Name: За ошибки "новой почты" платит клиент
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 8 лютого, 2017 год 2225 переглядів

Не понятна логика оформления возврата. Если товар не подошёл получателю- верните его обратно, это логично. В противном случае товар будет "утилизирован". Хотел бы я посмотреть на эту процедуру.
В моем случае я сделал эту бюрократическую процедуру, позвонил оператору, сказал "верните". Прошло недели полторы, а посылки нет. Теперь оказывается, что я должен за услугу хранения. В общем заплатил я лишних гривен 100. Операторы на горячей линии, весьма любезны, но не продуктивны. Вопрос не решился.
Мораль: Лучше "Новой почтой" ничего не отправлять, а то вернуть не удастся.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Маша (Украина, Київ) 8 лютого, 2017 год

Я щось не зрозуміла ситуації, якщо товар не підійшов покупцю, то звичайно він може його повернути Вам назад і оплативши доставку, або на місці оплатите ви.

Відповісти

Alechka Semenenko (Украина, Львів) 8 лютого, 2017 год

На скільки мені відомо то безкоштовно посилка може зберігатись на відділенні 5 днів, з 6 дня 20% від вартості за кожен день, тому треба слідкувати за терміном

Відповісти

Маша (Украина, Київ) 8 лютого, 2017 год

там якщо не забираєш то вони і смс-ки шлють, і телефонують не тільки отримувачу а й відправнику, тож слідкувати не дуже потрібно вони самі нагадуюьть

Відповісти

Гость (Великобритания, Лондон) 8 лютого, 2017 год

Я думаю, что позвонив оператору с номера указанного в накладной можно только переадресовать. Что бы отозвать надо написать заявление. Я не сотрудник Новой Почты могу ошибаться.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23907 відгуків / 5195145 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби