Зажрались!!! - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 22 липня, 2017 год 2255 переглядів
ТТН. 59000270032304
Проплачена посылка, надежный продавец незамедлительно отправил пролежала посылка в отделении ровно четыре дня, (не успел я ее забрать за это время, был в командировке) на пятый утром, уведомление о том, что я отказался от получения.... !!! И посылка уехала назад к продавцу(((. Теперь мне нужно опять оплатить расходы на пересылку обратно, плюс подождать дней 4-5. Почему оператор не предупредил заранее о том что посылка будет отправлена назад и не предложил мне хранение, конечно же я бы его оплатил. Человеческий фактор нужно учитывать в первую очередь. Зато, не оплачена посылка может находиться в отделении больше месяца, и оператор будет периодически напоминать о том что нужно забрать, а то хранениние и т.д. и т.п.
Спасибооооо ребята, за науку!!!! Классно работаете, но не забывайте, что вам всегда есть альтернатива и не одна.

4 згодні 4 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 липня, 2017 год
Добрый день, Юрий!

Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Вместе с тем, хотим отметить, что у отправителя по накладной 59000270032304 заключен договор с «Нова пошта», согласно которому все посылки, не забранные получателями, на 5-й рабочий день автоматически отправляются обратно отправителю. Заказать услугу продления срока хранения может только отправитель, поэтому при возникновении подобных ситуаций в дальнейшем рекомендуем обращаться непосредственно к нему.

Хорошего дня!
Ирина (Украина, Маріуполь) 22 липня, 2017 год
Я получила посылку , вещь не подошла , в тот же день хотела отправить назад, Стоимсть отправки в обратную сторону оказалась дороже и вместо объяснений мне указали на дверь ( "Не нравится -идите в другую службу") Я так и сделала и стараюсь больше не пользоваться Новой почтой. К счастью есть альтернатива , да и дешевле. Пыталась жаловаться на сайт службы, пришла формальная отписка.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23775 відгуків / 5191677 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26808 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1277 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
676 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14034 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 відгука
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків