---

Переваги:

хороший супермаркет, был!

Недоліки:

стал замучен очередями из-за отсутствия персонала в супермаркете!
рыба портится от головы

Відгук про обслуговування

Анжела 3 лютого, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Пару днів назад на академмістечку купляли шоколадні батончики по акції 2+1.Взяли багато різних видів по 3 штуки. Сьогодні ж знов прийшли по цю саму акцію. А касир Давидюк Олена каже:" Я вам порахую в різні чекі, тому що ціна різна і буде рахуватися безкоштовно що саме дешевше." А ми ж давай розпитувати. І виявляється що минулого разу нам порахували все... Читати відгук Пару днів назад на академмістечку купляли шоколадні батончики по акції 2+1.Взяли багато різних видів по 3 штуки. Сьогодні ж знов прийшли по цю саму акцію. А касир Давидюк Олена каже:" Я вам порахую в різні чекі, тому що ціна різна і буде рахуватися безкоштовно що саме дешевше." А ми ж давай розпитувати. І виявляється що минулого разу нам порахували все в один чек. Чому ??один касир попереджає і пояснює а іншому байдуже.?? Ми для касира особисто подякували, але хочемо ще тут подякувати щоб керівництво знало, що касир відповідально відноситься до своєї роботи. Залишилися задоволені після обслуговування касиром.

В магазині працює дуже неуважний та непривітний касир Коваль Діна Іванівна. Вона псує імідж Новусу

Інна 31 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А В магазині працює дуже неуважний та непривітний касир Коваль Діна Іванівна. Вона псує імідж Новусу, непрофесійно відноситься до своїх прямих робочих обов'язків. Магазин взагалі нам подобається своїм асортиментом та працівниками. Але через таких робітників як Коваль Діна Іванівна не хочеться його відвідувати!

Переваги:

Широкий асортимент товарів, гарне розташування.

Недоліки:

Непрофесійний касир Коваль Діна Іванівна

Отзыв на работу магазина Новус

Ирина 31 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Прочитав отзывы, поняла что мой отзыв вряд-ли кого-то удивит.
Магазин неплохой в плане наполнения, НО это все что можно о нем сказать хорошего! Хамство на каждом шагу, полно испорченных продуктов, в кулинарии состав продуктов не соответствует наполнению и САМОЕ ВАЖНОЕ, полный игнор на жалобы со стороны администрации... есть возможность-идите в другой магазин!!

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошные

Відповідь представника Novus 6 лютого, 2020 год

Добрый день, пожалуйста, вышлите детальную информацию на электронный адрес для обратной связи от покупателей [email protected]. Спасибо.

Хамство на Бажана

Елена 29 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 Раз в неделю с мужем скупаемся в этом магазине.Всегда обращаемся вежливо к работникам и получаем в ответ взаимность.Не раз помогали найти какой-то специфический товар и особо приятно было когда охранник помог донести тяжёлый товар в машину.Несколько недель назад зашла за хлебом и попросила помощи у женщины-продавца в нарезке,не разобралась с этим аппаратом,а оказалось что он завис,но можно нарезать на обычной... Читати відгук Раз в неделю с мужем скупаемся в этом магазине.Всегда обращаемся вежливо к работникам и получаем в ответ взаимность.Не раз помогали найти какой-то специфический товар и особо приятно было когда охранник помог донести тяжёлый товар в машину.Несколько недель назад зашла за хлебом и попросила помощи у женщины-продавца в нарезке,не разобралась с этим аппаратом,а оказалось что он завис,но можно нарезать на обычной хлеборезке.Мужщина который в это время на ней нарезал хлеб дважды меня проигнорировал,а когда я развернулась,то услышала в спину фразу "Пiшла ... нема часу" Если бы не ребенок оставленый в машине,то подняла бы скандал.Я понимаю,люди устают или плохое настроение,но это уже минус в копилку любимого магазина.

Переваги:

Удобное расположение,большой выбор,есть отличные работники,помогающие в непредвиденных ситуациях

Недоліки:

Хамят,матерятся,пьют под магазином после работы

Показати 1 відповідь

Це просто нечувана наглість!!!

Гость 27 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Княжий затон 4/4 Купила сьогодні 3 позиції з свіжого м’яса в середньому до 0,5 кг, на кожній мене обманули по 100 грам, середня ціна виробу 135 грн, -300 грам десь приблизно 45 гривень, ось так швидко спустошують наші кошильки

Печально(((

Ирина 27 січня, 2020 год

Новус SkyMall
26.01.20 Покупали рыбу горячего копчения... отравились. К сожалению не остался чек.
В отделе сыров хамят и отпускаю товар не тот, который просили.
Грустно( магазин свежий, а уже бардак...

Воруют на магазинах

Гость 23 січня, 2020 год

Добрый день приемщица на новусе отчество Александровна не скажу на каком но это Киев килограммами выносит масло и не только и никто не замечает продает направо и налево. Руководство обратите внимание на своих сотрудников по магазинам

Просроченные продукты Novus

Катерина 23 січня, 2020 год

Добрый вечер. Покупала продукты сегодня в магазине Novus на Бажана 8. Остановилась возле витрины мясной нарезки. Мой взгляд остановился на Балыке срок годности которого до 22. 01.2020, а сегодня 23.01.2020. Обратила внимание продавца на это. Она с невозмутимым видом перевернула ярлык с датой годности перепроверить, убедилась и поставила назад вместо того чтобы убрать продукт с витрины! Это ужас!

Обережно,обсчитують

Гость 21 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 В новусі на Паладіна обсчитують на товарі з уцінкою,можуть взагалі не пробити,тому будете уважні коли купуєте такий товар

Первое впечетление

Сергей 20 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 На Паладина в Новусе. Зашли , а там охрана катает на тележке сотрудницу. Так, вроде бы и ничего плохого, но как то со стороны неочень. Магазин престижный, но такие моменты всё портять.( цирк уехал а клоуны ....????

Обраховують на касах

Ольга 19 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Тернопіль, ул. Перля, д. 3
Продавець Коваль Наталія Богданівна в Тернополі на вул. Перля обрахувала мене на касі, порахувавши 2 пачки яєць замість однієї

Недоліки:

Товар розкладений абияк, не враховане сусідство товарів, смердить зіпсованими продуктами

Продавцы с аллергией !!

Гость 13 січня, 2020 год

На кухне работает женщина с аллергией!! Смеясь и говоря о том что у неё аллергия на продукт,чихая,налаживает салат в тару!! Выдайте маски одноразовые!

Плохое впечатление

Ирина 13 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Хотела купить календарь, но их почему-то нет в продаже (раньше продавались); рекламные буклеты почему-то лежат только со стороны правого входа (раньше лежали и с левого); сотрудники, раскладывающие товар, громко матерятся

Шахрайство!!!!

Гость 12 січня, 2020 год

Неодноразово помічав дивну різницю в сумі чека і фактичній кількості та ціні продуктів куплених у новус(((( сьогодні прозрів як нас дурять ці шахраї!!! Ціна салату при зважуванні 25.20! При скануванні на касі вона стає 89,00 грн(((((( майстерня шахрайства а не мережа......

Недоліки:

обман з цінами та цінниками

качество товара и обслуживание

ёжик 9 січня, 2020 год

Часто бывала. Очень не довольна обслуживанием отдела гастрономии. Дикие, хамоватые продавцы. Цены на товар очень высокие. Хотелось бы узнать у руководства почему я не могу съесть кусок СВЕЖЕСРЕЗАННОГО сыра, почему понарезали кучу сыров неделю назад, а нарезки никто не делает, видите ли много и так отрезали. Сыры отрезанные все обветренные. Очень паршивый магазин. И по закону не имеют права отказывать... Читати відгук Часто бывала. Очень не довольна обслуживанием отдела гастрономии. Дикие, хамоватые продавцы. Цены на товар очень высокие. Хотелось бы узнать у руководства почему я не могу съесть кусок СВЕЖЕСРЕЗАННОГО сыра, почему понарезали кучу сыров неделю назад, а нарезки никто не делает, видите ли много и так отрезали. Сыры отрезанные все обветренные. Очень паршивый магазин. И по закону не имеют права отказывать покупателю отрезать сыр.

Переваги:

уже нет

Недоліки:

магазин очень испортился благодаря совдеповским сотрудникам

Коррумпированная организация

Клиент 8 січня, 2020 год

Не понятно куда смотрит руководство компании....Скоро ассортимент товара будет состоять весь из второго сорта. А цены высокие. Отсюда вывод об откатах менеджерам. Магазин в минусах...клиент лох заплатит за второй сорт, зато менеджеры в шоколаде.
А Новус неплохо начинал ((((( Был моим любимым магазином

Один ключ для всіх ячейок.

Наталия 6 січня, 2020 год

Залишила речі у камері схову в магазині Новус на Чернігівській і виявилося що мій ключ підходить під усі ячейки а також "мою" ячейку можна відкрити будь-яким ключем. Жах. Як таке взагалі можливо. Магазин вцілому непоганий.

Тухлая селедка

Наталия 5 січня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Бровари, ул. Киевская, 253 Очень разочаровалась.(((( Завоняла мне всю квартиру.
Такой милый продавец-дедушка был, а в душе наверное такой же как и та рыба которую продал...

Новус, Киев, ул. Воскресенская, 14а

Гость 5 січня, 2020 год

Хамство на всех уровнях!
Не советую совсем!
Мало того, что кассир Анна Дубина на кассе грубит, хамит и не считает должным выполнять свои обязанности, так ее поведение оправдывает и также грубит администратор магазина Олеся Мотрук. Все чеки, подтверждающие посещение данного магазина есть, но вряд-ли директор магазина хоть как-то отреагирует на жалобы клиентов, скорее всего это в порядке вещей, когда тебе... Читати відгук Хамство на всех уровнях!
Не советую совсем!
Мало того, что кассир Анна Дубина на кассе грубит, хамит и не считает должным выполнять свои обязанности, так ее поведение оправдывает и также грубит администратор магазина Олеся Мотрук. Все чеки, подтверждающие посещение данного магазина есть, но вряд-ли директор магазина хоть как-то отреагирует на жалобы клиентов, скорее всего это в порядке вещей, когда тебе продают чай и туда же ещё и плюют!

Працівники порушують закон

Гость 30 грудня, 2019 год

Продають алкоголь неповнолітнім, не питаючи паспорт. Відвідали новус на Броварському проспекті, мы - підлітки 17 та 18 років. Паспорт касир не попросив, платили разом, виглядаємо, як діти.

Показати 1 відповідь

Кулінарія Новус

Анюта 24 грудня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Бровари, ул. Киевская, 253 Шановні покупці відділу кулінарії та керівництво магазину Новус Бровари! Звертаю вашу увагу на салат "Шуба"!!! Це, вибачте, не салат, а його пародія, імітація!!! Отже, буряк не натертий не терці, а грубо порубаний (бо це не можна назвати нарізкою), сподіваюся в цьому процесі хоча б використовували ніж, а не руки (фууу, бридко); оселедець...значить, його навіть не намагалися очистити від кісток (хребту),... Читати відгук Шановні покупці відділу кулінарії та керівництво магазину Новус Бровари! Звертаю вашу увагу на салат "Шуба"!!! Це, вибачте, не салат, а його пародія, імітація!!! Отже, буряк не натертий не терці, а грубо порубаний (бо це не можна назвати нарізкою), сподіваюся в цьому процесі хоча б використовували ніж, а не руки (фууу, бридко); оселедець...значить, його навіть не намагалися очистити від кісток (хребту), постійно приходилося перебирати!!!; майонеза майже немає (це ніби й добре, бо цей соус шкідливий для будь-якого організму!!! але ж...салат... він же " сухий" і в "душу не лізе")!!! Ще на ціннику в інгрідієнтах, заявлених в салаті, є цибуля та кріп, але, шановні кухарі, а-у, а-у...де ж ці інгрідієнти???? Забули чи це простий обман???
Висновок: шуба в смітнику, гроші - на вітер, в шлунку пусто, настрій зіпсовано!!!
Салати в кулінірії Новусу купувати не буду і вам всім не раджу

Салати в м-ні "Новус"

Анюта 24 грудня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Бровари, ул. Киевская, 253 Шановні покупці відділу кулінарії та керівництво магазину Новус Бровари! Звертаю вашу увагу на салат "Шуба"!!! Це, вибачте, не салат, а його пародія, імітація!!! Отже, буряк не натертий не терці, а грубо порубаний (бо це не можна назвати нарізкою), сподіваюся в цьому процесі хоча б використовували ніж, а не руки (фууу, бридко); оселедець...значить, його навіть не намагалися очистити від кісток (хребту),... Читати відгук Шановні покупці відділу кулінарії та керівництво магазину Новус Бровари! Звертаю вашу увагу на салат "Шуба"!!! Це, вибачте, не салат, а його пародія, імітація!!! Отже, буряк не натертий не терці, а грубо порубаний (бо це не можна назвати нарізкою), сподіваюся в цьому процесі хоча б використовували ніж, а не руки (фууу, бридко); оселедець...значить, його навіть не намагалися очистити від кісток (хребту), постійно приходилося перебирати!!!; майонеза майже немає (це ніби й добре, бо цей соус шкідливий для будь-якого організму!!! але ж...салат... він же " сухий" і в "душу не лізе")!!! Ще на ціннику в інгрідієнтах, заявлених в салаті, є цибуля та кріп, але, шановні кухарі, а-у, а-у...де ж ці інгрідієнти???? Забули чи це простий обман???
Висновок: шуба в смітнику, гроші - на вітер, в шлунку пусто, настрій зіпсовано!!!
Салати в кулінірії Новусу купувати не буду і вам всім не раджу!!!

Клінінг зал

Андрей 24 грудня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Ірпінь, ул. Новооскольская 2 Доброго вечора, хочу звернути увагу керівництва ТЦ "Новус", на компанію Чистий світ, яка займається клінінгом в Ваших магазинах.
Дане товаристо невзмозі підтримувати стандарти чистоти
ТЦ "Новус", співробітник в більшостіі працюють без медицинських книжок, а ті що є закуплені самим товариством, співробітників набирають яких попало, бо самого штату немають. Раджу зробити перевірку... Читати відгук Доброго вечора, хочу звернути увагу керівництва ТЦ "Новус", на компанію Чистий світ, яка займається клінінгом в Ваших магазинах.
Дане товаристо невзмозі підтримувати стандарти чистоти
ТЦ "Новус", співробітник в більшостіі працюють без медицинських книжок, а ті що є закуплені самим товариством, співробітників набирають яких попало, бо самого штату немають. Раджу зробити перевірку даного товариства і замимлитися про подальшу співпрацю з ним.

Переваги:

Адекватність персоналу до покупців, постійні акції та знижки, найменування повного кошику.

Недоліки:

Чистота в залі

Охраннику 19 лет.Центр.Новус.Б-р Дружбы Народов.

Станислав Константинович Новицкий 23 грудня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Наверное раз 10 заезжали с семьёй в Новус в Киеве,на Бульваре Дружбы Народов. И Как то нам всё время не везло на одного и того же молоденького пацанёнка,в последствии поняли, что это охранник.Без образования,службы в армии,после школы-сейчас можно идти и работать на такую ответственную работу? То, что он нагло и хамовито разговаривает с кассирами, кричит при полной очереди,что кассир пойдёт... Читати відгук Наверное раз 10 заезжали с семьёй в Новус в Киеве,на Бульваре Дружбы Народов. И Как то нам всё время не везло на одного и того же молоденького пацанёнка,в последствии поняли, что это охранник.Без образования,службы в армии,после школы-сейчас можно идти и работать на такую ответственную работу? То, что он нагло и хамовито разговаривает с кассирами, кричит при полной очереди,что кассир пойдёт вечером писать объяснительную- и это при аншлаге в очереди в кассе,что то ещё кричал на самого покупателя, выходя из магазина.Я прошу прощения? Руководство такой СЕТИ с Мировым именем не может обеспечить достойный квалифицированный штат охраны?Почему,за время наших визитов в этот супермаркет- слышно всегда этого чернявого молоденького хлопчика кричащим и мелькающим за каждой спиной кассира,угрожающего всегда кому то?Новус- вартий довіри?