Name: Новая Почта не несет ответственность за повреждения товара. очень жаль
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Ivan Bliznyukov

› › ›

Ivan Bliznyukov Украина, Суми Відгук додано 30 травня, 2017 год 2533 перегляда

Считаю, что Новая Почта не способна доставля грузы в целлости и сохранности. Дополнительная оплата за целлостность груза берется, а в случае порчи груза получить какой-либо ответ и гарантию по возврату стоимости практически невозможно. Контакт только с горячей линией, где Вам обещают что свяжеться юридический отдел и на этом общения заканчивается. Обещают принятие решения в течении 30 дней после чего просто обещания, что кто-то перезвонит. Товар, который забрали для выяснения обстаятельств порчи тоже вернуть невозможно. Проще заплатить за доставку дороже но с гарантией и ответстенным отношением к делу. Надеюсь на появления в Украине другого более ответственного оператора по доставке грузов. накладная № 59000253434829.

Недоліки:

Отсутствие ответственности за перевозимый груз

5 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 31 травня, 2017 год

Добрый день, Иван!

Передали Ваше обращение коллегам из юридического отдела. Ожидайте, пожалуйста, звонок от юриста, ответственного за рассмотрение Вашей претензии, в ближайшее время.

Відповісти

Ivan Bliznyukov (Украина, Суми) 6 червня, 2017 год

Жду после Вами написанного сообщения уже неделю звонка от Вашик коллег из юридического отдела. Думаю что не дождусь, хотя по Вашим же правилам уже должно быть какое-либо решения и не звонок. До этого еще месяц ждал звонка, тоже не дождался. Не пишите ничего если не несете ответственност ь за свои слова. Некомпетентность и безответственность хуже вороства. Если бы я пообещал, был бы настойчив к тем, кто должен позвонить....

Відповісти

Ivan Bliznyukov (Украина, Суми) 2 червня, 2017 год

Спасибо за обратную связь. Надеюсь, что в ближайшем будущем будет какое-либо решение, хотя очень в этом сомневаюсь...

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187967 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби