Name: Укрпочта лучше для доставки документов
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Елена Билецкая

› › ›

Елена Билецкая Украина, Харків Відгук додано 17 липня, 2018 год 1118 переглядів

Отправила ксерокопии и объясненительное письмо новой почтой, ксерокопии документов не передали, так как по их словам отказался брать получатель. Я попросила дать пояснения ( акт) о том, что получатель сам отказался, на что они мне ответили, что такую услугу не предоставляют( нарушают закон о предоставлении услуг- услуга законодательно считается выполненной именно при подписании акта). Выясняла два дня , что же произошло на самом деле, сотрудники новой почты и грубили и всячески пытались уйти от ответственности за неосуществлённую доставку. Сошлись на том, что они выполняют возврат и в возврате будет примечание , о том что получатель сам отказался брать ( до этого момента могла только ссылаться что сотрудники новой почты Света, Оля , Владисла и другие сказали мне об этом по телефону))) Например , Владислав ( внутренний номер 2438) вообще невменяемый сотрудник , неслышащий оппонента, и когда я ему сказала, что он не идёт клиенту навстречу, поэтому мне неприятно с ним разговаривать, он ответил « взаимно» . Это все сотрудники отдела доставки Компании Новая Почта города Киев. С Укрпочтой таких проблем нет, и вы ясно получите письменный ответ что же произошло в вашей ситуации, будут соблюдены все законы Украины и об защите прав Потребителей и об документальном подтверждении оказания или не оказании услуги ( акт) и вы будете чувствовать себя защищёнными законодательно.
6 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

23896 відгуків / 5194772 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби