Замовлення NP00000000185217NPI: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Владимир Коляда Украина, Київ Відгук додано 26 жовтня, 2017 год 2213 переглядів

Замовив через Нова пошта шоппінг в США купальник. Вага посилки 200 грамів (видно по трекінгу американського UPS). Далі вона попадає на склад нової пошти і її вага стає АЖ 3 кілограми. І за доставку посилки виставляють рахунок на 361 грн. Вуаля.
Пишу на фейсбук тиша. Пишу по пошті, відповідають "ну то мабуть технічна помилка".
Зараз посилка лежить в Києві і до сплати 361 грн.
Скажіть, будь ласка, як мені отримати свою посилку і не платити за вашу "технічну помилку"????
І чому ви цілий день ігноруєте клієнтів????
8 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 30 жовтня, 2017 год

Доброго дня, Володимире!

Очікуємо роз’яснення щодо замовлення NP00000000185217NPI від колег з міжнародного відділу. Щойно отримаємо інформацію, повідомимо Вам результат в особистих повідомленнях в соціальній мережі Facebook, куди Ви раніше звертались.

Гарного дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23903 відгука / 5194922 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт