НОВАЯ ПОЧТА ,ОДЕССА отделение №2 Номер накладной (20450047857349) - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 28 вересня, 2017 год 2938 переглядів
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Киевское шоссе (Ленинградское шоссе), 27 Доброго времени суток, друзья! Так сложилось, что многие люди пользуются услугами Новой почты, но не каждый знает о подводных камнях . Будьте бдительны, Вас могут обмануть на ровном шагу. Со мной сегодня произошла неприятная ситуация, в общем вкратце расскажу. Я сделала заказ на сайте, заказ был оформлен отправителем на Новой почте в отд. №2 до 12 часов дня 28.09.17 (Одесса)---и прибытие товара в отд.№129 (Одесса). Зайдя в приложение с мобильного ,вижу что посылка не отслеживается (т.к она даже и не была в базе данных, как позже выяснилось,хотя в документе было указано обратное)
Спустя время вижу, что дата моей посылки по ранее оговоренным срокам совершенно не совпадает. Дата прибытия посылки в мобильном приложении менялась довольно часто; то это было 1.10.17, то 29.09.17....И так несколько раз на день. Позвонила оператору на "горячую линию",открещиваются,и не видят "боков" со стороны своих некомпетентных сотрудников. В конце -концов, оператор на той линии уверила меня в том, что этот вопрос можно уладить,и посылка будет в 129 отделении, 28.09.17 в 18-30.Якобы такие случаи бывали,и всё разрешимо.Увы....
Ребята, Новая почта не заботится о своих клиентах, а конфликтные ситуации никаким образом не решаются.То,что Вам могут пообещать операторы -это просто пустые обещания,не более.
Поэтому будьте бдительны,тщательно проверяйте свои посылки не отходя от кассы,да- работники будут стоять с недовольной физиономией ,но не обращайте на них внимания, уж лучше сразу при них всё открыть и посмотреть, мало ли вдруг что-то разбито,как часто бывает по их вине.
Хорошего всем настроения,и всего Вам вкусного.
С ув.Liz Iv

Переваги:
  1. -
Недоліки:
  1. Некомпетентны.Никто ничего не знает,решить проблему не могут,но уверяют в обратном.Попросту тянут время
5 згодні 4 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 жовтня, 2017 год
Добрый день, Светлана!

20450047857349 - это интернет-документ, который отправитель создал самостоятельно в личном кабинете на сайте компании 28.09.2017 в 10:01. Отправитель сообщил Вам номер накладной до фактической отправки посылки. По факту отправитель обратился в отделение для отправки 28.09.2017 в 12:15. Соответственно, посылка доставлена в отделение 129 сегодня утром.

Хорошего дня!


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187948 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26670 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків