Name: Качество обслуживания
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Харків Відгук додано 12 квітня, 2017 год 2109 переглядів

Два дня назад попытался поменять адресную доставку на доставку в отделение НП. Ответ стандартный: "Вам перезвонит "специалист"". Но никто не позвонил. Писал в чате- " заявка на переадресацию принята".
Сегодня позвонил на гор. линию. О бщался с неким Артуром который сказал, что посылка уже на доставке и ее сегодня доставят до 18-00. Но посылка не доставлена.
Номер отправления 26000003110835.
Когда я получал предыдущую посылку, для переадресации достаточно было только позвонить. Что поменялось?

Переваги:

Работники НП искоренили все плюсы кроме одного- посылают вежливо.

Недоліки:

Полное нежелание работать.

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 13 квітня, 2017 год

Добрый день!

Извините за неудобства. Обязательно выясним, почему сложилась такая ситуация. По факту доставки посылки в отделение 4 ожидайте, пожалуйста, СМС-уведомление.

Відповісти

Ярослава Сенченко 12 квітня, 2017 год

відпишіть їм тут свій номер накладної

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213249 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби