Novus відгуки

› ›

2.0 5

1497 відгуків / 466888 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Гроші на вітер

Настя 14 лютого, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Григоренко Петра, 18 Купила пиріжок з м‘ясом, він дубовий та смердить. Цікаво, а ви б з‘їли такий пиріжок? В кулінарії немає немає нікого, стояла чекала хвилин 15 так ніхто і не підійшов

Відносини співробітників

Гість. 13 лютого, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Львовская, 17 В суботу,4 лютого я була свідком дуже неприємноі подіі,в магазині NOVUS на вулиці Львівська,17.Я приіхала в гості до знайомих і зайшла до магазину, щось купити. Спочатку ,я почула крики та лайку, кричала кремезна, міцної статури жінка, співробітниця магазину, вона виставляла пиво і виказувала щось в дуже вульгарній та грубій формі чоловікові , він також працівник магазину, був одягнений в сірий... Читати відгук В суботу,4 лютого я була свідком дуже неприємноі подіі,в магазині NOVUS на вулиці Львівська,17.Я приіхала в гості до знайомих і зайшла до магазину, щось купити. Спочатку ,я почула крики та лайку, кричала кремезна, міцної статури жінка, співробітниця магазину, вона виставляла пиво і виказувала щось в дуже вульгарній та грубій формі чоловікові , він також працівник магазину, був одягнений в сірий робочий костюм. Мені, як сторонній людині було дуже неприємно,все це чути та бачити. Настрій був зіпсований і враження від магазину склалось дуже неприємне. Виникає питання, як вона розмовляє і веде себе з іншими співробітниками, коли вона так поводиця в присутності сторонніх людей.

Продають зіпсований фарш

Олена 12 лютого, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Купила 11.02.23 в Новусі на просп. Дружби народів яловичий фарш. Зазвичай була задоволена. Відкрила- смердить. Більше купувати в них фарш точно не буду!

Жахливе обслуговування

Олена 11 лютого, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Безлад в відділі кулінарії-неодноразово плутають пісні страви з м,ясними. Постійні черги, на видачі лише по одному продавцю в години пік

Обслуживание покупателей

ТАТЬЯНА 10 лютого, 2023 год

Как ужасно ведет себя обслуживающий персонал! Зашла в обед 10.02 2023 в Novus на Богоутовской 17-21..., купила булочку. На кассе самообслуживания работница Барсук С. наглым образом стала учить пробивать товар.., как учитель в школе. Какое хамство! В итоге ..., я ничего не купила. Это ее работа! Супер!

Разница в цене

Гость 6 лютого, 2023 год

Уважаемые покупатели!!! Проверяйте цены , цены на ярлыках и
на кассе отличаются очень часто. Магазин на Княжес Затоне, постоянно этим грешит

Що за маячня , у кожного магазину є помилки.

Льока 2 лютого, 2023 год

Заявлені скільки завжди в нормі , качество може "кульгати" , так це в кожному супермаркеті . А персонал класний !

Риба з глистами

Ірина 1 лютого, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А 1. В понеділок купили хек гарячого копчення на Дружби Народів, почали їсти, а в ньому купа глистів...ретельно перевіряйте, що купуєте.
2. Купували курячі крильця в акції, а нам порахували, як філе, переплатили в двічі, будьте уважні.

Как всегда , цены не совпадают !!!!

Автор 31 січня, 2023 год

На первомайской 26 вишневое , зачастую цени на бумажках и к оплате на кассе не совпадают , вечная 5 лет проблема !!!! Систему я поняла они в главном офисе сидят и за целый день меняют по 10 раз цени а на пекарне не успевают ценники менять . Новус вы людей достали !!!! В следующий раз для меня бесплатно... Читати відгук На первомайской 26 вишневое , зачастую цени на бумажках и к оплате на кассе не совпадают , вечная 5 лет проблема !!!! Систему я поняла они в главном офисе сидят и за целый день меняют по 10 раз цени а на пекарне не успевают ценники менять . Новус вы людей достали !!!! В следующий раз для меня бесплатно будет эта булочка )))).

Смачна піца власного виробництва

Гость 30 січня, 2023 год

Новус за адресою Київ, Гостомельська площа,1.
Купувала піцу Гавайську. Приготували швидко і смачно. Обслуговувала Борсук Тетяна.

Фарш із яловчини

Олег Дегтяр 28 січня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 Купив фарш із яловчини в Новусі на вул Кірпи біля жд вокзалу...
Це просто жах! Після приготування з'ясувалось що в фарші тільки жили і хрящі....неможливо їсти.....
Тому раджу не купляти фарш у Новусі!!

Унижение сотрудников

Відгук співробітника

Гость 28 січня, 2023 год

Унизительное хамское отношение к сотрудникам, каждый должен работать за троих и все равно все плохо. На обед и технический перерыв можно за целый день вообще не попасть, и это никого не волнует. Я продержалась в магазине 1115 полтора месяца. Старший кассир Зарицкая с первых минут знакомства начала на меня орать, и так продолжалось постоянно, как будто бы я виновата во... Читати відгук Унизительное хамское отношение к сотрудникам, каждый должен работать за троих и все равно все плохо. На обед и технический перерыв можно за целый день вообще не попасть, и это никого не волнует. Я продержалась в магазине 1115 полтора месяца. Старший кассир Зарицкая с первых минут знакомства начала на меня орать, и так продолжалось постоянно, как будто бы я виновата во всех ее проблемах. Я проработала в предыдущей компании 8 лет, и за это время со мной никто ни разу так не обращался.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Товар с пліснявою

Гость 25 січня, 2023 год

25.01.2023 в магазині за адресою пл.Гостомельська 1 (Берковци) придбали періг вишневий власного виробництва (на вагу). Я була дуже здивована незрозумілим смаком, але коли вияваила плісняву не повірила на валасні очі що в загалі така може бути, так як постійно робимо покупки в цьому магазині і нічого подібного раніше зі мною не траплялося. Звертаюсь до... Читати відгук 25.01.2023 в магазині за адресою пл.Гостомельська 1 (Берковци) придбали періг вишневий власного виробництва (на вагу). Я була дуже здивована незрозумілим смаком, але коли вияваила плісняву не повірила на валасні очі що в загалі така може бути, так як постійно робимо покупки в цьому магазині і нічого подібного раніше

зі мною не траплялося. Звертаюсь до керівництва магазину ретельно слідкувати за якістю товару.

Товар, у якого сплив термін

Алла Ігорівна 22 січня, 2023 год

Купили цукерки у магазині «Новус» по вул. Васильківський, 100-А, корп. 3.
Виявилося, що термін вживання минув вже місяц, і всередені цукерки мали зіпсований вид.
Цукерки не дешеві, 190 гр - 124 грн.

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Ціпсований товар на полиці, персонал не слідкує за сіжестю товару.

Показати 1 відповідь

Шахрайство, аферизм з автостоянкою від Новус у м.Києві на проспекті Червоної Калини, 85

Гость 14 січня, 2023 год

Шановні громадяни та гості столиці!
Парковка на 126 авто(Автостоянка) від магазину Новус на проспекті Червоної Калини, 85 була передана шахраю-селюку на ім’я Сашко та його «криші». Так мало того, що немає освітлення постійно, наймані охоронці некомпетентні, хами, невиховане бидло, алкоголіки, так ще й цей менеджер Олександр у воєнний стан вирішив збільшити свої статки, здираючи з людей по 1200 гривень за... Читати відгук Шановні громадяни та гості столиці!
Парковка на 126 авто(Автостоянка) від магазину Новус на проспекті Червоної Калини, 85 була передана шахраю-селюку на ім’я Сашко та його «криші». Так мало того, що немає освітлення постійно, наймані охоронці некомпетентні, хами, невиховане бидло, алкоголіки, так ще й цей менеджер Олександр у воєнний стан вирішив збільшити свої статки, здираючи з людей по 1200 гривень за паркомісце, не підписуючи з людьми ніяких офіційних договорів, фактично прямим текстом каже, що не несе ні за що відповідальність, автомобілі стоять на найдорожчій парковці столиці. Гроші беруться за вітер, відповідальності нуль, тобто послуги по охороні автомобілів не надаються, кожен другий охоронець в стані алкогольного сп’яніння, світла постійно немає, соціальна темрява, на автомобілі постійно полюють крадії, були вже випадки нападів на авто та крадіжок з автомобілів у нічний час, а цим менеджерам та засновникам автостоянки наплювати, вони тупо збирають гроші з власників за ненадані послуги. Охоронці прямо кажуть, що відповідальність тут ніхто, ні за що не несе, як і вони самі. Автомобілі стоять просто без охорони, поки ці охоронці сплять вночі, фактично приходять переночувати та отримати за присутність кошти з власників транспортних засобів.
З цим менеджером Олександром неможливо зустрітися, він ігнорує усі заклики власників автомобілів провести збори з організаційних питань життєдіяльності автостоянки. Ось так ця парковка стала знаменитою, завдякт таким «розумникам», непорядним, безвідповідальним людям, як Олександр(директор даної парковки), який своїми протиправними, шахрайським діями ганьбить ім’я супермаркету Новус та його ділову репутацію, збираючи незаконно грошові кошти з власників авто разом зі своїми вищестоящими «покровителями».

Просрочка товара.

Савенко Елена Ивановна 13 січня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Торгівельно-офісна будівля, вулиця Декабристів, 3
Сегодня вечером 13.01.23 купила торт и филе со скидкой 40% и со сроком годности 13.01.23. Обычно в тот же день под вечер скидка уже 60%. Что-то изменилось? Прилагаю файлы с чеком и фото продуктов.

Переваги:

Всегда радует качество товара.

Недоліки:

Не успевают продавцы менять акции и получаются неприятные накладки.

Обережно! Шахраї!

Vlad 11 січня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Буча, ул. Киево-Мироцкая, 104д Магазин на Івана павлаіі 5. Відмовились продавати товар по ціні вказаній на етикетці, натомість требували оплату яка в 2 рази вища! Це уже стається неодноразово! Ви взагалі контролюєте персонал на місцях, чи це політика новуса? Давайте дізнаємось про це разом з органами по правам споживачів! Докази (Відео) є в наявності

Злочин не берегти електрику

Гость 4 січня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Григоренко Петра, 18 Чому в часи тотального енергозбереження Новуси включають гарячу завісу??? Працівники ходять в футболках, жарюка! На вулиці плюсова температура! Логіка є?! Чи вам все наплювати на місто?

Відношення персоналу до клієнтів

Гость 23 грудня, 2022 год

Більша частина персоналу - Бидло. Не виховані та не чемно розмовляють з клієнтами, можуть розмовляти на нецинзурній мові. Охорона - розпускає руки та угрожє. Відноситься не лояльно до людей з психологічними відхиленнями. В філіалі на Львівській площі працює лише один вихований чоловік на касі з сигаретами.

Отвратительное обслуживание

Анна 22 грудня, 2022 год

Прочитала отзывы многих покупателей о так называемом супермаркете Новус. Мое возмущение касается адреса Палладина,7. 10 часов утра-на кассах ни единого кассира. Очередь к кассам самообслуживания уже протянулась в торговый зал. На вопрос, почему нет кассиров, пригласите администратора, выбежал какой-то "тузик", как оказалось из службы безопасности. Представиться он не пожелал, но в хамстве равных ему еще поискать. Дескать, вали в другой... Читати відгук Прочитала отзывы многих покупателей о так называемом супермаркете Новус. Мое возмущение касается адреса Палладина,7. 10 часов утра-на кассах ни единого кассира. Очередь к кассам самообслуживания уже протянулась в торговый зал. На вопрос, почему нет кассиров, пригласите администратора, выбежал какой-то "тузик", как оказалось из службы безопасности. Представиться он не пожелал, но в хамстве равных ему еще поискать. Дескать, вали в другой магазин?! Удивляет одно-а отзывы покупателей топ-менеджмент Новуса волнуют? Вряд ли. Их, наверное, читаем мы сами, оскорбленные покупатели. Хотя, в знак презрения, нам туда больше ходить не стоит. Пусть строят свой бизнес на молчаливых слушателей за счет своих космических цен.

Переваги:

Уже нет

Недоліки:

Персонал не желает работать

Святошинська 3, Самий паганий співробітник Юкиш Ольга

Тетяна 18 грудня, 2022 год

На Святошинській 3 м.Київ, дуже ЖАХЛИВЕ ставлення до людей в касі самообслуговування, а саме співробітниця Юкиш Ольга, хамить, вихватує з рук товар, штовхає покупців, і дуже не вічливо спілкується. Набрали аби кого. Із-за такого ставлення інший раз приходити не хочеться. В касах касирів НЕМАЄ, а на самообслуговуванні самі хами неввічлеві працюють.

Недоліки:

Працівник каси самообслуговування Юкиш Ольга не ввічлева ХАМКА!!!

Неплохое качество обслуживания

Відгук співробітника

Гость 18 грудня, 2022 год

Добрый день, прошу принять к вниманию что в супермаркете Новус 7018 управляющая заставляет принудительно виходить на работу своих кассиров в свой выходной.И угражая тем что будет снимать часи

Недоліки:

Плохое отношения к сотрудникам

Показати 1 відповідь

Завлекают не существующими ценами

Константин 13 грудня, 2022 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Княжий затон 4/4 Очень часто нет товара, которым завлекают в магазин на рекламных баннерах. При этом ценники жёлтые есть, товара нет. Продавцы явно не обучены мягко реагировать на такие вопросы где же товар с жёлтого ценника и в штыки воспринимают каждого! Видимо вопросов много, а их руководству всё-равно...

Новусі на Кавалерідзе найгірший

Христина 7 грудня, 2022 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Осокорки, ул.Софии Русоаой Найгірший магазин,новус на Кавалерідзе, який тільки можна уявити. Продавці в відділі м'ясо,сир,ковбаса,риба,займаються своїми справами,не зважаючи на те що стоїть черга, касири завжди не задоволені, майже завжди грубо відповідають, проблеми які можуть виникнути,вони не вирішую, кажуть,що це ваша проблема.

Недоліки:

Плюсів немає

постоянные махинации с ценами

Гость 5 грудня, 2022 год

Новус на Львовской площади (Киев): цены на продукты в торговом зале и на кассе не совпадают, они почему-то выше на кассе. На вопрос "почему" всегда готовый ответ: "не успеваем менять" и "ой! надо сказать, чтобы срочно поменяли, а то будет скандал". И никто (администраторы или кассиры) ни разу не встали на сторону покупателей - не продали по ценнику в зале.... Читати відгук Новус на Львовской площади (Киев): цены на продукты в торговом зале и на кассе не совпадают, они почему-то выше на кассе. На вопрос "почему" всегда готовый ответ: "не успеваем менять" и "ой! надо сказать, чтобы срочно поменяли, а то будет скандал". И никто (администраторы или кассиры) ни разу не встали на сторону покупателей - не продали по ценнику в зале.
Тогда сначала меняйте ценники в торговом зале, а потом на кассе. А пока продавайте по написанной в зале цене.

Переваги:

много хороших товаров, но дорого

Недоліки:

махинации с ценами

Новус дурить людей!!!

Костя 2 грудня, 2022 год

Я не готовий ставити ніодної зірки для цих шарлатанів, але сайт змушує хотя би одну. працював в охороні, звільнився, через певний час мене попросили виручити, підмінити бо не було охоронця, я допоміг, мені повинні були заплатити 1000грн, не заплатили, дали характеристику алкаша, цим всим керувала Михаловна, думаю люди які працюють в Києві в новусі знають хто вона, шарлатанка, по мимо... Читати відгук Я не готовий ставити ніодної зірки для цих шарлатанів, але сайт змушує хотя би одну. працював в охороні, звільнився, через певний час мене попросили виручити, підмінити бо не було охоронця, я допоміг, мені повинні були заплатити 1000грн, не заплатили, дали характеристику алкаша, цим всим керувала Михаловна, думаю люди які працюють в Києві в новусі знають хто вона, шарлатанка, по мимо цього магазин гамно, черкз те шо продукція часто зіпсована, каси не працюють як потрібно, на гроші покупців дурять, є багато різних ситуацій, Но мене зараз більше цікавить моя)

Недоліки:

Михаловну нах!!!

Показати 1 відповідь

Не співпадіння цін

Гость 1 грудня, 2022 год

Часто заїжджаємо в різні новуси, але сьогодні накипіло, вже не вперше звертаємо увагу на те, що ціни не співпадають з цінами на касі, при цьому співробітники розводять руками і нічого робити не хочуть, різницю вам ніхто не поверне, відпадає бажання взагалі щось купувати у вас!

Ужасное обслуживание!

Lidia 30 листопада, 2022 год

Т.к."история"происходит неоднократно,то решила написать в надежде,что на хамок дирекция отреагирует ..))Магазин в Киеве,ул Ионна Павла,11.После вопроса покупателя в связи с чем скидка :просто скидка или в связи,что давно нет электроэнергии(как раз был ракетный удар всем известный),грубо было отвечено,что просто..Потом не стесняясь,громко одна из выкладывающих товар сказала::"Не нравиться,что скидки..миллионеры долбаные".Я онемела! Придя на кассу новый "сюрприз"..Кассир попросила подождать... Читати відгук Т.к."история"происходит неоднократно,то решила написать в надежде,что на хамок дирекция отреагирует ..))Магазин в Киеве,ул Ионна Павла,11.После вопроса покупателя в связи с чем скидка :просто скидка или в связи,что давно нет электроэнергии(как раз был ракетный удар всем известный),грубо было отвечено,что просто..Потом не стесняясь,громко одна из выкладывающих товар сказала::"Не нравиться,что скидки..миллионеры долбаные".Я онемела! Придя на кассу новый "сюрприз"..Кассир попросила подождать ,т.к пила воду.И это нормально,мы люди и все понимаем!НО вдруг пошла тирада,что кассиров не считают за людей..😵😵На мой вопро с:"Кто именно?"был ответ:Я что не вижу или интернет не читаю?Ну такое..Называеться скупились...Посещение было 25.11.22 в 14.20.Просто достало,т.к.хожу туда часто и некоторые просто хамки отпетые..Однажды одну поставила на место,то хватала за руки и извенялась..

Новус привітав з днем народження та пообіцяв бонусі. Краще б не обіцяв нічого

Гость 28 листопада, 2022 год

В день народження завітав в Новус . Обіцяних бонусів не отримав. Адміністратор вирішити це не змогла. До того ж за товар з кулінарії після 20ї замість 40% знижки чомусь дали тільки 20.%. На гарячий лінії вислухали без особливого ентузіазму. Якось не дуже ... навіть огидно

Зіпсутий товар

Анатолій Г. 28 листопада, 2022 год

М.Рівне вчора у Новусі на Грушевського продали смердючу скумбрію, запитали у продавчині чи свіжа сказала так, робота роботою але нормальна людина не буде парити гниль. То явно було чути і зрозуміло, Я вдома навіть пакет не розв'язував було чути ту смердоту. Дуже розчарований вас би нагодувати тією рибою стид і позор більше до вас не піду і людям не рекомендую

Переваги:

Немає

Недоліки:

Продавці не люди жахливі продукти

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 1497 відгуків