непрофессиональные и лживые работники - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 5 серпня, 2019 год 118 переглядів
20450154732809 отказались принять оплату промокодом ссылаясь на то что доставка на адрес. при этом в условиях сказано что распространяется на тип доставки отделение - адрес. действие промокода до 30 ноября. вы издеваетесь?

Умови використання промокоду
1. Промокод можна використати при відправці або отриманні відправлень, надавши його працівнику відділення до моменту оплати послуг доставки;

2. Промокод:

− розповсюджується тільки на послуги з доставки відправлень та на послугу «Зберігання», на інші послуги - ні;

− розповсюджується на типи доставки «Відділення-Відділення», «Відділення-Адреса»;

− використати промокод можливо лише у відділенні;

− діє виключно на відправлення за типом «Документи» та «Посилки» вагою до 30 кг.

3. Промокод надається Клієнтам, які обслуговуються на загальних умовах тарифоутворення (як Відправником так і Одержувачем є приватна особа).

4. Термін дії промокоду вказано в SMS-повідомленні.

5. Скористатися промокодом можна один раз.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 6 серпня, 2019 год
Анно, ми з Вами вже неодноразово оговорювали всі ці моменти.

Якщо трапляється спірне питання у відділення, то Ви можете телефонувати до наших колег з контакт-центру, аби вони допомогли вирішити цей момент з відділенням або написавши нам на нашу офіційну сторінку у Фейсбук. Ми завжди залюбки допоможемо або підкажемо Вам за вирішення будь-якого питання, яке стосується нашої компанії. Ми завжди на зв'язку.



Кирило, "Нова Пошта"
Відповідь представника Новая Почта 6 серпня, 2019 год
Анно, добрий день.

Розрахуватися промокодом можна виключно у відділенні. Кур'єр промокоди не приймає. Тобто, якщо бажаєте розрахуватися за типом послуг відділення-адреса, тоді потрібно це робити при відправці вантажу. Що стосується самої експрес-накладної, вона на видаленні, а провести промокод за видаленою накладною неможливо технічно. Рекомендуємо розрахуватися ним вже при наступній відправці. Якщо будуть питання, звертайтеся, допоможемо зробити це поетапно, оскільки будемо раді хоча б на мить стати Вашим "маяком в нічній імлі".



Кирило, "Нова Пошта"
ANNA 5 серпня, 2019 год
опять таки чтоб решить вопрос пришлось идти в отделение. это уже традиция. за 2 недели в третий раз приходиться повторно идти в отделение чтоб решить ваши косяки


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23782 відгука / 5191781 перегляд
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26808 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1277 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
676 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14034 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 відгука
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків