Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Пироговский шлях, 134 Мне прибыл груз на грузовое отделение номер 1 новой почты 21. 07.2021. номер накладной 59000711171569. 22.07.2021 утром я позвонил оператору и спросил о сроках доставки курьером... Меня заверили ,что если сегодня заказываешь курьера то завтра получишь груз. Я из расчёта этого времени взял выходной...жду сегодня 23.07.2021 - посылку - ни кто не звонит. Сам набираю оператора и выясняется что посылка... Читати відгук Мне прибыл груз на грузовое отделение номер 1 новой почты 21. 07.2021. номер накладной 59000711171569. 22.07.2021 утром я позвонил оператору и спросил о сроках доставки курьером... Меня заверили ,что если сегодня заказываешь курьера то завтра получишь груз. Я из расчёта этого времени взял выходной...жду сегодня 23.07.2021 - посылку - ни кто не звонит. Сам набираю оператора и выясняется что посылка придёт завтра ; а я не смогу получить её ближайшую неделю... Да и человек её отправивший денежный перевод ждать столько не будет...у меня.испорчен день...хочу подать в суд...или что в таком случае делать? P.S. первый оператор с которым я общался вчера утром просто заверил меня в получении сегодня посылки. А вечером когда уже был взят для этого выходной я увидел в приложении расхождение в обещанном времени доставки.
Добрий день, Дмитре! Маємо інформацію, що Ваше питання було вирішене. Також в якості вибачення Вам відправили презент від нашої компанії за накладною 59000712064939. Перепрошуємо за цю ситуацію. Сподіваємось, що даний інцидент не вплине на нашу подальшу співпрацю. Вдалого дня!
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Пироговский шлях, 134 Ми оформили посилку онлайн, з урахуванням пакету (і повідомили вартість отримувачу)..Але на відділенні при відправленні сказали що пакетів немає (!) відправляйте у коробці (що дорожче)...Що це за неповага до клієнтів і здирництво??? Чому ви не можете забеспечити відділення пакетами?? І чому насильно заставляєте відправляти в коробках зза того що їх у вас не беруть??? І це Київ, відділення №74...
Доброго ранку, Богдане! Нам дуже прикро, що виник цей інцидент [:frown:] Підкажіть, будь ласка, яких саме пакетів не було у відділенні: на 0.5 кг чи 1 кг об'ємної ваги? Також уточніть, коли саме спостерігали за чергами? Заздалегідь вдячні за інформацію!
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Пироговский шлях, 134 Новая почта украла у меня посылку, которая шла из Китая. До этого я несколько лет делала заказы на Али Экспресс, все доставлялось Укрпочтой до дверей без проблем! А первая же посылка через Новую почту до меня не дошла. Вместо нее мне вручили посылку, на которой первичный адрес (тот который на английском) был, вообще, на другого человека, в другой город. Я... Читати відгук Новая почта украла у меня посылку, которая шла из Китая. До этого я несколько лет делала заказы на Али Экспресс, все доставлялось Укрпочтой до дверей без проблем! А первая же посылка через Новую почту до меня не дошла. Вместо нее мне вручили посылку, на которой первичный адрес (тот который на английском) был, вообще, на другого человека, в другой город. Я в спешке посылку не проверила, и только дома поняла, что посылка вообще не моя. Мой дорогой жемчужный браслет украли, а вместо этого подсунули детскую шмотку, которую, между прочим, ждали в другом городе. НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Новая почта ворует посылки из Китая Я открыла спор на Али Экспресс, но это бесполезно, т.к. у них отображается факт, что посылку я получила. Претензия на Новой почте тоже ни к чему не привела - "ваша посылка не найдена" - вот, что мне сказали. Но они готовы возместить мне средства, аж целых 25 грн (почему-то именно в такую сумму продавец оценил посылку, которая стоит в 10 раз дороже)! И что делать? Не заказывать на Али Экспресс из-за этих уродов? Как вернуть потерянные деньги?
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл. «Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Откровенное враньё операторов
P.S. первый оператор с которым я общался вчера утром просто заверил меня в получении сегодня посылки. А вечером когда уже был взят для этого выходной я увидел в приложении расхождение в обещанном времени доставки.
Маємо інформацію, що Ваше питання було вирішене. Також в якості вибачення Вам відправили презент від нашої компанії за накладною 59000712064939.
Перепрошуємо за цю ситуацію. Сподіваємось, що даний інцидент не вплине на нашу подальшу співпрацю.
Вдалого дня!
Здирництво!
Нам дуже прикро, що виник цей інцидент [:frown:] Підкажіть, будь ласка, яких саме пакетів не було у відділенні: на 0.5 кг чи 1 кг об'ємної ваги? Також уточніть, коли саме спостерігали за чергами?
Заздалегідь вдячні за інформацію!
Алла, "Нова Пошта" Показати 5 відповідей
Новая почта ворует посылки из Китая
А первая же посылка через Новую почту до меня не дошла. Вместо нее мне вручили посылку, на которой первичный адрес (тот который на английском) был, вообще, на другого человека, в другой город. Я... Читати відгук Новая почта украла у меня посылку, которая шла из Китая. До этого я несколько лет делала заказы на Али Экспресс, все доставлялось Укрпочтой до дверей без проблем!
А первая же посылка через Новую почту до меня не дошла. Вместо нее мне вручили посылку, на которой первичный адрес (тот который на английском) был, вообще, на другого человека, в другой город. Я в спешке посылку не проверила, и только дома поняла, что посылка вообще не моя. Мой дорогой жемчужный браслет украли, а вместо этого подсунули детскую шмотку, которую, между прочим, ждали в другом городе. НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Новая почта ворует посылки из Китая
Я открыла спор на Али Экспресс, но это бесполезно, т.к. у них отображается факт, что посылку я получила. Претензия на Новой почте тоже ни к чему не привела - "ваша посылка не найдена" - вот, что мне сказали. Но они готовы возместить мне средства, аж целых 25 грн (почему-то именно в такую сумму продавец оценил посылку, которая стоит в 10 раз дороже)! И что делать? Не заказывать на Али Экспресс из-за этих уродов? Как вернуть потерянные деньги?