Очень плохо - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Украина, Львів Відгук додано 14 листопада, 2017 год 2214 переглядів
Посылка отправилась еще 10 числа , 14 еще даже не отправилась из склада!! Каждый день обещают, что завтра посылка будет в городе назначения!! Служба реально испортилась
Недоліки:
  1. обман со стороны службы
9 згодні 7 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 20 листопада, 2017 год
Добрый день, Оксана!

Проверили информацию по накладной 20400067100407: груз был доставлен 14.11 (на три дня позже расчетной даты). Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами и волноваться по поводу несвоевременной доставки. Поэтому, в соответствии с условиями "Публичного договора", готовы компенсировать 20% от стоимости транспортирования за каждый день опоздания (без суммы комиссии и стоимости дополнительных услуг). Плательщику по накладной достаточно обратиться в любое отделение компании для написания претензии.

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее продуктивное сотрудничество!
Марішка (Россия, Хабаровск) 17 листопада, 2017 год
а що пояснили із затримкою, чи її так і не було?
Nastya Berckovskaya 14 листопада, 2017 год
посылка шрёдингера какая-то просто... то она отправилась, то не отправилась... вы бы потрудились хотя бы номер декларации указать, вот и Новой Почте тоже интересно почитать, а то складывается впечатление, что вам не особо нужно проблему решить...
Оксана (Украина, Львів) 17 листопада, 2017 год
добрый день! приятно, что есть неравнодушные люди, которые вникают в проблемы других, спасибо вам! Посылка самая обычная, не посылка шрёдингера, как вы указали.. номер декларации 20400067100407 (не указывала, потому как не считаю это особо нужным обычным людям, главное суть..), отправлялась поставщиком с киева в херсон. поставщик доставил товар на отделение новой почты в киеве 10 ноября и того же дня прислал мне номер декларации. На отделении новой почты указали дату доставки 11 ноября, что высвечивалось и онлайн на сайте компании в разделе отследить.. и так до 13 ноября информация не менялась.. т.е, товар был на складе в киеве до 13 ноября! Скажете не обман? пообещали, что уже 11 ноября будет посылка у меня под дверью! и тут я начинаю звонить на горячую линию раз 10! операторы извинялись и пообещали что уже 14! ноября посылка будет в Херсоне! до конца дня УРА! мне позвонили уже из херсонского отделения и сообщили, что товар на складе в херсоне. НО !! ПОЧЕМУ НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗВОНИТЬ , ДОБИВАТЬСЯ СВОЕГО ЖЕ ТОВАРА??? Вот про обман я и написала..
Відповідь представника Новая Почта 14 листопада, 2017 год
Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашого вантажу для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187957 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26670 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків