Відправлення у ЛИТВУ_жах - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 3 листопада, 2017 год 4726 переглядів
Відправлення у Литву. Під час консультації менеджерами відділення №25 ні слова не було сказано про те, що насправді ніякої міжнародної доставки в Новій пошті не існує. Замовлення доправляється в митний термінал і далі всіма питаннями займається польська компанія Sky Net. Вже два тижні відправлення валяється десь в транзитному сортувальному центрі. Контактів польської сторони - НІЯКИХ, Менеджери НОВОЇ ПОШТИ допомогти нічим не можуть, бо це вже не їх відповідальність. Без мого дозволу передали вантаж третій стороні, а щоб його повернути з Польщі треба заплатити в два рази більше, ніж вже сплачено. Вчіться на чужих помилках, не відправляйте у Європу НОВОЮ ПОШТОЮ. Це жах.
Недоліки:
  1. жах
5 згодні 6 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 12 листопада, 2017 год
Доброго дня, Олесю!

Міжнародне відправлення 59000289313573 наразі проходить митне оформлення в транзитному сортувальному центрі в Польщі. Зі своєї сторони, передали інформацію колегам з юридичного відділу та контролюватимемо ситуацію, доки посилку не отримають в Литві.

Гарного дня!
Nastya Berckovskaya (Украина, Київ) 6 листопада, 2017 год
Как это её нет, если она есть?) Да, само собой, что там может не быть отделений Новой Почты, как и в Китае, например, их нет, но посылки оттуда почему-то тоже Новой Почтой исправно приходят)) И лежать просто так оно не может, разве что его кошмарит таможня. Так что странные какие-то заявления у вас, неправдоподобные.
Олеся Тупота (Украина, Київ) 7 листопада, 2017 год
Шановна Анастасія. Ще раз уточнюю. Відправлення доправляється на митний термінал, вибуває з України і ВСЕ. Далі доправлення вантажу Нова Пошта вже не здійснює. З'являється компанія-партнер Sky Net (Польща), якій без мого відома передали вантаж і про існування якої я дізналася тільки тоді, коли вантаж не прибув вчасно отримувачу в Литві. Польська компанія від отримувача вимагає оформити Довіреність на проходження митного оформлення, вказати термін візи ???? Тому я стверджую, що Нова Пошта діє і несе відповідальність за вантаж тільки в межах України, а це аж ніяк не міжнародна доставка.
Відповідь представника Новая Почта 5 листопада, 2017 год
Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашої посилки для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.
Олеся Тупота (Украина, Дніпро́) 7 листопада, 2017 год
Експресс-накладна №59000289313573 відправлення Київ (Україна) - Литва (Каунас).
Сергей Мирогов 3 листопада, 2017 год
В смислі не існує?)) а як же я по вашому замовлення роблю?)
Олеся Тупота (Украина, Київ) 7 листопада, 2017 год
В смислі воопще ))) Замовлення приймають, доправляють по Україні. На кордоні передають вантаж міжнародним компаніям-партнерам, на дії яких Нова Пошта вплинути ніяк не може (зі слів менеджера coll- центру). Тому теоретично ніби існує, а на практиці - в межах України.))


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5
23903 відгука / 5194919 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
26926 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.8
1322 відгука
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.7
14060 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2048 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3681 відгук
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.2
1055 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.4
3656 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
114 відгуків
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
211 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
679 відгуків