Здирництво!: Відгуки про НОВА ПОШТА - Перший незалежний сайт відгуків України

Перший незалежний сайт відгуків України

Перший незалежний сайт відгуків України

РУС / УКР

Написати відгук

› › ›

Роман Бандура Відгук додано 27 серпня, 2019 год 198 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Пироговский шлях, 134 Ми оформили посилку онлайн, з урахуванням пакету (і повідомили вартість отримувачу)..Але на відділенні при відправленні сказали що пакетів немає (!) відправляйте у коробці (що дорожче)...Що це за неповага до клієнтів і здирництво??? Чому ви не можете забеспечити відділення пакетами?? І чому насильно заставляєте відправляти в коробках зза того що їх у вас не беруть??? І це Київ, відділення №74...

Переваги:

немає...у відділенні доречі ще постійні черги...

Недоліки:

не повага до клієнтів, здирництво...

Відповісти

Написати
відгук

Поширити

Всі відгуки

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 27 серпня, 2019 год

Доброго ранку, Богдане!

Нам дуже прикро, що виник цей інцидент

Підкажіть, будь ласка, яких саме пакетів не було у відділенні: на 0.5 кг чи 1 кг об'ємної ваги? Також уточніть, коли саме спостерігали за чергами?

Заздалегідь вдячні за інформацію!

Алла, "Нова Пошта"

Відповісти

Роман Бандура 27 серпня, 2019 год

Так якою буде реакція компанії? Адже поки її не видно...

Відповісти

Роман Бандура 27 серпня, 2019 год

На всяк випадок номер декл. 20450159646747

Відповісти

Роман Бандура 27 серпня, 2019 год

Черги у відділенні практично кожного дня в час пик...Причому співробітники є, але в них "технічна перерва" саме у цей час чомусь...

Відповісти

Роман Бандура 27 серпня, 2019 год

Романе взагалі то!

Відповісти

Роман Бандура 27 серпня, 2019 год

Сказали що ніяких!!!

ПРичому сказала завідуюча відділенням 74 (Київ) Матюк Богдана

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 27 серпня, 2019 год

Романе, перепрошуємо за цю помилку, певно, запрацювалися

Оскільки Ви залишили публікацію у Facebook, ми написали Вам у месенджер.

Алла, "Нова Пошта"

Відповісти

Роман Бандура 27 серпня, 2019 год

Тим більше в месенджері я нічого не бачу...

Відповісти

Роман Бандура 27 серпня, 2019 год

Можете тут написати, що б люди теж бачили?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 27 серпня, 2019 год

Романе, уточнили: Вам запропонували коробку, бо посилку за габаритами не могли розмістити у пакет, що об'ємом на 0.5 кг чи 1 кг. Перепрошуємо, що працівник некоректно доніс Вам інформацію. Мали на увазі, що більших пакетів взагалі немає, а ті, які згадували вище, є в наявності. На даний момент проблем із чергами у відділенні немає. Якщо станете свідком подібної ситуації, пишіть, ми обов'язково розберемося.

Алла, "Нова Пошта"

Відповісти

Роман Бандура 27 серпня, 2019 год

Дуже смішно))))) Пакет був маленьким, і я просив покласти в пакет і оформлено було під пакет, але мені сказала що ЇХ просто НЕМАЄ, це дослівно сказала мені Матюк Богдана, працівник 74 відділення!!!! ВИ ПРОСТО ПАРИТЕ СВОЇ КОРОБКИ ТОМУ ЩО ЇХ НІХТО НЕ БЕРЕ! Потрібно було відео записати!!! Шарашкіна контора ви а не солідна компанія, нікому вас радити не буду, благо зараз дуже багато подібних відправників!!!!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 27 серпня, 2019 год

Романе, ми розуміємо Ваше обурення, але цю інформацію ми отримали від керівництва відділення. Навмисно Вам коробку ніхто не буде продавати. Наші пакети не дуже великі, тож цілком ймовірно, що посилку фізично не могли в них розмістити. А працівниця некоректно сформулювала інформацію стосовно наявних пакетів. Ми щиро перепрошуємо за це, керівництво вже провело роботу щодо цього.

Алла, "Нова Пошта"

Відповісти

Роман Бандура 27 серпня, 2019 год

Слухайте, не тримайте всіх разом зі своїми працівниками за дурнів! Пакунок в мене був невеличкий (можете свої камери подивитись!), і він прекрасно влазив навіть в ваш маленький пакет! А мені відразу сказали - пакетів НЕМАЄ ВЗАГАЛІ!!!! Всім відомо що ви набавляєте вагу постійно, не перезважуючи та не перевіряючи розміри, але щоб так відверто знущатись, та ще й писати таку тупу маячню-відмазку, це вже занадто! Бувайте!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 27 серпня, 2019 год

Романе, роботу з працівниками провели, аби надалі нічого подібного не сталося. Нам дуже прикро за це непорозуміння. Справді, працівники не мають намірів продавати коробки заради вигоди компанії. Просто пакунок не змогли вмістити у пакет.

Сподіваємося на розуміння!

Алла, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23674 відгука / 5188024 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби

Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 відгук

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків

iPOST – доставка в момент

iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків

Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків

Укрпошта (Укрпочта)

Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків

Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків

ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук

Рейтинг: 4
668 відгуків

Ще кур'єрські служби