Разбили - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 6 листопада, 2017 год 2386 переглядів
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Разбили
Заказали рамки из багетной мастерской с заносов в офис, часть рамок приехали битые. Помимо самой доставки, новая почта еще их и упаковывала для сохранности груза. За доп оплату естественно.
Компенсировать отказались, типа на месте нужно было оформлять заявление.
Проверить все рамки сразу не успели, было 6 ящиков и 100 рамок примерно. Все рамки отдельно упакованы были. Курьер
через 10 минут начал нервничать, говорил что максимум 15 минут можно его задерживать. Жлобство бизнес губит. Регулярно оформляли заказы у них, теперь больше потеряют с своим подходом.

7 згодні 2 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 12 листопада, 2017 год
Добрый день, Владимир!

Сожалеем, что Вы получили столь печальный опыт. В то же время, решение по составленной Вами претензии принято на основании отсутствия акта приема-передачи, составленного в момент получения груза. Детали сообщил представитель юридического отдела в телефонном режиме.

Чтобы избежать, подобных недоразумений в будущем, рекомендуем обязательно осматривать груз в присутствии сотрудника "Нова пошта", и если с содержимым что-то не так (повреждение, недостача и т.д.), сразу фиксировать этот факт в акте приема-передачи. Это существенно влияет на результат рассмотрения претензии.

Надеемся, предоставленные разъяснения будут способствовать нашему с Вами дальнейшему взаимопониманию. Хорошего дня!
Евгений (Украина, Одеса) 2 березня, 2018 год
зачем вообще осматривать посылку????? зачем фиксировать недостачу или повреждения?????

Если в итоге ваша компания Новая Ночта ни какой ответственности в итоге не несет и редко кому выплачивают компенсацию!
Евгений (Украина, Одеса) 2 березня, 2018 год
это с моего личного опыта
Евгений (Украина, Одеса) 2 березня, 2018 год
сразу потеряли сумку, потом нашли но уже с неполным содержанием. акт притензии на руках и осматривалось при сотруднике вашей почты и тд, и в конце ваш юротдел отклонил все,

И как дальше работать с вашей компаний??????
Владимир (Украина, Київ) 12 листопада, 2017 год
не будет дальнейших взаимопониманий. Ваша компания заняла много места на рынке. Этот мешает зайти более порядочным перевозчикам. Надеюсь ситуация изменится в будущем.
Відповідь представника Новая Почта 7 листопада, 2017 год
Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашої посилки для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.
Владимир (Украина, Київ) 7 листопада, 2017 год
59000291772167
Владимир (Украина, Київ) 9 листопада, 2017 год
Вы зачем спрашивали номер декларации?


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23782 відгука / 5191781 перегляд
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26808 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1277 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
676 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14034 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 відгука
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків