Name: Работа колл-центра
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Таисия

› › ›

Таисия Украина Відгук додано 24 жовтня, 2018 год 372 перегляда

Приложение работает коряво. После работы хотела зайти забрать посылку, предварительно посмотрев график работы отделения в их же официальном приложении. Там было написано, что будет работать отделение до 21:00 (в запасе было еще 57 минут). Придя в отделение я "поцеловала" дверь ибо по факту они работали только до 18:00. Позвонив в колл-центр пропало все желание пользоваться более услугами данной организации. Поначалу парниша извинялся за то, что действительно информация указана неправильно. После того, как я начала говорить о том, что из-за их корявого приложения мне придется еще и за содержание посылки у них платить пропал на 10 минут. И когда появился начал делать из меня дуру, мол в последней версии все указано точно правильно (учитывая, что я постоянно обновляю все приложения и после разговора я специально проверила актуальность моей версии их приложения - все было в порядке). Тут я совсем офигела и далее разговор продолжать не видела смысла. Одни и те же слова, ничего нового он мне сказать не мог. Только постоянное: "Извините." Вопрос тогда в том, за что ты извиняешься, если ты прав? Это был последний раз, когда я заказывала доставкой с новой почтой. Благо, у нас в стране хватает почтовых служб.
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

23895 відгуків / 5194731 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби