Name: ГДЕ ПОСЫЛКА?????
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: В Ф

› › ›

В Ф Украина, Київ Відгук додано 2 серпня, 2017 год 2292 перегляда

Продолжение истории... Ттн 59000273122518. Последнее сканирование в 11.13 01/08/2017. Все... Дальше след потерялся.... После целого дня звонков на гарячую линии мне никто так и нк дал четкого ответа, где отправление и какого, хуя, простите, оно делает вторые сутки на терминале в Киеве!!!???. Обращение фиксировали, менеджер так и не перезвонил. Более того, никто так и не позвонил на тот терминал и не спросил в чем дело!!!. Полная неклмпетентность сотрудников, какие-то мифические менеджеры... И каждый раз говорили разную информацию, то уедет сегодня в обед, то неизвестно где посылка, то она уже уехала, то отправили не на тот терминал... И так по кругу, целый день!!! Сервис в ЖОПЕ!!!!
5 згодні 5 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 7 серпня, 2017 год

Добрый день!

Сожалеем о причиненных неудобствах. Посылка по накладной 59000273122518 была доставлена 04.08.

Важно отметить, что у Вас есть возможность получить материальное возмещение за несвоевременную доставку. Размер компенсации составляет 20% от суммы транспортных услуг (без суммы комиссии и стоимости дополнительных услуг), но не более 100%. Для рассмотрения вопроса относительно компенсации рекомендуем обратиться в любое отделение «Нова пошта» и составить претензию. При себе нужно иметь паспорт и идентификационный код.

Хорошего дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23905 відгуків / 5195006 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби