НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Некомпетентнiсть персоналу - Відгуки про НОВА ПОШТА
Чомусь оператори вiддiлення дивилися на мене квадратними очими коли я хотiла скористатися послугою "Пункт передачi". Чому Я маю їм пояснувати як це працює i показувати на вашому сайтi де про таке написано. I хоча така послуга дiє вже пiвроку, вашi спiвробiтники про неї чують ВПЕРШЕ ще й вiд КЛIєНТА ?
Бiльше того, вони не знають як таку послугу оформити i записують данi на аркушi паперу.
Але "найцiкавiше" в тому всьому є те що на сайтi НП чiтко вказанi розцiнки на цю послугу, але через необiзнаннiсть вашi працiвники рахують комiсiю за передачу грошей отримувачем як за грошовий переказ, в результатi чого комiсiя вийшла в ТРИ рази бiльшою!
ps. Комiсiю сплатив отримувач i повiдомив мене про це постфактум. А так як нiяких накладних не було виписано (повторюсь, оператори записали все на аркушi), то єдине що лишається це написати вiдгук.
Дякую!
відгук
Коментарі до відгуку