Name: Нелюдське і хамське обслуговування
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Julia Khudzey

› › ›

Проблему вирішено

Julia Khudzey Украина, Львів Відгук додано 8 грудня, 2017 год 2291 перегляд

Я ніколи ще не писала відгуків, але тут мене уже довели! Обслуговування - хамське і нелюдське. Маю на увазі Львів, 36 і персонально пані Софію Мотник. Минулого разу, коли я, вистоявшся у черзі 30 хв, підійшла забирати свою посилку, ця пані сказала мені зачекати ще 10 хв, в них переоблік. Я була остання, за мною не було нікого. Тому попросила ще мене обслужити. На що мені відповіли, що зараз за мною назбирається велика черга і всі так будуть просити. Я відійшла і почекала. Вагітна. Другий раз трапився сьогодні. Знову ця пані. Посилку відправили на моє дівоче прізвище і пані Мотник знову ж таки після годинного стояння відправляє мене додому за свідоцтвом про одруження. Ок, розумію, що так має бути і йду. Приходжу другий раз з маленькою дитиною, знову висотоюю довгу чергу. І тут прямо переді мною ця пані видає посилку хлопцеві, який зашарівся і каже: "Можете мені без паспорта дати? я не взяв". І вона видає. Підбігає тут жіночка без черги, дає папірчик і пакуночок. Пані Мотник бере. Підходить моя черга. Дитина плаче, я стою прямо перед нею. А працівниця бере і показово реєструє цю посилку. Я її запитала, чому без черги. В пані Мотник відповідь:"Це Інтернет- магазин." На питання, чому вона без документів віддає посилки. Вона відповіла, що йому можна. Тут напевно питання людськості.
11 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 12 грудня, 2017 год

Юліє, добрий день!

Дякуємо за відгук. Передали інформацію керівництву відділення 36 у Львові. Якщо в процесі перевірки будуть виявлені порушення зі сторони вказаного Вами співробітника "Нова пошта", обов'язково вживемо заходів.

Відповісти

Anna (Украина, Дніпро́) 9 грудня, 2017 год

действительно хамское отношение, еще и к беременной, еще и с маленьким ребенком! Увольнять надо таких работников.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23902 відгука / 5194910 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби